建議

壹、對教育主管機關及師資培育機構的建議

一、 加強專業能力的訓練，並且提供教師專業能力再進修的機會

研究結果顯示，特教組長之教育程度為「一般大學」者，其工作壓力 之理想程度明顯高於「研究所以上畢業」者，故建議師資培育機構，應多 提供教師短期進修的課程， 增加教師再進修的機會;而教育主管機關也應 多辦理專業課程的研習、工作坊等；此外，更應該多提供教師在職進修的 機會，並針對有意願進行在職進修的教師，給予相關協助（例如:公假進 修、學雜費補助等），以幫助教師自我專業能力的成長，進而降低現場教 師的工作壓力。

二、 簡化行政流程，整合評鑑項目

根據研究結果指出，在工作壓力上，特教組長感受壓力最大的是「工 作負荷」層面，分析各題項後，發現得分最高的題項是「我覺得執行特教 業務事務繁多，因此而感到負荷量大」。可見兼任行政工作的教師對於繁 複而冗長的行政程序感到疲乏，這些往往耗費掉不少教師寶貴的時間，由 此看來，若能夠適度簡化作業流程，或是減少不必要的文書作業，相信對 於降低教師此方面的工作壓力必定能有助益；此外，在相關的訪視與評鑑 上，建議可以將同性質的內容合併再一起，以達到最大經濟效益。

貳、對學校行政的建議

一、 建立行政支持，關懷中生代特教組長

根據研究結果顯示，針對工作效能「情緒調適」構面，特教組長之年 齡在為「41-50歲」者，其情緒調適程度明顯高於「31-40歲」者，故在挑

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選特教教師擔任行政工作者，應以資深教師為優先，30歲以下教師次之；

另從任教年資的角度來看，針對工作效能「情緒調適」構面，特教組長任 教年資在「16-20年」者，其情緒調適程度最高，任教年資在「11-15年」

者，情緒調適程度最低，其結果亦與年齡結果相同。

參、 對未來研究的建議

一、研究對象

（一）研究樣本的限制

本研究僅以新北市國中特教組長為主要研究對象，但目前全新北市國 民中學的數量為76間，能夠找到的樣本數量有所限制，若只針對現職特教 組長進行研究，並扣除回收後無法使用的問卷，研究對象的樣本數量恐會 過少，缺乏樣本代表性，而研究者處理此部分的方法是將曾經擔任過特教 組長的特教教師皆納入研究對象，雖然增加樣本數量，但因增加的樣本非 現職特教組長，對於工作壓力以及工作效能感的感受與現任職務者一起分 析會有所誤差，是之後從是相關研究時需要加以考量的點，此外，詢問曾 擔任過特教組長之特教教師雖然有相關行政經驗，但因牽涉到教師介聘等 調動問題，無法確認其擔任特教組長的所在縣市是否為新北市，是進行研 究時應該加以考量之處。

（二）擴大研究對象的地區

因各縣市工作環境與相關運作情形皆有所差異，未能進一步了解全國 特教組長與新北市是否有所異同;因此，在未來的研究上，建議可將對象 擴大至全國國中特教教師，藉此了解不同縣市是否有所差異。

（三）向下延伸研究的對象

此外，因本次研究結果僅限於國中的特教組長，對於國小特教教師部 分並未加以探究，而國小的生態環境和運作情形皆與國中不同;因此，在

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未來的研究上，建議可將對象擴大至全國國小特教教師，藉此可探討不同 階段之間是否有差異。

二、研究方法

（一）研究方法的限制

本研究僅以問卷調查法進行研究，所得結果皆為量化資料，對於個案 填答之內容並無法探究其間的深層原因與關係;因此，在未來的研究上，

建議可兼採質性研究，可加入與研究對象的深入訪談，使研究結果更完 善。

（二）研究工具的使用

本研究的研究工具採用其他研究者的問卷，對於研究者本身所欲了解 的問題切合度有所限制，此外因為使用不同研究者的問卷，兩位研究者的 研究對象也有所差異，利用兩種針對不同對象所發展出的問卷去討論變項 間的關係會造成研究結果上的誤差，建議後續研究者若能夠自行發展問 卷，對於此部分限制應能夠有所避免。

三、研究變項

本研究僅針對工作壓力與工作效能間的相關進行探討，但影響工作效 能的因素很多，除了工作壓力外，仍有其他如工作投入、正向思考、自我 效能與社會支持等因素， 若能綜合加以研究，或許能得到較佳的預測 力，得到更深入的結果與發現。

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