人際關係及其相關研究

一、人際關係之定義

人際關係指人與人之間相互交往、交互影響的狀態，是一種社會影響的歷程，

又可稱為「人群關係」（Brammer, 1993）。人際關係是兩人以上間發生的一種心 理連結，存在於人與人間的交感互動中（張春興，1991）。陳皎眉（2013）認為 人際關係是人際間彼此相互影響及依賴，維持一段長時間的互動，人際關係範圍 包含家人、同學、伴侶、朋友及同事之誼等。

陳李綢與蔡順良（2006）對人際關係的定義分為廣義及狹義兩種。廣義而言，

指人與人之間所有的互動型態與交互作用，是影響社會化互動歷程中的一種關係；

狹義來說，指同學、朋友等同儕間互動產生的行為和情感交流。本研究對象為國 中生，為使研究更貼近研究對象，故採取陳李綢與蔡順良（2006）所指狹義之人 際關係。

二、人際關係之內涵

人際關係對個體發展有不同層面的影響及重要性，以下就陳李綢（2009）對 人際關係的其中四個面向分述之：

（一）人際支持

人際支持指個人遭遇困難時，會主動尋求他人協助之意願及能力。同儕是青 少年在日常生活中尋求工具性和情感性支持的主要對象之一（陳李綢，2009）。

當青少年在同儕人際關係中獲得的支持或資源，便覺得自己為他人所重視、自己 是有價值的；反之，則使青少年感到空虛寂寞、孤獨，甚至發展出某些不適應的 行為，做為逃避與慰藉（陳婉真，2009；傅莉琳，2007）。

（二）人際認知

人際認知指個人能瞭解自己處於班上或團體中的角色和地位程度。Heider

（1958）提出人際認知平衡理論，認為人際關係的建立是透過某種事物或人物而 發生交互作用，且人與人之間對事物的觀點，會影響彼此間人際關係的好壞。陳 李綢與蔡順良（2009）認為，人與人彼此互動認知觀點是否一致，會影響其人際 關係良好與否；若人際互動認知無法平衡，則會影響人際互動態度，進而阻礙人 際關係的發展。劉奕蘭（2012）的研究發現，人際認知能力越高，越能給予他人 情緒支持，主動接觸他人及自我表露，與他人互動時也越能兼顧雙方立場及有效 處理人際衝突。

（三）人際需求

人際需求指個人在班上或團體中對安全感及自信心的需求程度。人是群體的 動物，不能離群索居。我們渴望與他人建立互動關係，以滿足自我的需求（陳皎 眉，2004）。青少年之人際關係滿足其社會需求，個體的行為、態度、價值，以 及自我形象，也從人際關係中得到認同感和心理支持，因此人際關係的相互交流，

使青少年獲得親密感、歸屬感和安全感。

（四）人際互動

人際互動指個人與同學、友人之間的交往及互動程度。在成長階段中，個體 與他人正向互動，則可產生正向的自我概念；相反地，負向互動則會有負向的自 我觀念。若能在人生各階段都擁有和諧的人際關係，對個體人格發展有正向影響

（石培欣，2000；李佩怡，1999；羅聿廷，2002；羅品欣，2004）。黃春惠（2014）

認為影響同儕人際關係的關鍵在於個體展現出的正向人際互動技巧，及實質上的 人際互動品質。

三、人際關係之測量

有許多關於人際關係的相關研究及測量方式，Newcomb、Bukowski 與 Pattee

（1993）對 1982 至 1991 年間的 41 篇有關同儕關係後設分析研究中，有多數研 究所採用的評量方法包含成人評量、同儕評量、自陳法與觀察法等。本研究考量 研究目的及內涵、研究者資源及成本，決定採用自陳量表的評量方式，做為了解 國中生人際關係的依據。

（一）同儕關係問卷

由林世欣（2000）所編製，內容包含友誼、社交焦慮、模仿三個分量表，共 有 42 題，測驗目的主要是在測量國中生的同儕關係。

（二）台灣兒童與青少年關係量表

由吳治勳、吳英璋、許文耀及蕭仁釗（2008）所發展之「台灣兒童與青少年 關係量表（Taiwan Relationship Inventory for Children and Adolescents，簡稱 TRICA）」，內容包含「父母關係」、「師生關係」及「同儕關係」三個分量表包含 同儕關係的測量，每個分量表又自區分為「正向關係」及「負向關係」，共 52 題，

測量目的在於了解及篩選兒童及青少年的社會關係狀態。

（三）中學生人際關係量表

陳李綢與蔡順良（2009）參考國內外相關文獻，編製出「中學生人際關係量 表」，作為了解中學生人際關係指標，內容包含「人際支持」、「人際困擾」、「人 際認知」、「人際需求」及「人際互動」五個分量表，共 50 題。適用於國中七年 級至高中職三年級學生，測驗目的為瞭解中學生在同儕人際關係上的現況與表 現。

四、人際關係之相關研究

（一）性別

多數研究結果顯示人際關係存有性別差異，指出女生在人際關係的得分表現 普遍高於男生。其中以國小男女學生為受試者的研究中，發現國小女童在人際關

係表現普遍高於國小男童（李香穎，2012；莊馥華，2012）。在對國中生研究方 面，吳瓊如（1997）發現國中女生不管與同學朋友或鄰居相處，人際溝通較男生 圓融，能維持良好的人際關係。近年來以「中學生人際關係量表」為研究工具中，

黃春惠（2014）指出國中女生在同儕人際關係各向度的表現均優於男生，魏頡

（2015）研究發現台東地區的國中生在人際關係的表現具有明顯的性別差異，女 生的表現優於男生。

（二）年級

國內針對國中生人際關係的相關研究，對於不同年級是否對學生的人際關係 有差異，目前無較一致之定論。部分研究結果顯示不同年級之國中生在人際關係 的表現上並無顯著差異（黃筱甄，2008；朱家德，2012；黃春惠，2014；魏頡，

2015）。然而也有部分研究指出人際關係在不同年級具有顯著差異，如：李詩萍

（2001）研究結果中顯示年級越高，同儕人際關係越佳。人際關係究竟是否會因 年級的不同而造成差異，仍需更多的實證研究進行探討。

依據上述，國中學生的人際關係是否因年級而有差異，仍是本研究欲探究之 方向。