企業成長理論之探討

一、 企業成長的定義

早期的學者認為成長(growth)與發展(development)和演進(evolution)三者在 概念上是有所不同的，並且做了釐清，整理如表2-4。

表 2- 4 成長的定義

年代 學者 定義

1965 Starbuck 成長是指組織規模的變化，是屬於量方面的成長；發展 則是指組織年齡的增長，著重在質方面的演化。

1966 Riggs 認為發展是企業在質或是結構上的改變，成長則視為其 發展的成果。

1982 Greene 將成長視為有機體的演進，認為組織的演進與企業的成 長是相互並存的。

1980 Ford 認為成長與效率是一種對等的觀念，可以視兩者為同義 之代名詞，一個成長的組織也意味著一個效率的組織。

資料來源：本研究整理自呂永峰（2003）

從上述的定義探討中可以瞭解，企業成長領域包含了多樣性的概念體系，因 此在定義上有許多不同的觀點。其中主要又可分為量化性以及概念性兩種類別。

量化性的定義著重於企業資產與員工的絕對增長，為一種經營資源的增加。而概 念性定義則強調將成長理解為一種過程。

二、企業成長理論觀點

由上述可之成長理論在定義上就有所分歧，而各主要學者對於企業成長關注 的焦點也不盡相同。呂鴻德(民 81)整理各家學者的說法，將企業成長理論分為三 個主要觀點。

觀點一：企業政策觀點

此觀點主要強調策略、結構、績效三者間的互動關係。Chandler在1962年提 出「結構追隨策略」(Structure Follows Strategy)的觀念性架構，強調企業策略的 演進。其認為在企業成長過程中，組織結構應隨企業策略的轉移而有所調整。雖 說目前此觀點的正確性在學界仍有所爭議，但此無損於策略制訂在企業成長理論 中的重要地位。

觀點二：組織理論觀點

組織理論觀點以組織的成長與適應為其理論重心，強調企業的內部成長。此 一觀點以Greiner 及Starbuck為其代表學者。Greiner(1972)提出在企業的每一個成 長階段中皆有一些組織特徵，並有主要管理策略與其相對應，藉以達成企業成長 目的。而Starbuck觀點雖與Greiner一致，皆認為企業在成長過程中存在演進、革

一連續性的演變(Evolution)，此為兩者不同之處。

觀點三：個體經濟觀點

此一觀點的先驅研究，首見在Penrose其1959 年所發表的「The Theory of the Growth of the Firm」一書。其經過經濟理論的推演，認為企業內部存在的組織剩 餘(organizational slack)是企業成長的主要原因從上述三種主要觀點可以發現：企 業政策著重於因策略轉移所導致組織結構的外顯變化上，較強調企業由單一企業 到多角化企業的外部成長過程。而組織理論觀點則強調組織內部配置和外部環境 的互動關係。個體經濟觀點則側重在企業內部資源的使用效率和資源間均衡狀態 的達成，整理如表2-5。

表 2- 5 成長觀點

研究領域 企業政策觀點 組織理論觀點 個體經濟觀點

重點 重點 策略、結構、績效之 互動。

組織成長與適應 廠商成長

類型 強調企業由單一企業成長 為多角化企業的外部成長。

強調單一企業的組 織成長，著重企業 內部之成長。

著重內部經濟規 模和內部成長。

資料來源：呂永峰（2003）研究整理自呂鴻德（1992），p.56。

三、小結

根據上述理論得知企業成長可以分為量化及概念化兩種看法，而本研究以系 統動力學來觀察兩者的變化，在此所觀察量化的成長為顧客數的成長以及店數的 擴增，經由系統動力學來模擬其經由時間的演變的過程。

而企業成長的理論觀點中，企業政策觀點強調結構追隨策略，因此利用系統 動力學可作為策略的測試場，發展出有效的策略。而在組織理論觀點中，強調每 一個階段都有不同的組織特徵，而本研究對象目前處於創業初期，因此可利用系 統動力學來模擬其中演變的動態關係。最後在個體經濟觀點強調在企業內部資源 的使用效率和資源間均衡狀態的達成，但要如何配置，其中存在著動態性複雜，

因此可藉由系統動力學模擬來瞭解內部資源的配置情況。