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第一章 前言
新聞截稿前，常在電視台辦公室聽到的工作用語，就是「記得要馬一下！」
「這邊馬的不夠！」「那個馬的好！」打馬賽克對電視記者來說是習以為常，而 閱聽眾早已對新聞中的馬賽克見怪不怪，頂多好奇馬賽克下的真實畫面是什麼，
很少去思考新聞中為何會出現馬賽克，以及馬賽克行動背後的意義。
事實上，馬賽克最早是以藝術形式出現，是古羅馬時期就已經存在的鑲嵌裝 飾。但如果把馬賽克運用在新聞影像後製上，就不具備藝術意涵，而是以馬賽克 模糊及破碎畫面的特性，遮蔽原有的新聞畫面。
根據劉新白（1985）所編「英漢廣播電視辭典」，將「馬賽克」的符號定 義為用以遮蔽某些觀眾不宜觀看的畫面，以符合新聞報導之尺度；從維基百科上 查詢「馬賽克」（維基百科，2011），搜尋到有幾種涵義：一種裝飾藝術；處 理敏感影像或畫面的技術；一種以多張照片拼合成一張照片的影像處理技術；網 際網路發展初期一種網頁瀏覽器的名稱。本研究所指的馬賽克，應為第二種解 釋：「處理敏感影像或畫面的技術」。進一步查詢影像處理馬賽克為何，維基百 科的解釋是「一種利用與馬賽克裝飾藝術類似原理的影像處理方法，在香港又稱 打格仔。此方法將影像特定區域的色階細節劣化並造成色塊打亂的效果，其目的 是為了使另一個人無法辨認。由於常用於處理敏感影像，馬賽克常常也影射了敏 感影像本身，形成一種暗喻。」
馬賽克僅是模糊電視畫面的一項剪輯特效，但是在糢糊畫面下的思考，可絕 對不含糊。馬賽克可以幫助電視台以真實甚至聳動的新聞畫面爭取收視率，但免
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而在競爭激烈的台灣電視市場，絕大多數以營利為目的的電視台，除了必須 承接「新聞置入性行銷」的委託賺取利潤，也希望能提高新聞收視率增加更多的 收入。但是台灣的新聞題材及新聞記者人力有限，所以越來越仰賴閱聽眾爆料，
提供更具話題性的消息。
新聞講究眼見為憑，為了證明新聞真實性，所以採訪的記者都會希望消息來 源能夠現身說法。但如果消息來源擔心曝光會惹禍上身，電視記者常會在新聞報 導中，將受訪者的聲音變造處理，臉孔則打上馬賽克，讓消息來源能夠後顧之憂 而暢所欲言。這也是以打馬賽克來解決「新聞真實與保護消息來源」的兩難。同 樣的，現在新聞報導的範圍和內容多樣化，有時候記者還必須運用其新聞專業，
在不同類型的新聞上，判斷是否需要在事件被害人、新聞主角甚至是記者自己打 上馬賽克來隱匿身分，免得新聞播出後造成不同情況的傷害。
對閱聽眾來說，早已習慣新聞畫面中頻繁出現馬賽克，以及馬賽克看似毫無 邏輯的出現和運用。但對電視台及電視記者來說，一旦沒有拿捏好馬賽克的使用 時機和方式，恐怕會惹來很大的麻煩，以下例子可稍微一窺其貌。
民國一百年三月二十三號，台灣電視新聞的主管機關「國家通訊傳播委員會」
（以下簡稱 NCC）發布一則新聞稿，針對衛星廣播電視，公佈了一份行政處分：
針對日前媒體報導校園霸凌事件之新聞，經通盤檢視 12 個播出相 同新聞之頻道後，發現東森新聞台、TVBS 新聞台、TVBS 等 3 個頻道之 新聞畫面呈現和內容報導過於詳盡，足以引起兒少模仿或對兒少身心有 所傷害，因此經「廣播電視節目廣告諮詢會議」建議依違反衛星廣播電 視法第 17 條第 2 項及第 36 條第 5 款予以核處…。」(NCC 新聞稿，民國 一○○年三月二十三日)
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光是這一個個案，TVBS 電視台就收到了總共新台幣九十萬元的罰單。新聞 稿中，「新聞畫面呈現和內容報導過於詳盡，足以引起兒少模仿或對兒少身心有 所傷害」中的「新聞畫面呈現」指涉為何？根據 TVBS 法務人員向 NCC 詢問，
指的就是播出的新聞畫面可以辨識出霸凌者的施暴動作。這樣的意思轉化成電視 台的工作術語，就是「馬的不夠徹底」，也就是當時產製這則報導的新聞記者，
並沒有讓馬賽克完全遮蔽畫面中的舉動。
其實，現在非線性剪輯非常普及，馬賽克的操作非常方便。但什麼時機該使 用？要怎麼使用？卻有不同的呈現結果。一則通稿，有的媒體會打馬賽克，有的 媒體不會。甚至是同一家媒體，因為負責採訪的記者不同，處理同類型新聞也有 不一樣的馬賽克打法。不只是打馬賽克的時機有差異，就算是通通都有打馬賽克 的新聞，因為不同媒體或不同記者，打的馬賽克厚薄也各有不同。
2011 年 5 月 8 日，因為主演「犀利人妻」爆紅的隋棠，出席了一場珠寶發表 會。電視新聞中，談論與男友姚元浩感情狀態的隋棠，只露出一顆大頭，其他畫 面通通打上了馬賽克，她背後的活動看板、手上的麥克風，通通看不出來是哪家 珠寶品牌（圖 1-1）；同年 5 月 13 號，隋棠又出席了一場產品發表會，同一家電 視新聞台也報導了這一條新聞，只見隋棠接受四面八方各角度的拍攝，她手上的 新手機透過畫質俐落的電子鏡頭看的一清二楚，但是這時候，畫面看不到任何的 馬賽克處理（圖 1-2）。
圖 1-1 TVBS 藝人代言新聞（1） 圖 1-2 TVBS 藝人代言新聞（2）
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2011 年 8 月 18 日，電視新聞報導台北西門町多家商店遭竊，受害店家直指 是兩名穿著打扮新潮的女子所為，還把監視器畫面上傳到影像網路平台，希望民 眾幫忙抓賊，而這兩名女子也因為被指認出身分進了警局。但是整則報導中，不 管是監視器畫面，還是在警局接受偵訊，這兩名女子的臉上都打上馬賽克，根本 看不出來她們到底長的怎麼樣（圖 1-3）。
圖 1-3 TVBS 社會新聞（1）
幾天後的 8 月 23 日，一名才在捷運站毆打隨車員落網的周姓男子，被民眾 爆料之前曾經因為消費糾紛而砸店，監視影帶裡，這名周姓男子把電腦、印表機 通通丟到地上，還翻越櫃檯掐住店員企圖毆打，他的長相和臉上凶惡的表情，清 清楚楚在新聞報導中曝光。（圖 1-4）
圖 1-4 TVBS 社會新聞（2）
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由以上的例子可以看出，即便是同一家電視台播出同類型的新聞，也會有不 同的打馬賽克情況，突顯出馬賽克的使用行動，不一定有制式標準，往往因為不 同的記者有不一樣的做法。但是，客觀報導應該是新聞工作者信奉的典範（松本 君平等，1987；紀慧君，2000、2001；轉引自陳順孝，1997），新聞應該是儘可 能呈現真實。客觀報導相信，記者只要屏除成見、採取適當的報導方式，就可以 像鏡子一樣地忠實反映社會真實。這些方法包括：一、平衡與公正呈現議題的各 方看法；二、正確與真實的報導；三、呈現事件所有重點，包括分析和解釋；四、
將事實與意見分離；五、避免偏頗、怨恨以及迂迴的言論；六、將記者本身的、
意見或涉入程度降至最低（Boyer，1981；彭家發，1994；轉引自陳順孝，1997）。
一旦在畫面打上馬賽克，就是在新聞上加工，是電視記者將本身主觀、可能 有偏頗的成見涉入了新聞中，一不小心就會讓新聞失去正確與真實。但如此違背 客觀報導的馬賽克行動，卻已經成為新聞工作的常態。
檢視國內外文獻，並無直接或間接關於新聞馬賽克的研究，本論文將以焦點 團體訪談法，探究以下問題：
一、 電視記者如何學習打馬賽克？
二、 同樣的新聞，為何各電視台會出現不一樣的馬賽克行動？同一家電視 台，不同的記者為何會有不同的馬賽克行動？
三、 新聞馬賽克是否有使用標準？是否會變動？如何因應情境變化而採取 不同馬賽克行動？
四、 新聞馬賽克對電視記者的意義是什麼？
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