3.4 問卷分析結果
3.4.2 一般問卷交叉分析
或總金額105,000 -300,000元）之間
（2） 三種收入階層每月需要支付額外的維護的費用接受之額度
所以就總體的結果的來說，日後如果要提出建議的話，本案認為一般民眾仍
100- 250 元/坪(或
3,500 - 10,000
元/坪之間 44.40% 22.20% 33.40% 100.00%
一般民眾可以接受的額外維護的費用為20-50 元/坪（或總金額 600-1,500 元）之 間。接下來我們再就願意支付安裝費用的受訪者中去分析其願意支付維護費用的 意願及額度為何。由上表中我們可以得知若以3,500 元/坪為分界點，則在此之前 民眾所願意支付的安裝費用以及維護費用兩者之間是呈正比的現象，也就是願意 付出越高的安裝費用的民眾本身願意付出的維護費用也比較高。而付出安裝費用 在3,500 以上的民眾所謂意付出的維護費用則下降了一個檔次，可以推論民眾普 遍認為較高價的產品本身其品質較有保障，故對於維護可能比較不願意付出較多 的成本，這個數字可提供給廠商作為參考，在維護的處理方式，高價的部份可能 可以有所謂免費維護的服務，較符合一般民眾的心理預期。
（4） 認為新屋時就已整體設計安裝願意支付額外的安裝的費用
3.28% 1.23%
0.00%
認為『有需要再另行採購』是設置智慧化居住空間的安全監控設備的最佳時間
2.00% 0.00%
0.00%
0.00% 0.00% 0.00%
0.00%
多數。在這個部分民眾對於價格的分布情形選擇最為單純，其可能付出的最高價 格為500 - 1,500 元/坪 （或總金額 15,000 - 45,000 元）之間。沒有意願的民眾則 佔了14.81%，有上升的現象。
總結我們可以得知不論民眾對於安裝的時間點之心態為何，其所願意付出的 成本皆落在500 元/坪（或總金額 15,000 元）以下，此結果與收入階層之分析結 果相符。我們可以推論目前一般民眾普遍皆認同安全監控設備為居家生活中所不 可或缺的設備，普遍也願意付出某種程度的金額來購買或者是安裝維護，而分析 的結果告訴我們此金額落在500 元/坪（或總金額 15,000 元）以下，故日後建商 以及其他業者再進行相關的設備設置成本考量時，可參考此數據。
（7） 分析住戶需求
我們可由一般問卷29 題：「您認為下列哪些安全監控設備比較實用」來分析 住戶的需求，其結果如下表示:
表 3-8 住戶需求分析表
住戶需求 個數 排序
具有自動偵測災害的設備，如火災、瓦斯外洩偵測 255 1 滴水不漏的保全系統設備，可監視社區內各個死角 144 2 提供健康且無障礙的設施，自動通報家中緊急事件 119 3
透過網際網路，可隨時隨地監視住家的影像 118 4
安全的防災系統設備，如防地震、防風災、防水災系統設備 109 5 使用如指紋辨識等的高科技門禁進出管制 108 6 提供自動的管制電燈、電梯等的使用，節省能源的環保配備 67 7
可遠端遙控家中設備，如冷氣、電燈、窗簾等 38 8
由分析中可看出一般民眾對於自動偵測災害的設備需求性較大，如火 災、瓦斯外洩偵測等的設備，其次則為可監視社區內各死角的保全設備，第三則 為無障礙設施以及自動通報家中緊急事件的功能，從此項分析也判斷一般民眾對 於與自身較相關的安全監控的需求高於提升舒適性的設備以及環保節能的設備。
（8） 看家中設備是否符合需求
我們可再由一般問卷29 題：選擇消費者認為自動偵測災害的設備的需
既有設備(保全系統)
通報家中緊急事件設備，從需求性來看多數民眾對於無障礙的設施及自動通報家 中緊急事件設備的需求較低(36.5%)，因此，可合理的推論出無障礙的設施及自 動通報家中緊急事件設備是一般民眾覺得不是這麼需要但卻幾乎所有民眾已經 具備的設備，因此項設備是未來規劃時之主要重點。
（9） 探查購屋需求
另外，我們可由一般問卷第1 題：選擇有新購屋的打算者，與一般問卷 29 題：選擇消費者認為滴水不漏的保全系統設備的需求性，及一般問卷13 題：您 目前的居住環境中，已經具備下列哪些安全監控設備來探討出欲新購屋者對自動 偵測災害設備的需求，其觀察值處理摘要如下表示，分析結果如 表 3-12 所示：
有效的 遺漏值 總合
各數 百分比 各數 百分比 各數 百分比
59
100% 0 0% 59 100%表 3-12 觀察值處理摘要表(無障礙的設施) 既有設備(自動偵測災害)
無 有
總合
不需要 3 23.1% 10 76.9% 13 22%
設備需求
(自動偵測災害) 需要 17 37% 29 63% 46 78%
總合 20 33.9% 39 66.1% 59 100%
問卷中可看出大多數(66.1%)的欲新購屋者家中已具備自動偵測災害設 備，從需求性來看多數欲新購屋者對於自動偵測災害設備的需求也較高(78%)，
此分析與一般大眾的數據幾乎相同，因此，可合理的推論出自動偵測災害設備是 一般民眾最需要也是多數民眾已經具備的設備，對欲新購屋者來說也是最重要的 項目，因此項設備為未來規劃時之主要重點。
同樣的，我們可由一般問卷第1 題選擇有新購屋的打算者，與一般問卷 29 題：選擇具有自動偵測災害的設備，如火災、瓦斯外洩偵測及一般問卷 13 題：
「您目前的居住環境中，已經具備下列哪些安全監控設備? 」來分析欲新購屋者 家中現有的保全系統是否符合需求，其觀察值處理摘要如下表示，分析結果如 表 3-13 所示：
有效的 遺漏值 總合
各數 百分比 各數 百分比 各數 百分比
59
100% 0 0% 59 100%表 3-13 對保全系統之需求比較 既有設備(保全系統)
無 有
總合
不需要 7 21.9% 25 78.1% 32 54.3%
設備需求
(保全系統) 需要 5 18.5% 22 81.5% 27 45.7%
總合 12 20.3% 47 79.7% 59 100%
問卷中可看出大多數(79.9%)的欲新購屋者家中已具備滴水不漏的保全 系統，從需求性來看多數欲新購屋者對於滴水不漏的保全系統的需求較低 (45.7%)，此分析與一般大眾的數據幾乎相同，因此，可合理的推論出滴水不漏 的保全系統是一般民眾覺得不是這麼需要但卻也是多數民眾已經具備的設備，對 於欲新購屋者來說也不是非常重要，因此項設備也是未來規劃時之可將此部分割 成多種等級讓欲新購屋者挑選。
最後，可再由一般問卷第1 題中選擇有新購屋的打算與，一般問卷 29 題：
選擇消費者認為提供無障礙的設施，自動通報家中緊急事件及一般問卷13 題：
「您目前的居住環境中，已經具備下列哪些安全監控設備? 」來分析欲新購屋者 家中現有的健康且無障礙的設施及自動通報家中緊急事件功能是否符合需求，其
觀察值處理摘要如下表示，分析結果如 表 3-14 所示：
有效的 遺漏值 總合
各數 百分比 各數 百分比 各數 百分比
59
100% 0 0% 326 100%表 3-14 無障礙設施需求比較 既有設備(無障礙的設施)
無 有
總合
不需要 3 6.7% 42 93.3% 45 76.3%
設備需求
(無障礙的設施) 需要 0 4% 14 100% 14 23.7%
總合 3 5.1% 56 94.9% 59 100%
問卷中可看出幾乎所有(94.9%)的欲新購屋者家中已具備無障礙的設施及自 動通報家中緊急事件設備，從需求性來看多數欲新購屋者對於無障礙的設施及自 動通報家中緊急事件設備的需求較低(23.7%)，因此，可合理的推論出無障礙的 設施及自動通報家中緊急事件設備是一般民眾覺得不是這麼需要但卻幾乎所有 民眾已經具備的設備，對欲新購屋者來說此項設備的需求性又更低了，未來規劃 時可就這點加以考量。