Pinkoi 成立於 2011 年，是由三名台灣學生所自行創立，一個結合網路社群 以及電子商務概念的原創設計交易平台。Pinkoi 的成立目的，是希望建立一個公 開的網路平台，讓具有創作能力的設計師，能有效地與潛在的市場及消費者產生 連結，最終促成雙方交易的達成。下頁表 4-4 為 Pinkoi 成立至今的重要事記。
Pinkoi 的三位創辦人，在學生時代都曾經有過國外生活的經驗，這個過程使 他們感受到在歐美國家中，藝術創作與產品設計總是十分貼近大眾的生活；相較 之下，亞洲地區的設計產業卻長年維持著消沉的景況，既有的產銷體系限縮了一 般消費者的選擇，也扼殺了許多具有潛力的設計師與創作者。
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表 4-4. Pinkoi 平台重要事紀整理 2011 年 8 月 Pinkoi 設計商品購物網站正式成立。
2012 年 1 月 Paypal 金流服務上線。
7 月 獲 2012 年 IDEAS Show 評審奬與最佳市場機會奬。
2013 年
6 月 站上設計師人數正式突破 5,000 千人。
7 月 Mobile Web 上線。
10 月 站上設計商品數正式突破十萬件。
11 月 支付寶金流服務上線。
2014 年
1 月 中文版 iOS App 上線。
4 月 中文版 Android App 上線。
7 月 推出國際轉運服務。
2015 年
1 月 獲選為 App Store 1 月份最佳新 App。
2 月 站上設計商品總數超過 28 萬件。
3 月 日本分公司正式在東京代官山成立。
資料來源：整理自 Pinkoi 網站
目前台灣市面上所能買得到的設計商品，大多僅限於少數知名設計師或是大 型品牌的產品。即使素人創作有幸被相中進而製造販售，但多數情況下消費者所 支付的價錢，僅有少部分是真正回饋到設計師的手上，而多數的利潤則消耗在打 通既有產銷體系中必要的環節，這使得多數素人設計師的創作價值無法彰顯，更 不利於創作本身的交流與創作人才的長期發展。
此外，新進設計師在投入創作的初期，通常都會經歷市場反應尚不明確或是 需求規模較小的時期，而在既有的銷售體系之下，考量到滯銷風險以及缺乏規模 經濟等因素，新進設計師的創作很難藉由傳統通路接觸到消費者，進而形成設計 產品市場上創作交流的斷層。
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Pinkoi 即鎖定目前市場上缺乏銷售通路的設計師，成為主要的內容提供者，
任何個人或團隊設計師只要符合 Pinkoi 的商品販售政策，即可申請於 Pinkoi 開 設專屬的設計館，一旦經由企業端的管理者審核通過後，便能夠在 Pinkoi 平台 上販售自己原創的設計商品。
Pinkoi 與創作者的合作模式相當單純，創作者經審核開設專屬的設計館之後，
便可使用 Pinkoi 提供的後台系統進行圖文上架與管理的功能；原則上，只要不 違反平台的管理規範，設計者可以自行選擇上架的形式以及產品的定價。Pinkoi 不會收取任何上架以及後台管理的費用，只有在設計師實際銷售出產品時，針對 成交金額收取 10%的管理費用。
與一般拍賣網站不同的是，Pinkoi 不會干涉創作者販售商品時的出貨與物流 方式，惟考量交易安全的問題故統一設置金流管理的規範。當平台上的交易成立 時，銷售金額會先全數進入 Pinkoi 公司的帳戶，Pinkoi 則於每個月的月底進行結 算，並於次月 20 日將營收自動扣除 10%的管理費及金流手續費用後，直接匯入 設計師先前指定的銀行帳戶。
對於一般的消費者，Pinkoi 則同樣採取會員制的方式提供服務，成為 Pinkoi 的會員之後，即可自由流覽與下單訂購有興趣的商品。Pinkoi 的商品類別包含配 件飾品、鞋子包包、文具卡片以及居家良品等多達十多種的類別，每個類別底下 又各自區分為若干的子類別，以利消費者迅速瀏覽與選購。
分類瀏覽與關鍵字搜索外，Pinkoi 也提供同類商品推薦的功能，以提高會員 購買的機會。此外，由於創作者皆有其專屬的設計館，因此會員也可以根據過去 瀏覽的經驗，鎖定特定創作者或是設計師所上架的商品。
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除了設計商品的交易，Pinkoi 也相當重視設計師的創作在網路上的交流傳遞 以及會員與創作者之間的互動管道。針對前者，Pinkoi 與 Facebook、Twitter 以 及微博等社群網路合作，只要會員綁定上述社群網路的帳號，所有 Pinkoi 的商 品頁面皆可直接透過快捷鍵分享到社群網路上。此外，每個商品頁面亦會提供設 計師的基本資料，以及『聯絡設計師』的快捷建，讓會員可以與設計師進行直接 的互動，而非限於傳統供應商與消費者之間的關係。
與前述的 POPO 原創市集相似，Pinkoi 本身並不招攬付費的線上廣告，其廣 告欄位主要張貼的均為平台內商家的廣告，或是 Pinkoi 舉辦之活動訊息。因此，
Pinkoi 屬於缺乏廣告端的雙邊平台，其主要的營收來源來自於由內容提供者（創 作者）支付的 10%成交費用，所以其同樣是採用以內容提供者為付費方、消費者
（一般會員）為被補貼方的收費機制。綜上所述，Pinkoi 的平台經營模式可由下 圖 4-7 表示：
圖 4-7. Pinkoi 平台經營模式示意圖 資料來源：本研究整理
Pinkoi 平台內廣告
消費者
（被補貼方） 設計師
（主要付費方）
產品上架 下單購買
宣傳效益
設計提案 消費回饋
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關於 Pinkoi 如何管理平台上創作與設計的著作權問題，在 Pinkoi 的商品販 售政策中明文規定販賣之商品限於以下三者之一：原創商品、授權販售以及十年 老件。其中，授權販售之定義為：「得到原廠品牌或商品原創者書面授權或擁有 其他合法權源，得由設計師代理或經銷之商品。」因此，此部分甚至排除了受到 著作權法第一次銷售原則（權力耗盡原則）保障的真品轉售（即坊間俗稱之水貨）， 故商品構成侵權之可能性較低。
至於原創商品以及十年老件的部份，雖然 Pinkoi 在禁止販售的項目中明文 排除：「仿冒品、盜版品、可能涉及侵害他人擁有之專利、著作、商標等權利之 商品。」但是，就平台管理者的角度來說，由於無法如前述之授權販售，可以透 過檢驗授權證明文件來加以確保，且依照著作權法第 30 條規定，目前的著作權 存續期間為著作人死亡後之五十年，因此十年老件亦無法確定已罹於著作權保護 時效，故此部分的商品比較有可能形成著作權侵權之疑慮。
為了避免有侵權疑慮之商品持續於平台上販售，Pinkoi 亦提供有被侵權人的 檢舉機制，察覺著作權遭受侵害的第三人，得檢附證明文件向 Pinkoi 提出檢舉。
若檢舉內容經 Pinkoi 企業端之管理者查證確有侵權之疑慮，將先會把遭到檢舉 的商品下架，並依據情結之輕重決定是否與該設計師解除合作關係。
另外，在 Pinkoi 的服務條款中，亦透過類似定型化契約的方式取得設計師 上傳之商品資料與圖片部分的使用權利，其條款內容為：「所有會員在網站上產 生、上傳的資料及圖片，在不違反個資法和智慧財產權法前提下，Pinkoi 得以使 用圖片製作廣告圖示及相關廣告文宣，做為行銷及品牌推廣用途。」
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然而，Pinkoi 的服務條款與著作權保護規範中，似未直接針對設計師若上傳 侵害他人著作權的資料與圖片，導致 Pinkoi 平台侵權時賠償責任之免責或轉移。
由於實務上認為著作權之授權並無民法上善易取得制度之適用，因此若是 Pinkoi 因使用了設計師上傳之侵權資料與圖片而成為侵權之被告，將可能無法據上述服 務條款中的規定而免責。
綜上所述，Pinkoi 主要採取對於販售商品的限制、服務條款中部分用途之授 權取得以及被侵權人的檢舉機制，作為管理平台內容著作權的主要政策。下圖 4-8 為 Pinkoi 平台著作權管理政策之示意圖：
圖 4-8. Pinkoi 著作權管理政策示意圖 資料來源：本研究整理
限制 販售商品
篩選內容來源之合法性
部份使用 授權
被侵權人 檢舉制度 檢驗並撤除侵權商品 行銷宣傳與管理
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