休憩系(旅遊組)3A_旅行業經營實務

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1052學期課程基本資料/Course Information

系所

系所 / 年級年級休憩系(旅遊組) 3年級課號課號 / 班別班別 MDU00261 / A 學分數

學分數 3學分選選 / 必修必修選修

科目中文名稱

科目中文名稱旅行業經營實務科目英文名稱科目英文名稱 Practices of Travel Business 主要授課老師

主要授課老師申震雄開課期間開課期間一學年之下學期

人數上限

人數上限 81 人已選人數已選人數 79人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間第1週 / 第18週 / M417 / 星期1第5節第1週 / 第18週 / M417 / 星期1第6節第1週 / 第18週 / M417 / 星期1第7節請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。

Please observe Intellectual Property Rights (IPR), not to make illegal copies.

教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所一、教學目標所要達成之能力培要達成之能力培養項目養項目: [依據課程委員會依據課程委員會審議通過之課程審議通過之課程與基本素養與基本素養/核心核心能力關聯表填寫能力關聯表填寫]

Item 基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關

中度相關

1 專業能力 .

2 溝通能力 . .

3 分析與問題解決能力 . .

4 倫理觀 . .

5 國際觀 . .

二、教學目標二、教學目標

(Objective)

1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：

讓學生對旅行社的管理、產品行銷、旅遊糾紛有所了解及旅行社內勤作業有深入認識 2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：

讓學生對旅行社內部管理及外部行銷等過程有所了解，進而理論與實務結合 3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：

時事議題與案例探討。

三、符合教學目三、符合教學目標之課程內容設標之課程內容設計

計

本課程讓學生了解旅行社運作及經營。

四、先修科目四、先修科目

(Pre Course)

沒有

第二部分/Part II

一、多元教學方一、多元教學方法

法

(Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準案例或故事討論講述

學生課後書面報告

小組討論學生上台報告腦力激盪

學生實作角色演練習題練習影片欣賞與討

論

採訪 e化教學審議式民主觀察與資料收

集

一分鐘回饋磨課師課程翻轉教學其他

企業參訪與課程有關之實務學

習

見習實習

協同教學服務學習課程其他系課程委員會核定之實務學習

項目

二、多元教學方二、多元教學方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

¹ 1.案例或故事討論

2.講述

3.學生上台報告

4.腦力激盪

(2)

5.翻轉教學

三、參考書目三、參考書目

(Reference) [符合教學目標之符合教學目標之參考書目參考書目]

自編講義及教材

四、教學進度四、教學進度

(Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之教學進度教學進度]

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

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2017/2/20 觀光旅遊之興起與旅行業發展之沿革

The Rise and Development History of Tourism and Travel

申震雄

2017/2/27 旅行業的定義、種類與特質

The Definition, Types and Features of Travel Agents 申震雄 2017/3/6 旅行業的服務方式

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2017/3/13 旅行業的申請設立、組織與營運

The Set up of Application, Organization and Agency of Travel Agents

申震雄

2017/3/20 旅行業與旅遊相關行業的關係

The Relationship of Travel Industry and Travel Agents 申震雄 2017/3/27 護照、簽證和證照相關作業

Procedures for Application of Passport, Visa and Papers

申震雄

2017/4/3 我國入出境管理及規定

The Regulations Governing of Entry and Exit Country

申震雄

2017/4/10 旅行業的遊程設計 Design Tours of Travel Agents

申震雄

2017/4/17 期中考申震雄

2017/4/24 旅行業出團作業

Procedure for Exit Country of Travel Agents

申震雄

2017/5/1 1.導遊業務之管理與帶團作業 2.領隊業務之管理與帶團作業 Procedure for Exit Country of Travel Agents Content of Tour Guide’s Working

申震雄

2017/5/8 緊急事件之處理

Content of Tour Leader’s Working 申震雄 2017/5/15 政府觀光組織

Government Tourism Organizations

申震雄

2017/5/22 國際觀光旅遊組織

National Tourism and Travel Organizations

申震雄

2017/5/29 旅行業之未來發展趨勢與課題

The Future and Challenge of Travel Agents 申震雄

2017/6/5 期末報告申震雄

五、多元評量方五、多元評量方法

法

(Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法之評分加總為之評分加總為

100分分]

評量方式分數評量方式分數

實作測驗 0 期中筆試 0

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 0

小組作業 0 期中報告 30

服務日誌 0 期末報告 30

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

小組上台報告 0 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 20 課堂參與與表現 20

心得與反思報告 0 其他 0

六、多元評量方六、多元評量方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?

1 1.期中報告

2.期末報告

3.出席狀況

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4.課堂參與與表現

七、講義位址七、講義位址

(http://)

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