附錄一 訪談題綱
一、漫畫專賣店購買漫畫
1. 過去一年，您大約在專賣店裡買了幾本漫畫？
2. 請問您在購買漫畫前，您「期望」得到哪些滿足？包括產品層面、心理、
情境及其他各式各樣可能的情況等。
3. 請問您在購買漫畫後，您「實際」得到哪些滿足？包括產品層面、心理、
情境及其他各式各樣可能的情況等。
4. 請問您通常會在專賣店中買哪種類型的漫畫？
二、出租店閱讀漫畫
1. 過去一年，您一個月平均去幾次漫畫出租店？
2. 請問您去出租店閱讀漫畫前，您「期望」得到哪些滿足？包括產品層面、心 您好，我是國立台灣師範大學大眾傳播研究所的學生，正在進行一個 有關漫畫取得方式的研究，其中包括在漫畫專賣店購買漫畫，在出租店閱 讀及線上閱讀漫畫，目前研究已進入資料收集的階段，希望能藉由您的參 與與協助，能分析出不同漫畫取得方式的優劣。
本訪談所得資料完全用於學術用途，絕不對外公開，請您放心作答，
使本研究的資料更為豐富，再次謝謝您的協助。
國立台灣師範大學大眾傳播研究所研究生 藍鈞達 E-MAIL：lan.chunta@msa.hinet.net
理、
情境及其他各式各樣可能的情況等。
3. 請問您去出租店閱讀漫畫後，您「實際」得到哪些滿足？包括產品層面、心 理、
情境及其他各式各樣可能的情況等。
4. 請問您通常會去出租店閱讀哪種類型的漫畫？
三、線上閱讀漫畫
1. 過去一年，您大約在線上閱讀（包括網路下載）幾次漫畫？
2. 請問您在線上閱讀漫畫前，您「期望」得到哪些滿足？包括產品層面、心理、
情境及其他各式各樣可能的情況等。
3. 請問您在線上閱讀漫畫後，您「實際」得到哪些滿足？包括產品層面、心理、
情境及其他各式各樣可能的情況等。
4. 請問您通常會經由在線上閱讀（或下載）哪種類型的漫畫？
四、滿足情況比較
1. 您個人覺得就取得漫畫方式上，在漫畫專賣店購買與在出租店閱讀相比較，
兩者各有什麼優、缺點？或有何差別？
2. 您個人覺得就取得漫畫方式上，在漫畫專賣店購買與線上閱讀漫畫相比較，
兩者各有什麼優、缺點？或有何差別？
3. 您個人覺得就漫畫取得方式上，在出租店閱讀與線上閱讀漫畫相比較，兩者 各有什麼優、缺點？或有何差別？
4. 這三種漫畫取得方式，您會優先選擇哪一種？為什麼？
五、基本資料
您的性別＿＿＿＿＿
年齡＿＿＿＿＿
教育程度＿＿＿＿＿＿
職業＿＿＿＿＿＿
謝謝您的回答
附錄二 深度訪談摘要
一、訪談時間表
受訪者編號 性別 時間 職業 受訪方式 1 女 2005/3/17 學生 面訪 2 男 2005/3/18 軍人 面訪
3 男 2005/3/18 上班族 郵寄訪問大綱，由受訪者填 答
4 男 2005/3/20 學生 電訪 5 男 2005/3/21 軍人 面訪 6 女 2005/3/21 學生 電訪 7 女 2005/3/25 學生 電訪 8 男 2005/3/29 學生 電訪
9 女 2005/4/05 上班族 郵寄訪問大綱，由受訪者填 答
10 女 2005/4/10 上班族 面訪
二、深訪內容整理
（一） 漫畫專賣店
1.期望獲得的滿足
*趕快看到新劇情，休閒的時候看一下，放鬆心情笑一笑或獲得從劇情中帶來的 戲劇感、刺激感。
*滿足收藏慾。
*期待得到一套我喜歡的且印刷品質優良的漫畫，從漫畫裡的世界中獲得些什麼。
*一般來說我會特別去買是因為覺得這套漫畫我特別喜歡或有收藏之價值。
*沒事就可以拿出來看很開心，像收藏精品一樣。
2.實際得到的滿足
*收藏的漫畫系列又多一本，排起來好看壯觀。看完好看，想懷念劇情或有空就 會再把之前的集數再拿來重新連貫看一次，重新體驗或閱讀出不同的心得感
覺。
*得到一套我覺得有收藏價值且印刷品質不錯的漫畫，還有就是可以在家裡細細 品嘗, 更深入地理解作品及作者內心的快樂。
*可以一看再看。
*購買之後，因為可以仔細閱讀，常會發現一些原本沒注意的小細節，因而讚嘆 作者的巧思。
3.買何種類型漫畫
*想收藏的就買。
*已經看過、租閱過很多次的漫畫。
*長篇故事結構突出完整。
（二） 漫畫出租店
1.期望獲得的滿足
*舊漫畫期望看到新劇情。另外借新的沒看過的漫畫就是想知道到底為什麼很 紅、很有名囉。
*產品方面內容的架構要好。
*我期望能看到新的故事, 或是能找到新的有趣的題材，並且希望能在輕鬆的氣 氛下進入書裡所要表達的世界。
*通常是為了看某些喜歡看但又覺得不想全買(貴阿)的漫畫，或是一些沒看過不 過外表看起來很有趣的漫畫。
*排遣時間，看看目前正當紅的漫畫。
2.實際得到的滿足
*放鬆心情笑一笑或獲得從劇情中帶來的戲劇感、刺激感。
*有時候會被漫畫驚豔！覺得有些內容很適合鼓勵人。
*能在短時間內看到很多不同的故事，幸運時會發現新的好漫畫。
*期望能藉此知道特定漫畫連載的內容。
*便宜又方便。
*可以搶先看到最新出的漫畫，若有發現到很喜歡的，會像挖到寶，說不定之後 就會買了。
3.租閱何種類型漫畫
*想看的，包括少女、少男都有。或是漫畫週刊(寶島少年)。
*少男漫畫。
*只是為了想發現新的好漫畫, 所以借閱的目標會比較廣泛。
*一般流行的少年漫畫吧。
*短篇。
（三） 線上閱讀
1.期望獲得的滿足
*以最快速度得知最新劇情，看完後可以在BBS上討論或分享心得。好奇感很強。
*可以先看到還沒出版單行本的漫畫。
*線上閱讀時會比較想看輕鬆點或簡單點的漫畫，比較深沉, 黑暗, 或是需要花腦 筋的漫畫就不太會想在網路上看。
*通常是因為等不及漫畫店出租，看線上的比較快。
*多半是免費提供的線上漫畫，我多半不會有什麼奢求。
2.實際得到的滿足
*以最快速度得知最新劇情，看完後可以在BBS上討論或分享心得。
*短時間內看到很多不同的故事。
*可以比較早知道劇情。
*感覺很怪耶，沒啥滿足感，坐在電腦前看漫畫很不對勁。
3.線上閱讀何種類型漫畫
*火影忍者。
*少男漫畫。
*輕鬆的四格漫畫, 網友自己畫的一些有趣或諷刺性的同人漫畫。
*一般的少年漫畫。
*隔很久才出一次的連載，但之前集數我又沒買。
（四）各項管道優缺比較
優點 缺點
漫畫專賣店 可以保存。
一次可以看完一整本內容。
可以比較悠閒地閱讀。
萬一以後不喜歡就是浪費錢 了。
比較貴。
漫畫出租店 任選時間與地點來看、打發 時間，陪伴熬夜之類的。
可以有試看的效果。
方便，地點好找。
比較省錢。
比較趕時間，姿勢不能太放 鬆。
漫畫並不屬於自己。
有時必須等待他人還漫畫。
線上閱讀 可以先看到連載內容。
試看的效果。
線上閱讀畫質不佳。
一次只能閱讀一話（一個章 節）。
盯著螢幕看不舒服。
來源不固定。
用螢幕看少了漫畫的韻味。
附錄三 正式問卷
第一部分：漫畫取得經驗
1. 請問您過去一年內在漫畫專賣店購買漫畫的頻率為何？
□ 非常高 □ 高 □ 普通 □ 低 □ 非常低
2. 請問您過去一年內在漫畫出租店借閱漫畫（包括內閱與外借）的頻率為何？
□ 非常高 □ 高 □ 普通 □ 低 □ 非常低
3. 請問您過去一年內在網路上閱讀漫畫的頻率為何？
□ 非常高 □ 高 □ 普通 □ 低 □ 非常低
4. 請問您通常在漫畫專賣店購買何種類型的漫畫？（可複選）
□運動 □勵志 □格鬥 □浪漫愛情 □幽默爆笑 □寫實 □恐怖 □懸疑推理
□BL □同人誌 □其他＿＿＿＿＿
5. 請問您通常在漫畫出租店閱讀何種類型的漫畫？（可複選）
□運動 □勵志 □格鬥 □浪漫愛情 □幽默爆笑 □寫實 □恐怖 □懸疑推理
□BL □同人誌 □其他＿＿＿＿＿
6. 請問您通常在網路上閱讀何種類型的漫畫？（可複選）
□運動 □勵志 □格鬥 □浪漫愛情 □幽默爆笑 □寫實 □恐怖 □懸疑推理
□BL □同人誌 □其他＿＿＿＿＿
7. 請問您最常使用的漫畫取得方式為何？
□於漫畫專賣店購買 □在漫畫出租店閱讀（或外借） □在網路上閱讀 您好，我是國立台灣師範大學大眾傳播研究所碩士班研究生藍鈞達，正 在進行一項有關漫畫取得方式的研究，包括在漫畫專賣店購買漫畫、在漫畫 出租店借閱漫畫，以及在網路上閱讀漫畫。目前本研究已進入資料收集的階 段，希望能藉由您的參與與協助，比較與分析不同漫畫取得方式的優劣。
本問卷所得資料將完全只用於學術用途，絕不會對外公開，請您放心作 答，使本研究的資料更為豐富，再次謝謝您的協助。
指導老師：陳炳宏 副教授 研究生：藍鈞達
E-MAIL：lan.chunta@msa.hinet.net
第二部分：使用動機
首先，我們想了解您為何想要選擇某（數）種方式取得漫畫內容，是基於何 種動機，或是您期望該種漫畫取得方式提供您怎樣的服務？這種期望不一定是該 取得方式能提供的。
以下問題中，針對三種不同的漫畫取得方式，請就您對該取得方式的期望程 度填入 1-9 不等的分數，1 分代表您完全不期待該種方式提供此種服務，9 分代 表您非常期待該種方式能達到這項要求。請憑個人直覺回答即可，不需考量現實 狀況。
漫畫專賣店 漫畫出租店 線上閱讀 花很少時間就取得漫畫內容
通路地點（網址）容易接觸 產品搜尋便利
環境氣氛（介面）讓我感覺舒適 能提供個人化服務
能提供完善的售（租、閱）後服 務
服務是快速的
讓我取得的漫畫內容是最新的 漫畫種類齊全
周邊商品齊全 漫畫是合法取得的 能讓我的閱讀是連貫的
提供的服務是可以重複使用的 能讓我容易地找到我想看的漫 畫類型
能滿足我對漫畫的佔有慾 能提供我所習慣的閱讀方式（書 面、電子）
能提供試看的服務
能確保我的個人資料不外洩 能提供較低的價格
能常舉辦促銷活動
能提供優惠制度（如會員）
第三部分：滿足獲得
接著，我們想了解在您使用某（數）種方式取得漫畫內容後，它們「實際」
滿足你的程度為何？
以下問題中，針對三種不同的漫畫取得方式，請就您對該取得方式的實際提 供的滿足程度填入 1-9 不等的分數，1 分代表您完全不滿足於該種方式提供的此 種服務，9 分代表您非常滿足於該種方式的服務。請憑個人直覺感受回答即可。
漫畫專賣店 漫畫出租店 線上閱讀 花很少時間就取得漫畫內容
通路地點（網址）容易接觸 產品搜尋便利
環境氣氛讓我感覺舒適 能提供個人化服務
能提供完善的售（租、閱）後服 務
服務是快速的
讓我取得的漫畫內容是最新的 漫畫種類齊全
周邊商品齊全 漫畫是合法取得的 讓我的閱讀是連貫的
提供的服務是可以重複使用的 讓我容易地找到我想看的漫畫 類型
滿足我對漫畫的佔有慾
提供我所習慣的閱讀方式（書 面、電子）
提供試看的服務
確保我的個人資料不外洩 提供較低的價格
常舉辦促銷活動
提供優惠制度（如會員）
第四部份：基本資料 1. 性別：□男 □女
2. 年齡：□ 14 歲以下□ 15-20 歲□ 21-25 歲□ 26-30 歲□ 31-35 歲□ 36-40 歲
□ 41-45 歲□ 46 歲以上 3. 居住地：＿＿＿＿＿縣（市）
4. 學歷：□國小以下 □國（初）中 □高中（職）□專科 □大學（學院）
□研究所以上 □其他＿＿＿＿＿
5. 職業：□學生 □工商服務業 □公務、公共行政 □個人、社會服務業
□商業 □資訊業 □金融保險、不動產業 □營造業
□教師、研究人員 □農林漁牧礦業 □運輸通信業 □家管 □軍人
□退休或待業 □製造業（不含資訊電腦業）
