第五章 解讀夢想之鄒的故事
第三節 成員之發展描繪及解讀
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第三節 成員之發展描繪及解讀
前兩節分別述說團隊如何前進，又前進的方向是如何決定，而本節則探討團 隊前進的動力，即是人的本身，試圖掌握究竟是何種動力，讓團隊成員可以不斷 地往前進。
壹、 團隊成員的發展整理
一、 因理念而相聚，彼此認識
團隊最初的成員，為我和秀華、國輝，隨著志工團的招募志工及相關的服務，
陸陸續續加入育純、佾呈、家緯和靜慧等人，在最初，大家都是被理念所吸引而 來，每一個人的心中，都期待為社會有所貢獻、透過教育幫助學生，這一個強大 的理念，讓大家因此而相聚，隨著團隊的發展，將眾多理念具體文字化之後，招 募及吸引志同道合的志工加入。
二、 由少數成員擔任團隊的火車頭
最初加入團隊的成員，與團隊及其他成員較無深度的關係與信任，因此成員 常來來去去，但在草創期中逐漸浮現幾位核心成員，以這幾位核心成員為主，提 出手獵飛行此一夢想，便快速且有力的招募許多對旅行有興趣的大學生加入。
到環島後團隊面臨核心團隊成員的發展危機，核心團隊成員大多對未來的人 生規劃以及與夢想之鄒的關係感到困惑，而在服務過程及外在機會的幫助之下，
核心成員到深化期便穩固下來，幫助團隊在價值及方法上都有所突破。
而回顧團隊成員與整體團隊之發展關係，我認為團隊的重要使命、決策等皆 由少數人組成核心團隊來進行，因此當核心成員穩固時，團隊發展便能更成熟、
更深化，少數人擔任團隊成長的火車頭。
三、 因相處而成為夥伴
加入團隊之後，大家便開始為理念付出時間，展開具體行動，以第一年環島 為例，龐大的籌備事項雖壓得大家很累，但也在過程中長時間地相處，產生夥伴 的情感，例如家緯難忘的環島生日禮物、靜慧與大家共同完成挑戰，無形的夥伴關係 變成日常地相處中日益加強。
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四、 因合作而成為團隊
從一群人到一個團隊，最大的差別在於團隊有眾多事務，仰賴每位成員發揮 專長來完成，例如我負責規劃大方向及引導討論、育純負責教學相關事務、家緯 專長公關、秀華負責行政事務，每個人依自己的專長及興趣，共同為團隊分擔工 作，再透過彼此的合作互助，發揮團隊的影響力。
五、 因欣賞、信任夥伴，自己才走得長久
原本大家都期待是短期性的幫忙志工團，但隨著團隊要由短期救災性質轉變 成長期服務團隊時，亦需要可以長久以此為志業的成員。而不論是我、秀華或是 靜慧，考量的先決條件是團隊做的事情自己能認同，但這如同門檻一樣，只是跨 過去而已，而真正打動自己，都是因為覺得夥伴間非常難得，一方面欣賞不同專 程的夥伴，另一方面也因信任彼此，想到能夠與這樣的人共事是一件很爽快的事 情，因而願意繼續留在夢想之鄒做長遠的付出。
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貳、 團隊成員的動力來源
了解如何從一個個的人，逐漸形成一個團隊之後，進一步地討論其動力之來 源，由兩個層次來討論：與自我相關、與他人相關。
一、 與自我相關 1. 興趣
重要的核心夥伴，不論是過去的專長或是經驗等等，皆與擔任志工、助人、
喜歡孩子、教育等領域有關，顯示出做自己有興趣的事，才有可能去努力主動做 好它。
2. 使命感
文中個案提及，志工團創團時，認為大專青年受惠於社會許多，應具體來服 務，來奉獻社會，個案提到：「每個人在社會上都有自己的使命」，夢想之鄒的成 員，認為「利他即是利己」能夠助人是重要的使命，這股使命更成為正重要的號 召，透過它去號召更多具有使命感的青年加入，而使命感更是願意無私奉獻的重 要理由，成員彼此對於公益、對於教育懷有使命，即是意義之所在。
3. 成就感
個案中提到「這件事情有意義，而且我做得到」，以及「夢想之鄒是個從無 到有的組織，很多東西都要自己建立，喜歡把想法付諸實踐的感覺，當看到東西 從無到有的誕生，會有很大的成就感，就像創業一樣」，對每個人而言，每做完 一件事情，都可以從自我內心中得到很大的成就感，也是這股成就感，讓每個人 願意不斷地去突破。
二、 與他人相關 1. 夥伴間的力量
由上一段團隊成員的發展整理中，可感受到夥伴間共同創造美好回憶，透過 團隊互相增強彼此支持的力量，如同個案中所述，每當自我想放棄時，心中支持 的重要力量就是一同作夢的夥伴，會在各個時候給予自己心靈上重要的支持，而 除此之外，透過團隊分工各司其職，讓團隊可以一步步更上層樓，更是夥伴間的 重要力量。
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2. 外在給予的正面力量
個案中的主角，年齡都在三十歲以下，也許心中抱有著強大的熱忱與使命感，
但以年紀跟經驗來說，磨練仍然不足，因此每當團隊走到十字路口，需要坐下重 要的抉擇或是遇到困惑時，許多長期關心的長輩便會給予支持的力量，例如教學 指導蔡梅音、台東的陳爸、崇她社的簡麗環等人，不僅會給予肯定及鼓勵之外，
更會以他們的人生哲學及智慧，幫助團隊成員去想清楚當下的猶豫、混亂以及困 難，而經過這樣的過程，幫助成員更有信心、更有勇氣去做接下來的事情。
一股有助益、好的外在的力量，並非是一開始便用具體投入行動來協助你，
而是以啟發及鼓勵的方式，幫助你成長之後，再提供必須的支援。
參、 成員一步步蛻變成長
一、 在服務過程中找到力量
服務的過程並不是給予或施捨，從自己身上不斷拿東西給對方，而是透過服 務的方式，讓自己有所收穫、有所成長，例如我在服務的過程中，磨練自己領導、
籌畫活動、教學、溝通等能力，並在服務的過程中，會遇到挫折或是自己疲累的 時候，而這些時候，往往學生給我們的感謝及回饋，亦是我們支撐下去的最大動 力。所以，服務除了幫助對方，也是幫助自己，更能豐富自己的生命，並不斷獲 得力量，如此般服務才能長長久久。
服務是雙方受惠，施是受、受是施，在相處的過程中，雙方共同產生許多美 好的回憶，也產生了力量，彼此共同鼓勵、共同幫助對方成長。
二、 人是讓團隊進步的引擎、而燃料是自己
不論是團隊事務的進展，或是團隊理念的凝聚，最重要的動力，便是來自於 團隊內的成員本身；思想來自於成員的大腦，而行動來自於成員的雙手，所以人 是團隊進步的引擎。至於如何讓自我提升，如何保持人的動力，則是由上述所說，
可能是興趣、是使命感、是成就感、是夥伴的鼓勵、是外在的鼓勵，但最重要的，
這些力量的本身，便是源自於自己！