不同背景變項，國小高年級學童使用後滿意度的差異情形

本節以獨立樣本 t 檢定及單因子變異數分析兩種方法來分析不同背景變項下，

彰化縣國小高年級學童在使用彰化縣閱讀線上認證系統後滿意度之差異情形。本 研究以國小高年級學童之背景變項為自變項，包括性別、就讀年級、使用網路年 資等三個面向，探討之依變項包括閱讀線上認證系統功能滿意度、介面滿意度、

認知滿意度、情意滿意度、技能滿意度等五個層面。

一、性別

以獨立樣本 t 檢定來分析不同性別之學童在使用閱讀線上認證系統後滿意度 之差異情形，其結果如下表 4-24 所示。不同性別之學童在使用閱讀線上認證系 統後滿意度的考驗情況，除「介面滿意度」(t 值=-1.78 ,p >.05 )未達顯著水準，

其餘在「功能滿意度」(t 值=-1.98 ,p <.05)、「認知滿意度」(t 值=-2.15 ,p <.05)、

「情意滿意度」(t 值=-2.86 ,p <.01)、「技能滿意度」(t 值=-3.01 ,p <.01) 以及「整體滿意度」(t 值=-2.69 ,p <.01)等皆達顯著差異。表示不同性別之學 童在使用閱讀線上認證系統後滿意度，除「介面滿意度」上沒有顯著水準外，其 餘皆達到顯著差異，而且高年級女學童滿意度高於男學童，與潘承佑（2013）對 於彰化縣中年級學童的研究、張永進（2012）對於南投縣六年級學童的研究，女 學童滿意度高於男學童結果一致，但曾淑禛（2011）對於臺中市四、六年級學童 與張芳瑜（2013）對於四、五、六及學童的研究結果，性別並不會影響滿意度不 一致。經由訪談，學童大致都對閱讀線上認證系統感到滿意，男女差別並不大，

只是主不主動使用，或使用意願高不高的差別。原因可能是受施測對象不完全相 同，居住的地區也有所差異所致。

89

表 4-24 不同性別之學童使用後滿意度分析

層面 性別 N M SD t 値 差異比較 功能滿意度 男 178 38.72 6.10

-1.98* 女>男 女 177 39.96 5.62

介面滿意度 男 178 22.16 3.98

-1.78 女 177 22.89 3.72

認知滿意度 男 178 20.08 3.43

-2.15* 女>男 女 177 20.81 2.85

情意滿意度 男 178 22.35 4.68

-2.86** 女>男 女 177 23.63 3.68

技能滿意度 男 178 18.73 3.78

-3.01** 女>男 女 177 19.84 3.11

整體滿意度 男 178 122.05 18.93

-2.69** 女>男 女 177 127.13 16.44

*p<.05 **p<.01

二、就讀年級

以獨立樣本 t 檢定來分析不同就讀年級之學童在使用閱讀線上認證系統後滿 意度之差異情形，其結果如下表 4-25 所示。不同就讀年級之學童在使用閱讀線 上認證系統後滿意度的考驗情況，除「介面滿意度」(t 值=-2.13 ,p <.05)達顯 著差異外，其餘在「功能滿意度」(t 值=-1.65 ,p >.05)、「認知滿意度」(t 值

=.24 ,p >.05)、「情意滿意度」(t 值=.28 ,p >.05)、「技能滿意度」(t 值=1.07 ,p

>.05)以及「整體滿意度」(t 值=-.68 ,p >.05)等未達顯著水準。表示不同就讀 年級之學童在使用閱讀線上認證系統後滿意度，除「介面滿意度」有顯著差異，

且六年級學童滿意度高於五年級學童，其餘「功能滿意度」、「認知滿意度」、

「情意滿意度」、「技能滿意度」以及「整體滿意度」等皆未達到顯著差異，與 賴苑玲（2008）的研究六年級學童在認知滿意度高於五年級學童及曾淑禛（2011）

四年級學童滿意度高於六年級學童結果不一致。

90

表 4-25 不同就讀年級之學童使用後滿意度分析

層面 就讀年級 N M SD t 値 差異比較 功能滿意度 五年級 148 38.73 6.17

-1.65 六年級 207 39.78 5.65

介面滿意度 五年級 148 22.01 4.27

-2.13* 六年級>五年級 六年級 207 22.89 3.50

認知滿意度 五年級 148 20.49 3.40 六年級 207 20.41 3.01 .24 情意滿意度 五年級 148 23.07 4.56 六年級 207 22.94 4.03 .28

技能滿意度 五年級 148 19.52 3.39

1.07 六年級 207 19.12 3.58

整體滿意度 五年級 148 123.82 19.36

-.68 六年級 207 125.13 16.79

*p<.05

三、使用網路頻率

以單因子變異數分析來探究不同使用網路頻率之學童在使用閱讀線上認證 系統後滿意度之差異情形，其結果如下表 4-26 所示。不同使用網路頻率之學童 在使用閱讀線上認證系統後的滿意度考驗上，「功能滿意度」(F=.52，p >.05)、

「介面滿意度」(F=.99，p >.05)、「認知滿意度」(F=1.03，p >.05)、「情意 滿意度」(F=.72，p >.05)、「技能滿意度」(F=1.01，p >.05)、「整體滿意度」

(F=.97，p >.05)均未達顯著差異，表示不同使用網路頻率之高年級學童在使用 閱讀線上認證系統後滿意度上並沒有達到顯著差別，這與張芳瑜（2013）的研究 上網頻率不影響使用滿意度一致，與賴苑玲（2008）的研究不同網路使用頻率的 學童在認知、情意、技能皆有顯著差異及曾淑禛（2011）每週使用一次比很少使 用的滿意度高結果不一致。

更進一步學童使用網路的情形，由訪談中得知，學童普遍在家裡使用電腦時，

都會受到父母的限制，所以上網的時間都有限，如：

91

「媽媽限制我每次只能使用三十分鐘，一週只能使用兩三次」（S1）

「爸爸限制我一個禮拜只會用一到兩次，在作業完成後可以使用十到二十分 鐘。」（S5）

「媽媽會限制我使用的時間，一個禮拜大概只能用三十分鐘到一個小時」（S7）

「家人限制我使用的時間，一星期大概會用到兩到三次，大部分都在吃完晚 飯後。」（S8）

上網時，進行的活動以查詢上課使用的資料、聽音樂或看影片、玩線上遊戲 為主，非進行閱讀線上認證，如：

「我上網都在玩遊戲，主要都在玩 FB 上的小遊戲，不會想進行認證。」（S2）

「只有查資料才會使用，查完要用的資料後，就不能使用。」（S3）

「我都在聽音樂、看影片，如果上課有資料要查詢，我就會查一下」（S4）

「我會在網路上看小說，或查詢資優班獨力研究要用的資料，不然就聽音樂、

看好笑的影片。」（S6）

因為上網時間有限，又不常使用閱讀線上認證系統，所以使用網路頻率不同 才不會構成滿意度上的顯著差異。

92

93