電視偶像劇職業類型再現與閱聽人職業認知及選擇之研究

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(1)國立屏東大學文化創意產業學系. 碩士論文. 電視偶像劇職業類型再現與閱聽人職業認知及選擇之研究. A Study of Representations of Occupational Types in TV Idol Dramas and the Audience's Perceptions of Occupations and Career Choices in Taiwan. 研究生：潘詩婷指導教授：朱旭中博士. 中華民國 106 年 1 月.

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(3) 摘. 要. 傳播研究指出，電視收視行為會影響閱聽人如何認知世界，也就是說，人們腦海中的世界會受到電視所描繪的世界影響。從2008年的《命中注定我愛你》，偶像劇故事內容不再以校園青春劇為主，反而開始跨入職場、家庭與現實生活為故事背景，並描繪臺灣人在職場中及婚姻上所遭遇到的問題與困境。本研究將採用「內容分析法」和「深度訪談法」進行分析，在內容分析法方面，檢視臺灣偶像劇近10年（2006－2015）劇中故事背景以及主角職業的變化，針對電視劇的內容再現做檢視，抽樣原則是以臺灣電視劇每年收視率排名前5名的偶像劇為主，共50部，此部分主要目的在於分析偶像劇中的男女主角的職業設定的形塑與呈現。深度訪談法則以有長期偶像劇收視行為並收看過多部臺灣偶像劇的閱聽人，年齡為18－35歲之間的大學生或上班族，共12位做為主要研究對象。研究結果發現，隨著時間發展，偶像劇中的職業種類更多元化，而在職場生活方面，劇中多以正面形象為主，對閱聽人來說，有鼓勵及正能量的作用；根據受訪結果，受訪者對於電視中職業的再現產生憧憬，也願意在現實中嘗試，雖然對於職涯規劃，多半受到家庭與父母的影響，甚至選擇了與自己興趣相違背的職涯規劃；另一方面，也有受訪表示，著墨在職業描述的偶像劇，若與他們有興趣的職業相關，將對於職業輪廓描述更有概念，對於未來的職業選擇會更有幫助。本研究分析檢視臺灣偶像劇中職業類型再現，不同角色形象的刻劃，建構不同職業的形象，希冀透過此研究的檢視，進而了解媒體的職業再現與現實的差異，進而後續探究媒體再現對年輕族群閱聽人就求職、職場與職業認知的影響。同時，更期望此研究成果可以提供日後有關臺灣偶像劇的職業角色與故事背景研究之參考，促使臺灣戲劇角色設定與故事題材的創新。. 關鍵字：偶像劇、職業選擇、媒體再現、職業認知、內容分析、深度訪談 i.

(4) A Study of Representations of Occupational Types in TV Idol Dramas and the Audience's Perceptions of Occupations and Career Choices in Taiwan. Abstract Since the drama You're My Destiny debuted in 2008, changes on script strategies in Taiwan idol series have taken places, in which subjects have started to focus on real life, and shape problems and issues surrounding workplaces and families, instead of students and campus. This research attempts to study how and what occupations and workplaces are represented, and whether loyal audiences to these idol dramas perceive and make career choices accordingly. The study has adopted both content analysis and in-depth interview to examine the research objectives. For content analysis, the study sampled 50 Taiwan idol dramas which ranked top 5 in the annual ratings each year from 2006 to 2015, and analyzed the representations of occupations related to characters and story arrangements in order to find how both male and female characters’ careers are shaped in those dramas. Also, in-depth interviews were conducted on 12 participants, mainly university students, office worker, and aged between 18 and 35, who used to watch various types of Taiwanese idol drama as their long-term hobbies. These participants were. The study results found that types and depictions of characters’ occupations in Taiwanese idol dramas have been gradually diversified along with the time. Additionally, workplace descriptions in the dramas help audiences adopt positive image, and encourage audiences to pursue similar careers. Based on interview results, people would like to engage a job because of the job representations in the idol dramas, but yet, the finding also suggests that career planning is sometimes influenced by parents, even to choose non-interested jobs. On the other hand, university students mentioned workplace and career descriptions in Taiwan idol drama help their understanding whether those jobs attract them. Over romanticized career representations in drama may have effects on young adults’ perception of occupations, career choices, and even their performances and expectations at workplaces. The purpose of the research is to provide a reference of Taiwan idol drama in hope of obtaining more understanding on the differences between drama representations and reality. Keywords: idol drama, career choice, media representation, perception of occupation, content analysis, in-depth interview ii.

(5) 目. 錄. 摘要 ............................................................................................................................... i Abstract ........................................................................................................................ ii 目錄 ............................................................................................................................. iii 表次 ............................................................................................................................. iv 圖次 .............................................................................................................................. v 第一章緒論第一節研究背景與動機 .................................................................................... 1 第二節研究問題與目的 .................................................................................... 4 第二章文獻探討第一節媒體再現與偶像劇 ................................................................................ 5 第二節閱聽人研究與偶像劇 .......................................................................... 15 第三節職業類型與職業認知及選擇 .............................................................. 24 第三章研究方法第一節研究架構 .............................................................................................. 33 第二節內容分析法 .......................................................................................... 34 第三節深度訪談法............................................................................................ 40 第四章結果與討論第一節臺灣偶像劇內容再現 .......................................................................... 45 第二節長期收看偶像劇之閱聽人職業認知與選擇 ...................................... 53 第五章結論與建議第一節研究發現與討論 .................................................................................. 71 第二節研究限制與建議 .................................................................................. 80 參考文獻附錄. iii.

(6) 表次表 2-1 中華民國職業類別 ......................................................................................... 30 表 3-1 年齡類目選項 ................................................................................................. 36 表 3-2 男女主角的感情線發展選項 ......................................................................... 36 表 3-3 婚姻狀況選項 ................................................................................................. 37 表 3-4 劇中角色職業選項 ......................................................................................... 37 表 3-5 職稱選項 ......................................................................................................... 38 表 3-6 職場遭遇與經驗選項 ..................................................................................... 39 表 3-7 工作表現選項 ................................................................................................. 39 表 3-8 受訪者背景資料 ............................................................................................. 42 表 3-9 訪談大綱 ......................................................................................................... 44 表 4-1 角色職業類型 ................................................................................................. 46 表 4-2 男、女主角職稱與年齡 ................................................................................. 48 表 4-3 職場工作表現與遭遇經驗 ............................................................................. 50 表 4-4 劇中主要演員角色年齡 ................................................................................. 52. iv.

(7) 圖. 次. 圖 3-1 研究架構圖 ..................................................................................................... 33. v.

(8) 第一章緒論第一節研究背景與動機每個人小的時候都會被問到志願是什麼？長大後要做什麼？在對職業兩個字懵懂無知的時期，職業認知的來源之一就是父母親的職業。而對即將投入職場的年輕人而言，父母是孩子擇業時重要的影響因素之一，子女所知覺的父母期望深深影響自身的職業選擇。在兒童乃至於青少年時期，對於不同職業與職場的認知也逐漸受到學校教育，以及人際關係、媒體接觸等社會化過程而建立。然而，在現代社會中，報章雜誌、廣播、電視、電影、音樂等大眾媒體是現今社會中絕大多數人閒暇時的最佳休閒娛樂。大眾媒體被視為是一個社會機構，一個提供話語實踐的場域，其影響力甚至可能超越家庭、學校與同儕團體，成為最重要的社會化機構之一（王慧芳，2011）。電視是人們認識世界的一個管道之一，其中又以偶像劇和年輕人較為貼近。偶像劇作為一種文本，使閱聽人在收視的同時，將會依照自己的方式解讀其意義。而臺灣偶像劇的劇情模式大多環繞在年輕族群身上，因此劇情多半呈現以浪漫愛情為主，和年輕人的日常生活相關。同時劇中的內容、場景等各項安排，配合臺灣的文化背景與本土脈絡，目的是讓觀眾有所共鳴，貼近社會現狀或事實，才更能讓觀眾進入偶像劇的情境中（王駿杰，2012）。無論播放載具如何變化，電視戲劇是一種溝通情感、娛樂性的表演形式，透過各種不同的故事形式與論述方式。電視戲劇在和閱聽人傳達故事時，也一併將傳統文化、道德與價值觀傳達給閱聽人，使閱聽人能夠輕易瞭解並被劇情所左右（蔡琰，2000）。在各類型電視劇中，偶像劇透過象徵意義的溝通，引發觀眾情感共鳴，進而產生愉悅的體驗。2001年《流星花園》播出後，新型態戲劇「偶像劇」出現，在《流星花園》之前雖然曾播出幾齣以年輕人故事為主的電視劇，但是那些電視劇都無法獲得年輕人的熱烈迴響（陳怡君，2004）。同一年的八月，導演鈕承澤拍攝的《吐司男之吻》，故事中帶入臺灣的文化，因為符合當時臺灣社會現況而受 1.

(9) 年輕學子喜愛。接著，一窩蜂的電視台跟進與模仿拍攝訴求以年輕人愛情故事為主的題材，場景多為在校園中所發展的愛情故事，如：《愛情白皮書》、《MVP情人》等，描述臺灣年輕人求學與追求愛情的青春偶像劇。對當時的年輕世代來說，偶像劇提供了憧憬、幻想未來的空間與生活學習指導的方針。根據文化部前身的文建會所委託，由臺灣經濟研究院辦理的「文化創意產業之系統服務規劃」中，提到文化創意產業的三大要素，分別為美感、價值和故事。形式與外顯的美感是文化創意產業的必要條件，這也是為什麼偶像劇演員多由俊男美女演繹；其次是價值，價值通常是隱含的，也是是否能說服、獲得消費者認同的重要基礎，創作者對於創意內容背後所蘊含的價值理念可透過感動引發消費者獨特的共鳴經驗（李佩珍，2005）。因此，價值和意義的溝通就顯得特別重要；故事則較可能在表現中扮演主要的功能，故事的文本往往也包含要表現的價值，透過故事引發觀眾情感性的共鳴經驗和體驗（柯尹喬，2010）。一直到2008年的《命中注定我愛你》，劇中女主角是律師事務所裡的庶務，常幫同事處理雜事，也是同事間的便利貼女孩，職場生活就是被同事呼來喚去。也從該劇開始，偶像劇故事內容不再以校園青春劇為主，反而開始跨入職場與家庭為故事背景，並描繪臺灣人在職場中及婚姻上所遭遇到的問題與困境。也因為偶像劇開始跨入職場，多部戲劇像是主角為雜誌編輯的《敗犬女王》、職場OL的《小資女孩向前衝》、鞋業主管和地勤的《我可能不會愛你》等，都逐漸以職場為戲劇背景，因此想了解對於長期收看的閱聽人而言，電視偶像劇中的職業再現是否對於職業認知有所影響，閱聽人對於劇中呈現的雜誌編輯形象是否深信不疑，或者對於職場OL的工作型態與職場遭遇經由偶像劇中的職業再現而產生認同。 Comstock 與 Strzyzewski (1990)提出，若戲劇內容或台詞反應較多現實生活的經驗，對閱聽人就更具影響力。楊維倫（2003）也指出，電視劇能吸引觀眾，其中一個重要的因素是劇中所呈現的內容，能夠貼近觀眾的生活，符合觀眾的期. 2.

(10) 待與認知。由上可得知，生活化、不過度夢幻的劇情都可以讓閱聽人更投入情感，並為戲劇著迷。由於本土偶像劇所呈現的劇情主軸與閱聽人的日常生活相貼近，故閱聽人在收視偶像劇的過程中，將會參照真實生活的空間經驗，更容易陷入劇情所塑造的情境中，加上現在網路媒體發達，閱聽人有更多管道更容易的可以收看到偶像劇，收看的時間越長，受影響的可能性也越大。在研究者自身的成長階段與工作環境中，發現周遭有因為父母期望與自身目標衝突而導致生涯選擇問題以及對於未來規劃毫無目標的大學生們，讀大學對他們來說只是在等畢業，畢業後的職業選擇多與科系無相關。由於大學生已進入求學階段，正面臨畢業後進入職場或是繼續求學的抉擇，因此，必須開始瞭解職業工作環境，並規劃未來生涯，大學生所做的職業選擇將決定日後的生涯方向，也會影響後續的生涯發展，可見職業選擇對大學生生涯的重要性。偶像劇以較少的集數，製作精緻的內容，透過故事、場景和人物裝扮等，反映出臺灣地區年輕人的態度、思想、價值觀和生活方式等。其中，一部受歡迎的戲劇節目將帶給觀眾深遠的影響力，在電視戲劇中，人物角色處理事情的態度和行為，長久下來會潛移默化地影響觀眾對價值體系的認知(Brinson, 1992)。而偶像劇中，故事背景從早期的校園青春偶像劇漸漸轉向為職場、家庭與現實生活為題材主軸，隨著世代觀眾的成長，初期瞄準的收視族群世代，隨著成長而從校園踏入社會。因此本研究嘗試探討，隨著時代的變遷，偶像劇的功用除了娛樂，是否會引導閱聽人思考自己的生涯發展及未來職業選擇的基準。研究顯示收看偶像劇對觀眾價值體系的認知有著潛移默化的影響，涵化理論學者Gerbner、Shrum、Burroughs 與 Rindfleish (1980, 2005)等學者提出電視文本可以藉由不斷的、相同的與重複的訊息，影響閱聽人對外在世界的認知（cognition）、信念（belief）、與價值觀（value）。同樣的，Bandura (1971)社會學習理論說明媒體是閱聽人的學習媒介，閱聽人藉由媒體訊息學習與了解社會的普同價值、常規與行為。大眾傳播媒介內容（電視、報紙、廣告、雜誌）對於閱聽. 3.

(11) 眾性別角色的態度、價值、知覺、信念與習慣的強化具有顯著的影響力(Davis, 1990；MacKay & Covell, 1997；Fernández & Vicente, 2007)。因此本研究欲以臺灣偶像劇中職業類型再現為分析基礎，檢視不同角色形象的刻劃，與不同職業形象的建構，以及對於長期收視偶像劇閱聽人的職業認知與選擇的關係，希冀此研究成果可以提供日後有關臺灣偶像劇的職業角色與故事背景研究之參考，並期望以此研究了解，檢視偶像劇是如何再現職業，進而探究媒體與現實的差異影響閱聽人對於職場與職業認知的可能。. 第二節研究問題與目的綜合以上的研究動機，本研究之研究問題如下：一、偶像劇中職業類型的呈現與如何被呈現？二、長期收看偶像劇的閱聽人對於劇內所描繪職業類型的意象之認知？三、對於長期收看偶像劇的閱聽人，在現實生活中職涯上的選擇是否有所影響？本研究主要探究長期收看偶像劇的閱聽人對於劇中職業再現的認知與未來職業的選擇及影響。欲探討偶像劇中職業類型的呈現與如何被呈現，期望對於劇中職業的再現有進一步的了解；並且嘗試瞭解閱聽人對於劇內所描繪職業類型的意象之認知。對於長期收看偶像劇的閱聽人而言，劇中該職業的認知與現實的現況是否有落差，亦或是閱聽人對於職業的認知全來自於劇內所描繪的職業意象；在現實生活中的職業選擇上，閱聽人是否會受到劇中職業再現而有所影響，以期分析了解後對於未來偶像劇職業題材與編寫能有新的想法與幫助。而對於受訪者而言，劇中描繪的職業意象多半呈現夢想化，如果能更深刻的描繪該職業，對於閱聽人的職業認知上也更有幫助。尤其是兒童與青少年族群，若能藉由偶像劇中職業再現而對該職業有初步的認知，才能有正確的未來生涯規劃與職業選擇。. 4.

(12) 第二章文獻探討第一節媒體再現與偶像劇一、媒體再現（一）媒體再現與閱聽人大眾傳播媒體是社會關係的中介機制，透過媒體組織從事知識的生產、複製與發行，扮演了聯繫社會真實和閱聽人親身經驗的重要功能。從媒體中所呈現出的符號真實，是將每日發生的眾多社會真實經選擇、處理過後，才呈現出來的成品(McQuail, 1987)。而媒體與社會的關係，曾歷經反映論（reflection）、再現論（representation）、類像論（simulation）三種主要解釋觀點。其中再現論主張，媒體並非被動反映社會狀況，而是從無數紛雜零星的社會事件中主動加以挑選、重組、編排，以文字或圖像等符碼組成一套有秩序、可理解、有意義的敘述方式。再現的動作需要將許多非常分散的元素，聚集成一個可明瞭的形式，這個過程常被稱為選擇與建構，因為必須選擇什麼符號可以被採用與接合，以創造所關注對象或觀念的意義（張錦華，1994）。也就是說，「再現」即是一種表意活動，也就是選擇符號和建構意義的過程在這種符號選擇與建構意義的過程中，媒介產品成為各方權力競爭的場域，在現代社會中，報章雜誌、廣播、電視、電影、音樂等大眾媒體是現今社會中絕大多數人閒暇時的最佳休閒娛樂（簡妙如等譯，2002）。當今的媒介種類雖然繁多，電視依然是目前最重要也是最普遍的娛樂媒體，在眾多的節目類型中，戲劇類節目往往能在無形中帶給閱聽人認知與態度上的巨大影響（謝涵如，2012）。蔡琰（2000）也表示，一般人將觀看電視劇當作是娛樂活動，或是日間工作的替換，因而沉浸於劇中各種好玩有趣的故事，忘情於動人的演員、好聽的歌曲、或是好看的視覺構圖，卻忽略電視劇也對個人認知與態度產生影響。實際上，人們除了有限的日常生活經驗外，多從類似電視劇所傳送 5.

(13) 的假想或想像故事經驗中獲取現實建構的資訊，用以模塑個人之生活、思考、行為等面向，也就是說，當個人受益於電視劇的諸種「建議」，隨之將劇中行為與反應模式儲存於自身生活的行為與反應模式「資料庫」。一旦真實生活需要特定行為與反應時，就能從「資料庫」中提取適當的行為與反應加以運用。電視劇之所以能夠賦予觀眾一種親切感，主要在於電視劇的寫實主義精神。寫實主義指的是一種戲劇慣例，將戲劇當作「真實世界」的再現，劇中有性格分明的角色、可辨認的場景，以及看起來真實的社會問題（Chris, 2000；羅世宏譯， 2004）。閱聽眾以實際經驗做為基模解讀劇中情節，另外，劇中寫實化的劇情也協助閱聽眾解讀現實生活中的情境。在電視劇中，透過寫實主義帶給閱聽人的幻覺，往往使閱聽人在覺得情節、人物、動作（戲劇中心事件）都很真實時，能夠了解、接受劇中的世界與情境；同時，受到劇情和劇中價值觀的感染與左右（蔡琰，1997）。媒體是影像的操縱者而非反映者，中立客觀的經驗世界並不存在，無論是媒體工作者或是言語規範，都充滿了特有的文化價值意涵，影像是真實的製碼（encoding）而非記錄（recording）（張錦華，1994）。當電視劇以「似真」的寫實手法呈現某種社會價值觀念，閱聽人常以為看見了真相，認為電視劇呈現的意識型態自然存在於真實世界，而忽略了意識型態是特定社會與文化下製造的產物(Fiske, 1991)。因此，在觀看電視劇的過程中，閱聽人容易因為劇中寫實的表現形式，而瞭解劇情並接受角色人物塑造的一切，同時受到劇中價值觀的左右（王敏如，2000）。對於電視劇和社會文化交流的現象，McQuail、Blumler 與 Brown (1972)認為在電視訊息與社會文化不斷的交流過程中，個人不但會從電視內容中探索社會價值及尋社會認同，電視媒體亦會透過內容反映當時的社會文化而直接或間接影響閱聽人，換言之，透過具有特定社會內容的電視劇形式，電視能讓閱聽人以戲劇模擬的方式經驗劇中人物的情感，從而學習與感受各種角色的行為模式。所謂. 6.

(14) 的「真實」並沒有標準答案，因為透過媒體所呈現出的真實，都已經被賦予人為的符號意義、經過加工了（張錦華、劉容玫譯，2001）。 Bachen 與 Illouz (1996)指出，由於媒體不斷地描述與呈現唯美的浪漫愛情，現代人對於浪漫愛情的認知或期待遠早於真正的戀愛關係開始前。根據調查，電視是年輕人接觸愛情故事最大的來源（94%），其次則為電影（90%），且年輕觀眾可從劇中奢華的影像呈現得到愉悅，年輕觀眾心中理想和期待的愛情與媒體所呈現的愛情敘事有高度聯結，例如浪漫與物質消費劃上等號，浪漫約會是建立在優雅衣著與高級的晚餐約會上。此研究強調電視電影媒體中的愛情影像資料，建構年輕人心中裡想的愛情模式，影響年輕人愛情觀。再者，謝涵如（2012）曾指出，電視是現代兒童最重要的社會化學習機構，電視節目中所傳遞的資訊，都將影響兒童的認知概念及行為模式。在兒童社會化的過程中，電視扮演著一個不可或缺的角色，對兒童而言，電視是僅次於父母親之外學習性別角色的主要來源，即使沒有親身接觸的經驗，兒童也能藉由對電視內容的觀察學習，瞭解有關兩性的行為規範及責任等。然而，由於電視經常透過單調誇張的方式來呈現兩性的意象，且其描繪的訊息內容多是片段零散的，因此很可能讓兒童對性別角色形塑出不實的概念(Shaffer, 1994)。成長在媒體充斥環境之下的人們，對於世界的認識可以說是由媒體這扇大門展開的，也因此對於媒體的誘惑人們總是難以抵擋與拒絕。而媒體之於青少年，不僅是重要的資訊來源、休閒娛樂的重要媒介，更扮演了建構青少年世界觀、塑造個人與社會群體認同的角色。然而，這些認知發展未臻完備的兒童和青少年資訊思辨意識較為薄弱，透過媒體作為獲得訊息及知識的管道便很容易受到擺佈而不自知（楊洲松，2004）。媒體之所以有如此強大的效果，是因為它所散佈的訊息建構了一個社會真實，提供大眾一個強而有力的參考架構。使人們在習焉不察的環境中，不知不覺地依據媒體所建構的真實來評斷和詮釋我們周遭的社會角色及現象。其不合理的角色. 7.

(15) 設置或者是媒介形塑的真實樣貌，時常都是漸進且不易被察覺的影響著人們的思考觀點及行為；但也正因為如此，我們便習慣了成長環境中到處充滿著刻板形象（王儷嘉，2008）。綜上所述，可得知，透過媒體再現，閱聽人在有限的生活經驗外，也能夠透過電視劇與他們的社會關係之間產生眾多的共鳴，若閱聽人長時間暴露於媒體之下，皆可能受到媒體隱含的訊息影響，無論是性別、價值觀、世界觀、愛情觀等，都會受到影響進而認同、模仿與學習，故本研究想瞭解，當閱聽人長期收看電視劇，是否會對於劇中角色職業呈現的方式與場景在未來職涯選擇時產生影響。. （二）性別刻板印象再現王敏如（2000）表示，從電視文本產製的角度來看，電視節目在描述一個劇情事件或是描繪角色人物特質時，的確存有某些性別刻板印象。例如鄒中慧（1987）曾以國內電視連續劇為例，分析劇中女性角色的塑型，結果發現女性常被塑造為柔弱、順從、敏感、情緒化等的性格，在生活或職業上則多描述為已婚、沒有工作、以家庭為中心；而國外的學者Durkin (1985)也發現電視節目在描繪男女角色時，普遍存有性別刻板印象，通常劇中男性的角色會多於女性角色，而男性個性多為獨立積極，且普遍擁有較高聲望的職業。媒體所呈現的女性形象，也絕非客觀的反映真實，因為其中必定包含了社會文化對女性的定義。蔡琰（2000）表示，電視劇敘事者在創作時，為了使電視劇能夠普遍獲得觀眾接受，劇中訊息與再現符號也須符合大眾經驗及記憶模式，或符合大眾認知之標準，仿照原使社會結構，以「刻板模式」或「標準化故事情節」（俗稱「公式」）再現傳播內容。因此產生了類型、公式以及刻板印象等從再現延伸出來的討論面向，而這些刻板模式與公式，便是電視劇在再現程序中「選擇」過後的產物（蔡琰，1998）。媒體呈現的男女間的性格差異，或許也反映了所處社會氛圍的性別面貌。有人說戲劇反映人生，也有人認為「連續劇是反映人生的缺憾」（夏士芬，1993）。 8.

(16) 戲劇文本不管取決於古裝、時裝，甚至是科幻類型，或多或少受到社會結構的價值意識影響，並透過戲劇經由演員展現出來。其依照人的視野、理解、智力、意識形態、利益、資訊取得的能力限制，儘管媒介可以指涉真實，經過種種轉化過程，也與真實有所落差，透過人的「再現」並無法掌握全貌，與真實非全然的貼合，這是無法避免的後天限制。而運作者對每一個再現的真實，都試圖隱藏其在文本中的存在和運作（陳姿羽，2001）。而現今平面與電子媒體之發達和普及，使得媒體在性別社會化的過程中扮演著極重要的角色，也因此媒體成為塑造人們性別角色的重要來源。游美惠（2001）即指出媒體文化所呈現的性別時常不經意的傳達，甚至是強化關於性別的刻板印象，包括男女能力和位階的差異、性別角色分工之規範以及物化女性形象等訊息。女性在職場中的地位、人數在二十幾年間有明顯的攀升，或許本該是家庭附屬私領域的女性，逐漸的侵入了男性所認為屬於他們的公領域，女性因此遭受許多輿論的審判，媒體的再現使得女性真實被扭曲。學者張錦華也提到，隨著女性地位提昇，新聞媒體報導增加不少和女性有關的新聞，媒體無法「消滅」女性，仍依據傳統父權體制的價值觀，顯現貶抑女性的符號，雖消滅的現象減少，卻改用「符號貶抑」的方式來描述女性（張錦華，1994）。媒體在傳播的過程中，一方面物化女性，一方面又強化男性在社會主導與女性臣屬地位之刻板觀念，並在類似信息的不斷重複中強化人們的刻板印象，其所提供的資訊將對性別認知有所煽惑甚至助長的效果（王嵩音，1995）。綜上所述，可發現，媒體再現存在著性別的刻板印象，由於人們主要是從媒體獲得各項資訊，因此媒體如何再現性別也變得格外重要，故本研究，想瞭解長期收看偶像劇的閱聽人對於劇中職業再現是否存在著性別刻板印象，是否會影響對於未來職業的選擇。. 9.

(17) 二、臺灣偶像劇之探析（一）偶像劇的起源與定義臺灣電視史上的第一部偶像劇始於2001年7月，華視以日本的漫畫家神尾葉子的作品「流星花園」為腳本，製播偶像劇《流星花園》，而台視亦製播完全以本土劇本為主的《吐司男之吻》，在兩部偶像劇獲得收視佳績之後，臺灣電視台間正式點燃偶像劇戰火，臺灣的偶像劇開始多如雨後春筍（趙庭輝，2005）。翁鈴雅（2008）指出，臺灣本土偶像劇是眾多節目類型中較特殊的類別，擁有電視影音效果的特性，同時又涵蓋文學上文本的內容。而學者們一般多認為臺灣偶像劇源起日劇的趨勢劇，不同於傳統連續劇高達百集以上，偶像劇的劇情緊湊，集數多在13－15集，並以時下年輕人崇拜的青春偶像為主角，以純愛為出發點，交織著所面臨的愛情、工作、同儕與家庭的問題，引起觀眾的共鳴與投射於劇中的角色，更在唯美浪漫的愛情架構下，帶給觀眾對愛情與生活的憧憬與期待（吳怡國、姜易慧，2010；郭魯萍，2003）。偶像劇長期以來都是以年輕人為考量的戲劇類型，根據AGB Nielsen調查，普遍來說收視臺灣偶像劇的族群以女性居多，年齡大約15至34歲左右，其中更以 15至24歲的收視群為為主，觀眾的教育程度以高中到大學最多（凱絡媒體電視組， 2008）。換句話說，從其收視觀眾調查與普遍的內容可知，臺灣偶像劇的目標觀眾集中在年齡層較低的25歲以下青少年。吳怡國、姜易慧（2010）研究指出，偶像劇所包含的元素，多半以俊男美女的偶像藝人為主角、符合當代時尚流行的造型服飾及生活方式、以現代時裝的愛情劇為主，鎖定的收視群主要為富有幻想力的青少年族群關於偶像劇的定義與寫實與否有不同的討論，但近兩年臺灣的偶像劇的確反映出更多社會現況與職場情形，類型不再只侷限愛情，當中也囊括了友情與親情。偶像劇提供了更多元豐富、足以反映社會價值與核心的主題和內容，此類走向也使得臺灣偶像劇的收視觀眾變得較為多元（實力媒體月刊，2009）。 10.

(18) 本研究將偶像劇定義為：劇情內容來自國內原創、改編自國外文本或日本漫畫，主要為臺灣影視公司所拍製，劇中主要演員也多以臺灣發展演藝事業的男、女偶像擔任，劇情以愛情為主軸，並且在故事中反應現代現實生活中會遭遇到的問題與困境。. （二）偶像劇的文本特色早期臺灣的偶像劇多半偏向改編日本漫畫之類的文本為主，以原創漫畫的劇情為腳本，從角色的姓名、家世背景到故事發展等皆和漫畫如出一轍，唯一不同的是，拍攝的演員、地點、語言等皆改為臺灣熟知的偶像、景點以及中文，如《貧窮貴公子》、《蜜桃女孩》、《醜女大翻身》等（吳怡國、姜易慧，2010）。而除了以外來漫畫文本為基礎的偶像劇外，不少電視台也著手進行偶像劇本土化、在地化的改造，開始以臺灣年輕人的愛情經驗和生活歷練為劇情發展的依據，例如：台視的《愛情大魔咒》、中視的《我的秘密花園》和華視的《舞動奇蹟》等。這些針對年輕收視族群製作的偶像劇，背景抽離了對學生族群太過遙遠的婚姻情境，替換成熟悉的校園生活，在年輕人之間的感情進展和曖昧情節多所著墨，描述的是「純潔的、美好的、貼近生活的愛情」，令人心生嚮往（黃暖雲，2006）。以故事發展來說，早期偶像劇的故事發展皆大同小異，而且都傾向以某種公式化的敘事結構來呈現兩性及愛情，根據聯合報（2010）報導指出，臺灣偶像劇的內容總是沿著「貴公子愛上灰姑娘」、「兩小無猜」、「男女主角互看不順眼」、「女主角感化男主角」等萬年老梗在進行。或許因為青少年「需要」偶像，所以造成偶像劇的流行，偶像劇固定的敘事公式和文化元素迎合了青少年的口味，造成眼花撩亂的偶像充斥在偶像劇中，將青少年牢牢地綁在電視機前。此外偶像劇強調燈光美、氣氛佳的要素，增添了許多「童話式」的純情想像於浪漫愛情故事的描繪與憧憬上，雖然容易導致與現實生活脫節的窘境，但卻是偶像劇成功的一大關鍵（引自耿慧茹，2004）。一部受歡迎的戲劇節目將帶給觀眾深遠的影響力，在電視戲劇中，人物角色 11.

(19) 處理事情的態度和行為，長久下來會潛移默化的影響觀眾對價值體系的認知 (Brinson, 1992)。臺灣偶像劇的劇情模式大多環繞在年輕族群身上，因此劇情多半呈現以浪漫愛情為主，和年輕人的日常生活相關，同時配合臺灣的文化背景與本土脈絡，劇中的內容、場景等各項安排，目的是讓觀眾有所共鳴，貼近社會現狀或事實，才更能讓觀眾進入偶像劇的情境中。近幾年隨著社會氛圍、環境和時代背景的改變，臺灣目前的偶像劇也慢慢在跳脫浪漫、夢幻、唯美的劇情，內容上更為平凡寫實也更貼近生活。當前的社會氛圍下，觀眾已不再相信過度夢幻與浪漫的愛情故事，取而代之的是更平凡的缺點偶像，由於貼近現實生活，更可以抓住觀眾的心，引起更多的共鳴（林貞吟， 2009）。也因為本土偶像劇所呈現的劇情主軸與閱聽人的日常生活相貼近，故閱聽人在收視偶像劇的過程中，將會參照真實生活的空間經驗，陷入劇情所塑造的情境中（王駿杰，2012）。以15至25歲為主的主要收視群經過十年的發展，當時的學生現在可能已經踏入職場，觀眾的年齡層有成長的趨勢。對童話般的愛情故事和偶像般的主角已不能滿足她們對偶像劇的支持，對戲劇本身的品質要求則越來越高（吳怡國、姜易慧，2010）。因此，偶像劇的功用除了娛樂，是否會引導閱聽人思考自己的生活模式及評價自我的基準，使閱聽人產生價值觀上的衝擊與再思考，值得探討。因為偶像劇的劇情核心大多以愛情為主，並因應國內外年輕族群的偏好和訴求，輔以青春、夢想和勵志等其他成分吸引觀眾收看，時空背景立基在去脈絡的同步性都會空間中，不論是將帶有國外文化劇本轉成較符合臺灣社會情形的內容，或是由臺灣本土編劇，撰寫出圍繞著臺灣時下年輕人所關心議題之故事，臺灣偶像劇似乎比其他地區的浪漫愛情劇更貼近臺灣年輕人生活，這種生活貼近性也讓閱聽人容易將劇中的劇情或是角色，與現實生活經驗做參照，據此去理解媒介所引發的經驗（盧嵐蘭，2007）。台灣偶像劇劇情上常見的固定走向如下：1. 家境好又外貌出眾的男主角。. 12.

(20) 2. 平凡但善良，家境一般的女主角。3. 對待女主角比男主角體貼數倍卻不受青睞的男配角。4. 和男主角交往數年，關係匪淺且死心塌地的女配角。5. 最後是男女主角各自離開男女配角，走向幸福快樂的結局（張芷雁，2011）。黃婉綸（2010）根據角色在劇中的整體表現也整理出六大人格類型： 1. 權威果決的領導型人格：權威、熱情、果斷、自信、獨立、勇敢、自律、正直、慷慨、有能力的、有效率的、受尊敬的、受歡迎的、具影響力、具領導力、好挑戰冒險、公私分明。 2. 敦厚木訥的溫暖型人格：腳踏實地、刻苦耐勞、適應現實、性格穩定、為人可靠、木訥老實、溫柔、體貼、耐心、深情、戀家的、誠實、和平、善良、細心、將心比心。 3. 機智靈敏的智慧型人格：聰明、機智、小心謹慎、理性、沙盤推演、思路清晰、敏捷、具表達能力、具社交性、邏輯思考強、未雨綢繆。 4. 唯我獨尊的霸道型人格：特立獨行、好大喜功、自負、專橫、霸道、衝動、激烈、沒耐性、易怒、好鬥、不服輸、暴力、情緒化的、愛指使的。 5. 唯利是圖的自私型人格：見風轉舵、唯利是圖、爭功諉過、自私、多疑、卑鄙、小氣、錙銖計較、目光短淺、保守、心胸狹窄、敏感的、狡猾的。 6. 躊躇不前的懦弱型人格：優柔寡斷、溫吞、膽小、卑屈的、愚笨的、不切實際、被動、懶惰、依賴的、多愁善感、消極、悲觀、不機靈、意志薄弱、抗壓性低。而王力威（2012）在參考台大批踢踢實業坊台灣戲劇板（Taiwan Drama）上的歷史資料也匯整出以下偶像劇中常見的九大劇情： 1. 門不當互不對：偶像劇中的男女主角在社經地位上總有明顯的落差，男主角多半屬於上流階級，多金、帥氣、條件優異，而女主角往往出身自中下階層，相貌和家世皆平凡。 2. 多角戀情糾纏不清：偶像劇中除了男女主角互相相愛之外，通常男女主角都. 13.

(21) 還會有一位甚至以上的愛慕者，造成男主角和男配角、女主角和女配角可能會處於情敵的立場，感情關係複雜。 3. 有情人終成眷屬：偶像劇中常訴求夢幻、童話式的美好情節，因此不管歷經多少困難和阻礙，男女主角最終都一定會克服一切並在一起。 4. 對愛情忠貞的堅持：偶像劇中男女主角在面臨除了對方以外的感情抉擇時，即使不知道最後能否在一起，還是只願意選擇彼此，跟其他愛慕者只會維持朋友的關係，不會有更進一步的發展。 5. 不離不棄的男配角：偶像劇中女主角身旁通常會有一個願意為她無條件犧牲奉獻的男配角，即使男主角再怎麼傷害女主角令她傷心，女主角卻從不會愛上男配角，而知曉女主角心意的男配角卻也不會離開或放棄。 6. 愛情失利的女配角：偶像劇中女配角通常條件和家世背景不輸男主角，但卻往往不是男主角青睞的對象，使得女配角有時為了爭奪愛情，在劇中會成為反派角色阻撓男女主角。 7. 麻雀變鳳凰的灰姑娘：偶像劇中女主角往往出身低，但最後都能飛上枝頭當鳳凰，不只社經地位提高，也獲得了幸福。 8. 劈腿才會幸福：偶像劇中的男女主角在一開始擁有各自交往中的對象，但卻往往還沒分手就對對方產生情愫，進而發展出男女間的感情關係。 9. 命中注定的相遇：偶像劇中男女主角常常一開始都是在陰錯陽差的情況下相遇，變成歡喜冤家後才逐漸看對眼，不然就是兩人兒時就曾相遇卻守著彼此的約定，長大後再度重逢，或在經歷重大的阻礙和誤會分開許久後又重新相遇。綜上所述可得知，臺灣偶像劇文本還是以感情線為主軸，而隨著時代變遷，文本內容增加了職場、與家庭生活而變得趨近貼近現實生活，裡面的浪漫愛情劇更貼近臺灣年輕人生活。. 14.

(22) （三）國內偶像劇相關研究有關國內與媒介再現特定角色形象相關的傳播領域研究琳瑯滿目，包括了特定性別，如女性、男性或同性戀者（鄒中慧，1987；林佳緣，2006；黃婉綸，2010；林歆婕，2011；何毓菱，2011；方韻鈞，2013；曾承涵，2014；王皓宇，2015）、特定對象，如電視新聞主播、偶像藝人、政治人物（吳志怡，2002；陳玫霖，2002；李人豪，2005；楊鴻翔，2006）、特定年齡層，如老年人、青少年、兒童（王敏如，2000；黃惠君，2010；陳婷玉、張志遠，2013）、特定關係，如婆媳、感情（林詩宜，2006；李素月、陳延昇，2015；黃哲瑋，2015）、特定宗教（吳宛倫， 2001）等等。從上述可得知，國內研究中，探討閱聽人與文本互動的領域有特定年齡層與特定性別，而這些特定領域的研究中，較少針對文本再現對於閱聽人現實生活中職業認知的影響，故針對本研究主旨，將探討偶像劇中職業類型的呈現與如何被呈現，以了解閱聽人所見為何，期望可了解長期收看偶像劇的閱聽人與不收看偶像劇的閱聽人，對於現實中職涯發展的選擇產生何種影響。. 第二節閱聽人研究與偶像劇一、閱聽人研究發展隨著時代的演變，同時也帶動科技的創新，傳播科技的發展，使閱聽人從早期面對面的溝通，轉變到現今將大眾媒介當做仲介做溝通（張玉佩，2003）。先是印刷術的發展，到日後發展出電子媒體（電視媒體、網路）的出現，使表演與公眾傳播形式走向商業化，大眾傳媒的社會責任與閱聽人的想法也受到更多重視（黃葳威，2004）。而要探討媒介是否會對於閱聽人造成影響，可從媒介的效果談起。. 15.

(23) （一）涵化理論涵化理論探討的是媒介的長期效果，在大眾傳播媒介效果研究的歷史中，對電視效果進行過最長期、最廣泛研究的，應屬賓大教授葛柏納（George Gerbner）與其同儕於1967年起開始的一系列有關電視暴力內容（television violence）的研究。理論重心簡單來說就是「電視內容可以建構（涵化）閱聽人的世界觀」，認為電視已成為人類(尤其是美國人)社會化過程中一個極為重要的因素，並想找出電視和社會化過程中的直接（因果）關係（翁秀琪，1998）。而涵化理論的研究媒介之所以電視為主，起因於電視重複且滲透地發散訊息，加上電視是主流媒介，電視在人類社會化過程中扮演的重要角色，經過電視長期的涵化，對其內在價值觀及外在行為形塑將具有不可忽略的影響性（林奐名，2008；郭魯萍，2008）。簡言之即是探討閱聽人看電視和對社會現實感知之間的關係，也就是說，經由觀眾的大量收視使用，電視所提供的價值觀、意識形態、觀點、宗教信仰和形象，有可能變成觀眾的世界觀，這一套價值標準得以成為文化主流時，電視所強調的價值觀念會被觀眾所接受，也得到他們的認同。因此，若持續的暴露在它所提供的資訊或消息來源，社會的價值體系和標準得以傳遞和確立。該理論認為電視內容可以建構（涵化）閱聽人的世界觀。換言之，電視所建構的「符號世界」雖然與「真實世界」不同，但它卻影響了人們對真實世界的看法。看電視之所以值得研究，是因為電視的普及已經成為大眾社會化和獲得資訊的主要來源，它是人們學習的主要對象，是建構社會真實不可或缺的角色(Gunter & Svennevig, 1987；Lowery & DeFleur, 1995)。因此，如果觀眾大量收看電視，媒介真實就有可能會影響個人主觀真實，甚至取代了主觀真實，進而影響到人們對真世界的信念，這樣的歷程就稱為涵化(Gunter, 1987)。該理論發現，電視建構了社會真實，成為大眾學習符號系統、培養共識的主要來源，電視也提供了一連串的圖畫，讓人知道有什麼存在，什麼是重要的，什麼是對的，Gerbner與Gross (1976)在早期進行涵化效果研究時，重要的假設包含 16.

(24) 了以下兩點，首先就電視內容本質而言，電視充滿了刻板及重複的形象，反映了傳統價值、信念及行為；另一方面，就電視觀眾的本質來說，觀眾是不經選擇、習慣性地收看，也就是說，他認為看電視是一種儀式性的行為。 Gerbner (1980)認為涵化效果可以分為兩種主流效果（mainstream effect）及迴響效果（resonance）。以偶像劇來說，主流效果指的是原本應該呈現多元化的意見或價值觀，如對愛情、是非對錯，因為觀賞偶像劇而變的與偶像劇所呈現的主流意見相似情形；迴響效果指的是當偶像劇中的劇情與個人經驗越顯一致，則涵化的效果就會有顯著擴大趨勢（翁秀琪，1998）。對涵化理論的肯定者而言，涵化理論的中心思想是「電視內容可以建構閱聽人的世界觀」，指出電視在人類社會化過程中扮演的重要角色，對年輕觀眾而言，經由電視長期的涵化，對其內在價值觀及外在行為形塑將具有不可忽略的影響。而涵化理論的貢獻，在於把暴力電視內容對閱聽人的影響，從過去的行為層面推進到認知層面，使我們對媒介所可能產生的影響效果有更進一步的認識。同時涵化理論也預示，如果製作好的節目，電視也可能對閱聽人產生良好的影響（李慧馨，1994）。. （二）社會學習理論班度拉(Albert Bandura, 1971)所提出的社會學習理論（social learning theory），又稱觀察學習（observational learning）或是模仿理論（modeling theory）。他反對人類的學習是源自刺激—反應（S- R）的模式，即使眾人所觀察的情境相同，所表現的反應也會不一樣。從社會學習的觀點來看，學習是透過兩種途徑產生的，一是直接經驗，另一個則是觀察學習。前者是透過個人實際的體驗而學習；後者則是透過觀察學習而發生，而媒體則是一般民眾觀察學習、模仿的對象之一，尤其是兒童常常會模仿電視人物說話、動作等言行舉止。在許多有關兒童、青少年與電視的相關研究中均顯示電視對觀眾提供了許多觀察學習的間接經驗，它也是影響個人態度、價值和行為的重要力量（Adler, 1980；Gunter & Svennevig, 1987； 17.

(25) Clements & Nastasi, 1993；車慶餘，1998）。現今社會因為媒體蓬勃發展，除了電視提供的影像，數位媒體也是輕易可取得與觀察學習的媒介，也提供了閱聽人一個學習的腳本，尤其是像偶像劇這種以日常生活為藍圖的劇本，更容易讓閱聽人透過收看產生仿效、投射的社會學習效果，而不一定要透過親身體驗才能獲得。Bandura (1971)更指出，以電視形式出現的楷模在吸引注意力方面相當有效，以致電視不需要任何誘因就可以從中讓閱聽人學習到很多東西。加上偶像劇本身有劇情、角色等元素加以串連，讓閱聽人更容易進入偶像劇的情境，且其娛樂性、資訊內容度皆高，更是一個容易讓閱聽人注意且觀察學習的媒介（周曉虹譯，2012）。以社會學習理論的角度來看，Goldenberg、Pyszczynski、Johnson、Greenberg 與 Solomon (1999)認為，閱聽人透過戲劇可以預先用一種旁觀的、較為安全的方法. 瞭解接近死亡或是痛苦經歷的過程，讓自己透過觀察、學習並且感受劇中人物的情緒。Bandura (1971)於社會學習論中亦提到，人類絕大部分的行為是由「觀察學習」而來，個人的認知能力經由觀察他人，不必透過實際練習，即可表現出類似的行為，一般而言，當看到別人的行為可導致正面的結果，則自己可能會傾向模仿別人的行為；反之，當該行為產生了負面的結果，則自己也會避免表現出同樣的行為（林建煌，2007）。大眾傳播媒介中的電視，現今已成為相當重要的社會化（socialization）機構之一，並且和其他社會化機構如家庭、同儕、學校等產生密切的互動。收看電視對年輕族群行為是一長期、潛移默化的影響過程，並且和其他社會化機構的因素相關。所謂社會化學習，是指個體經由社會化過程，獲得相關的概念、知識與技巧，而能夠成為符合社會所期盼的一個社會人。此領域大部份的研究對象集中於兒童和青少年(Ward, Klees, & Wackman, 1990)。傳播媒體具有建構社會事實，塑造規範、反映價值，以及形成共識與合法性等意識形態之功能，且它已經成為年輕一代建立世界觀及價值觀的最重要來源（張宏源，2001）。. 18.

(26) 吳翠珍（2004）即指出，不論是Bandura所提出的社會學習理論或是Gerbner 提出的涵化理論，均證實大眾媒體具有影響閱聽人認知、態度，甚至是行為的功能。現今，媒體在性別角色的呈現上扮演著越來越重要的角色，無論是圖片或是影像，其表達與呈現往往都是有意無意地傳達性別角色的刻板印象，尤其對女性性別角色的建構多傾向於鞏固傳統父權體制（林歆婕，2011）。若媒體長期對性別角色的同一樣貌反覆投射與呈現，則其典型化的訊息將使閱聽人認為這就是真實。因此，若缺乏分析能力且思想及閱歷都尚未成成熟的兒童與青少年長時間暴露於媒體之下，皆可能受到媒體隱含的訊息影響，進而認同、模仿與學習，最後造成不當的價值觀與行為（蔡佳倩，2008）。近幾十年來媒體中影響力最大的首推電視，由文獻看來，Bandura (1971)的社會學習理論和Gerbner (1976)的涵化理論，同樣支持電視劇對個人行為的潛在影響，尤其強調電視劇強化個人刻板印象、影響個人侵略性、提供角色學習模仿與改變個人世界觀方面的能力。故本研究將焦點鎖定在長期收看電視劇對劇中職業再現所造成的影響。經過電視等具聲光效果的媒介，讓閱聽人產生戲如人生，人生如戲的錯覺，在學習的過程中，閱聽人同樣可以藉由電視學習，並內化成個人知識及文化的一部份。. （三）接收分析在日常生活的脈絡下，閱聽人如何解讀與使用媒介以及其本身保有的主體性，皆屬於接收分析（reception analysis）的討論範疇。本研究欲探討閱聽人在收視電視偶像劇後，對劇中角色的解讀研究，將電視節目視為文本，電視觀眾則視為讀者，研究兩者之間的影響關係。第一代接收分析是以Hall (1980)與Morley (1980)等人的研究為主，將閱聽人研究帶向語言學研究，並以討論公共事務新聞節目為主要研究興趣。第二代接收分析則是指Ang (1985)、Hobson (1990)等人的研究為主，代表接收分析朝向民俗誌研究轉向，討論的對象多半以戲劇節目為主，此時性別認同成為重要議題，並 19.

(27) 強調詮釋社群的影響。第三代接收分析則是Alasuutari (1999)認為今後閱聽人研究應當邁向的方向，提出的觀點包括增加反身性（reflexivity）的思考，重新回到巨觀的媒介文化領域等。 80年代的接收分析主要認為，閱聽人看電視基本上就是一種解碼的過程，閱聽人在收看電視時，通常也會夾雜自身的經驗、認知、態度、興趣和喜好來對電視節目內容做出選擇與詮釋，而這也會因外在因素的更動隨時轉變；簡而言之，閱聽人會依照自身的興趣喜好，選擇性接受電視文本所傳達的意義（王駿杰， 2012）。接收分析的研究宗旨是研究閱聽人解碼（decoding）的過程，同時對閱聽人與媒介內容做資料的收集，將閱聽人視為有能力從文本中解讀意義的主體，而文本的意義則來自文本與閱聽人互動的結果，因此製碼與解碼兩端應同時研究；換句話說，接收分析是探討傳播訊息來源製碼系統與閱聽人的解碼系統、社會環境間三者的互動關係(Morley, 1992)。文化研究的學者認為，閱聽人在觀看電視時，會伴隨著社會歷史與自身的價值信仰，對文本中的意識型態作選擇性的接受或抗拒，第一代接收分析以Hall的解讀模式為主，其日後發展出的製碼與解碼模式主要融入符號學與結構學的概念，使閱聽人研究朝向語言學發展，強調內容文本對閱聽人製碼與解碼的影響，並同時重視製碼與解碼兩者，以個人社會位置做為閱聽人的分類標準（張玉佩， 2003）。 Hall (1980)提出了閱聽人三種的解讀立場：優勢、協商、對立。優勢或偏好解讀是接受媒介預設的製碼方式，對立解讀則是直接反對文本意義。不過，Hall 在提出這三種立場的當時，仍只限於純粹理論性的層次，真正將Hall所提出的理論以研究證實的就是Morley在1980年所做的「全國」（nationwide）電視觀眾研究，他選取了29組閱聽人，包括經理人、學生等等，集體調查他們對於時事節目「全國」的解讀意義。Morley的研究證實了Hall認為閱聽人不是空白的石版，可. 20.

(28) 任媒體在上面隨意書寫的想法，也證明了意義不完全存在於文本中，而是在文本與閱聽人之間的協商後，被閱讀與詮釋加以創造的（Morley, 1992；馮建三譯， 1995）。 Morley (1992)表示，接收分析理論起初是為了探討傳播訊息來源的編碼，與閱聽人解碼系統以及系統社會環境之間的互動關係，以比較訊息製作理念和閱聽人詮釋彼此之間的差異。但因訊息來源編碼系統取得不易，故焦點逐漸置於閱聽人對文本意義的解讀、詮釋與建構。而接收分析理論和使用與滿足理論不同之處在於，接收分析理論從閱聽人的角度說明閱聽人的主動性。首先，閱聽人可以主動選擇需要的媒體或訊息；其次，閱聽人具有從文本解讀意義的能力，而且具有進一步創作的力量，可以將自己對媒介資訊的意見、想法和感受以更積極的方式表現出來（張文強，1997）。許多研究者意識到閱聽人研究若僅觀察閱聽人對媒介文本的解讀，將只有一部分的瞭解，因此第二代接收分析轉向民俗誌的研究，稱做閱聽人民俗誌研究（audience ethnography），主要探討閱聽人所處的生活情境對電視節目接收的影響。張玉佩（2003）指出第二代接收分析的特性，試圖瞭解特殊詮釋社群在日常生活的媒介使用，重視收視的情境脈絡；也就是媒介在日常生活中扮演的角色，而不是日常生活對節目接收的影響。此外研究主題採認同策略，將虛構節目視為（fictional programs）為主要研究對象。其次研究文本著重羅曼史研究，特別重視性別政治議題，探討女性觀眾如何詮釋並使用閱讀行為對抗日常生活經驗。王宜燕（2012）亦指出，第二代接收分析強調把閱聽人的媒體經驗納入較大的社會情境脈絡中，將閱聽人從文本解放出來，把接收脈絡從文本擴大到日常生活。閱聽人如何在家庭脈絡中使用科技，以及家庭裡的性別關係如何影響接收等問題，成為第二代接收分析關注的重點。此時期所謂的閱聽人「日常生活」研究，多半選擇家庭作為電視閱聽人研究的分析單位。在各項研究中，以Ang (1985)對美國電視劇（Dallas）（朱門恩怨）. 21.

(29) 為代表。Ang從閱聽人心理機制的角度觀察，發現閱聽人喜歡收看節目的原因，有一部分與媒介內容及生活脈絡有重大關聯。Ang的研究論點分別為愉悅與意識型態，認為閱聽人的經驗是矛盾的，不同於肥皂劇中的本質預設。研究焦點著重於觀眾消費朱門恩怨的社會文化與心理本質，將觀眾角色視為傳遞意識型態的仲介人員，對劇中角色的涉入，成為觀看的經驗中心，將角色視為情緒性的人們（emotionally human），觀眾同時瞭解到自身的生活經驗與戲劇中的感覺結構（structure of feeling）（張玉佩，2003）。接收分析第三個世代恢復對節目的興趣，但並不只是閱讀文本而孤立閱聽人的每日使用因素，而是強調閱聽人關注於身為閱聽人的自我意識，增加接收媒體訊息的反身性。Alasuutari (1999)認為反身性包括兩個概念，一是研究者，二是閱聽人。研究者的反身性指的是研究者必須反省自身的研究地位與角色，知曉任何討論社會的理論都是具有不同意圖的公共話語，不可能超然地脫離其研究的社會；閱聽人的反身性指的是閱聽人意識到「自己身為閱聽人」的事實會影響其對閱聽行為與道德階層（moral hierarchy）的判斷」（張玉佩，2003）。Alasuutari主張以建構式觀點發展第三代接收分析，增加反身性思考，重新以鉅觀社會學的角度來剖析媒介文化，研究媒介塑造真實的框架與論述（張玉佩，2005）。閱聽人不僅只是使用媒體，並且會不斷反省他們與媒介的關係，並通過認知自己是閱聽人的一份子，將會影響對於其閱聽行為的評判。 Meyrowitz (1985)指出，電視劇所提供之內容其實是閱聽人平日無法體驗，或尚未體驗過的生活模式，使其有機會體會不同角色的情感與動機，藉此協助瞭解他人的觀點，並藉由這樣的體驗來預測真實生活中其他人在遭遇相同情境的行為與反應。而媒體之於青少年，不僅是重要的資訊來源、休閒娛樂的重要媒介，更扮演了建構青少年世界觀、塑造個人與社會群體認同的角色。然而，這些認知發展未臻完備的兒童和青少年資訊思辨意識較為薄弱，透過媒體作為獲得訊息及知識的管道便很容易受到擺佈而不自知（楊洲松，2004）。. 22.

(30) 總的來說，媒介的再現，其實也反應所處社會的文化氛圍，女性形象在東西方社會、媒介呈現上有其相同但也有相異之處，歐美相關研究發現，早期女性在電視裡出現的比例低於男性，相對地，男性卻多擁有工作和較高的社會經濟地位 (Lemon, 1977；Long & Simon, 1974；Signorielli, 1989)，在偶像劇情節中，這樣的不對等關係卻又加上以真愛至上的愛情價值，幾乎屢見不鮮。李素月、陳延昇（2015）表示，媒體所呈現的愛情故事具有特定的愛情觀或愛情迷思，觀眾雖然意識到文本中不合實際的或不真實的虛構情節，但觀眾還是能從觀賞中得到滿足，並且影響其本身對愛情的認知與期待。王駿杰（2012）也表示，閱聽人收看戲劇節目並非一種單純的收視行為，除了閱聽人會因為日常生活中的情境與複雜的條件建構複雜的媒介經驗以外，戲劇節目將具有複雜性與多義性，並可帶給閱聽人多種目的。因此，本研究將以接收分析做為理論依據之一，將重點放在閱聽人與文本間的互動，並對偶像劇進行文本的內容分析，以及深入了解閱聽人收看偶像劇時對於劇中職業再現的思考，去分析檢視閱聽人是否能分辨媒介真實與社會真實的差異和長期收看偶像劇是否會影響對於未來職涯的選擇。. 二、閱聽人與文本互動 Fiske (1982)認為電視劇的意義可能不是產製者刻意或希望放入文本之中，而可能是閱聽人在特定情境下使用文本解讀出的意義，但在特定的文化屬性下，電視產製者在製作節目的同時，的確能透過節目中呈現的各種社會現象引發閱聽人的反應，並對閱聽人的認知及情緒造成某些程度的影響以改變閱聽人的社會本質 (Cantor & Cantor, 1992)。因此，在觀看電視劇的過程中，閱聽人不僅與電視劇呈現的內容交流，也同時與電視劇本身的特有文化屬性交流。 Fiske (1989)也指出，文化研究著重於探討文本與閱聽人在互動上所呈現的關係以及社會和文化之間的脈絡。文本與閱聽人屬於一種相互依賴的共生關係，閱聽人在身處於文化與自身社會情境脈絡中接觸文本，所產製的意義與愉悅和本身經驗的影響是值得探究的（張雅婷，2008）。Barker (1988)指出，當電視戲劇內 23.

(31) 容寫實，能與閱聽人的生活產生關聯，便能使閱聽人所短與文本之間的距離，而當閱聽人投入文本中，愉悅感則會藉由閱聽人與文本接觸時產生。戲劇類型的電視節目具備了電視的組成，也同時具備了文本的特質，Fiske (1989)也認為電視劇本身即為一個複雜的文本，因為眾多的閱聽人能夠透過電視劇與他們的社會關係之間產生眾多的共鳴，如劇中的對話、對人物關係的再現、角色的心理深度等。雖然偶像劇屬於片面的文本，但也正因為他是個充滿裂縫的文本，才能刺激閱聽人寫入自己的意義，從中建構自己的文化（Fiske, 1989；引自翁鈴雅，2008），在這裡閱聽人儼然變成共構意義的個體，而不僅是接收者而已。翁鈴雅（2008）表示，以偶像劇的劇情來說，其所讚揚的價值觀，都是屬於正面的社會價值觀，如好人會有好報、真心就能解決一切問題、有情人終成眷屬等，而主角的特性也通常是勇敢、擁有一顆美麗善良的心等特質。當閱聽人在接收文本的時候，經過喜愛、共鳴等過程，也如同肯定了這樣的正面價值，也讓閱聽人在現實生活之中有可以依附的崇高價值。. 第三節職業類型與職業認知及選擇一、職業選擇理論與職業認知（一）生涯發展理論與概念生涯發展是一種漸進連續的歷程，包括了個人在家庭、學校和社會中和工作有關活動的經驗 (金樹人，1997)。Gysbers (1981)認為生涯是統整個人一生所有角色、環境與事件對自我發展的影響。Sharf (2010)則認為生涯選擇是指在生涯的某個時間點上，個人對其所欲從事的工作或休閒活動所做的選擇。在個體的成長過程中，個人的人格、能力、學習經驗、家庭環境等，會產生交互作用，形成個人的職業價值觀、興趣與職業選擇。由生涯的定義不難看出，生涯發展是一個連續漸進、有秩序、有常模的過程。其重心包括自我瞭解、職業偏好、職業選擇、就業與工作調適，其內容涵蓋了態 24.

(32) 度與認知二層面，其歷程可分成成長、探索、建立、維持和衰退等次第階段，每一階段各有其不同發展任務（劉明秋，1989）。對於多數人來說生涯發展是一個持續且不斷選擇及適應的發展歷程（宋珮綺， 2003），故現今生涯歷程的觀念已不再侷限於狹義的工作世界，而具有更寬廣的涵義。有研究指出生涯選擇任務與之後對職業選擇的適應、實踐具有正向的關聯 (Germeijs & Verschueren, 2007)。相對也有學者研究提到，自我預期不佳常出現無效的思考，因此會減弱行動力及動機，使做生涯決擇時更加猶豫不決（楊錦登， 2007），導致侷限與窄化了生涯歷程的空間，由上述可看出生涯歷程上對職業的選擇具有關聯性。再者，生涯規劃最重要目的，即為探索未來的職業，提升事業發展，發揮社會的功能。以職業生涯發展的歷史而言，Parsons (1909)是第一位對職業生涯發展做出意義非凡的生涯概念的人，Parsons認為職業選擇應先瞭解個人特質與職業條件，並將兩者適當的配合，若個人特質與職業條件越相配，則從事該項職業自然越容易成功。 Ginzberg認為個人的成長是一個持續不斷的歷程，外在社會環境、個人身心發展、人格特質、價值觀、教育機會等，都會影響到職業選擇(Sharf, 2010)。Super (1990)同樣也是從生涯發展的角度思考，認為職業選擇會受到個人因素與環境因素的交互影響。目前大多數學者所能接受的生涯發展是Super (1976)的觀點：生涯發展是生活裡各種事態的連續演進方向、結合了人一生中依序發展的各種職業和生活角色，由個人對工作的獻身而流露出獨特的自我發展形式；生涯發展也是人生自青春期以迄退休之後，一連串有酬或無酬職位之綜合，除了職業之外，尚包括任何和工作有關的角色，如學生、受雇者、及領退休金者，甚至也包括了副業、家庭、公民的角色。 Super (1976)提出「生涯」只存在於人們追求它之時，是以個人為中心的。也就是說，每個人都可以追求獨特的生涯。一個人在追求其獨特生涯的歷程中，. 25.

(33) 要先發展並接納一個統整且充份的自我形象，以及自己在工作世界中的角色。 Super (1980)則指出，個體在一生中所扮演的角色的綜合及結果，這些角色：包括兒女、學生、休閒者、公民、工作者、配偶、家管人員、父母及退休者等九項，而在家庭、社區、學校及工作場所等四個主要場所中的扮演。一生中所扮演許多的角色，就如同一條彩虹有許多色帶。各階段的發展特徵及任務分別如下： 1. 成長期（約4－14 歲）：兒童期對重要他人認同並交互作用促發了其自我概念。發展任務為形成自我形象，產生對工作世界的正確態度及瞭解工作的意義。 2. 探索期（約15－24 歲）：青年期於參與各種活動時，不斷持續進行自我檢核、角色試探、職業探索等，藉以找尋其目標與方向。其任務為：職業偏好逐漸具體化與特定化、實現職業偏好、發展合於現實的自我概念、學習開創較多的機會。此階段可分為三個時期： (1) 試探期（15－17 歲）：個體會考慮其興趣、需求、能力、價值及機會等因素，進行暫時性的試探，使職業喜好逐漸具體。 (2) 轉變期（18－21 歲）：進入就業市場或接受專業訓練，由一般性的選擇轉變為特定目標的選擇，企圖實現自我概念，更重視現實的因素。 (3) 嘗試並初步承諾期（22－24 歲）：正式選定職業並努力工作，試驗其成為長期職業發展目標的可能性，若職業適應不良，則可能需要由試探期再重新出發，若工作滿意度高，則可以確定個人的職業發展方向，實現個人的職業喜好。 3. 建立期（25－44 歲）：尋求適當的職業領域，逐步建立穩固的職業地位，工作可能變遷，慢慢地走到最具創意、表現優良的時期，發展任務為統整、穩固並求上進。此階段又可分為兩個時期： (1) 承諾穩定期（25－30 歲）:個體主要在尋找職業與生活上的穩定，可能因生活或工作上的若干變動而尚未感到滿意。. 26.

(34) (2) 建立期（31－44 歲）:個體主要在力求職業地位的穩固與成長，大部分人處於最具創意時期，資深、表現優良與突破成長。 4. 維持期（45－64 歲）：逐漸取得相當地位，重點在如何維持地位，較少新意，需要面對新進人員的挑戰，其發展任務在維持既有的地位與成就。 5. 衰退期（65 歲以後）：身心狀況衰退，原工作停止、發展不同方式以滿足需要，發展任務特徵為減速、解脫、退休。根據Super的生涯發展論點，19－22歲的大學生正值探索階段，進入求學階段的尾聲，面臨畢業後進入職場或是繼續求學的抉擇。因此，必須開始瞭解職業工作環境，並規劃未來生涯，如選擇進入職場則需決定職業，並準備進入工作環境。大學生所做的職業選擇將決定日後的生涯方向，也會影響後續的生涯發展，可見職業選擇對大學生生涯的重要性。. （二）職業選擇理論與職業認知美國研究曾針對全國大學生生涯發展需求進行調查，結果發現每年仍有數十萬的大學生懷抱對職業的不確定感入學，他們十分需要學校在職業與教育決策方面給予教導與協助（任蕙玲，2005）。我國亦有此現象，臺灣的教育一向沒有教導孩子探索及思考自己「要什麼」，青少年在教育政策及社會化過程中，不斷的被外在世界所充滿的妥協與庸俗給抹殺掉了（張雅雯，2009）。現在青少年難以適應社會環境等變化，產生延遲畢業與進入勞動市場等現象，而失業愈久而喪失技術，造成士氣及心理傷害，這些就業障礙很可能阻止了青少年成長過程（郭振昌，2008）。職業選擇是結合個人對自我的認識，以及教育與外在因素的判斷，在面臨生涯重要決策時所顯現出的反應(Fouad, 2006)。依照生涯發展的觀點，從生命開始直到成人階段皆為職業生涯發展的歷程，職業發展會依照職業認知、職業導向、職業試探、職業選擇、職業計畫、職業準備、職業安置、職業進展等循序漸進（張慧慈，2008）。每一階段均有其特殊的發展任務待完成，經由該階段的逐步實施， 27.

(35) 使個人獲得職業並建立個人生活型態，以促使個人能過著經濟獨立、自我實現及敬業樂群的生活。所以個人的職業選擇不只是配合自己的性向、能力和興趣的工作決定過程，同時也是個人自我成長與適應社會變遷的生存能力（劉治本、羅新興，2003；韓楷聖、王世英、洪寶蓮，2007）。其中，職業發展歷程中的職業認知係指瞭解各項工作技能及知識與其他職業類別，大學生職業認知程度的高低對未來人才的培育與發展，有相當程度的重要性（韓靜宜，2008）。有關於職業認知的定義，大多都是在就業準備、職業成熟或生涯成熟之下做探討。如張紹勳（1998）認為，一般學者將就業準備區分為職業認知、生涯能力、職業態度和職業訊息等四部分，或將就業準備視為將來職業或工作發展所做的一切行動（包括認知與實際的行動）。孫仲山、劉金泉和田福連（2001）在「高職學生的職業成熟度」的研究中，認為職業成熟包括資訊應用、職業認知、自我認知、個人調適、職業態度、價值觀念、職業選擇及條件評估等八個結構因素，其中將職業認知定義為「個人對職業世界的認識與瞭解」。對目前的社會來說，從事適合的職業不僅僅只是一種維持生活所需的工具，更是個人配合自己的興趣、能力及性向去發揮潛能，也關係到行有餘力時對社會的貢獻，職業選擇可看做是個人對於未來可能從事的職業之考慮並做出的抉擇。而生涯規劃最重要目的，即為探索未來的職業，提升事業發展，發揮社會的功能。生涯除了個體內在心靈探索，於外則啟發學習實踐夢想的能力與自信，發揮所長為社會大眾服務；進入職場實現自我理想與長才，因此，職業佔了生涯發展中最主要部份。職業選擇是個人生涯發展之重要過程，從幻想期到現實期均為相關且不可逆轉之歷程（劉治本、羅新興，2003）。 Lam (1982)發現影響學生選擇職業的因素有三：1. 個人內在因素：包括態度、期望、印象、動機及價值等；2. 直接外在因素：即受老師、父母、親戚、朋友及鄰居之影響；3. 間接外在因素：包括社經地位、父母收入及父母教育程度等。職業輔導工作從二十世紀初逐漸開始，在當時有「職業輔導之父」之稱的. 28.

(36) Frank Parsons 提出個人選擇生涯的概念架構，此概念架構也就是職業輔導的基本經驗法則（引自金樹人，1994，1997）： 1. 要清清楚楚的瞭解自己，包括瞭解自己的性向、能力、興趣、野心、資源及限制，以及這些特質的成因。 2. 要明明白白的知道各種工作成功所必須具備的條件和要求、優點與缺點、待遇、就業機會與發展前途。 3. 要實實在在的推論以上這兩組事實之間的相關情形。由上述的概念架構，Parsons 清楚界定了職業選擇的三個要件：1. 清晰的自我瞭解；2. 完整的職業知識；3. 連結以上兩者的能力（金樹人，1997）。也就是說，生涯輔導在於如何協助個人瞭解自己，掌握職業資訊，並將人與職業相配合，以做最好的職業選擇。綜上所述，從生涯發展的歷程來看，職業選擇是從小自我探索、與人相處及和各種生活世界的互動中，逐漸凝聚成對自我的認識而做出的抉擇，而職業認知是個人生涯認知發展中的一部份，其認知的內容會隨著年齡或發展階段的不同而有差異。. 二、職業類型聯合國為使各種生產活動有一致性的分類標準，俾利相關統計資料之蒐集與分析，於 1948 年訂定「國際行業標準分類」（International Standard Industrial Classification of All Economic Activities，簡稱 ISIC），將各種經濟活動做有系統的分類，各國多陸續參照訂定。我國亦於民國 56 年依據 ISIC（1958 年版），並參酌國情及主要國家行業標準分類，公布試行我國之行業標準分類，分為大、中、小類等 3 個層級（行政院主計總處，2015）。行政院主計總處（2015）表示，編定的目的是以行業標準分類主要係供統計分類之用，除使國內各機關發布之行業別統計能在一致之比較基礎下相互連結應用外，並利於國際間統計資料之比較分析。編定原則以行業標準分類須具「周 29.