企業轉型理論

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2000 Jonathan

當大環境的氣壓越來越低，正是企業轉型的好時 機。當公司面臨危急狀況時，就必須以更快速的腳 步來改變自我。

2001

Rindova and

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表 2-2 企業轉型定義彙整表(續)

年代 學者 企業轉型之定義

2003 袁素萍

企業面臨經營環境及本身經營發生變化時，為 了永續經營及改變現狀，而將經營思維、經營 策略、經營型態、作業流程作策略性的轉變，

促使企業營運有效的改善。

2004 孫玲萍

凡是尋求組織成長機會，並採取改變現狀以增 進未來成長空間的策略實務，及是轉型成長的 企業，不論是一次性的變革或連續性的變革，

轉型成長所帶來的改變只是一種手段，轉型成 長的目的在於因應環境的變動而永續經營，並 創造良好績效組織。

資料來源：本研究整理

綜合上述學者對策略轉型之定義，本研究認為企業之策略轉型必 將是在因應環境之機會或威脅下，所採取之經營模式的轉變。因此，

本研究將策略轉型定義為：當企業面臨外在競爭環境的快速變化或營 運瓶頸時，為求永續經營與突破營運困境，透過調整與改變現有的營 運模式，藉以提昇企業的競爭優勢與建構新的核心競爭力，則稱為企 業轉型。

貳、企業轉型之策略類型

由於企業所面對的環境與產業皆不盡相同，因此對轉型的看法與 思維邏輯也有所不同，所採用的轉型策略也因而呈現出多元與多面 向。Bibeault [1998]認為企業轉型可分為以下五種：

一、 以管理過程為主的轉型：一個成功的管理過程轉型模式需涵蓋 更多基本面的東西，也就是要使整個企業文化都經歷變革，不 僅僅只是在改變管理本身的不完善。

二、 以經濟或商業循環為主的轉型：主要是因應產業景氣往上或往 下發展的時機，並有其商業周期而須於管理上加以調整。

三、 以競爭環境為主的轉型：主要在使產品價格更具有競爭力的經 營模式之變革。

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四、 以相關產品有突破性發展的轉型：主要表現於發表創新產品的 轉型。

五、 已與政府政策相關為主的轉型：這類轉型所佔比率在 4%以下，

很少發生。

許士軍[1989]將企業轉型分為以下六種類型：

一、 產品或服務項目的整合或重組：對現有產品或服務品質予以重 組或予以整合，而推出新產品或服務。

二、 垂直或水平整合：藉著垂直或水平的多角化，來掌握上下游的 價值鏈，或擴大規模、市場、凸顯某種功能等。

三、 產業整合或重組：由不同產業彼此整合，從而創造出新的產品 或市場機會。

四、 市場整合或重組：例如分散市場，或是因應歐市單一化而設法 整合，藉以在行銷或生產等方面帶來效益。

五、 功能性的整合或重組：強調資訊、研究發展、後勤等功能的相 互合作。

六、 生產因素的整合或重組：包括原料、資金、土地和人力等方面，

設法調整以取得競爭優勢。

森口八郎[1991]提出行業轉型、產品轉型、市場轉型、事業轉型 與經營轉型。行業轉型乃是由一種行業轉型到另一種行業；產品轉型 是行業不變但產品改變；市場轉型是因幣值升值等因素企業由外銷市 場轉型成內銷市場；事業轉型是行業及產品雖沒改變，但事業內容的 性質卻發生改變；經營轉型為行業及產品雖沒有改變，但經營型態卻 發生改變。周佩萱[1993]則策略轉型分為轉業或多角化經營，放棄原 先經營的行業，改而從事新行業，或維持舊行業（產品）的經營，但 同時投資或經營其他行業或產品，以降低經營風險、產銷型態改變，

包含企業所屬行業不變，但改變產品的種類、維持所屬行業及產品，

但變更生產方式或類型、維持所屬行業及產品，僅改變其行銷方向，

以及開發市場，將工廠或營業單位移至海外適當之國家，以及經營組 織調整，企業維持所屬行業及產品不變，只是改變經營方式，如從 OEM 生產改為自有品牌，或同業界間進行合併經營，或成立組織性

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的合作關係。而根據調查，國內廠商採行生產方式轉型的意願最強，

但轉型成功率卻以共同組織、水平合併的方式較高等三種型態。

陳明璋[1996]則提出企業轉型有產業別轉型、產業型態轉型、經 營型態轉型、產品轉型、市場轉型，以及經營體質轉型等五種類型。

周佳欣[1997]依企業轉型之經營策略將企業轉型分為事業轉型策 略、產品轉型策略、市場轉型策略、水平／垂直整合策略、經營型態 轉型策略等五種策略；江金龍[1998]由日本經營顧問龍澤正雄與筒井 信行對轉型議題研究之文獻整理所提出企業轉型類別為例，其匯總各 種轉型態及策略內涵，如表 2-3 所示。

許壽峰[1989] 以「是否脫離本產業」來作為分類的標準，分為 以下脫離本產業的轉型策略、在不脫離本行的超越轉型策略，如表 2-4 兩類。

表 2-3 企業轉型類別與策略之內涵

轉型類別 策略內涵

改變產業型態 與產業別

從製造業轉型為批發業與零售業或是服務業 從A 產品製造業轉型為B 產品製造業

從批發業轉型為零售業或製造業，甚至轉型為服務業 從A 商品批發業轉型為B 商品批發業

從零售業轉型為批發業或製造業，甚至轉型為服務業 從A 商品零售業轉型為B 商品零售業

從獨立店舖轉型為特約加盟店

從服務業轉型為零售業或批發業，甚至轉型為製造業 從A 服務業轉型為B 服務業

轉型至其他產業別

改變產品服務 在同樣的製造業中，改變部份產品或所有產品

在同樣的零售業或批發商中，改變部份商品或所有商品 在同樣的服務業中，改變部份服務內容或全部服務內容 屬於其他產業別，而變更製作物或加工物之部份或全部 資料來源：江金龍譯，龍澤正雄與筒井信行著[1998]

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二、 經營形態的轉型。

三、 產品轉型。

四、 市場轉型。

五、 經營體質的轉型。

回歸本研究之研究重點，本研究之個案企業係屬電子零組件之代 理商。通常，代理商的轉型策略型態在第一類的產業別的轉型中，較 常呈現出方式為轉換不同產業的代理工作；而在經營形態轉型方面，

係將代理轉為向上整合為零組件製造商或向下整合為大型零售通路 或品牌商，此在產業界中不難發現有此一例子；產品轉型在電子零組 件代理商中表示為代理商品的轉換，例如原廠將某零組件收回直售，

代理商便轉售其他同產業內之不同商品；在代理商市場轉型中，表示 目標客群的轉換，例如不同地區或客戶屬性。最後，在經營體質的轉 型方面，代理商因不從事生產，故與一般製造商的產品品質或製造效 率不同，在此一類型中，較常以提升服務或改善庫存、交期等方式來 進行。