企業育成產業的演進

育成中心概念的演化，可以總結為三個世代（Lalkaka, 2001）。在 1980 年代第一代 的育成中心，主要是提供廠商可以負擔的空間與共用的設施，小心地選擇進駐企業。到 了1990 年代，第二代育成中心需要加強的是顧問諮詢、強化商業技巧、與獲得專業支 援和種子資金的人際關係服務，服務的對象除了育成中心內的租戶（tenants）之外，還 包含育成中心外的外部會員（affiliates）。1998 年開始，新的育成模式同時產生。新的育 成模式需要動員資訊與通訊科技（Information and Communication Technology, ICT），並 且提供聚合的支援，專門服務具有高成長潛力並且以技術為基礎的公司。

英國的研究機構認為關於育成中心概念的演化，可以分成1970 年代、1980 年代早 期、1990 年代中期與 1990 年代後期四個階段（Center for Strategy & Evaluation Services, 2002, p. 3），如圖 5 所示。1970 年代以前的育成中心主要以房地產開發、管理工作空間 與企業服務為主。到了1980 年代加入科學園區與商業中心的概念之後，形成基本的企 業育成模型。1990 年代中期開始出現多功能與特定產業育成中心。1990 年代後期，出 現科技型育成中心、特定部門育成中心(sector specific incubators)與無牆育成中心

(incubators without walls)，而無牆育成中心又衍生出虛擬育成中心(virtual incubators)與新

經濟育成中心(new economy incubators)。

圖5、 企業育成中心演化模型

資料來源：Center for Strategy & Evaluation Services(2002), UBenchmarking of Business IncubatorsU, European Commission Enterprise Directorate General, Brussels. pp.3

儘管上述的育成中心有許多不同的定義，但是從各種不同的定義當中可以得到兩個 結論。首先，這些被視為育成中心具有獨特性的中小企業倡導計畫，以及各種組合的育 成中心單位與企業支援服務，在某種程度上皆有重複。其次，比較不同的地方在於強調 不同程度的實體設施，而企業育成的過程仍然是概念的本質。根據管理支援的與技術水 準，育成中心可以區分成為九類（Center for Strategy & Evaluation Services, 2002, p. 6），

如圖6 所示。這個圖形越接近左上角，表示育成中心的管理支援與客戶公司的技術水準 越低，越接近右下角，表示育成中心的管理支援與客戶公司的技術水準越高。例如創新 中心（innovation center）、企業與創新中心（business & innovation center）、科技中心

（technology centre）。在「傳統的」區域發展模式與新經濟育成中心之間，仍然有其他 種類的育成中心。

傳統企業育成中心藉由促進創業精神、創新、就業機會與成長達成促進經濟發展的 主要目標。因此，大部分的育成中心由中央政府或地方政府所直接營運。專業育成中心 (specialized incubator)由大學或私人企業所設立。這幾年來，科技企業育成中心的數目有

1970s

Mid 1990s

Managed Workspaces

Enterprise

Agencies Industrial

Estates

Basic Business Incubation Model Business

Centers

Science Parks

Multi-Purpose Incubators

Specialized Incubators

Incubators Without Walls Technology

Incubators

Sector Specific Incubators

Virtual Incubators New Economy

Incubators

Late 1990s

Early 1980s

圖6、 企業育成中心的分類

資料來源：Center for Strategy & Evaluation Services(2002), Benchmarking of Business Incubators, European Commission Enterprise Directorate General, Brussels. pp.6

逐漸增加的趨勢，以美國為例，從四分之一提高到三分之一。在歐洲也有相同的趨勢。

某些專業的育成中心並非以技術為導向，例如跨國育成中心（cross-border incubator）［9, p.7］。歐洲商業中心(Eurode Business Centre）成立於 2001 年，設立在荷蘭與德國的邊界，

主要目標是為客戶公司尋找兩國之間的貿易機會（Tenon Group, 2004）。

新經濟育成中心通常是虛擬的。新經濟育成中心通常由創投公司所成立，或是由有 能力提供完整技術、諮詢與其他商業支援服務的顧問公司所成立。虛擬育成中心的模式 裡，育成中心利用電子商務、行動商務或聲控商務（voice activated commerce）的方式，

為新創企業提供諮詢建議。

新經濟育成中心的策略目標與方法基本上與傳統育成中心不同：

z 新經濟育成中心通常是私人企業，以追求獲利為導向，在資金返還（pay-back）的 期間之內，主要依賴投資獲利，而非租金收入。

z 新經濟育成中心傾向聚焦在高科技與網際網路相關的活動上，與傳統的育成中心相 比，它們並沒有把創造就業機會當成是主要目標。

z 新經濟育成中心通常本質上虛擬存在（virtual presence），具備財務與企業服務，而 傳統的育成中心，它們的核心業務主要在於提供實體設施。

在1999-2000 年之間，全球增加了 400 家追求獲利的網際網路育成中心（如圖 7 所 示），這是因為網際網路似乎提供企業擴張的機會，並且人們存有不切實際的期待

（Lalkaka, 2004）。一般而言，這個模式提供一個聰明的工作空間，專門給小型有成長潛 力的公司團體顧問咨詢服務，透過相關的創業投資機構用權益投資的方式入股客戶公 司，並且加速它們進入市場。這些數目龐大的育成中心，曾經被視為最佳實務的典範，

但現在大多數已經關門大吉。

圖7、 全球育成中心數目成長趨勢

資料來源：Lalkaka, R.(2003), Business Incubation with Distance Counseling to Promote Joint Ventures between Italian SMEs & China, IRI Management S.p.A, UN MODELLO INNOVATIVO PER LA, INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLA, PICCOLE E MEDIE IMPRESE, Rome, Italy, 5 December.

若以育成中心的地理位置來分類，亞洲可能是育成中心數目最多的地方，而且數量 還在快速成長當中（如圖8 所示）（Lalkaka, 2003）。亞洲、北美洲的育成中心數目約接 近1,000 家，西歐略少一些，但也有 900 家。其次是中南美洲，約有 350 家。東歐約有 150 家，而中東、非洲與其他地區則有 150 家。

圖8、 全球育成中心地理分類

資料來源：Lalkaka, D. (2003), Emerging Good Practices in East Asian Business Incubation, Best Practices in Asian Business Incubation, 0

Number of Incubators

W o rld

1980 年代與 1990 年代的育成中心有許多明顯的不同，如表 4 所示（Gonzale, and Lucea, 2001）。

表4： 80 年代與 90 年代的育成中心比較 1980 年代的育成中心 1990 年代的育成中心 z 公眾的或半公眾的

z 非營利的 z 社區導向 z 為服務收費

z 目標：減少做生意的成本；基本上 透過辦公空間

z 混合使用

z 私人的 z 非營利的 z 商業導向

z 為服務收取股票

z 目標：減少進入市場的時間 z 密集的目標（特別是資訊科技）

資料來源：Gonzalez, M., Lucea, R.(2001), The Evolution of Business Incubation: http://www.smartpolicy.org/pdf/evolutionincubation.pdf

育成中心的分類可以亦分成以下四種（Chinsom, 2000）：

1. 創業育成中心（venture incubator）：這些育成中心提供創業所需要的全套服務，例 如基礎建設、聯絡、人力資源與獲得資金等。儘管位置是傳統育成中心的關鍵因素，

新種類的育成中心的最重要價值主張（value propositions）是管理援助與網路服務。

這些育成中心的例子有：CampSix, Cambridge Incubator, Idealab and eCompanies。

2. 創業加速器（venture accelerator）：其主要目標是加速成立新企業的過程。於是，

基本的重點是提供顧問咨詢服務，協助重新修改營運計畫書、獲得創業資金，最後 盡力讓這些公司趕快成立。不令人意外，最頂尖的傳統顧問公司屬於這個分類，例 如麥肯錫（McKinsey）、Reactivity, Intend Change, Andersen Consulting。

3. 創業入口（venture portal）：企業入口可以視為一種「智慧型的佈告欄（intelligent bill boards）」。透過網站的使用，企業入口企圖創造創業家、顧問與投資者的網路。使 用這些網站的投資者，可以用低於一百美元的費用，取得許多已經用產業、投資需 求與公司階段分類好的計畫。

這個模式很容易達到規模，而經營據點已經快速地在美國與加拿大擴散。企業入口 提供一個當地的接觸與行銷成果的網路。母公司，也就是育成中心網站的開發者，

提供網站應用並且使網站適應當地市場的需求。這個模式的例子有：NVST.com、

TheElevator.com、Garage.com。

4. 創業網路（venture network）：這種育成中心可以視為一種混血的（hybrid）創業投 資公司、營運公司與傳統的控股公司。今日更勝於往日，高科技公司的領域裡，公 司與策略聯盟的網路更有價值。企業網路所投資的初期（early stage）新創公司必 須滿足它整體的策略，並且在這些成員之間嘗試去創造綜效，以強化整體投資的價 值。預期所增加的綜效必須大於個別的總和。這類的育成中心包含大部分新的、公 眾上市的育成中心，例如Internet Capital Group（Nasdaq:ICGE）、CMGI

（Nasdaq:CMGI）與 Real Ventures。Intel 與 Xerox 已經實施新企業發展策略，這也 許可以視為企業網路的起源。