不同工作壓力組別的特教組長工作效能之相關分析

行分組，將一個標準差以上的工作壓力者分為高分組，將一個標準差以下 之工作壓力者分為低分組，其餘為第二組，將樣本進行後組後，探討其與 工作效能的關係為何。採用皮爾遜積差相關分析來探討其相關情形。

一、特教組長工作壓力高組工作壓力與工作效能之積差相關

根據邱皓政（2000）之建議：完全相關為 1.00、高度相關 為.70 至.99、中度相關為.40 至.69、低度相關為.10 至.39、微弱或無相關 為.10 以下，來判斷相關係數之實務顯著性。其相關情形如表4-42所示。

（一）特教組長壓力高組工作壓力與其因素之積差相關情形

就「工作負荷」與各因素相關程度分析結果顯示，沒有任何因素達到 高相關。就「人際關係」與各因素相關程度分析結果顯示，沒有任何因素 達到高相關。就「專業知能」與各因素相關程度分析結果顯示，與「學生 輔導」之相關係數為-.482，達到中度負相關。就「上級壓力」與各因素相 關程度分析結果顯示，沒有任何因素達到高相關。

表 4-42 工作壓力高組與工作效能因素相關係數矩陣表

**.p <.01 *. p <.05。

工作壓力高組 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 工作負荷 - -.416 -.263 .122 -.157 .038 -.085 -.024 -.174 2 人際關係 - .312 -.041 .258 -.003 .369 .067 .085 3 專業知能 - -.364 .001 -.482^* -.221 -.151 .069 4 上級壓力 - .065 -.338 -.214 .127 -.279 5 行政執行 - .392 .610^** .769^** .536^* 6 學生輔導 - .218 .575^** .613^**

7 自我發展 - .568^** .385

8 人際溝通 - .576^**

9 情緒調適 -

92

（二）特教組長壓力高組工作效能與其因素之積差相關

就「行政執行」與各因素相關程度分析結果顯示，與「自我發展」之 相關係數為.610，為高度正相關，和「人際溝通」之相關係數為.769，為 高度正相關，和「情緒調適」之相關係數為.536，為中度正相關。就「學 生輔導」與各因素相關程度分析結果顯示，和「人際溝通」之相關係數 為.575，為高度正相關，和「情緒調適」之相關係數為.613，為高度正相 關。就「人際溝通」與各因素相關程度分析結果顯示，與「情緒溝通」之 相關係數為.576達到高度負相關。

二、特教組長工作壓力中組工作壓力與工作效能之積差相關

根據邱皓政（2000）之建議：完全相關為 1.00、高度相關 為.70 至.99、中度相關為.40 至.69、低度相關為.10 至.39、微弱或無相關 為.10 以下，來判斷相關係數之實務顯著性。工作壓力與工作效能相關情 形如表4-41所示。

（一）特教組長壓力中組工作壓力與其因素之積差相關情形

就「工作負荷」與各因素相關程度分析結果顯示，與「上級壓力」之 相關係數為.353，為中度正相關。就「人際關係」與各因素相關程度分析 結果顯示，與「行政執行」之相關係數為-.270，為低度負相關，與「自 我發展」之相關係數為-.243，為低度負相關。就「專業知能」與各因素 相關程度分析結果顯示，與「行政執行」之相關係數為-.272，為低度負 相關，與「自我發展」之相關係數為-.286，為低度負相關，與「情緒調 適」之相關係數為-.290，為低度負相關。就「上級壓力」與各因素相關 程度分析結果顯示，與「學生輔導」之相關係數為-.249，為低度負相 關。

（二）特教組長壓力中組工作效能與其因素之積差相關

93

表 4-43 工作壓力中組與工作效能因素相關係數矩陣表

**.p <.01 *. p <.05。

就「行政執行」與各因素相關程度分析結果顯示，與「學生輔導」之 相關係數為.471，為中度正相關，和「自我發展」之相關係數為.436，為 中度正相關，和「人際溝通」之相關係數為.688，為中度正相關，和「情 緒調適」之相關係數為.649，為中度正相關。就「學生輔導」與各因素相 關程度分析結果顯示，和「自我發展」之相關係數為.451，為中度正相 關，和「人際溝通」之相關係數為.508，為中度正相關，和「情緒調適」

工作壓力中組 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 工作負荷

壓力 1 .170 .124 .353^** -.170 .022 -.125 -.175 -.129 2 人際關係

壓力 1 .012 .112 -.270^* -.141 -.100 -.243^* -.300^**

3 專業知能

壓力 1 -.024 -.272^* -.095 -.286^** -.102 -.290^**

4 上級壓力 1 .056 .249^* -.019 .004 .159 5 行政執行

效能 1 .471^** .436^** .688^** .649^**

6 學生輔導

效能 1 .451^** .508^** .593^**

7 自我發展

1 .409^** .380^**

8 人際溝通

1 .576^**

9 情緒調適

1

94

之相關係數為.593，為中度正相關。就「自我發展」與各因素相關程度分 析結果顯示，與「人際溝通」之相關係數為.409，為中度正相關，和「情 緒調適」之相關係數為.380，為中度正相關。就「人際溝通」與各因素相 關程度分析結果顯示，與「情緒溝通」之相關係數為.576，達到中度正相 關。

三、特教組長工作壓力低組工作壓力與工作效能之積差相關

根據邱皓政（2000）之建議：完全相關為 1.00、高度相關 為.70 至.99、中度相關為.40 至.69、低度相關為.10 至.39、微弱或無相關 為.10 以下，來判斷相關係數之實務顯著性。其相關情形如表4-42所示。

（一）特教組長壓力低組工作壓力與其因素之積差相關情形

就「工作負荷」與各因素相關程度分析結果顯示，與「人際關係」之 相關係數為.532，為中度正相關。就「人際關係」與各因素相關程度分析 結果顯示，與「自我發展」之相關係數為-.588，為中度負相關。就「專 業知能」與各因素相關程度分析結果顯示，與「行政執行」之相關係數為 -.772，為高度負相關，與「學生輔導」之相關係數為-.792，為高度負相 關，與「自我發展」之相關係數為-.808，為高度負相關，與「人際溝 通」之相關係數為-.656，為中度負相關，與「情緒調適」之相關係數為 -.669，為中度負相關。就「上級壓力」與各因素相關程度分析結果顯 示，沒有任何因素達到高相關。

（二）特教組長壓力低組工作效能與其因素之積差相關

就「行政執行」與各因素相關程度分析結果顯示，與「學生輔導」之 相關係數為.687，為中度正相關，和「自我發展」之相關係數為.660，為 中度正相關，和「人際溝通」之相關係數為.503，為中度正相關。就「學 生輔導」與各因素相關程度分析結果顯示，和「自我發展」之相關係數 為.733，為高度正相關，和「人際溝通」之相關係數為.571，為中度正相

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關，和「情緒調適」之相關係數為.571，為中度正相關。就「自我發展」

與各因素相關程度分析結果顯示，與「人際溝通」之相關係數為.818，為 高度正相關，和「情緒調適」之相關係數為.690，為中度正相關。就「人 際溝通」與各因素相關程度分析結果顯示，與「情緒溝通」之相關係數 為.675，為中度正相關。

表 4-44 工作壓力低組與工作效能因素相關係數矩陣表

**.p <.01 *. p <.05。

四、特教組長壓力各組工作壓力總分與工作效能總分積差相關情形 根據邱皓政（2000）之建議：完全相關為 1.00、高度相關 為.70 至.99、中度相關為.40 至.69、低度相關為.10 至.39、微弱或無相關 為.10 以下，來判斷相關係數之實務顯著性。工作壓力與工作效能相關情 形如表 4-43 所示。「工作壓力中組」與「行政效能中組」之相關係數為 -.270，為低度負相關，其餘各組無顯著差異。

工作壓力低組 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 工作負荷 1 -.532^* -.169 .008 .075 .231 .146 -.004 -.083 2 人際關係 1 .393 .079 -.278 -.448 -.588^* -.424 -.148 3 專業知能 1 -.182 -.772^** -.792^** -.808^** -.656^** -.669^**

4 上級壓力 1 .192 .137 .258 .020 .179 5 行政執行 1 .687^** .660^** .503^* .408 6 學生輔導 1 .733^** .571^* .571^*

7 自我發展 1 .818^** .690^**

8 人際溝通 1 .675^**

9 情緒調適 1

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表 4-45 各組工作壓力總分與工作效能總分因素相關係數矩陣表

工作壓力分組 工作壓力 行政效能

工作壓力低組

工作壓力 1 -.143

行政效能 -.143 1

工作壓力中組

工作壓力 1 -.270^*

行政效能 -.270^* 1

工作壓力高組 ^工作壓力 1 -.355

行政效能 -.355 1

*. p <.05。

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