第四章 夢想之鄒的故事
第七節 夢想之鄒發展大事紀
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鄒族青年團（Yu'fafoinana）正式成立05 月 15 日 手獵飛行第一次試走
06 月 10 日 青舵獎分享演講：中正大學
06 月 11 日 環島紀錄片放映＋第一屆畢業典禮 07 月 02、03 日 新志工訓練營 @輔仁
07 月 30、31 日 參與特富野Homeyaya
青年團《Yu'fafoinana 文化鄒刊》創刊 08 月 06 日 手獵飛行行前家長說明會 @達邦 08 月 07～08 日 青年團錄製唱片 @達邦
08 月 15～26 日 第二屆手獵飛行：勇敢走我的路
資料來源：本研究整理
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貳、 分析團隊成長之動力，與克服之難題
上一段落由重要事件的角度，探討對夢想之鄒發展之影響，而本段進行更深 入之分析，由每個階段重大事件的脈絡背景之中，探討團隊能夠往前成長之動力，
以及團體在該階段發展所遇到之助力。
一、 在混亂中摸索：草創
起初團隊有辦法創立，即是因為一群懷有熱情的人，期待能對社會有所貢獻，
幫助到水災的受災戶，在團隊形成之最初，在資源、制度等各個客觀條件皆不理 想之狀況下，團隊成員的熱忱與期待，便是在草創期讓團隊能夠存活下去、堅持 下去的重要動力。
但在草創時期，較無強大的團隊向心力及感情，使團隊成員流動率很高，並 因為團隊剛成立且不熟悉相關服務生態，無法明確定義服務的方向及作法，因此 草創期的團隊正透過一邊動手做，一邊摸索的過程，來克服成員與未來方向的難 題。
熱情與期待為最大助力；需克服團隊成員與服務方向的不穩定
二、 以夢想之名前進：嘗試
上學期的摸索，逐漸了解到若要落實團隊心中的理想，即須考量該如何讓團 隊存活，而團隊的下一步又該如何走，此時團隊討論希望放手一搏，提出龐大的 創新方案：手獵飛行，而此一方案的理念跟目標是吸引人的，因此成為此時期成 長最大的助力。
但另一方面，團隊尚未擁有足夠的經驗及能力去籌畫及完成此創新專案，而 最現實的贊助資源更是缺乏。大家心裡雖然未必踏實篤定，但仍堅持要全力以赴，
因此透過不斷地開會討論、與其他團體請益等模式，一步步累積團隊的能力及感 情，並且由一開始無人支持的小團體，將資源成功募集完而順利出發。
用創新方案帶動團隊成長；挑戰團隊能力及資源的缺乏
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三、 穩扎穩打，走向長期：經營
在上階段的手獵飛行中，成功創造出口碑，讓夢想之鄒與輔導的孩子建立深 厚且穩定的互信關係，並增強團隊成員彼此之間的向心力，更累積到基本面之資 源支持，在手獵飛行後，陸續帶動更多願意支持夢想之鄒的支援進入，也帶給團 隊核心成員更多信心，認為夢想之鄒可以長期經營下去。
但經過一年以後，原本團隊的發起者及重要的領導成員，皆面臨到要回歸原 本人生規劃的路上，因此產生團隊交棒的問題；並且夢想之鄒要邁向常態性營運，
便要有一連串相關的制度化，團隊在這學期及花了不少心思在設計相關制度。
各方關係持續發展、資源持續進入；面臨團隊交棒及制度化發展的問題
四、 價值確立，方法成行：深化
經過上學期的過程及一些外在刺激，讓領導的核心團隊逐漸成形，幾位成員 願意長期經營夢想之鄒，並以此為重要的志業，因而穩定的一群人來帶領團隊發 展，成為本學期最強大的助力。
而本學期面臨到已累積一定的服務時間，對於服務有更多了體悟及成長，因 此想在學期提升夢想之鄒的服務，挑戰更困難、要花更多時間的難題；也開始用 力經營志工的新運作模式，期待每位志工有完整的培訓過程，能夠穩定長期的提 供服務，創造大專志工深入公益的新模式，而團隊在這學期面臨許多改變，透過 變革來帶動團隊成長。
穩定的核心團隊成形；欲將服務提升並建立新模式
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在四個不同時期的發展，仔細深究行動的背後，團隊當時的思維。在起初，
因為外在的一股力量（八八水災），使少數人受到啟發而發起團隊，讓想法具體 開始有了行動；再來，為了讓團隊延續，抑或增強團隊的能力，在自我要求之下，
挑戰一艱鉅的任務；隨著任務挑戰結束，團隊享受過眾人的掌聲及風光後，回到 原本的服務範疇（夜間課輔），更加清楚自己所做的不夠，並且要深入強化最重 要的課輔服務；最後，團隊更加意識到自我價值，逐漸凝聚出獨特的服務定位：
以大學志工帶動中學生成長之方向。
由上述的脈絡整理中，可得以下幾點結論：
一、 往下走的地圖，藏在現在這一步之中
團隊幾乎都由現階段的服務現況，討論出下一步該如何做，例如第一階段發 現團隊基礎薄弱，於是接下來舉辦環島；抑或是第三階段發掘課輔能力薄弱，便 在後來花許多心思強化課輔，都是走到這一步，進到當下的情況氛圍中，才找到 接下來的路。
二、 每一步路，都是想法與行動交疊出的成長
團隊的發展，其實是團隊成員「想法」與「行動」的交疊影響，往往都是「先 有想法」、「付諸行動」、「反思成長」、最後「提升想法」。
三、 關關難過，關關過
回顧團隊的發展，遇到困境之後，便加以努力，以具體行動克服，而後換得 團隊的成長，好多次都有如站在懸崖邊，但最後都安然過關。例如舉辦單車環島 時，經費上仍有許多缺口，但到即將出發前，各式各樣的資源卻差不多都到位，
就像打電動玩具一樣，感覺關關難過，但關關過。
而由上三點結論，可清楚明白到，團隊的發展脈絡，是一條「做中學」的路，
由邊做邊學當中，找到接下來的路；由邊做邊學中，讓團隊自我的想法與行動成 長。由邊做邊學當中，去克服所有難題，彷彿在一片茫茫大海中，踏實地一邊做 一邊學，是最好的前進方法。
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第二節 理念之發展描繪及解讀
上一節，討論團隊該如何向前發展，認為「做中學」是讓團隊前進最好的方 法而團隊前進的方向，便由理念與精神所引導，而本節將進一步討論，團隊是如 何發展出前進的方向。
壹、 整理夢想之鄒的理念與精神
最初的理念非常簡單，志工團以幫助受災學童，盡青年之力來幫助社會為主 要的理念，此期由於創立者過去的生命經驗，推敲出以長期陪伴為精神，並確立 了服務動機及服務對象，但因為團隊沒有太多的服務經驗，此時期的理念以呼口 號的感覺較多，大家都在講我們要做長期陪伴，但至於要怎麼做還不太了解，相 較於後來的發展，初期較缺乏方向性與指導性。
而因為確立了服務方向，在接下來的服務過程中，看到災難以外更深入的問 題，因而帶動團隊做更多的嘗試，從原本在課業範圍的輔導於陪伴，更進一步擴 大進入到學生的態度，認為學生的態度若沒有改變，其實課業的進步有限，更強 調能在學生的態度上有所改變，此主張也引導了價值活動上提出創新方案──手 獵飛行的誕生。
而在大活動之後，團隊嘗試過用短期活動的方式，去影響學生的態度。但在 一年過後，仍認為最長遠的影響，仍須建立在每天的課輔上，因此認為須回歸到 最初衷：長期陪伴，團隊應以提供有效的課輔服務為方向，認為若只有玩樂而無 法產生有效的課業進步，能對學生的影響終究有限，因此團隊相關的事務也因應 理念，以提高課輔的成效、提升團隊的能力為主軸，帶動團隊更扎實經營內部，
更往上成長。
經歷了三學期的課輔，累積相當長的服務過程後，團隊終於更深入問題的核 心，便是學生願意學習、學生願意改變的關鍵在於：他自己是否能找到自己要的 東西，過去因為沒有想通這件事情，而不斷地從外在給學生東西希望他們能成長，
到此時期才逐漸頓悟，對於服務這件事情的理念，以陪伴孩子，找到自己為主，
此一主張更深入需求，但也更困難達成，因此也需要更高教育相關的專業度來支 持。
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望幫助學生讓他找到自己，勇敢做自己所愛的事情，而每位志工用自己最真實的 生命，在過程中正面地影響學生，用生命影響生命。
將以上所述，精簡扼要整理如下：
1. 最初存在於團隊中的理念主張，屬於行動指導型之理念，為範圍最大之概念，
會持續影響團隊發展。
2. 在服務過程中接收到的回饋，有助於理念之深化及提升。
3. 理念的發展過程為團隊不斷地嘗試、轉移、反思到確立。
4. 最後可凝聚出較核心的思想型之理念；它會趨向專業化、抽象但具方向性、
更深入需求等面向發展。
5. 將以上理念主張之發展概念，繪製為圖，如下圖：
圖5-1 理念與精神之發展概念圖 資料來源：本研究
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參、 理念一步步往前凝聚
一、 起初，重要的東西即長存心中
在主張的發展過程中，會以團隊為核心，透過不斷討論，或是與外部刺激接 觸等方式，將價值主張進行提升，但有很重要的一塊是不曾改變過，並從頭堅持 到底，以本個案為例，即是團隊於創立之初便有的堅持：長期陪伴。夢想之鄒便 以長期陪伴為中心，才會有這一連串的發展歷程，而這個從未變動過的價值主張，
個案中將他詮釋為初衷，初衷乃一開始即存在於團隊之中，是團隊成員認為最重 要，也是最具意義性的理念主張。
二、 用心留意路上發生的點點滴滴
而在理念的發展中，最重要的是服務的過程，每一階段的服務過程，都會在 團隊成員的想法上、或是人與人互動的情感上有所影響，而這些影響往往能讓價 值主張往更深的方向發展。
例如經歷了第一次的手獵飛行，在旅行中，團隊成員與學生產生緊密且深厚
例如經歷了第一次的手獵飛行，在旅行中，團隊成員與學生產生緊密且深厚