天主教輔仁大學課程大綱 天主教輔仁大學課程大綱
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一、課程基本資訊 二、基本素養 三、核心能力
四、課程與專門議題之關聯性 五、課程學習目標
六、授課進度 七、教學方法 八、課程教材 九、學習評量 十、學習規範 十一、備註 一、課程基本資訊 一、課程基本資訊 Top
開課單位 Department/
Institute
醫學系
學制別 Education System 學年度
Academic year
102 學期
Semester
■ 第一學期(Fall) □ 第二學期(Spring)
□ 全學年(Entire Year) 課程名稱
Course Title 溝通技巧
選別 Required/
Elective
擋修課程 無 學分數
Credits 2
課程語言 Medium of Instruction
中文
教材語言 Language for materials
中英文
授課教師
Instructor 葉炳強
教師背景
Background 專任/教授 此課程是否
符合教師專 長
是
二、基本素養 二、基本素養 Top
學科學習能力--關聯性 1.中文[直接相關] 2.英文[直接相關] 3.資訊[間接相關]
三、核心能力 三、核心能力 Top
核心能力-知識 3.化學[無關聯性] 10.生命科學[間接相關] 11.醫學[直接相關] 16.心理學[直接相關] 19.治療與諮商[直接相關] 21.外國語文與文學[間接相關]
核心能力-技能與態度 2.積極傾聽[直接相關] 4.口語表達[直接相關] 7.批判思考[間接相關] 8.主動學習[間接相關] 11.人際覺察[間接相關] 12.合作[間接相關] 13.說服[直接相關] 14.協調[間接相關] 15.教導[直接相關] 16.服務導向[間接相關] 17.解決複雜問題[直接相關] 29.判斷和決策[間接相關] 37.原創力[間接相關]
四、課程與專門議題之關聯性 四、課程與專門議題之關聯性 Top
課程學習融入下列議 題的程度
Immersing the Following Issues
議題（Issues） 關聯性 議題（Issues） 關聯性
性別平等 間接相關 環境保護 間接相關
品德教育 直接相關 環境安全 間接相關
生命教育 直接相關 智慧財產權 無關聯性
人權教育 間接相關 法制教育 間接相關
服務學習 直接相關 生涯教育 直接相關
家政教育 無關聯性 資訊教育 直接相關
海洋教育 無關聯性 本土教育(含多元文
化教育) 直接相關
生活防災教育 無關聯性
五、課程學習目標 五、課程學習目標 Top
課程學習目標
成功的助人不僅只是專業知識，其中溝通技巧扮演重要角色，它也是人際關係中影響我們的社會適 應與潛能發揮的重要因素。「溝通能力」是世界各國醫學教育中對醫師必備核心能力之一，因此，
學習如何溝通是所有助人及醫學教育的重要培育課程之一，本課程主旨是協助學生學習在不同的人 際情境中的溝通技巧。本課程除了理論之外，也著重實做部分，以加強學生在不同情境中的溝通能 力與衛教講演。
先修課程
六、授課進度 六、授課進度 Top
授課進度 Course Progress Outline 週
次Week 日期Date 主題Topic 單元主題Unit 備註Remark
1 09/16 課程簡介：一般人際溝通、醫病溝
通及特殊醫病溝通
課程簡介：一般人際溝通、醫病溝 通及特殊醫病溝通
2 09/23 溝通與人際關係 溝通與人際關係
3 09/30 語言溝通與非語言溝通 語言溝通與非語言溝通
4 10/07 語言溝通與非語言溝通 語言溝通與非語言溝通
5 10/14 溝通與自我認識(psy.testing) 溝通與自我認識(psy.testing)
6 10/21 溝通與自我認識(psy.testing) 溝通與自我認識(psy.testing)
7 10/28 增進人際關係的溝通-同理心 增進人際關係的溝通-同理心
8 11/04 增進人際關係的溝通-同理心 增進人際關係的溝通-同理心
9 11/11 期中考 期中考
10 11/18 一般醫病溝通技巧) 1 (醫療溝通基本 一般醫病溝通技巧) 1 (醫療溝通基本
11 11/25 特殊醫病溝通小組 2 1 (與老人溝通) 特殊醫病溝通小組 2 1 (與老人溝通)
12 12/02
特殊醫病溝通2 (病情告知與告知 壞消息)
小組 3
特殊醫病溝通2 (病情告知與告知 壞消息)
小組 3
13 12/09 校慶假期 校慶假期
14 12/16 特殊醫病溝通小組 4 3 (醫糾邊緣) 特殊醫病溝通小組 4 3 (醫糾邊緣)
15 12/23 同意書取得 (分組同時進行) 同意書取得 (分組同時進行)
16 12/30 OSCE演練 OSCE演練
17 01/06 衞教演講 (分組同時進行) 衞教演講 (分組同時進行)
18 01/13 OSCE OSCE
七、教學方法 七、教學方法 Top
教學方法 Pedagogical
Methods
方法Method 百分比 方法Method 百分比 方法Method 百分比
講述 20 影片欣賞 5 討論 0
個案研討 0 服務學習 0 問題導向學
習 0
競賽遊戲 0 專家演講 10 專題實作 0
電子教學 0 體驗教學 20 角色扮演實
境教學 30
競賽讀書會 0 產業實習 0 自主學習 0
對話教學法 0 樣本觀察 0 校外參訪 0
實作教學 15 個別指導 0 其他 0
說明：
說明：
備註：
八、課程教材 八、課程教材 Top
課程教材
Course Material 見教科書，iCAN
教科書
1. 鄭佩芬，2010，人際關係與溝通技巧(精華版)，揚智。
2. 洪英正 & 錢玉芬（民92）：人際溝通，學富文化。
3. 黃惠惠，1997，助人歷程與技巧，張老師文化。
4. 蕭淑貞 & 李明濱，1998，溝通理論與技巧，臺大醫學院。
5. 陳豐偉 & 張家銘譯，2005，同理心的力量，麥田。
6. 曾瑞真譯，1998，人際關係與溝通，光智。
7. 住院醫師教育的六大核心能力 8. 楊啓正，2011，新三角關係，大塊。
9. Coulehan JL, Block MR 2006: The Medical Interview. FA Davis 10. Lloyd, Bor 2009: Communication skills for medicine, Churchill Livingstone
參考書目 Reference
1. 鄭佩芬，2010，人際關係與溝通技巧(精華版)，揚智。
2. 洪英正 & 錢玉芬（民92）：人際溝通，學富文化。
3. 黃惠惠，1997，助人歷程與技巧，張老師文化。
4. 蕭淑貞 & 李明濱，1998，溝通理論與技巧，臺大醫學院。
5. 陳豐偉 & 張家銘譯，2005，同理心的力量，麥田。
6. 曾瑞真譯，1998，人際關係與溝通，光智。
7. 住院醫師教育的六大核心能力 8. 楊啓正，2011，新三角關係，大塊。
9. Coulehan JL, Block MR 2006: The Medical Interview. FA Davis 10. Lloyd, Bor 2009: Communication skills for medicine, Churchill Livingstone
教學平台網址 0
九、學習評量 九、學習評量 Top
學習評量 Learning Evaluation
方法Method 百分比 方法Method 百分比 方法Method 百分比
課堂之前測 0 學生表現側
寫報告 0 個案分析報
告撰寫 0
專題發表 0 課堂上實作
演練 20 專業團體之
證照檢定 0
期中考 0 期末考 30 隨堂考（
小考） 0
書面報告(含
小組或個人) 0 課堂參與 30 心得或作業
撰寫 0
口頭報告 20 面試或口試 0 自評與小組
互評 0
參加競賽 0 展演 0 筆記 0
其他 0
說明：
備註Remark 十、學習規範 十、學習規範 Top
學習規範
本課程由葉炳強醫師負責。內容包含人際溝通基本理論、自我認識、語言及非語言的溝通技巧、溝 通在一般的醫療情境、特殊醫療情境及衛教講演。上課歷程中，透過老師們的說明講解、實際演練
、分組討論及體驗學習，期盼同學能加强對自我的覺察與自我認識，並把溝通能力應用於日常生活 的人際關係中，期盼在未來能靈活應用在臨床上。
十一、備註 十一、備註 Top
備註Remark
