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同儕師徒關係對運動選手組織社會化 之影響

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Academic year: 2022

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國立台東大學體育學系 碩士論文

指導教授:洪煌佳 博士

同儕師徒關係對運動選手組織社會化 之影響

研 究 生:歐美伶

中 華 民 國 九 十 八 年 七 月

台 東 市

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謝 誌

“ Yes !! I did it! ”

咻!很快的兩年碩班生活。也是我歐某人25 年的學生生涯感到最 快的兩年。在此,對所有曾助吾N 臂之力的善者,致上無窮盡的謝意。

其對象茲分述如下:

~謝謝爸 good、媽 good 的支持與照顧,讓我還能無憂無慮地 繼續享受幸福學生生活。“ You are the best! "

~感謝洪sir.不辭餘力的指導,讓我在充滿歡樂且不失嚴謹的師 徒制下,融入體育系並社會化的學習。

~感謝三舅及諸位親戚的大力支持及肯定,促使在他鄉的我,

仍然堅持的動力。

~感謝 5F 研究室的好夥伴,有你們的陪伴,我的研究不孤獨。

~謝謝在本研究範圍與限制之外的友人:若萱、宛琳、怡客幫 等。碩班的歐:「好久沒大笑了。」但,有你們的地方,感到特 別放鬆和溫馨。

最後,謝謝親愛的弟弟-歐道,提供隨時且及時的線上協 助,讓我體認到台大電機系宅男的威力。“My brother, my good friend."

以上。

p.s. 更多的善者,我也會放在心裡,再次由衷的謝謝你們。

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同儕師徒關係對運動選手組織社會化之影響

摘要

本研究旨在探討同儕師徒關係對運動選手組織社會化的影響,研 究工具採用同儕師徒關係量表及組織社會化量表。研究對象以全國97 學年度高中職體育班的學生為主,採隨機叢集的抽樣方式獲得有效問 卷為649 份。資料經統計分析後,獲得具體三項結論如下:

一、女性運動選手在覺知同儕師徒功能上高於男性;除此,年級愈 低者、運動參與年數愈多者、專長為技擊運動者、運動投入時間愈 長者其覺知同儕師徒功能愈佳。

二、運動參與年數愈多的運動選手在覺知組織社會化上較高;除此,

男性同儕師傅、專長為技擊運動者、練習天數愈多者,及每月運動 平均花費愈高者其覺知組織社會化效果較佳。

三、運動選手的運動參與年數愈高、每週練習天數愈多和每月平均 花費愈高,及職涯發展、角色楷模功能對組織社會化有良好的預測 效果。

關鍵詞:運動選手、同儕師徒功能、組織社會化

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The Effects of Peer Mentorship on Organizational Socialization of Players

Abstract

The purpose of this study was to explore the effects of peer mentorship on players’ organizational socialization. The instruments, questionnaires of peer mentorship and organizational socialization were utilized to data collecting. The valid samples were 649 respondents, samples collected with cluster random sampling from national high school athletic class students for the 2008-09. All data were analyzed by statistics, and the three research conclusions were as follows:

1. The perception of peer mentoring function in female players were higher than male ones moreover, players who were with lower grade, longer sports participation years, specialty of Martial Art, and longer practice time had better perception of peer mentoring function.

2. The longer sports participation years players had, the higher aware of their organizational socialization, moreover, players with male, specialty of Martial Art, more practice days, and higher fee for exercise in every month had better organizational socialization.

3. The players’ background variables (longer sports participation years, more practice days in a week, higher fee for exercise in every month) and peer mentoring function variables (vocational career and role

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目 次

中文摘要...I 英文摘要... II 目 次 ... III 表 次 ... V 圖 次 ...VI

第壹章 緒論... 1

第一節 問題背景... 1

第二節 研究目的... 3

第三節 研究問題... 4

第四節 研究假設... 5

第五節 研究範圍及限制... 6

第六節 名詞釋義... 7

第七節 研究重要性... 8

第貳章 文獻探討... 10

第一節 同儕師徒關係的意涵 ... 10

第二節 組織社會化的意涵... 15

第三節 同儕師徒關係與組織社會化的相關研究 ... 19

第參章 研究方法與實施... 33

第一節 研究架構... 33

第二節 研究對象... 35

第三節 研究工具... 37

第四節 研究流程與實施... 40

第五節 資料處理方式... 41

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第肆章 結果與討論... 42

第一節 運動選手同儕師徒關係與組織社會化現況 ... 42

第二節 運動選手在同儕師徒功能的分析 ... 50

第三節 運動選手在組織社會化的分析 ... 63

第四節 組織社會化的預測分析 ... 79

第伍章 結論與建議... 91

第一節 結論... 91

第二節 建議... 92

參考文獻... 96

附錄一 正式問卷... 103

附錄二 問卷授權書... 108

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表 次

表2-1 同儕師徒關係相關研究摘要表 ... 19

表2-2 組織社會化相關研究摘要表 ... 23

表2-3 同儕師徒制與組織社會化的相關研究摘要... 30

表3-1 97 學年度各縣市高中職開設體育班情形統計表... 35

表3-2 有效樣本的基本資料摘要表 ... 36

表3-3 同儕師徒功能量表信度 ... 37

表3-4 組織社會化量表信度 ... 38

表4-1 同儕師徒功能各構面的描述分析摘要表... 43

表4-2 同儕師徒功能內容各題的平均數與排序... 44

表4-3 組織社會化各構面的描述分析摘要表... 45

表4-4 組織社會化內容各題的平均數與排序... 46

表4-5 運動選手對認知同儕師徒功能的描述統計摘要表... 50

表4-6 性別在同儕師徒功能的t考驗摘要表... 51

表4-7 年級在同儕師徒功能的變異數分析及事後比較表... 53

表4-8 運動參與年數在同儕師徒功能的變異數分析及事後比較表. 54 表4-9 同儕師傅性別在同儕師徒功能的t考驗摘要表... 55

表4-10 運動專長在同儕師徒功能的變異數分析及事後比較表... 56

表4-11 練習天數在同儕師徒功能的變異數分析及事後比較表... 57

表4-12 訓練時間在同儕師徒功能的變異數分析及事後比較表... 58

表4-13 每月運動平均花費在同儕師徒功能的變異數分析摘要表... 58

表4-14 運動選手對覺知組織社會化的描述統計摘要表... 63

表4-15 性別在組織社會化的t考驗摘要表... 64

表4-16 年級在組織社會化的變異數分析及事後比較表... 65

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表4-17 運動參與年數在組織社會化的變異數分析及事後比較表... 68

表4-18 同儕師傅性別在組織社會化的t考驗摘要表... 69

表4-19 運動專長在組織社會化的變異數分析及事後比較表... 70

表4-20 練習天數在組織社會化的變異數分析及事後比較表... 71

表4-21 訓練時間在組織社會化的變異數分析摘要表... 72

表4-22 每月運動花費在組織社會化的變異數分析及事後比較表... 74

表4-23 不同背景變項預測組織社會化的多元逐步迴歸摘要表... 80

表4-24 同儕師徒功能預測組織社會化的多元逐步迴歸摘要表... 83

表4-25 各預測變項的多元逐步迴歸摘要表... 86

圖 次

圖3-1 研究架構... 34

圖3-2 研究流程... 40

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第壹章 緒論

本章分為七節,第一節說明本研究的問題背景;第二節提出研究 目的;第三節說明研究問題;第四節依所探討的問題提出研究假設;

第五節為研究範圍及限制;第六節針對本研究的重要名詞加以界定;

最後於第七節強調本研究的重要性。

第一節 問題背景

各行各業裡,由於進入新的場域,對環境感到陌生,因此都會有 社會化的現象。此時,為使新成員融入組織,瞭解組織的運作模式,

職場中較資深的成員通常會協助新成員一同邁向組織目標的方向發 展,自此產生師徒關係(mentorship)(詹淑如,2005;劉怡蘭,2006)。

同樣的,將情境轉換至運動場域中,運動選手的師徒關係與組織 社會化的情形更是顯然易見。如運動選手剛加入團隊時,選手必須調 整自己的角色以適應團隊,團隊中較資深的選手則會帶領較資淺的選 手共同學習,增加運動表現上的績效;從事技能訓練時,教練給予的 指導;或是進行運動比賽時,場邊的教練也會不時指正場上的選手及 解決臨場的狀況。因此,運動選手平日除了教練的督促外,同儕互動 間亦會出現師徒關係的情形。

相關研究指出,師徒關係能促進徒弟組織社會化(洪煌佳、陳嘉 彌、陳清田,2008;洪煌佳,2009;劉怡蘭,2006;Milner & Bossers, 2004)。而師徒關係的建立因素包含相近的目標、興趣,使得師傅願 意投注時間、心力去提供贊助、教學、保護等職涯功能給徒弟,且徒 弟也較願意敞開心胸接受師傅的指正、訓練,並讓自己的能力提升(洪

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煌佳等,2008;Deacon, 2009)。因此,同儕透過此種師徒關係的互 動以適應團隊的過程中,亦是社會化的現象之一。

所以,本研究欲透過青少年選手的同儕師徒關係作為一個觀察要 件,以探討同儕師徒關係對青少年運動選手在運動團隊的組織社會化 影響關係,以提供相關單位參酌。

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第二節 研究目的

依循問題背景的探討,具體研究目的有三,說明如下:

一、瞭解運動選手的同儕師徒功能情形。

二、瞭解運動選手的組織社會化情形。

三、探討運動選手的同儕師徒功能與組織社會化的相關情形。

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第三節 研究問題

基於上述研究目的,本研究擬探討下列問題:

一、不同背景變項的運動選手其同儕師徒功能情形為何?

二、不同背景變項的運動選手其組織社會化的情形為何?

三、運動選手的同儕師徒功能與組織社會化的關係為何?

(15)

第四節 研究假設

基於上述研究問題,本研究提出以下假設:

一、不同背景變項的運動選手其同儕師徒功能有顯著差異。

二、不同背景變項的運動選手其組織社會化有顯著差異。

三、運動選手所覺知的同儕師徒功能與組織社會化有顯著相關。

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第五節 研究範圍及限制

茲將本研究的範圍與限制分述如下:

一、研究範圍

(一)對象

以全國97 學年度高中職體育班的學生為主,按台灣分區比 例,抽取開設體育班的學校數發放問卷。

(二)時間

由於研究對象為全國97 學年度高中職體育班的在學學生,因 此問卷調查實施時間分別為 2008 年 12 月及 2009 年 3 月。

二、研究限制

(一)本研究採問卷量表調查法,問卷設計以「Likert 評價尺度」、

「封閉式問答」為主,預先即有兩項限制:

1.答覆者在一定尺度上作答,有誘使答覆者朝向既成或理想答 覆與問卷妥協的缺點,如無法作答,即以中庸或略高隨意答覆,

喪失客觀。

2.使用「封閉式問答」使答案預先受到研究者掌握,並予以主 觀分類,容易喪失主題意識及無法進一步發現各項因素所反映 的缺點。

(二)研究對象以全國 97 學年度高中職體育班的學生為主,因 此,受限於樣本取樣的考量,使得研究結果欲推論至其它類似的 運動團隊選手有其限制性。

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第六節 名詞釋義

本研究針對「同儕師徒關係」、「同儕師徒功能」與「組織社會化」

等相關重要名詞界定說明如下:

一、同儕師徒關係(peer mentorship)

「同儕師徒關係」是師徒制(mentoring)的發展策略之一。主 要是利用年長的孩子或是有經驗的孩子(師傅生)幫助年幼的孩子 或是無經驗的孩子(徒弟生)學習新知識與技能(陳嘉彌,2005;

劉怡蘭,2006)。

二、同儕師徒功能(peer mentoring function)

同儕師徒功能是指透過同儕師徒關係所發揮的效用。Scandura 與Ragins(1993)主張師傅提供給徒弟的功能可分為「職涯發展功 能」、「社會心理功能」以及「角色楷模功能」三構面。

三、組織社會化(organizational socialization)

Chao, Leary-Kelly, Wolf, Klein, Gardner(1994)指出,組織社 會化經常被人認為是工作者帶領一位新工作者或調適自己成為組織 新角色的主要學習過程。簡單來說,本研究描述組織社會化是指個 體在組織中,調整自我角色以適應組織的學習過程及內容。本研究 將採用Chao et al.(1994)的觀點將組織社會化分為技能熟練度、

組織目標與價值、人際關係、組織關係、語言,及歷史等六個構面 以建立組織社會化的概念。

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第七節 研究重要性

本研究旨在探討同儕師徒關係對運動選手組織社會化之影響,茲 將研究的重要性分為學術和應用兩個面向,其說明如下:

一、在學術方面

就學術上而言,國內以往有關探討同儕師徒關係的研究,直接 探究「同儕師徒關係」 議題者亦佔少數,與之相關的研究多侷限於

「同儕學習(或同儕教導)」或「師徒關係」(林豔君,2008;洪煌 佳等,2008;洪煌佳,2009;高維序,2006;張中原,2006;陳宏 吉,2008;黃善美,2004;蕭賢良;2006)的議題上。而以組織社 會化為變項的相關研究在企業管理和人力資源發展佔大多數,且研 究的對象主要集中在醫護、教育、軍職、企業等專業領域(呂容萱,

2007;徐惠鈺,2007;徐嘉瑜,2004;徐麗瑗,2008;張筱玲,2003;

陳偉鉅,2005;陳智遠,2005;黃亞筠,2000;董玉娟,2000;劉 佳南,2008;劉怡蘭,2006;蔡明洋,2007;鄭君邁,2006)。相對 地,反觀師徒關係與組織社會化在運動領域也很鮮明,因為教練與 選手的互動和組織對選手的影響皆會影響運動表現的績效。

而相關研究發現師徒關係與組織社會化對運動績效的表現有深 層的影響(洪煌佳等,2008;洪煌佳,2009)。因此,本研究針對此 議題作進一步的探討,以瞭解更多關於該議題的資訊,提供學術及 相關單位參酌。

二、在應用方面

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化的內容及過程(洪煌佳等,2008)。如果我們可以暸解青少年在學 習、協助、人際互動等社會化的過程,有助於教練在指導、教學上 給予適當的回饋;另一方面,透過同儕師徒關係的互動、選手間相 互瞭解,能維持良好的同儕關係,共同朝團隊目標邁進。

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第貳章 文獻探討

本研究旨在探討同儕師徒關係對運動選手組織社會化之影響,文 獻探討部份分為三節。第一節為同儕師徒關係的意涵;第二節為組織 社會化的意涵:第三節為同儕師徒關係與組織社會化的相關研究。

第一節 同儕師徒關係的意涵

本節透過相關文獻對同儕師徒關係的意涵提出的觀點,藉此進一 步瞭解師傅生與徒弟生之間的關係,以及採用同儕師徒關係的方式教 導所來的效益。茲分為同儕師徒關係的意義、同儕師徒關係的功能與 效益兩部份作說明如下。

一、同儕師徒關係的意義

「 同 儕 師 徒 關 係 」 源 於 「 師 徒 制 的 生 活 方 式 (mentoring lifestyle)」的概念而來,主要是透過人與人之間的相互幫助,由一 個願意與其他渴望學習成功之道的人分享其時間與知識,需要承 諾、投入並採取行動(黃善美,2008)。「師徒關係」的概念源自於 希臘史中荷馬史詩《The Odyessy》的神話故事:在西元 800 年前,

古希臘Ithaca 國王 Odysseus 的好友 Mentor,因國王遠征 Troian 之 役,故受託照顧國王的兒子Telemachus。在教養過程中,Mentor 扮 演父親、教師、顧問、勸導者的角色,協助王子成為一位好的領導 者。之後,Mentor 被延伸為「有經驗之年長者帶領、指導無經驗者

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師傅則認為徒弟是值得他付出時間的人(黃瓊玉,2005)。

而 有 關 師 徒 關 係 的 定 義 , 各 學 者 皆 有 不 同 的 解 釋 。Kram

(1985)、Tabbi(1983)認為,師徒關係是指組織中資深者與資淺 者之間,或是同輩之間的一種關係。此外,呂曉青(2005)綜合各 個學者的看法後,將師徒關係定義為「師徒關係是一種結構、一種 溝通系統、一種互動方式。透過此種關係,可使組織成長與發展」。

而劉怡蘭(2006)指出師徒關係是由資深成員提供經驗協助給資淺 成員,以組織預設的方式達成組織目標並透過雙方的互動,能使組 織文化、目標得以傳遞,必要時也會提供徒弟心裡或是情感上的支 持及協助(Leners, Wilson, Connor, & Fenton, 2006;Lyness &

Helmeke, 2008)。另外,相關研究指出,同儕師徒關係主要是利用 年長的孩子或是有經驗的孩子(師傅生)幫助年幼的孩子或是無經 驗的孩子(徒弟生)學習新知識與技能(陳嘉彌,2005;Milner &

Bossers, 2004)。因此,同儕師徒關係,可視為組織團隊中一種橫向 的師徒交流模式,此種關係存在於同儕之間,彼此提供職涯和社會 心理支持。

具體而言,同儕師徒關係能提供不同發展性質之功能。由於彼 此身處相同的環境,師傅生較能以同理心幫助徒弟生在組織團隊內 發展,並且學習新的知識與技能。

二、同儕師徒關係的功能與效益

師徒功能的相關研究指出,同儕的教導下,同時可彌補在大班 教學,教師無法提供每位同學足夠的練習時間情況(單文經,1997;

Files, Blair, & Mayer, 2008;Margues & Luna, 2005)。魏麗敏(1997)、 Estevez(2009)認為藉由同儕依存的特徵,奠定友誼關係的基礎,

來進行學習、相互指導,不僅可以增加學習效能,亦可促進人際溝

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通、社會適應,達到輔人自導的效果。

另一方面,在同儕師徒功能的相關研究發現,透過同儕師徒關 係的活動,能夠增加師傅生的自我能力、促進徒弟生學習動力,在 學習態度、表達能力及同儕互動上均呈正向發展(林豔君,2008;

高維序,2006;蕭賢良,2006;Lyness & Helmeke, 2008)。另外,

實施同儕師徒關係的同時,亦能提升教師專業及改善師生間關係,

促使教師自我省思與成長(陳宏吉,2008)。

此外,相關文獻指出,選手彼此之間的穩定與和諧關係,對於 運 動 成 效 表 現 必 然 有 重 大 的 影 響 (Jowett & Poczwardowski, 2007/2008a)。同樣的,合作式的團隊學習可以用來增強運動員來自 於隊員間支持,尤其當隊員們一起學習或練習技巧,或者共同奮力 完成合作性的目標,可使隊員感受到被同儕接受和相互關心(Jowett

& Poczwardowski, 2007/2008b)。而從競技體育的發展歷程來看,良 好的師徒關係是決定運動員能否取得優異成績的基礎因素之一(吳 鯤、賈麗娟,2008)。針對師徒關係對青少年運動選手的影響力,洪 煌佳等(2008)指出青少年運動選手在心理、生理及社交方面正在 邁向成熟的發展階段,而運動團隊訓練的環境,在追求個人及團體 運動績效表現上,往往需要透過團隊組織的努力,以協助個人發揮 最佳的運動表現。

簡單來說,同儕師徒關係無論在學習態度與人際關係皆具相當 的影響力,且其功能處於不同的階段提供不同的作用。Scandura 與 Ragins(1993)透過因素分析,主張師傅提供給徒弟的功能可分為

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1.贊助(sponsorship):協助資淺者的目標方向發展、晉升。

2.教導(coaching):經驗及知識的傳承,給予正面及負面回饋。

3.保護(protection):對資淺者犯下無法避免的錯誤負責,必 要時作為緩衝機制。

4.機會揭露(exposure):製造資淺者發揮實力與在適當的場合 曝光的機會。

(二)社會心理功能(psychosocial function)

1.個別輔導(counseling):提供資淺者專業上的建議,使期能 探測自我及確立目標,並能相互傾聽、信任及關懷彼此。

2.接受與確認(acceptance and confirmation):持續的給予彼此 支持、尊重、讚許,是資淺者增加信心及自我印象,相信自 己能對組織有所貢獻。

3.友誼(friendship):除了工作時的相處,也分享工作外的經 驗,藉由彼此的關懷,超越工作任務的需求。

(三)角色楷模功能(role modeling)

角色楷模展現可作為表率的行為、態度、技巧等以協助資淺 者獲得信心,清楚其在組織中扮演的角色及身份。

另外,Barton-Arwood、Jolivette 及 Massey(2000)指出師徒 制活動進行後,對徒弟所產生的效益:(1)與可信任的朋友學習 與練習新技能;(2)從師傅身上學習適當的行為規範;(3)體驗 與不同背景的人互動;(4)學習與適應環境所期望的規範。對師 傅的效益:(1)藉由成為同儕典範,增加自尊;(2)增進與不同 於自身的同儕互動;(3)熟悉及培養社會能力。

簡單的說,同儕師徒關係在教導上具有意義且含有許多效 益,可提供資淺者適應新環境,並增加學習的機會,更能提升學

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習的成效。本研究引自洪煌佳(2009)師徒關係問卷中的師徒功 能量表,針對組織的師徒功能所提出三構面,包括「職涯發展功 能」、「社會心理功能」,以及「角色楷模功能」等來衡量同儕師徒 功能。

綜合上述,採用同儕師徒關係的方式及同儕師徒功能所具備的效 益,有助於師徒間專業知識的增長與傳承。對運動選手而言,開始學 習一項技能時,需要大量的練習及新環境的適應,且同儕師徒關係支 持運動選手持續參與團隊的動力之一。所以,瞭解同儕師徒關係的內 容,有助於瞭解運動選手在組織社會化的情形。

(25)

第二節 組織社會化的意涵

本節透過相關文獻對組織社會化的意涵提出的論點,藉此瞭解 組織社會化的意義和社會化的過程,並以組織社會化的內容作為探 討的方向。茲分三部分,包括組織社會化的涵義、組織社會化的內 容以及組織社會化的過程,其說明如下。

一、組織社會化的涵義

Chao et al.(1994)指出,組織社會化經常被人認為是工作者 帶領一位新工作者或調適自己成為組織新角色的主要學習過程。

另外,國內相關研究方面,詹淑如(2004)將組織社會化用來說 明新進員工進入組織時,透過學習使自己調適的一個過程。劉怡 蘭(2006)認為組織社會化能協助組織成員從外部人變成內部人,

組織社會化的過程對個人績效、群體以及組織績效也有很大的影 響簡單來說,。

具體而言,組織社會化是指個體在組織中,調整自我角色以 適應組織的學習過程及內容,而運動選手在學習新技能及訓練期 間的過程,藉此定位自己的角色,並可透過師徒關係增加溝通機 會,促進個人發展和成長。本研究描述組織社會化是指個體在組 織中,調整自我角色以適應組織的學習過程及內容。

二、組織社會化的內容

Chao et al.(1994)針對過去學者對社會化內容作探討,發展 組織社會化的構面,其說明如下:

(一)歷史(history)

熟悉組織的傳統、習俗、故事及儀式,有助於瞭解組織欲 傳達的文化信息,亦藉此塑造某種形式的員工;對組織歷史的

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認識以及瞭解組織成員的特質,有助於使個體處於某一特定的 環境和互動下,如何做出適當的回應。

(二)語言(language)

主要敘述個體是否瞭解組織內部的專業術語,以及是否清 楚明白組織中俚語和行話的意思,能否詮釋組織中縮寫、簡稱 等部分。組織要求成員瞭解公司特定的語言及知識的目的,是 希望組織成員能理解來自於其他成員所給予的訊息並達到有效 的溝通。

(三)組織關係(politics)

組織規範的社會化,是要求成員能有效獲取組織內正式或 非正式工作關係及權限的資訊,且能判別哪一位組織成員較具 有見識及權力,有效的適應新的工作領域或融入組織。

(四)人際關係(people)

在 組 織 內 建 立 良 好 的 工 作 關 係 是 非 常 重 要 的 (Davis, 2008)。而工作關係主要由組織成員負責的工作內容及與工作 無關的個體特徵所營造。個人特質、互動關係、群體動態及組 織的整體架構等,皆會成為個體在社會化的過程中能否被其他 成員所接受的因素。

(五)組織目標與價值(organizational goals and values)

許多關於組織社會化的定義皆會具體提到個體必須學習特 定的組織目標及價值觀(劉怡蘭,2006)。由於社會化必須瞭解 維持組織圓滿和諧的規定及原則。因此,個體除了瞭解正式的

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技能熟練度是指個體學習到與工作相關的技巧知識及能力 的程度。雖然工作績效與組織社會化不一定具有直接關係,但 是確認哪些是必須學習及自身該具備的能力以符合角色的需 要,卻會受到組織社會的影響。

具體而言,本研究引自洪煌佳(2009)組織社會化量表中,針 對組織社會化內容所提出六個構面,包括技能熟練度、組織目標與 價值、人際關係、組織關係、語言和歷史來衡量組織社會化。

三、組織社會化的過程

組織社會化為個人學習組織規範、練習技能、與人際互動以及 角色認知的過程,此過程從個體進入組織前就開始,一直持續到離 開組織,Feldman(1989)與Gibson, Ivancevich, & Donnelly(2003)

將此過程分為預期社會化、適應、角色管理三個階段茲分如下:

(一)預期社會化(anticipatory socialization)

指個體在進入組織或是在相同的組織內不同的工作前,所需 承擔的所有活動。例如:當運動選手學習一項新技能除了建立自 我形象,亦必須對此運動內容及技能有基本的認知;抑或,在不 同的環境中,將自身能力作有效的發揮。

(二)適應(accommodation)

當個體成為組織員或是在他執行這份職務後,第二階段的組 織社會化就開始發生。在此階段,個人會看到組織及工作的真實 情形。例如:運動選手透過有別於一般的生活情境,選手們會嘗 試成為主動的參與者及強化自己的競爭力,以融入團隊中,並朝 更能發揮運動表現能力的方向發展。

透過Gibson et al.(2003)對於適應階段觀點,應用在運動場 域可以發現,運動員的適應階段,主要由四個活動構成:(1)和

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同儕及教練建立新的人際關係;(2)學習新的運動專項技能及技 巧;(3)清楚自己在組織以及在正式或非正式群體中所扮演的角 色;(4)評估自己在訓練活動中的角色職務與滿意度。

運動選手若能在此階段適應良好,亦會得到同儕們及教練的 認同,並且覺得自己能勝任這份工作。

(三)角色管理(role management)

適應階段是要求個人做調整以符合組織團隊的要求及期望,

但是角色管理階段所涵蓋的問題及議題較為廣泛。在第三階段 時,開始出現衝突升高的問題。而在運動場域中可能發生的衝突,

例如:訓練時間過長、運動選手所處情境不同於一般的情況,以 及個人訓練目的與團隊目標不符等。

因此,若於青少年運動場域中藉由師徒關係、師徒功能及組 織社會化的觀察,勢必有助於提供青少年運動選手在組織及訓練 方面等,有關於社會化過程的重要訊息(洪煌佳等,2008;Zorn, 2001)。

具體而言,在社會化的過程中,運動選手會隨著組織團隊所需 的角色調整自己、提升其運動表現的績效。

綜合上述,透過組織社會化的意義、內容及過程,可以得知組織 社會化有助於組織成員和組織的發展。不僅使成員快速的融入團隊及 瞭解組織的目標與價值;更能夠透過組織社會化帶動組織內部整體運 作和績效的提升。相關文獻皆有助於本研究在釐清同儕師徒關係對運 動選手組織社會化影響過程中,影響選手的關鍵人物—師傅生的行為

(29)

第三節 同儕師徒關係與組織社會化的相關研究

本節分為兩部分,分別探討「同儕師徒關係」、「組織社會化」的 相關研究,茲分別說明如下。

一、同儕師徒關係的相關研究

國內有關同儕師徒制關係的研究甚少,直接探究「同儕師徒關 係」 議題者亦佔少數,與之相關的研究多侷限於「同儕學習(或同 儕教導)」或「師徒關係」(林豔君,2008;高維序,2006;張中原,

2006;陳宏吉,2008;黃善美,2004;蕭賢良;2006)的議題上。

同儕師徒關係的相關研究,茲從研究者(年代)、研究對象、研究變 項、研究方法、研究結果等五個面向,摘要整理如表2-1 所示:

表2-1 同儕師徒關係相關研究摘要表 研究者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

黃善美

(2004)

具師 徒關 係學 40

同儕 師徒 關係

訪談 法、

觀察 法、

問卷 量表 調查

1.參與同儕師徒關係的活動對師徒雙方來說都 深具意義。

2.建構有利同儕師徒關係之學習情境有其必要 條件的配合。

3.維繫良好的師徒關係固然重要,學習面對衝突 與挑戰是師徒關係發展歷程中不可或缺的課 題。

4.參與同儕師徒關係活動對師傅生的學習改變 情形,從社會心理層面的滿足走向學業成就 的提升。

5.同儕師徒關係的永續經營需要來自於各個層 級的支持系統。

(下接表 2-1)

(30)

(續接表 2-1)

研究者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

高維序

(2006)

具師 徒關 係學 24

同儕 師徒 關係

個案 研究 法、

混合 研究

1.建構「跨班同儕師徒關係」時,一定要考量 相關要件。

2.以閱讀作為建構方案的活動,能激發參與學 生的學習慾望。

3.「跨班同儕師徒關係」有助參與者在社會人 際互動、心理層面及學業成就的提升。

4.實施「跨班同儕師徒關係」有助於班級形成 學習型團體。

5.多方觀點有助於「同儕師徒關係」成效評鑑。

6.班級導師因「跨班同儕師徒關係」而受益。

蕭賢良

(2006)

師傅 12

同儕 師徒 關係

、教 師專 業成

個案 研究

1.由徒弟生擔任師傅生歷經心理轉折後表現良 好。

2.師生合作有效解決實施跨年級同儕師徒關係 遭遇問題。

3.跨年級同儕師徒關係有助提升教師專業。

4.跨年級同儕師徒關係對教師班級經營有積極 助益。

5.有徒弟生經驗的師傅生表現優於無經驗的師 傅生。

張中原

(2006)

具師 徒制 學生 14 位

同儕 師徒 關係

行動 研究 法、

問卷 量表 調查

1.發展有利舞獅社實施同儕師徒關係活動之配 合條件。

2.社團成員參與同儕師徒關係對師傅生與徒弟 生都具有意義。

3.師徒在活動後,從內化自省進而外顯行為的 改變與成長。

4.舞獅社的績效有明顯的進步;在舞獅社實施 同儕師徒的活動,能營造出學生對社團的凝 聚力、提高參與度及對舞獅社的認同感。

(下接表 2-1)

(31)

(續接表 2-1)

研究者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

林豔君

(2008)

國小 附幼 中的 15 位 幼兒

、國 小二 年級 15 位學

同儕 師徒 關係

個案 研究 法、

問卷 量表 調查

1.師徒生參與「同儕師徒關係閱讀活動」後,

互動方式由「單向式的付出」轉變為「雙向 式的交流」,互動後彼此感受良好。

2.參與活動的徒弟生,在閱讀態度、表達能力 及同儕互動上皆為正向發展。

3.協同教師及家長對師徒生參與活動皆為正面 看法,鼓勵並期待方案繼續推行。

4.幼稚園實施「同儕師徒關係閱讀活動」會面 臨學校行政、協同教師及家長的配合與支 持,教師需擬定配套措施以利活動推行。

5.實施「同儕師徒關係閱讀活動」能促使教師 自我省思與成長。

洪煌佳、

陳嘉彌、

陳清田

(2008)

高中 部運 動選 200

師徒 功能

、組 織社 會化

問卷 量表 調查

1.師徒關係能有效提升師徒功能,尤以直屬和 正式師徒關係對於年輕運動選手的師徒功能 具有良好認知效果。

2.師徒關係能有效提升組織社會化,尤以直屬 和正式師徒關係對於年輕運動選手的組織社 會化具有認知效果。

3.青少年運動選手覺知的師徒功能與組織社會 化呈現正相關。

陳宏吉

(2008)

數學 科低 成就 學生 4 位

同儕 師徒 關係

、學 習成

行動 研究

1.低成就學生在數學學習成就上提升最明顯。

2.低成就學生在心理功能上獲得良好的改善,

其中以降低學生對數學的學習焦慮最顯著。

3.當教師實施同儕師徒關係時,可能遭遇活動 時間的安排、活動地點的選擇、活動環境的 營造與活動成效的評量等難題。

4.透過同儕師徒關係的活動,能提升教師專業 及改善師生間關係。

洪煌佳

(2009)

劍道 選手 191

師徒 關係 類型

、師 徒功 能、

組織 社會

問卷 量表 調查

1.男性劍道選手在覺知師徒功能上高於女性,

尤其是有拜師學藝、年齡愈輕者、段位愈高 者,及練習時間愈長者獲得較佳的師徒功能。

2.男性選手在覺知組織社會化上高於女性,尤 其是運動年數愈長者、段位愈高者,及練習 時間愈長者獲得更佳的組織社會化效果。

3.劍道選手的教育程度愈高、男性師傅、段位 愈高、練習時間愈長、認知和情意師徒關係 類型,及角色楷模、社會心理和職涯發展功 能對組織社會化有良好的預測效果。

資料來源:本研究整理

(32)

從表2-1 可以發現,針對同儕師徒關係的相關研究中,研究對 象有以運動選手和學生為主,而研究方法有訪談法、個案研究法、

行動研究法、觀察法,及問卷量表調查法,其中又以問卷量表調查 法居多,少數以訪談法進行。顯示,在同儕師徒關係研究議題上的 對象,大部分焦點於同一領域中,而方法則是偏重在具效率和方便 性的問卷量表調查法。其次,從研究結果可以看出性別、年級會是 影響同儕師徒關係、師徒功能的重要變項(高維序,2006;洪煌佳,

2009;蕭賢良,2006)。其中,男性徒弟在覺知師徒功能和組織社會 化上高於女性、以及師傅為男性對組織社會化有良好的預測效果(洪 煌佳,2009)。其中,跨年級同儕師徒關係有助提升教師專業及對教 師班級經營有積極助益(蕭賢良,2006)。此外,參與同儕師徒關係 的活動對師徒雙方都深具意義(林豔君,2008;洪煌佳等,2008;

高維序,2006;張中原,2006;黃善美,2004;蕭賢良,2006);且 透過師生合作亦能有效提升師徒功能(洪煌佳,2009;陳宏吉,

2008)。其中,良好的同儕師徒關係與同儕師徒功能都能夠對於徒弟 的熟悉組織、角色適應,及學習滿意度上獲得回饋(林豔君,2008;

洪煌佳等,2008;黃善美,2004)。

具體而言,針對同儕師徒關係與同儕師徒功能的議題,相關研 究指出性別、年級等同儕師徒關係會對同儕師徒功能有影響。本研 究亦考量將性別、年級等變項納入探討,以釐清運動選手在同儕師 徒關係、同儕師徒功能上的影響情形。

(33)

二、組織社會化的相關研究

針對組織社會化的相關研究指出,在企業管理和人力資源發展 上,對其研究的對象及組織皆具有相當的影響力。茲從研究者(年 代)、研究對象、研究變項、研究方法、研究結果等五個面向,摘要 整理如表2-2 所示:

表2-2 組織社會化相關研究摘要表 作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

Chao et al.

(1994)

工程 師、

經理 人及 專業 人員 597

組織 社會

問卷 量表 調查

1.組織社會化對於績效、調適、認同、工作滿足、

生涯投入、組織承諾有顯著的正向影響。

2.組織目標及價值對工作投入、工作滿足以及調 適有顯著的正向影響。

3.組織關係對績效有顯著的正向影響。

4.歷史對工作滿足、認同有顯著的影響。

5.技能熟練度及語言則對認同有顯著正向影響。

6.人際關係則對五個依變項皆均無顯著的影響。

黃亞筠

(2000)

高科 技產 業中 新進 專業 人員

組織 社會 化、

組織 社會 化實 務、

資訊 尋找 行為

、組 織承

問卷 量表 調查

1.高科技產業傾向於採用機構式的組織社會化戰 術;新進專業人員較傾向用公開、第三者及觀 察戰術來獲得資訊,其組織社會化程度皆很 好,各種組織承諾則皆為中等。

2.組織社會化實務中,集體、程序、伴隨、固定 戰術與組織社會化程度有正向關係;資訊尋找 行為中,公開、觀察戰術與組織社會化程度有 正向關係。

3.組織社會化實務中,程序、伴隨、固定戰術與 組織承諾有正向關係;資訊尋找行為中,觀察 戰術與組織承諾有正向關係;組織社會化程度 各變項與組織承諾有正向關係。

4.組織社會化程度對組織社會化實務與組織承諾 之關係以及資訊尋找行為與組織承諾之關係的 中介效果皆不顯著。

(下接表 2-2)

(34)

(續接表 2-2)

作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

董玉娟

(2000)

台商 派駐 大陸 的人 171

組織 社會 化、

個人 因素

、家 庭因 素、

家庭 支持

、組 織支 持、

工作 - 家 庭衝

問卷 量表 調查

1.離開現職傾向、離開組織傾向、轉換工作傾向 以及提前回任傾向的模式適合度均良好。

2.工作-家庭衝突、組織社會化對派外人員的離開 現職傾向、離開組織傾向、提前回任傾向均有 顯著的直接影響;工作-家庭衝突、工作相似性 以及組織支持對派外人員的轉換工作傾向有 顯著的直接影響。

3.家庭支持對派外人員的離開現職傾向、提前回 任傾向有顯著的直接及間接的影響,而對派外 人員的離開組織傾向以及轉換工作傾向則透 過工作-家庭衝突對派外人員有間接的影響。

4.父母的健康、最年幼孩子的年齡則透過工作- 家庭衝突對派外人員的離開現職傾向有間接 的影響,而派駐的職位則透過組織社會化對離 開現職傾向有顯著的間接影響。

5.派外人員對父母的健康放心與否對家庭投入 有負向的影響力,而派駐的職位高低則對工作 投入有顯著的正向影響力。

張筱玲

(2003)

稅務 人員

組織 社會 化、

工作 滿足

問卷 量表 調查

1.原依文獻探討,用以探討「組織社會化程度」

的六個構面,在研究後發現在探討稅務人員

「組織社會化程度」上,修為三個構面:「工 作所需技能及資源掌握」、「支持系統之運 用」「同事關係」

2.原依文獻探討,用以探討「角色壓力」的四個 構面,在研究後發現在探討稅務人員「角色壓 力」時,僅呈現兩個構面:「角色模糊」與「工 作過量」

3.稅務人員不同的人口統計變項中,不同的年 齡、年資、婚姻狀態、職等、服務單位、是否 主管皆對其組織社會化程度有所差異。

4.稅務人員角色壓力與組織社會化程度有部分 相關。

5.稅務人員不同的組織社會化程度與工作滿足 呈顯著正相關。

(下接表 2-2)

(35)

(續接表 2-2)

作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

徐嘉瑜

(2004)

電視 台新 聞記

組織 社會

深度 訪談

1.「預期階段」,對於新聞工作以及新聞記者的 看法,都是呈現正面的看法。

2.「遭遇階段」,記者面臨到的衝突,例如煽色 腥的報導、不實的報導、沒有詳實查證的內 容、膚淺無深度的內容等等,其中記者最無法 接受的是不實的報導。

3.「改變階段」,記者經過長時期的組織社會化,

會慢慢改變他們原先對新聞價值觀的看法,並 且使用各種不同的策略來說服自己,接受他們 所面臨到認知與期望間之衝突。

陳智遠

(2005)

組織 主管 與員 154

組織 社會 化、

人與 組織 契合

問卷 量表 調查

1.組織社會化因素與人與組織其類型成正相關。

2.人與組織契合類型與結果變項成正相關。

陳偉鉅

(2005)

派駐 海外 人員

組織 社會 化、

員工 特質

、工 作績

問卷 量表 調查

1.嚴謹性之人格特質對派駐海外人員之工作績 效有正向的影響。

2.開放性之人格特質對派駐海外人員之脈絡績 效有正向的影響。

3.組織目標及價值觀之組織社會化對派駐海外 人員之工作績效有正向的影響。

4.績效熟練之組織社會化對派駐海外人員之任 務績效有正向的影響。

5.人際關係之組織社會化對派駐海外人員之脈 絡績效有正向的影響。

6.人際關係、組織目標及價值觀、績效熟練之組 織社會化對派駐海外人員之嚴謹性人格特質 與任務績效有部份中介影響效果。

7.人際關係、組織目標及價值觀之組織社會化對 派駐海外人員之嚴謹性人格特質與脈絡績效 有部份中介影響效果。

(下接表 2-2)

(36)

(續接表 2-2)

作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

劉怡蘭

(2006)

中央 大學 管理 學院 研究 所畢 業生 162

師徒 關係

、師 徒功 能、

組織 社會

問卷 量表 調查

1.相較於正式師徒關係,徒弟在非正式師徒關係 類型中,認知獲得較多的整體師徒功能以及職 涯功能。

2.相較於非直屬關係類型,徒弟在直屬關係類型 中,認知獲得較多的職涯功能。

3.不論是正式或是直屬師徒關係的類型,徒弟均 認知獲得較多的組織目標與價值社會化。

4.在多元迴歸分析結果中,職涯功能與人的社會 化具有顯著的相關;在角色楷模面,角色楷模 與政治的社會化有顯著的相關。

鄭君邁

(2006)

空軍 飛行

組織 社會 化、

招募 方式

、招 募成

問卷 量表 調查

1.組織形象高低對招募成效之組織社會化程度 有顯著的影響,並對歷史、語言、人際關係、

組織目標與價值觀及效能熟練度等五項社會 化程度有顯著的影響。

2.不同招募方式對其招募成效之組織社會化程 度有顯著的差異。

3.組織形象的高低,與招募方式的選擇及所採用 程度的強弱,對於招募成效組織社會化程度有 一定的影響。

呂容萱

(2007)

高科 技產 業研 發人 267

組織 社會 化、

行為 認知

問卷 量表 調查

1.員工組織社會化之同事支持和未來展望面向 的程度愈高,團隊成員之團隊-成員交換關係品 質愈好。

2.團隊成員之團隊-成員交換關係品質愈高,成員 之工作態度各變項構面之情感性承諾、專業承 諾、工作投入愈好。

3.組織社會化對工作態度各變項構面有部分正 向顯著影響。

4.團隊-成員交換關係品質對組織社會化與工作 態度間關係具有部分中介效果。

5.團隊覺知組織支持作為團隊層次變數,並未對 受團隊層次影響的工作態度各變項構面產生 直接效果及干擾效果。

(下接表 2-2)

(37)

(續接表 2-2)

作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

徐惠鈺

(2007)

企業 員工 203

組織 社會 化、

工作 鑲嵌

、離 職意

問卷 量表 調查

1.組織社會化與工作鑲嵌均對離職意圖呈現負 向影響關係。

2.工作鑲嵌為組織社會化與離職意圖關係之中 介變項。

蔡明洋

(2007)

國內 志願 役軍 364

師徒 功能 的認 知、

組織 承諾

、組 織社 會化

問卷 量表 調查

1.志願役軍官對師徒功能的認知與其組織社會 化程度有顯著正相關。

2.志願役軍官組織社會化的程度對其組織承諾 有顯著正相關。

3.志願役軍官對師徒功能的認知與其組織承諾 有顯著正相關。

4.師徒功能確實能夠透過組織社會化的中介效 果,對組織承諾產生顯著的正向影響。

劉佳南

(2008)

組織 ㄧ年 內新 進員

性別 致、

個人 -組 織契 合度

問卷 量表 調查

1.性別一致與個人-組織契合度有關。

2.性別一致之女-女、個人-組織契合度不會高於 男-男。

3.師徒正式關係時,性別一致顯著影響個人-組 織契合度。

洪煌佳、

陳嘉彌、

陳清田

(2008)

高中 部運 動選 200

師徒 能、

組織 社會

問卷 量表 調查

1.師徒關係能有效提升師徒功能,尤以直屬和正 式師徒關係對於年輕運動選手的師徒功能具 有良好認知效果。

2.師徒關係能有效提升組織社會化,尤以直屬和 正式師徒關係對於年輕運動選手的組織社會 化具有認知效果。

3.青少年運動選手覺知的師徒功能與組織社會 化呈現正相關。

(下接表 2-2)

(38)

(續接表 2-2)

作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

徐麗瑗

(2008)

高雄 縣政 府所 屬人 事人 242

組織 社會 化、

角色 壓力

、因 應策

問卷 量表 調查

1.人事人員在組織社會化構面上,「組織文化」

表現最佳,其次是「工作熟練度」「組織政治 覺知」「組織目標」「社交技巧」,而「專業用 語」為最低。

2.人事人員在角色壓力構面上,以「角色負荷過 重」感受較高,「角色衝突」次之,「角色模糊」

為最低。

3.人事人員在因應策略構面上,以選擇「尋求社 會支援」最高,「接受責任」次之,「有計畫之 解決問題」為最低。

4.各變數相關情形:組織社會化與角色壓力呈現 負相關;組織社會化與因應策略呈現正相關;

角色壓力與因應策略呈現負相關。

5.組織社會化與角色壓力在婚姻、年齡背景變項 具有顯著差異;因應策略在機關屬性背景變項 有顯著差異。

6.對因應策略,以「角色模糊」預測力最大。

洪煌佳

(2009)

劍道 選手 191

師徒 關係 類型

、師 徒功 能、

組織 社會

問卷 量表 調查

1.男性劍道選手在覺知師徒功能上高於女性,尤 其是有拜師學藝、年齡愈輕者、段位愈高者,

及練習時間愈長者獲得較佳的師徒功能。

2.男性選手在覺知組織社會化上高於女性,尤其 是運動年數愈長者、段位愈高者,及練習時間 愈長者獲得更佳的組織社會化效果。

3.劍道選手的教育程度愈高、男性師傅、段位愈 高、練習時間愈長、認知和情意師徒關係類 型,及角色楷模、社會心理和職涯發展功能對 組織社會化有良好的預測效果。

資料來源:本研究整理

由表 2-2 的相關研究可以發現,針對組織社會化的相關研究 中,研究對象有以企業員工、政府成員、軍士官、研究所畢業生、

科技產業人員、新進員工等,而其研究方法上多以問卷量表調查法

(39)

便性的問卷量表調查法。其次,性別是同儕師徒影響組織社會化的 重要變項(劉佳南,2008)。其中,性別一致是組織社會化中重要的 一環,尤其是當徒弟為男性且師傅同時為男性時,比徒弟為女性且 師傅同時為女性時有更好的組織社會化(劉佳南,2008)。再者,從 研究結果可以看出,年資與經驗的多寡會是影響組織社會化的重要 變項(洪煌佳等,2008;洪煌佳,2009;Chao et al., 1994)。其中,

年資愈長對組織社會化的人際關係影響愈顯著(洪煌佳等,2008;

洪煌佳,2009;張筱玲,2003)。此外,運動投入的時間長短,亦是 影響組織社會化的要素之一(洪煌佳,2009)。其中,每次運動訓練 時間愈長,對組織社會化有良好的預測效果(洪煌佳,2009)。另一 方面,組織社會化對組織形象、工作態度,以及職務滿意度等有重 要的關係(呂容萱,2007;徐嘉瑜,2004;張筱玲,2003;陳偉鉅,

2005;董玉娟,2000;鄭君邁,2006);且組織社會化對於專業新進 人員組織承諾具有相當高的影響,尤其是對組織目標與價值觀的瞭 解與認同應是最重要的(陳偉鉅,2005;黃亞筠,2000;劉怡蘭,

2006;鄭君邁,2006)。其中,組織社會化中的人際關係亦是重要的 探討因素(洪煌佳等,2008;陳偉鉅,2005)。另外,在研究結果中,

探討組織社會化的構面包括歷史、語言、規範、技能熟練度等亦具 相關或顯著差異(徐惠鈺,2007;徐麗瑗,2008;洪煌佳,2009;

張筱玲,2003;陳智遠,2005;董玉娟,2000;劉怡蘭,2006;鄭 君邁,2006)。

具體而言,針對組織社會化的相關議題,相關研究指出性別、

年資與經驗和每次運動訓練時間等會對組織社會化有影響。因此,

本研究亦考量將性別、年資與經驗,以及運動投入時間等變項納入 探討,以釐清其對運動選手在組織社會化的影響情形。

(40)

三、同儕師徒關係對組織社會化的影響

針對同儕師徒關係、同儕師徒功能對組織社會化的相關研究,

茲從研究者(年代)、研究對象、研究變項、研究方法,及研究結果 等五個面向,摘要如表2-3 所示。

表2-3 同儕師徒關係與組織社會化的相關研究摘要 作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

劉怡蘭

(2006)

中央 大學 管理 學院 研究 所畢 業生 162

師徒 關係

、師 徒功 能、

組織 社會

問卷 量表 調查

1.相較於正式師徒關係,徒弟在非正式師徒關係 類型中,認知獲得較多的整體師徒功能以及職 涯功能。

2.相較於非直屬關係類型,徒弟在直屬關係類型 中,認知獲得較多的職涯功能。

3.不論是正式或是直屬師徒關係哪類型,徒弟均 認知獲得較多的組織目標與價值社會化。

4.在多元迴歸分析結果中,職涯功能與人的社會 化具有顯著的相關;在角色楷模面,角色楷模 與政治的社會化有顯著的相關。

劉佳南

(2008)

組織 ㄧ年 內新 進員

性別 一致

、個 人- 組織 契合

問卷 量表 調查

1.性別一致與個人-組織契合度有關。

2.性別一致之女-女、個人-組織契合度不會高於 男-男。

3.師徒正式關係時,性別一致顯著影響個人-組織 契合度。

洪煌佳、

陳嘉彌、

陳清田

(2008)

高中 部運 動選 200

師徒 功能

、組 織社 會化

問卷 量表 調查

1.師徒關係能有效提升師徒功能,尤以直屬和正 式師徒關係對於年輕運動選手的師徒功能具 有良好認知效果。

2.師徒關係能有效提升組織社會化,尤以直屬和 正式師徒關係對於年輕運動選手的組織社會 化具有認知效果。

3.青少年運動選手覺知的師徒功能與組織社會 化呈現正相關。

(下接表 2-3)

(41)

(續接表 2-3)

作者

(年代)

研究 對象

研究 變項

研究

方法 研究結果

洪煌佳

(2009)

劍道 選手 191

師徒 關係 類型

、師 徒功 能、

組織 社會

問卷 量表 調查

1.男性劍道選手在覺知師徒功能上高於女性,尤 其是有拜師學藝、年齡愈輕者、段位愈高者,

及練習時間愈長者獲得較佳的師徒功能。

2.男性選手在覺知組織社會化上高於女性,尤其 是運動年數愈長者、段位愈高者,及練習時間 愈長者獲得更佳的組織社會化效果。

3.劍道選手的教育程度愈高、男性師傅、段位愈 高、練習時間愈長、認知和情意師徒關係類 型,及角色楷模、社會心理和職涯發展功能對 組織社會化有良好的預測效果。

資料來源:本研究整理

從表 2-3 的相關研究可以發現,針對同儕師徒關係、同儕師徒 功能對組織社會化的相關研究中,研究對象有以研究所畢業生、企 業新進員工、運動選手等,而其研究方法上以問卷量表調查法居多。

顯示,在同儕師徒關係、同儕師徒功能對組織社會化的研究議題在 對象上分佈於各個不同的領域中,而方法則是偏重在具有效率和方 便性的問卷量表調查法。其次,性別是同儕師徒關係、同儕師徒功 能對組織社會化的重要變項(劉佳南,2008)。其中,性別一致的同 儕師徒制是組織社會化中不可或缺的一環,且是男性師徒關係時,

比女性有較高的組織社會化(劉佳南,2008)。再者,年資和經驗會 是影響同儕師徒功能與組織社會化的重要變項(洪煌佳等,2008;

洪煌佳,2009)。其中,運動年資愈長和運動投入時間對組織社會化 的人際關係影響愈顯著(洪煌佳等,2008;洪煌佳,2009)。此外,

師徒關係與組織社會化程度具有正向關係(洪煌佳等,2008;洪煌 佳,2009)。其中,師徒功能可以有效提升組織社會化;且社會化的 程度對組織具有直接或間接的影響力(洪煌佳等,2008;洪煌佳,

數據

圖 3-1  研究架構 背景變項 1.性別 2.年級 3.運動參與年數 4.同儕師傅性別 5.運動專長 6.每週練習天數 7.每次訓練時間 8.每月運動平均花費  同儕師徒功能構面 1.職涯發展功能 2.社會心理功能 3.角色楷模功能 組織社會化構面 1.技能熟練度 2.組織目標與價值 3.人際關係 4.組織關係 5.語言 6.歷史
表 4-1  同儕師徒功能各構面的描述分析摘要表  同儕師徒功能構面  人數 (N) 平均數 (M)  標準差 (SD)  排序  職涯發展功能  649  3.96 0.831  1  角色楷模功能  649  3.86 0.895  2  社會心理功能  649  3.08 0.976  3  整體師徒功能  649  3.64 0.901  由表 4-2 各題平均數中,發現運動選手對於職涯發展功能較為 關注,如「師傅針對提升訓練效果提供我建議」、「師傅的專業知 識令我尊敬」、「師傅會幫助我調整訓練目標
表 4-2  同儕師徒功能內容各題的平均數與排序  題目  平均數  排序 3 師傅針對提升訓練效果提供我建議  4.11  1 14 師傅的專業知識令我尊敬  4.00  2 4 師傅會幫助我調整訓練目標  3.99  3 11 師傅指導我訓練的相關方式  3.98  4 1 師傅關心我的職涯發展  3.96  5 2 師傅指派我完成重要的訓練任務  3.96  6 15 師傅教導他人的能力我很敬重  3.95  7 5 師傅願意投注時間協助我的職涯發展  3.79  8 13 師傅激勵他人的能力我很欽佩
表 4-3  組織社會化各構面的描述分析摘要表  組織社會化構面  人數  (N)  平均數 (M)  標準差  (SD)  排序  技能熟練度  649  3.90 0.752  1  人際關係  649  3.87 0.845  2  組織目標與價值  649  3.78 0.821  3  語言  649  3.72 0.807  4  歷史  649  3.70 0.850  5  組織關係  649  3.42 0.821  6  整體組織社會化  649  3.73 0.813
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參考文獻

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