第四章 研究資料分析
二、 不同新聞情境下的馬賽克行動
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
86
「立法院學運的時候，有一天晚上出現一個拿刀的飆車族，他在現場就被警 察帶走，已經是現行犯，所以我們就沒有馬賽克。但是後來家屬找上我們抗議還 要求道歉，他說所有親朋好友看到電視都知道他兒子去拿刀鬧場，讓家屬很丟 臉，如果我們不道歉他們不會罷休。所以有時候我覺得被拍攝人的意見，也會左 右我們要不要馬賽克的標準。﹙代號F﹚
「有一次東區一家服飾店張貼一個公告，表示店裡遭小偷，然後公布監視器 裡兩個嫌犯的影像，我們去採訪後沒有打馬賽克就播出來了，後來發現這兩個人 不是嫌犯，店家搞錯人了，這個就很嚴重。因為那時候我們也只是想幫忙抓小偷，
沒有考慮店家公布的到底是不是真相，顯然這兩個人是無辜的。經過這件事情，
後來我們的做法就會改變，非警方公布的錄影帶，除非採訪到當事人，除非是已 經判決下來，否則只有一方的說法，我們沒有權利公布誰是犯罪的人。其實很多 都是發生事情之後就修正一些作法，法律沒有規範這麼嚴謹，很多都是事發之後 學到的經驗﹙代號1﹚
從個人的判斷、向新聞前輩的請教、聽從長官的指令、遵守公司的規定、配 合外部團體的約束，到新聞環境帶來的壓力。一層層的影響，養成了電視記者的 馬賽克使用行動。
二、 不同新聞情境下的馬賽克行動
新聞事件是難以掌握和事先安排的，記者執行新聞任務時，第一要務是捕捉 新聞現場的訊息和畫面。攝影記者要應付各種突發或未知變數的新聞現場，並即 時即地使用攝影機（區國強，2011）。有時新聞現場欠缺規劃，就會失去採訪紀 律，攝影記者彼此以身體衝撞卡位（潘俊宏，2010）。由於電視新聞組織不允許
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
87
漏拍新聞畫面，所以記者面臨「不可能不拍」、「不得漏拍」、「先拍再說」的 壓力（楊子毅，2006）。在採訪和拍攝當下，記者往往無瑕先去考慮新聞播出時 必須遵守哪些法律、命令、行政規則還有組織的內規。一旦攝影鏡頭無法在新聞 現場避開不適宜播出的畫面，不管是哪一類型的新聞題材，幾乎都是在回公司剪 輯時，再使用馬賽克遮蔽補救。
（一）不雅及不妥的畫面
收視率競爭激烈的電視新聞，充斥著羶色腥、暴力、血腥等不適宜在普級頻 道中出現的訊息及畫面。所以當電視記者在面對暴力血腥、色情裸露、猥褻噁心、
違背社會道德或法律規定必須隱匿身分資訊…等新聞時，通常都會根據法律禁止 出現的事項以及自己的判斷，以馬賽克遮蔽部分畫面，避免遭到政府的裁罰與社 會各界的抨擊，讓新聞得以順利播出。
「如果是我在現場看到打架的畫面，本能一定會去完整的拍下來，最好還要 拍到細節，像是哪裏被打到，事後回來再打馬賽克。怎麼衝突誰打誰誰受傷，都 必須要在現場記錄下來，像是行政院警察驅離學運學生的時候，我能跟長官說太 暴力、太恐怖，我能不拍嗎﹖你回公司試試看！第一時間要記錄下來，事後怎麼 樣我再處理，該馬賽克就馬賽克...。」﹙代號5﹚
「之前在XX的要求是所有的屍體都要拍出來...那時候是要求不管是浮 屍還是現場都是第一時間要拍到，但要不要馬賽克回公司之後再斟酌。」﹙代號 2﹚
「我都是採取比較嚴謹的態度，先馬再說。如果一個女星有穿著泳裝，但是 做出不雅的動作，我也會馬賽克。」﹙代號4﹚
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
88
「抓色情嫖娼的新聞，警察去偽裝嫖客的時候，衝進去抓人的時候，女性的 都是光溜溜的，就通通先把畫面拍下來，之後再看看要不要馬賽克。警察的臉也 要馬賽克，女性的身體也要馬賽克。」﹙代號1﹚
由訪談資料可以看出，如果無法在拍攝的第一時間避開不雅不妥的畫面，攝 影記者都會先完整記錄下來，等到新聞產製流程進入剪輯階段，再來打馬賽克。
而使用馬賽克來避免裁罰是有用的，因為連NCC開罰新聞台，公諸社會的懲處原 因，甚至會直接載明「違規畫面沒有打上馬賽克」。
像是2007年5月30日，東森新聞報導「朋友因七百元反目殺人」遭到NCC處 以警告，核處原因是：血跡雖有打馬賽克，但是死者屍體沒有打「馬賽克」，違 反新聞普遍級規定（取自
http://www.ncc.gov.tw/chinese/files/11021/315_5173_110218_1.pdf）。
面對不雅及不妥的新聞畫面，最直接簡便的方法就是打馬賽克，但何時要 使用這項「工具」，有時候每個電視記者有不同的判斷。如果說主管機關是裁判，
遭到懲處的就代表做錯了，下次再遇到類似狀況，也將迫使這些電視記者，在經 驗中修正馬賽克的行動。
（二）出現商標和產品的畫面
由 NCC 定期公布的無線電視及衛星電視「核處紀錄」（表 2-3-1）可以看到，
無線和衛星電視的新聞違反「節目廣告化」遭裁罰的狀況最多。檢視「廣電三法」
的條文，不管是「廣告應與節目明顯分開」，或是「節目應維持完整性，並與廣
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
89
告區分」，就是禁止將「廣告」和「節目」混在一起；《節目廣告化或廣告節目 化認定原則》（2001 年）也明訂，如果在節目中為了促銷和宣傳而提及商品或 品牌，就會被認定是「節目廣告化」。「國家通訊傳播委員會電視節目從事商業 置入行銷暫行規範」自 2012 年 10 月 5 日生效，雖然適度開放電視商業置入性行 銷及贊助，但依舊禁止新聞及兒童節目從事置入性行銷。（取自
http://www.ncc.gov.tw/Chinese/law_detail.aspx?site_content_sn=257&is_history=0&
law_sn=1964&sn_f=1964）。
一旦違反相關規定，無線電視台會被裁罰五千元以上、二十萬元以下罰鍰，
連續違規及情節重大，除了罰款金額會增加到四十萬，最重還會遭到三日以上、
三個月以下的停播處分；衛星電視則將依情節及違規次數，分別給予警告、十萬 元以上一百萬元以下罰鍰、二十萬以上兩百萬以下罰鍰、停播、撤照等處分（《廣 播電視法》，2011、《衛星廣播電視法》，2003、《有線廣播電視法》，2007）。
違法輕則罰款，最重停播、撤照，而且還會影響新聞頻道的公信力和專業度，
所以電視台都會三令五申要求新聞記者避免違法。在焦點團體訪談中，研究者以
「林志玲出席浪琴表代言活動」為例，詢問參與者在面對新聞畫面中的商標或產 品時該如何處理？有人認為一定要馬賽克，有人則覺得如果報導的重點和商標、
商品無關，就可以不用馬賽克。
「這有廣告嫌疑，一定要馬賽克。」﹙代號6﹚
「只是做感情議題，不是做牌子，就不需要馬。」﹙代號E﹚
「議題的不同可以規避新聞廣告化的罰則。」﹙代號4﹚
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
90
「看你新聞做甚麼角度，如果是出席浪琴錶發表會，這樣就要馬。如果主題 是訪問林志玲懷孕，這樣就不用打馬賽克，不然你說去忠孝東路拍一條街，這樣 要不要把每個品牌都馬賽克？」﹙代號1﹚
但如果新聞本身就是廠商出錢的置入性行銷，記者即使判斷必須以馬賽克遮 蔽露出的商品或品牌，但身為組織中的成員，還是會遵照公司的指示讓它露出。
「老闆說不要馬就不馬，我的專業判斷是要馬，但老闆可能有不同的考量
（按：不打馬賽克）。」﹙代號4﹚
「跑產品的記者會，跑一些業務專案的新聞，只要有logo，只要避不掉都要 馬賽克...。XX電視台業務配合單有分A、B、C等級，A就是要露出廠商logo，B 就是製作一條新聞露出活動，C就是由主播搭配新聞畫面唸一唸稿就好。公司還 會看今年還有幾個罰點可以扣，第一次就是NCC提出警告，第二次就開始罰錢，
比如說三十萬，公司就說那我不要再做了。但是如果廠商說他出錢，繼續露出logo 那就配合，有的廠商很有錢不怕被罰，這種就不用管他。」﹙代號E﹚
事實上，如果因為違反節目廣告化而遭到罰款，對營收狀況較佳的電視台來 說，其實並不算龐大，只要多拉幾檔廣告就可以彌補回來，甚至有些廠商就如代 號 E 的參與者所說，在洽談新聞置入性行銷時，會協議幫電視台繳納罰款。
（三）新聞專業判斷下的馬賽克行動
1. 保護「消息來源」
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
91
為什麼要保護新聞消息來源？新聞媒體生存的命脈，在於有充足的新聞事件 及源源不斷的新聞來源可供取材報導，以增加新聞報導的正確性、客觀性及深度 與廣度。所以，建立與新聞來源提供者一定之相互信賴關係，使消息來源提供者，
願意也勇於提供正確而深入的新聞事件訊息，是極為重要的（陳盈錦，2005）。
現今的電視新聞題材多樣化，除了每一家媒體都有的「通稿」外，各電視台 都在努力開發「獨家新聞」或「重大新聞」。這類新聞必須有話題性或是影響性，
所以幾乎都有高度的敏感性。因為不管是被報導的公家單位、民間企業或個人，
常因為新聞報導所揭發的內容，輕則無奈尷尬、名譽受損，重則影響其既有之利 益甚至必須受到法律制裁。為了避免這些被報導的對象惱羞成怒，報復或騷擾消 息提供者，所以不能讓消息來源曝光。這也是新聞工作者應該有的新聞專業責任。
尤其是重要的消息來源通常未被賦予對外發言權，因此多半都以匿名形式處 理；當其提供的是內幕或敏感訊息時，記者在處理上更為小心，多半刻意不讓其 曝光。也就是說，這些消息來源通常都是隱性、不會在報導內文中出現的人物（羅 玉潔、張錦華，2006）。
保護新聞消息來源的理論基礎，除了源自於具有憲法基礎的新聞自由從屬 性、防禦性權利外，更是來自於新聞專業倫理規範下，新聞記者必須對新聞消息 來源提供者承諾的道德義務。反言之，如果新聞工作者不能給予保密承諾，許多
保護新聞消息來源的理論基礎，除了源自於具有憲法基礎的新聞自由從屬 性、防禦性權利外，更是來自於新聞專業倫理規範下，新聞記者必須對新聞消息 來源提供者承諾的道德義務。反言之，如果新聞工作者不能給予保密承諾，許多