教師願意調整心態、改變做法的因素之一是有著開放的態度，對自己有 深深的期許。一旦教師封閉自己，在心裡築了一道牆，別人就很難跨越，久 而久之，這座牆既堅固又有彈性，任何人一碰觸到牆邊，就會感覺到一股強 大的反彈力量，這股力量不僅傷人也會傷害到他自己，可以想像組織變革所 引發的抗拒力量，是推動學習型學校會產生的現象。
（訪談：Ａ970319）
有些老師完全不管別人怎麼說，有時好心的同事提醒他，還遭到質疑，以 致於大家就說：最好拜拜燒香或祈禱自己不會有事，完全沒有自省的能力，
幾乎談不上轉變。
（一）負面心態，拒絕改變
有少數同仁可能打心底排斥、不認同「教師輔導與管教學生辦法」，
或者覺得那只是官方樣本，錯誤地認為此辦法對於基層教師輔導與管教學 生而言，是一種限制與恐嚇，只會綁手綁腳，因此在領域教學研究會上一 點也不想深入了解辦法內容，甚至在會議上做自己的事，以致於之後的研 習即便沒有反彈的聲音，卻是一副事不關己的模樣，從他的回應裡可清楚 嗅出他的想法。
（訪談：Ｋ970414）
我那天真的很忙，不是不想了解，只是覺得那個辦法跟以前沒什麼不一 樣，爲什麼還要再花時間討論，而且辦法不是已經通過了嗎？我只能說：
若說處理學生問題時，只要家長有意見，千錯萬錯反正都是老師的錯。
Ｋ教師提到：辦法已經通過了，為何還要花時間討論？這正是問題所 在，教育行政單位的確應該給各校更加充分的時間辦理研習，讓教師們在 充分了解及討論過後通過此辦法，讓教師們沒有不參與的藉口。但無論如 何，Ｋ教師顯然完全沒有進入狀況，以致於之後發生家長到校反應Ｋ教師 班控不佳，於課堂上批評女學生「長舌婦」，接受校方各單位的輔導後才 心不甘情不願地表達歉意，還在辦公室嚷嚷著感覺自己是去參加批鬥大 會。輔導會議上低頭沉默一言不發，看不出他是感覺委屈，抑或是正在反 省，直到會議後，多方觀察後得知：會議後Ｋ教師立即嘻嘻哈哈談論此事，
甚至覺得輔導會議上的成員表面上說要對他提供協助，其實是假情假意、
道貌岸然。
當一名教師的行事風格讓人有疑慮時，並不是最嚴重的問題，最嚴重 的問題是當身邊的人想要協助他時，卻沒能讓這名教師願意思考自己可能 確有修正的必要。寫以下觀察日誌時，心情是沮喪的，從不覺得自己這麼 不會溝通，竟然如此真誠的談話，沒能感動Ｋ教師。
（觀察日誌970331）
Ｋ教師被家長抗議對學生用詞不當─「長舌婦」。於是，校長希望教 師會可以協助輔導他，跟他談話時，明確告知必須有所調整，並表達教 師會願意支援的意思。可惜的是，面無表情、不發一語，似乎是他面對 此事的一貫態度，只好請他書面說明對此事的看法，以及未來將如何調 整。Ｋ教師的書面報告令人吃驚，完全轉移焦點，勉為其難的道歉之前，
將學生數落地一文不值，為自己的行為提出長篇大論的解釋。
而校長召開的輔導會議，Ｋ教師一樣選擇以不作為當作唯一的反 應，提出的輔導方案，一槪不理會。站在學校講人情的立場，只能將實 際發生的事情及輔導狀況，做確實的紀錄，以為日後參考，但不得不承 認，輔導宣告失敗，完全無效。
訪談時問到是否願意持續透過研習活動進行其他教師專業成長？Ｋ教 師雖然回覆正面的答案，但是所建議的研習，純粹是個人成長、休閒活動 類，且不忘再對於教師同儕互動方式的研習加以抨擊。
（訪談：Ｋ970414）
實際一點的專業成長比較有用，比方說電腦方面的資訊研習、日文課、
插花社、羽球社等，否則像你們那樣討論來討論去，就跟聊天一樣，沒 什麼意義。
也有些教師即使已經大致了解「教師輔導與管教學生辦法」的精神，
但是就是無法調整腳步，改變過去的行為模式與態度，或許是個性使然，
有著自以為是的堅持，也或許是沒有真正的打開心房去面對。個案受訪 教師Ｍ被公認為積極、認真、負責，花很多時間在孩子身上，班上孩子 表現亦是可圈可點，但是看到他對待孩子的模式，很難說服他改變做法，
在研究者任課的班級中，不乏類似的老師。
（觀察日誌970320）
進到一週只有一堂課的班級，決定一分鐘都不浪費，趕緊掌握進度，
但班上一個女生被班導（受訪教師Ｍ）叫去跟著他在他的任課班級上課，
原因是他的作文寫得太差，被退回無數次，班導要他一直跟著他到別班 上課直到寫完為止。不過，這名教師並沒有事先知會我，更誇張的是，
班導自己的課沒有要他寫，卻利用其他老師的課。這堂課一結束，我立 即與這位受訪教師Ｍ聯繫，沒聯絡上，之後，他也很急地立刻來找我；
可惜的是，縱然我提及未事先告知我，但是談了更多關於孩子的「受教 權」、「人格自主權」，他卻只對於沒有事先知會我向我表達歉意，至 於關於孩子的部分，卻一律有他自己的想法，說什麼他沒上課沒差，這 麼做就是希望那孩子有羞恥心，盡快完成。我實在不知道作文寫得不好，
為何必須要懂得羞恥心，而用這樣的方式，到底有什麼意義，又讓學生 得到了什麼？只能宣告溝通無效，再委婉善意提醒，只希望他爲自己解 釋之餘，下次還要這麼做時，至少會先想一想自己會不會有事，也許會 對學生手下留情。
（訪談：Ｍ970418）
我自己應該就有很多方式是違法的，但是不這樣做不行啊！有些學生就 是欠修理，家長都了解我的做法，看到孩子的進步（應該是指課業上的 進步），多半都很支持我，所以，我的一切要求，即使有不少違背「教師 輔導與管教學生辦法」，那也是沒辦法的，如果要學生好（應該還是指成 績好），只能硬著頭皮去做，不能想太多，如果把這辦法當作聖旨，什麼 事都別做了。
（二）環境使然，被迫改變
儘管大多數教師在整個行動研究過程中認同、配合，甚至有教師非常 積極、投入；但相對地有少數教師一開始就冷冷淡淡的，即使人在研習場 地，心卻是缺席的，這類型的教師不論在各領域教學研究會上針對「教師 輔導與管教學生辦法」進行座談，或在導師會報及於導師辦公室非正式對 話，都沒有發表任何意見，即使刻意引導發言，也只是微笑揮揮手沒有說 話。
（訪談：Ｏ970423）
我最大的改變，就是確定知道學生最大，會議上大家不斷提到「以學生 為本位」，我都有聽到，只是很抱歉，每次你要我發言，我都不太想說，
我只是告訴自己，反正以前家長或行政單位對我有意見，我就朝這方面 去改變就是了。
有自省能力的人，只要有人稍微提醒，就會發自內心的調整自己，而 有些人必須在別人不斷刺激後才會慢慢的做些改變。但只要有改變，願意
做調整，哪怕只是一小幅度的變化，仍然讓研究者感到欣喜與安慰，當聽 到個案教師表明「我知道……，只是……，不過，我會注意。」至少，我 看到這名教師無限的可能性。訪談行政人員時，得到以下的看法：
（訪談：Ｉ970409）
感覺上，他（受訪教師Ｌ）的心態是不太願意改變，但是自從研習之後，
會提醒他的人愈來愈多，即使他不想改變，似乎也很難。
與受訪教師Ｌ同一辦公室的資深教師，也有以下類似的看法：
（訪談：Ｅ970328）
就像XX（受訪教師Ｌ）叫學生到辦公室寫作業，待了一整天，沒有事先 知會任課教師，不僅對任課教師不尊重，也剝奪了學生的受教權。還曾 經課堂上對三名學生說：不想上課，就給我滾出去。而且還真的就放任 學生離開正在上課中的教室。
我們知道XX愛護學生，但是為了避免他沒有意義地一再向我們解釋，只 好請行政單位出面，目前看來有比較收斂
（三）行政單位的無奈協商
當行政單位協助教師處理學生事務時，發現有些教師對學生的處置讓 人驚訝，爲了不引起紛爭，只好慢慢溝通，避免教師誤會行政單位推卸責 任。
總會有教師執著地認為自己的輔導與管教方式最有利於學生，很少思 考輔導與管教學生時是否已經侵犯學生的權利，從研究者的觀察日誌及兩 行政人員的訪談可以看出：
（觀察日誌970103）
我是受訪教師Ｌ班上國三的任課老師，一進教師，XX 單獨一人坐在 講台上，詢問之下，Ｈ說因為XX 是慣竊，又曾經吸毒，要讓他單獨坐 在教室講台上直到畢業，不想讓他帶壞班上其他孩子。真好奇，要避免 影響，隔離座位就有用了嗎？委婉提醒Ｈ，他竟然對我說抱歉（說實在 地，不知為何對我說抱歉），還說這是為了隔開他和班上孩子所做的不 得已手段。
（訪談：Ｈ970407）
你也知道的，像XX（受訪教師Ｌ）很喜歡把學生丟到各處室，還規定任 何時間禁止進入教室。理由一堆，說什麼因為那個學生是慣竊，要放在
輔導處反省，但是一放就超過一個禮拜了，我們哪有時間和人力可以專 門陪著他？你還說我們是剝奪受教權的幫兇，不是嗎？（哈……）
要說他有沒有改變，這很難界定，但至少在我們不斷地跟他溝通之後，
他就停止這樣的做法了。
（訪談：Ｉ970409）
XX（受訪教師Ｌ）把班上 2 個學生叫到學務處罰抄解釋 50 遍，整天待 在學務處，不答應又好像不願提供資源，實在很傷腦筋。