第三章 個案介紹
第三節 企業介紹
國
立 政 治 大 學
‧
Na
tiona
l Ch engchi University
以國家的醫療保險制度的方式制定，再加上日本的醫療機構基本上幾乎都有加入健保醫療 的體系，故在受認可清單上的藥品是由醫療保險對醫療機構給付。
目前，日本約有 1,700 多家製藥企業，企業之間競爭十分激烈，加上醫療機構爲了 賺錢都盡可能壓價購買藥品，醫生盡可能多給患者開藥以謀取利潤，導致製藥企業的議價 能力很低，國家財政負擔加重的局面。要改變這一局面且緩解政府在醫療保險上的財政負 擔，必須首先控制藥費，因爲與歐洲各國相比日本也是藥費占醫療費比率最高的國家，佔 國民總體醫療支出的 30%左右。
自 2001 年開始，日本政府對藥品價格决定機制進行改革，以抑制藥品費用的持續升 高。起目標是希望可以將藥費比率抑制在國民總體醫療支出的 25%。透過「再算定制度」
將那些頻繁使用的藥品藥價調降高達 25%，再對學名藥進行價格差修正，積極推廣學名藥，
鼓勵醫療機構採用學名藥。在藥品的自給付率上，要求患者自行支付一定比例的藥劑費用，
該比例是根據年齡和平均所得來判斷的。
第三節 企業介紹
一、 企業簡介
龍角散株式會社（以下簡稱龍角散）是一家專門從事以喉嚨藥物的開發製造販賣的 家族式製藥公司，其歷史悠久，創立於明治 4 年（1871 年），於 1928 年因會社法的實施而 登記為會社。在第一次世界大戰後，以旗下同名產品「龍角散」為主，在亞洲地區輸出和 提攜。隨後也開發出一系列以喉嚨用藥特化發展出的衍生性藥品，如口含錠、片劑、粉末 等。企業在 1970 年代處於高速成長階段，主力產品「龍角散」的銷售邁向高峰，但在 90 年代中期因負債 40 億，相當於公司的註冊資本額的情況下而陷入經營危機。在目前公司 的負責人藤井家主第八代家主藤井隆太的帶領下，以具有知名度的龍角散品牌，利用喉糖、
不配水也可以直接食用的新產品為軸心，重新定義龍角散，重新開展市場，將龍角散從一 家負債 40 億的企業成長為營業額 135 億的企業，且並在 2012 年的時候將 1995 年所積欠
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na
tiona
l Ch engchi University
的 40 億日圓債務還清。而在醫療用領域，龍角散從 1990 年開始進入學名藥的開發。
在股權結構方面，目前藤井家族握有 77%的股份，其餘的 21%為會社所持有，2%則為 其他的外部投資者，因此藤井家族對龍角散有高度的控制權，為了能不受到股東意見限制，
即使在營業額達到 130 億日圓的情況下也選擇不上市。
表 3-6：龍角散株式會社概況
公司名稱 龍角散株式會社
創業 明治 4 年（西元 1871 年）
公司設立 昭和 3 年 7 月 9 日（西元 1928 年）
負責人 第八代社長 藤井隆太
營業額 135 億円（約新台幣 40.5 億）（截止 2016 年 3 月）
員工數 129 人（截止 2016 年 3 月）
總部地址 東京都千代田區東神田 2-5-12
資料來源：龍角散官網
二、 經營理念
龍角散將「貢獻於人類生活」作為不變的宗旨，以迎向未來、成為永續發展的企業 為願景與使命。經過 200 多年的耕耘，龍角散的經營理念逐漸發展成以下幾點且深深影響 其營運行為：
1. 不去模仿也不被模仿
龍角散為了能專注在「喉嚨」相關的研究上，在海外市場的進入上選擇與當地經銷 商合作的模式。作為一家中小企業，即便業績高達百億，但在資源的獲取和積累上依舊比 不上大企業。若與大企業拼規模和速度，還不如集中有限的精力和資源投注在產品的研發 上，開發出獨一無二、難以抄襲的產品是龍角散持續保持競爭優勢的關鍵。此外，龍角散 也相當看重研發專利和技術，在掌握關鍵技術和專利的情況下，其他企業即使有能力製造 出相同產品，也因法律的限制而無法實施，避免了龍角散被抄襲的情況 。
2. 不賺多餘的錢
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na
tiona
l Ch engchi University
龍角散截止 2016 年 3 月為止，營收達 135 億日圓，員工人數約有 120 名。對日本企 業界來說，營收突破 100 億日圓卻選擇不上市是相當罕見的，而龍角散恰是其中之一。在 不賺多餘的錢的經營理念下，企業存在之目的是為了貢獻社會，如果為了能賺更多的錢而 選擇上市，則違反了龍角散的經營宗旨。此外，藤井家族作為龍角散的最大股東，持有 77%的股權，一旦上市後，持股數很有可能被稀釋而失去對公司的控制權。舉例來說，龍 角散每年都投入大量的行銷費用在廣告上，以 2015 年為例，廣告的投入金額為 42 億日圓，
為營業額的 1/3。如此龐大的廣告費用是對上市公司相當少見的，因為股東會覺得投入太 多的行銷費用會損害股東的權益，一旦廣告反應不佳，公司會承受更多來自股東的壓力。
為了能使「貢獻於人類生活」的宗旨持續且自主掌握公司的決策，龍角散在營收蒸蒸日上 的情況下並不選擇上市。
在海外經銷商方面，龍角散授權經銷商自行負責當地市場的定價和行銷方式，以台 灣和日本龍角散的價格對比，目前在台灣便利超商售賣的龍角散ののどすっきり飴 120max スティック（金色包裝）價格為 50 新台幣，日本則是約 123 日圓（含稅）（折合 約新台幣 40 元）。台日兩地的價格差異除了稅制影響以外，也因為龍角散選擇讓利給經銷 商，讓其可以按當地市場的需求定價。
3. 公司所做的一切以貢獻社會為主要前提
在日本的綜藝節目的遊戲環節里，一直很喜歡用噴霧、砸麵粉作為答錯問題或遊戲 失敗的懲罰。龍角散以研磨著稱，可以研磨出很細且對身體無害的粉末，曾經是綜藝節目 中的必備道具。然而，這並不符合龍角散「貢獻社會」的精神，因此後來決定停止對綜藝 節目銷售，即使它可以為企業創造大量的營收。
三、 歷史沿革
龍角散的前身是可追溯至於距今約 200 多年前的日本江戶時代後期，位於日本東北 方的武家・佐竹藩（也稱秋田藩）的御醫藤井玄淵創制了止咳用的新和漢藥。之後，該秘 藥作為藤井家族的家傳秘方而傳承下來。第二代傳人藤井玄信將該秘藥在結合西方醫學的
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na
tiona
l Ch engchi University
藥理知識下進行改良。在江戶時代末期時，為治療藩主的氣喘問題，第三代傳人藤井正亭 治活用自己在長崎所學的蘭方醫學知識，將原本的止咳用藥，結合“和・漢・蘭”叁位一 體，改良成為治療氣喘的藥物被命名為「龍角散」。這次的處方改良也同時奠定了流傳至 今的龍角散處方之基礎，而之所以會命名為「龍角散」是因為在最初的處方中使用了龍骨、
鹿角霜和龍腦。根據當時的武士日記記載，「龍角散」被作為御級藥品，只有武士階級以 上才能購買且十分昂貴，以當時的物價計算，0.3g 的「龍角散」售價約等於 60 碗米飯。
隨著時代的推移，在德川幕府交出政權后，佐竹藩也在明治維新廢藩置縣的政策下 消失。隨著藩主移居江戶（現在的東京），第三代傳人藤井正亭治也因此開始經營藥材批 發的事業，同時將作為藩主專屬用藥的「龍角散」作為一般藥品開始銷售，並在東京神田 一帶開設了經銷醫藥品的商店。
明治 26 年（1893 年），經由藤井家的子孫得三郎對「龍角散」進行改良，將數種植 物性藥材（桔梗、甘草、杏仁、遠志等）研磨成極細粉末，確立了細粉狀製劑的製備技術。
該技術在當時的時代背景下可說是相當罕見且難度相當高的製藥技術。而在經過此次改良 后，便是現在被消費者所熟悉且在市場上售賣的「龍角散」處方。
因龍角散可直接用於喉嚨的黏膜、鎮咳、去痰、消除炎症，因此利用發展而來的鎮 咳去痰劑的技術訣竅，在昭和 39 年（1964 年）開發了新的主力商品「Clara」。產品一推 出後隨即受到許多由於吸煙而過度使用喉嚨的上班族歡迎，隨身攜帶「Clara」成為了當 時愛煙族的一種流行趨勢。昭和 40 年（1965 年），推出了以女性和兒童為主要消費對象，
追求產品的服用便利性而開發的「龍角散口含錠」，龍角散在鎮咳去痰藥領域確立了「龍 角散」的品牌地位，借此往一般用醫藥品、醫療用醫藥品的領域發展，事業規模逐漸擴大，
成為貢獻於人們健康生活的綜合性醫藥品企業，同時企業也迎來了第一次的高度成長階段。
迎來 21 世紀，隨著社會的高齡化、成熟化，人們的健康意識也不斷在提升。在這個 趨勢下，龍角散秉持著貢獻於更多人的健康舒適的生活為宗旨，超越僅僅作為綜合性醫藥
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na
tiona
l Ch engchi University
商品廠家的範圍，致力於開發具有獨特性的新產品。其中，包括了以龍角散的成分添加於 喉糖而開發的暢銷產品「龍角散喉糖」系列、輔助吞嚥障礙者服藥用的「嚥下輔助 Jelly」
等，與食品廠家攜手合作進行新產品的開發，力圖更進一步貢獻於提高人們的生活品質。
此外，自昭和 20 年代起（1945 年以後），龍角散開始向亞洲各國輸出，從而建立了 一定規模的國際業務網，在向海外市場推出龍角散產品的同時，也不斷將海外的優質產品 引入日本，送到日本國民手中。借助「龍角散」、「Clara N」的出口，與向世界 90 多個國 家提供「虎標萬金油」的虎豹醫藥保健公司合作，成為該產品的日本地區代理商，立足於 全球化視野以進行事業拓展。與一般代理商不一樣的是龍角散針對日本人較為敏感的膚質 進行產品改良，同時也考慮到日本消費者的使用習慣，開發出不用沾手的口紅膠裝的日本 限定包裝。
四、 產品類別
四、 產品類別