管理實務研討-期中心得報告
班級:四企三 A 學號:4970L106 姓名:王絹玟
崑山科技大學企業管理系 呂德財 系主任 心得:
這兩個禮拜聽主任的分析演講,內容的每一字每一句都值得記下來,而且 在現實生中也非常實用,現在大三離就業越來越近,而社會現實上真的不比學 校生活。
如果把大學散漫的生活套進社會上,非常可能會失去一個工作,你的一舉 一動都在同事、主管眼中,一有閃失就會造成很難彌補的錯誤,所以在對人的禮 儀僅僅只有在正式場合或與高管時才需要做,而是在日常生活中不管應對的人 是什麼樣的角色,都應有一定的禮儀存在。
點頭,微笑,一個小動作可是大大加分,俗話說伸手不打笑臉人,而且這 有善的表現讓人備感親切,容易讓別人對自己增加好印象,更可塑造自己的形 象,所以不管在何時何地都要有一樣的禮儀形象,而不是做做樣子,因為早晚 有一天,硬撐的假禮儀會被識破。
100 年 3 月 11 日 王品集團經營理念與品田牧場定位陳裕昌經理 心得:
這星期很開心能聽到裕昌經理的經驗分享,讓我們更了解王品集團的經營 理念與市場定位,在分享的過程,知道了王品集團的歷史沿革,所以有的品牌,
也知道各品牌所搭配的花朵標語,每家店想讓顧客產生什麼樣的感受,而也用 一些小動作創造給顧客很大的感動,更了解王品集團對於員工的規範及福利,
員工的自律變的很重要,這也是讓員工們教育訓練的一個機會。
雖然明文規定的條文那麼多,但我相信如果應用在所有人身上,將培養出 好的品道德。
100 年 3 月 18 日 佳美發展歷程與經營理念簡志成總經理 心得:
這星期很高興能聽到名佳美簡總經理的演講,這場演講真的很特別,雖然 簡總經理說非常緊張,但他的演講利用自己的親身經歷,由自己的角度分析對 事情的感覺,有時的一幅畫也能帶給人生的一大轉變,也是因為那個巧遇才能 使簡總經理成就今日的成功。
有時我們也應該多看看身邊的人、事、物,用心感受就會發現其中的奧妙,
而且還可以將自身的親身感受利用在現實生活上,今天很謝謝簡總經理帶給我
們不同於一般的演講,適時提出分享更多人受惠,這不只為了自己也為了其他 人。
100 年 3 月 25 日 寶雅國際之經營現況與發展 --兼談寶雅用人之道人力資源部蔡 明倫經理
心得:
這星期很高興邀請到寶雅的蔡經理,蔡經理在人力資源部門資歷非常深,
他的工作經驗讓我們知道公司在對於人力資源方面的甄選等其他,更了解在面 議時較喜歡的是人際關係佳,善於溝通,勇於學習,認真向上,對於事情都有 正面想法的人。
蔡經理說學企管似乎什麼都學,但也可能什麼都不會,這真的是一個很大 的問題,但如果換個搶角度看似乎企管可從事的會比較廣。
在於公司的K.S.A 知識,技能,態度裡每一個都很重要,但唯讀態度是天 生的,後天較難學習改變,而知道、技能圖以在努力學習,所以人的態度決定你 的高度。
很多事情都是發自內心,不要只有在別人注意時特別努力,這樣就失去了 真實的自我了,例:海上風帆,人生不可能一直風浪靜,無風無浪,風帆就不 會動,一直停在原地,人生總要有挑戰才能成就自己。
100 年 4 月 1 日 台鹽生技創新經營策略與未來發展劉中行總經理 心得:
今天很高興能邀請到台鹽劉經理,過程裡談到了鹽份對人體的重要,鹽也 是人體的必須品,雖然現在推行低鹽、低鈉,但均衡的攝取還是需要的。
台鹽由傳統的產業,轉為複合式經營,新改變、新投資,都很不容易經營,
但我很佩服余前總經理,他的敢做,推行了許多新事業,所謂沒有一個人的投 資一定會成功,但你不做就絕對不會成功。
市場導向,以銷為產,消費者道向後,產品創新思維,產品多樣化,了消 費者台鹽公司開發了多著重健康的產品,不僅僅在飲食方面,也實用在生活日 常中,推行用高級的,吃健康的,少吃鹽多用鹽的標語,反應了現在消費者對 健康的需求,這消費者來說真的是一件非常棒的一項開發。
台鹽從以前到現在,一直更新轉向其他產業,他的成功並不容易,國營時 幾乎只是生產,但轉為民營化後,許多的行銷、通路皆不成熟,所以這個過程非 常艱辛,但他們的成功是大家有目共賭的,台鹽經過那麼大的改變還可以如此 成功應對,這種精神,真的讓我們好好學習。
100 年 4 月 15 日 中華機械股份有限公司人力資源部朱彩燕協理 心得:
今天很高興能邀請到中華機械的朱協理演講,中華機械是全球最大的重機 械公司,也很希望我們能有機會到中華機械做實習。
介紹過程我們了解了,中華機械是美國土方機具公司的代理,而美國公司 只負責製作,他們所製作的東西不僅僅有重機械,也有遊艇引擎,而銷售則是 由經銷商辦理,中華機械不僅僅提供好的重機械,也提供完好的售後服務,讓 購買者安心又有保障。
中華機械前身其實是一個虧錢的司,在接手後主管們面臨的大問題就是如 何讓他不虧錢而且又要賺錢,這真的很困難,憑著他們的認真努力,中華的重 機械在第三年已位居台灣第一,而引擎也在第二年位居台灣第一,在這麼短的 時間能有這麼大的變化,他們真的需要一個好的領導者和相互合作的屬下才能 完成。
中華機械也注重教育訓練,每年在教育方面的花費相當,可想而知中華機械的 員工在教育素質方面是相當豐富,而職工福利方面也相當的人性化。
最後,我相信中華機械一定是個組織完善的司,如果有機會能進入中華機 械,我相信一定可以學習到更多。
100 年 4 月 22 日 7-11 經營理念與人才培訓張嘉經理 MOS 漢堡經營理念與人才 培訓吳惠玲副理 愛買
心得:
今天很高興邀請到 7-11、MOS、愛買的經理為我們做這麼豐富又充實的演講 因為這次實習的關係,呂主任為我們盡心盡力的為我們安排廠商的演講,讓我 們在進入廠商前能更了解公司的所有事情。
7-11 的張經理,MOS 漢堡的吳副理,還有愛買的經理為我們詳細的解說,
用心的講解,讓我們可以從演講過程中了解他們的經歷過程,還有在公司內的 親身體驗,這讓我們能更真實的感受到公司的一切。
雖然這一天排了三場演講,感覺有點匆促,但真的很充實,也很謝謝經理 們的分享,也希望我們能進入這些公司實習,真正的體驗公司內部的真實感。