以學校系統因素分析資深教師兼任行政的意願

壹、資深教師不願兼任行政的原因

由第四章提及行政年輕化現象可知校內教師對接任行政的意願不高，意願 偏低的氛圍基本上教師們都可以感受到：

研究者：就您的觀察學校裡面老師們接任行政的意願高嗎?

教師：我覺得(意願)非常不高。(訪談T1-8)

研究者：就老師的觀察，其他老師接行政是高還是低？

教師：低落，所以我們現在都在用新進的老師呀！ (訪談 L-1-8)

此現象對照過往的相關論文研究，會發現完中教師兼任的意願相較高國中小教 師之中等程度以上的兼任行政意願還低，可見該問題對完全中學更加棘手。如 圖書館主任感嘆道：「所以你可以看到我們各個位子常常換，其實行政異動太高 對學校不好，所有的事情要重來。(訪談 L-1-9)」，從中可以了解到主任對學校 整體發展的擔憂，行政團隊不穩定，便不利於累積與傳承組織記憶，很多連結 星星高中獨特的組織記憶會隨著人事的流動而被遺忘。

究竟為何資深教師兼任行政意願如此低落？由受訪者的訪談可以歸納為三 個原因：很忙、常加班、易受責備，以下分別敘述與分析。

94

其一，忙碌是學校行政工作的常態，此可應證第四章提及行政工作業務量大 的現況，就教務主任、訓育副組長與輔導組長的觀察，教師們都知道承擔行政工 作並不輕鬆：

份量太重了！其實各校的行政都是這樣，不可能有人願意當行政。(訪談 A-1-8)

因為他們(未兼行政的教師)覺得，第一個，行政很忙，因為我們是完全中 學，我們是 Double 的業務量，國中、高中的業務一起處理。(訪談 S-2-6) 因為完中業務量很大，其實有時候工作量是不堪負荷的，有時候流動率會 這麼大也是考慮到本身的因素，大部分都是因為家庭，或是本身的健康出 問題了，太累了！所以才會萌生不想要繼續接(行政)的想法，這樣比較單 純，休息一下。(訪談 C-2-1)

資深教師認為當工作量的負荷嚴重影響到日常生活時，自然會傾向於選擇工作量 相對適當的職位，以舒緩緊繃的工作壓力。此研究結果與相關論文研究的結果相 同，即不論是完全中學或其他高國中小，工作負荷一直是兼任行政教師最大的壓 力來源（王素英，2015；包育豪，2014；陳明宏，2014；許毓真，2012；張德南，

2010；游登科，2013；楊珮菱，2014；趙瀅君，2009；蕭愛卿，2015），並成為教 師不願兼任行政的重要原因之一。

其二，加班亦是目前學校行政工作的常態，且每週加班的頻率之高，如第 四章受訪者總以「常常」、「always」、「幾乎每天」來描述加班的頻率，這對有 家庭的教師而言，加班會讓其沒有時間照顧家庭，所以此亦為教師不願擔任行 政的原因之一，如訓育副組長與註冊組長的觀察，教師普遍認為承擔行政工作 會壓縮到與家人相處的時間：

有家庭的人要當行政我覺得很難，因為需要加班，如果他今天小孩都大了，

他可能會很願意(接行政)，可是我們學校的老師，我覺得這樣看起來年齡層 普遍都很年輕，小孩可能都還很小，小孩已經到大學的可能也很少，他們更 不可能當行政。(訪談 S-2-6)

因為行政很繁雜，自由度也不高，像在教務處的話，隨時隨地都要待命，8 點要到，5 點下班，可是你不一定準時下班，6、7、8、9 點都有可能。(訪

95

談 A-4-9)

由教師低落的兼任意願，透露出除了加班會影響教師的意願外，家庭因素也會是 教師重要的考量，前者與趙瀅君（2009）的研究結果相同，其亦指出工作時間長 是教師不願兼任行政的原因之一；後者家庭因素則與張德南（2010）、楊慧雯

（2015）、蔡進裕（2015）與顏碧琦（2014）的研究結果相同。

其三，易受責備，兼任行政的教師常需承受較多的心理壓力，第四章提及 行政與教師互動的氛圍時，行政時常需要面對各方的質疑與批評，正如教務主 任、圖書館主任、實研組長、訓育副組長的觀察，吃力不討好的學校行政工作 是教師不願兼行政的原因之一：

不願意做行政是因為永遠面對不同人都有不同的聲音。(訪談A-1-3)

雖然行政有加給，但是加班量也大，活動量也大，也常常要被批評，不管 是單一或是發洩情緒，大家的心理壓力都滿大的。(訪談 L-1-8)

當年的老師在學校的配合度就會比較好，我覺得現在老師的人權觀念太膨 脹了，有些是藉故，當大家都很難要求的時候，行政就會越來越不受喜 歡，因為沒有人願意莫名其妙被翻桌子呀！(訪談 A-2-4)

他們可能覺得我不當行政，我沒有什麼壓力，因為當行政真的是被罵到 死，感覺做什麼都會被罵，你要很膽戰心驚，因為你隨時都會有一個事情 讓導師或是讓專任不開心，可是其實你已經就你的能力範圍，因為要考慮 的事情太多，你可能已經做了真的是最好的安排，可是導師們就會覺得：

「這不行呀！會損害到我的學生的權益。」(訪談 S-2-6)

此研究結果相較相關論文研究略有不同，以高國中小為研究對象的論文，雖其研 究結果中人際互動是行政工作壓力的來源之一，但該壓力對兼行政教師而言感受 度並不高（王素英，2015；包育豪，2014；陳明宏，2014；許毓真，2012；游登 科，2013；楊珮菱，2014；蕭愛卿，2015）。至於與完中相關的研究，其研究結 果並未提及人際關係是教師不願意兼任行政工作的原因（張德南，2010；趙瀅君，

2009）。

總而言之，資深教師不願兼任行政工作的原因能以圖書館主任的一句話做

96

總結：「因為你必須任勞任怨任謗。(訪談L-1-8)」，簡潔地說出承擔學校行政 工作需要承受的壓力，這些壓力正是教師不願面對的，當教師想避開這些壓力 時，就會選擇下行政或是沒有意願接任行政工作，如圖 5-1 所示，此結果與李 慧雯（2009）指出工作壓力與行政辭卸傾向呈現正相關的研究結果相契合。

忙碌

工作量大

加班頻率高

下行政 或 沒意願接行政 易受教師責備

人際互動

圖 5-1 資深教師不願兼任行政的原因 資料來源：研究者自行整理

97

貳、資深教師願意續任行政的原因

12 位受訪者中有 6 位教師續任行政，包括教務主任、圖書館主任、輔導 主任、訓育副組長、衛生保健組長與輔導組長，除了輔導主任是因為借調機制 主動申請 4 年在星星高中服務外，其他 5 位教師在接任目前職務之前，皆面 臨續任與否的抉擇，而影響他們願意續任行政的原因主要分為兩種，一是因個 人因素，包括個人特質、能力與興趣，所以原本就打算續任行政或是對校長的 人事安排沒有太多意見，另一則是被校長或主任說服才續任行政工作，如圖5-2 所示。

兩位主任與輔導組長是因個人因素而續任，首先教務主任表示起初校長找 其擔任該職位時，其實有思考工作量、家庭與薪資等因素，但由於相信自身的 耐挫力和適應力足以克服教務工作的挑戰，再加上原本已將行政工作做為其職 涯發展的方向，所以才會接受校長的請託：

我們學校比較特殊是我們有國中部跟高中部，所以教務工作比較繁重，所 以沒有什麼人願意做這個位子，……之前前兩任的教務主任都分別做一年 就下去了！……校長是覺得我好像耐挫力比較OK，希望我上來接，其實一 開始也是有考量家庭跟其他因素，有跟家人做溝通，家人其實不支持，因 為我年資很淺，所以做主任這個部分實際上薪水上並沒有特別的吃香，

……但是因為通常不會去想這個事情。我對於自己應該是屬於適應力很 強，但是並沒有特別規劃下一步的人，所以我並沒有特別去想說下一步要 做什麼，我只是現階段我在什麼位子，我有盡力把它做好，所以我當時也 沒有特別預設說我要下去。(訪談A-1-1)

「沒有特別想下一步……盡力把它做好」是教務主任任勞任怨的寫照，相 較而言，圖書館主任則表示願意續任行政的原因是對新職務有興趣，所以願意 承擔圖書館主任一職：

以前是當組長，我還滿幸運的，我的長官都是好長官，所以基本上我想做 什麼，他們大部分都是 OK 的，可是組長能做的就是一個局部，主任就是 你有機會去掌握全局，特別是在圖書館這個部分，我覺得不難，他的業務 又是我喜歡的，譬如說閱讀、接觸國際，所以我覺得有這個機會可以試試

98

看。(訪談L-1-1)

至於輔導組長則認為職務的轉換並不影響其想為學生盡心盡力的目的，且 個人又能在行政工作中獲得成長，所以願意續任輔導組長的職務：

因為現任校長安排，所以我來到輔導處，當然校長有他的人事安排，就我 個人而言，雖然(實研組與輔導組)性質不太同，一樣是幫學生做一些事 情，而且可以學一些新的東西，我覺得很好！(訪談C-2-1)

由兩位主任與輔導組長的言談中可以了解不排斥行政工作，且因自身的特 質、能力與興趣而將行政工作納入職涯規劃中，所以對任何行政職務皆可當作 學習和挑戰，影響續任關鍵因素皆與個人選擇有關，此結果與張德南（2010）

與趙瀅君（2009）的研究結果一致。

另外，經歷被說服而勉強續任行政的教師則是衛生保健組長與訓育副組 長：

那時我跟我們主任討論過，想回去當導師或專任老師，但是因為我們主任 急於用人，因為找不到人的情況之下，再加上我在學務處有一定的經驗。

(訪談S-3-1)

我本來沒有計畫說我要當行政人員，因為我還是要以考正式為目標，當一 般專任或是協助行政對我來講比較好，因為我有更多的教學經驗，我不用 擔心太多行政的事，其實我課結束，組長這邊沒有其他事情需要我幫忙，

我就可以看我的書，可是當行政很難，所以那時候我一直很抗拒，可是校

我就可以看我的書，可是當行政很難，所以那時候我一直很抗拒，可是校