方案設計與評估

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1042學期課程基本資料/Course Information 系所

系所 / 年級年級社工系進修學士班 3年級課號課號 / 班別班別 42B00152 / A 學分數

學分數 3學分選選 / 必修必修必修

科目中文名稱

科目中文名稱方案設計與評估科目英文名稱科目英文名稱 Program Planning and Evaluation 主要授課老師

主要授課老師施勝烽開課期間開課期間一學年之下學期

人數上限

人數上限 60 人已選人數已選人數 31人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間第1週 / 第18週 / M214 / 星期2第10節第1週 / 第18週 / M214 / 星期2第11節第1週 / 第18週 / M214 / 星期2第12節請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。

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教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所一、教學目標所要達成之能力培要達成之能力培養項目養項目: [依據課程委員會依據課程委員會審議通過之課程審議通過之課程與基本素養與基本素養/核心核心能力關聯表填寫能力關聯表填寫]

Item 基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關中度相關

4 關懷服務能力 .

5 溝通協調團隊合作能力 . .

6 資源整合及管理能力 .

7 多元思維與自我專業成長 .

二、教學目標二、教學目標 (Objective)

1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：

本課程主要目的由問題與需求分析、方案規劃與設計、方案執行及績效評估等四個要素持續循環運作的過程，目的在不斷地提昇社會服務的品質。培養未來社工專業人員，面對複雜多元社會問題，如何針對服務對象需求擬定出適切的服務方案。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：

【分析】運用一些方法來界定社會問題，並了解寨主的需求，例如：調查法、訪問法、SWOT分析等等。【規劃（

設計）】規劃（設計）。【執行】確保方案依計畫達成其目標的工作過程。

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：

以方案做為服務之手段，提出規劃與執行，並適時做評估，使服務達最大效益。因此本課程重點包括： 1. 方案規劃與設計的基本知識、方案評估與品質管理的基本知識、將專業知識操作於實務工作上、實際撰寫與操作社會服務方案 2. 界定社會問題與需求方案目標服務對象方案規劃執行與成效評估撰寫方案計畫書

三、符合教學目三、符合教學目標之課程內容設標之課程內容設計

計

判定方案績效是否滿足顧客的需求。諸如：案主滿意度、服務輸送體系的檢討、成效評估等等。

四、先修科目四、先修科目 (Pre Course)

第二部分/Part II 一、多元教學方

一、多元教學方法

法 (Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準案例或故事討論講述

學生課後書面報告

小組討論學生上台報告腦力激盪

學生實作角色演練習題練習影片欣賞與

討論

採訪 e化教學審議式民主觀察與資料

收集

一分鐘回饋磨課師課程翻轉教學其他

企業參訪與課程有關之實務

學習

見習實習

協同教學服務學習課程其他系課程委員會核定之實務學習

項目

二、多元教學方二、多元教學方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

4 6 7 1.案例或故事討論

2.講述

3.小組討論

4.學生上台報告

(2)

5.觀察與資料收集

6.一分鐘回饋

三、參考書目三、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之參考書目參考書目]

黃松林、趙善如、陳宇嘉、萬育維。2012。社會工作方案設計與管理。華杏。

高迪理。2013。服務方案之設計與管理。揚智。

中華社會福利聯合勸募、鄭怡世。2010。成效導向的方案規劃與評估。巨流。

四、教學進度四、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之教學進度教學進度]

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

4 6 7

2016/2/23 課程簡介、調整&分組 [概論]課程說明、小組分配、安排與作業規定、方案案例參考

TBD/Introduction/Group observation and discuss of outside class 施勝烽

2016/3/1 為何要設計方案? 1.基本典範：反壓迫實務 2.社會服務方案的重要性

TBD/Origin of the social problem and needs assessment

施勝烽

2016/3/8 確認服務對象的需求與問題 [概論]方案之重要性、意義與種類--社會福利新趨勢&第三條路與新管理主義&方案的意義&方案之種類

TBD/Ethical practice on social work programs and program evaluation

施勝烽

2016/3/15 確認服務對象的需求與問題 [基本典範]當前方案規劃的基本典範--反壓迫實務&實務與模型

TBD/Program evaluation design and concept

施勝烽

2016/3/22 界定方案的範圍與邏輯模式 [照顧本質]照顧本質&模式&過程

TBD/The logic model program design-1

施勝烽

2016/3/29 界定方案的範圍與邏輯模式 [方案細目]服務方案內外部構成項目

TBD/The logic model program design-2

施勝烽

2016/4/5 清明節 TBD/Holiday

施勝烽

2016/4/12 設定方案目標及目的；描繪服務方法與內容 TBD/Goals and objectives-1

施勝烽

2016/4/19 期中考 Midterm exam

施勝烽

2016/4/26 設定方案目標及目的；描繪服務方法與內容 [來龍去脈]方案緣起&問題界定&需求評估&邏輯模式

TBD/Goals and objectives-2

施勝烽

2016/5/3 決定資源投入程度（含如何編列預算） [目標]選定服務對象

、目的與預期效益--釐清誰在經歷著什麼問題&確認服務對象問題與需求&設定方案目標

TBD/Advocacy , budget, human resources

施勝烽

2016/5/10 發展成效評量的邏輯模式 [方案設計]描述服務方法與內容-- 投入資源&經費來源與預算編列

TBD/Advocacy , budget, human resources

施勝烽

2016/5/17 發展成效評量的邏輯模式 [成效評估]方案評估的意義與種類--過程評估&結果評估&質化評估與績效責信 TBD/Program evaluation design, process, formative evaluation and social accountability of performance evaluation

施勝烽

2016/5/24 確認成效指標與資料蒐集方法

TBD/Service evaluation of program design and cost-benefit assessment

施勝烽

2016/5/31 方案計畫撰寫與評估報告運用 TBD/Outcomes of social service program

施勝烽

2016/6/7 [實務操作]方案計畫書發表&討論：小組報告A Report of the program design and evaluation: A

施勝烽

2016/6/14 [實務操作]方案計畫書發表&討論：小組報告B Report of the program design and evaluation: B

施勝烽

2016/6/21 [實務操作]方案計畫書發表&討論：小組報告C Report of the program design and evaluation: C

施勝烽

五、多元評量方五、多元評量方法

法 (Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法之評分加總之評分加總為為100分分]

評量方式分數評量方式分數

實作測驗 0 期中筆試 0

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 0

小組作業 0 期中報告 20

服務日誌 0 期末報告 30

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

小組上台報告 30 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 5 課堂參與與表現 10

(3)

心得與反思報告 5 其他 0

六、多元評量方六、多元評量方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?

4 6 7 1.期中報告

2.期末報告

3.小組上台報告

4.出席狀況

5.課堂參與與表現

6.心得與反思報告

七、講義位七、講義位址址(http://)

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