第二章 文獻探討
第五節 NFC產業概況
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爭取到較多的顧客佔有率。
二、 功能層級四構面之服務需求：於整個採購流程中的關係人，不 同的功能單位有不同的需求服務項目。
三、 顧客對於代理商與製造商的的要求是沒有差異的，所以對於代 理商來說，因為距離造成的問題應該要現地化，如積極的規劃 物流縮短交期是相當重要的；對於解決問題的回應速度應該建 立屬於自己當地的團隊就近服務顧客。
第五節 NFC 產業概況
本研究探討 A 公司在面臨「代理困境」下，如何進行策略轉型 與擬定策略轉型後的商業營運模式。由於 A 公司在策略轉型時係將 經營模式轉換為 NFC 技術之 total solution 提供者。為此，本節從三 個主題針對 NFC 產業概況進行分析，包括有 NFC 產業現況與發展、
NFC 產業之機會與需求、智慧型行動裝置產業之發展概況與價值鏈 進行分析。最後，本研究提出有關 NFC 產業分析之小結。
壹、 NFC 產業現況與發展
本小節將說明近場通訊(near field communication, NFC)的定義與 範疇，並說明本產業之現況及發展歷程。
一、NFC 簡介與範疇
近場通訊，又稱近距離無線通信 2004 年由 Philips 與 Sony 共同 開發的短距離高頻無線通訊技術，又被稱為近距離無線通訊[台灣 NFC 論壇，2004]。NFC 技術係由(Radio Frequency Identification, RFID) 的技術演變而來，並向下兼容 RFID，在 13.56MHz 頻率執行，其數 據傳輸速率可為 106 kbps、212 kbps 或 424kbps，取決於工作距離，
大多為 10~20 公分，多數應用距離不會超過 10 公分[ISO, 2004]。最 早由 Philips、Nokia 和 Sony 主推，主要用於手機等手持設備中，由 於傳輸資料的距離短，使得 NFC 在傳輸的過程中，資料不容易被竊 取，比起其他種類的無線通訊傳輸，有著較高的安全性。
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NFC 在技術發展初期是以 RFID 識別和互連技術為基礎，且相容 於現有非接觸式(contactless)智慧卡(smart card)科技的無線連接技 術，加上其優點是能和多種電子產品結合且非接觸就能於各項消費電 子中交換訊息，所以逐漸在各方面被應用。NFC 採用了雙向的識別 和連接，它具有三種功能模式：晶片卡模擬、讀取寫入模式，以及點 對點通訊模式。茲將此三種功能說明如下：
(一) 晶片卡模擬(card emulation mode)
此模式相當於一張採用 RFID 技術的 IC 卡，透過短距離非接觸 的方式來達到與讀取設備的溝通和資訊交換，可替代現在大量 的 IC 卡、門禁管制、車票、門票等(如圖 2-11)所示。此種模式 下，NFC 有一個極大的優點，就是因為卡片是透過非接觸讀卡 器的無線射頻來供電，即便是寄主設備沒有電源也可工作，只 需簡單轉換就能切換卡片的模式，讓使用者不需再帶著大量的 IC 卡出門。在晶片卡模擬模式之下，NFC 裝置扮演著卡片的 角色，自我模擬成一張智慧卡(smart card)，可以被任何的感應 器讀取。
(二) 讀取寫入模式(read/write mode)
此模式應用於非接觸式讀卡器，例如從海報或展覽信息的電子 標籤上讀取相關信息。此種電子標籤的資料容量不同於傳統條 碼式標籤，例如 QR(quick response)Code(如圖 2-12)所示。NFC 電子標籤具有穿透性的感應方式，不用像傳統條碼需對準條碼 才能進行辨識感應，故在讀取/寫入模式下，NFC 裝置扮演著 讀取器的角色，主動的對任何接近的 NFC 卡片做讀取/寫入資 料的動作。
目前台灣地區是由中華電信在 NFC 電子標籤廣告上有較多的 實驗和測試。圖 3-3 為中華電信的 NFC 感應廣告圖示，使用者 須先下載手機客戶端的感應程式，然後開啟手機「NFC 電子廣 告」或 V pon 應用服務程式，並將 Easy Cube 在 R 模式下開啟 電源，進行配對。配對完成後，開啟「感應 NFC 電子標籤」，
即可以 Easy Cube 感應該 NFC 電子標籤[emome, 2011]（如圖 2-13）所示。
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圖 2-11 NFC 三種模式模擬圖 資料來源：本研究整理
圖 2-12 NFC 讀取寫入模式 資料來源：中華電信[2011]
圖 2-13 中華電信 NFC 標章 資料來源：中華電信[2011]
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(三) 點對點通訊模式(P2P)
此模式類似於紅外線，可用於數據交換。但比起紅外線傳輸，
距離較短、傳輸建立速度較快、傳輸速度快、功率耗損較低。
此外，紅外線在設備建立傳輸時須將設備上進行傳輸的端點位 置對齊，方可進行連線，而 NFC 卻沒有此問題，只要將兩個 具備 NFC 功能的設備連接，就能實現數據點對點傳輸（如圖 2-14）所示。而點對點模式則是在兩個 NFC 裝置間建立點對點 的溝通通道，讓兩個 NFC 裝置可以相互的溝通交換資料。
圖 2-14 NFC 點對點通訊模式 資料來源：本研究整理
二、NFC 之產業發展
為了促進 NFC 在電腦、消費電子、移動設備的使用，NFC 相關 的製造商、應用開發商、金融服務機構和更多相關機構於 2004 年成 立了 NFC 論壇(Forum)。NFC Forum 發起成員的公司擁有董事會席 位，這些成員公司包括惠普、萬事達卡國際組織、Microsoft、NEC、
Nokia、NXP 半導體、松下、瑞薩科技、三星、Sony 和 Visa 國際組 織。
自從 2004 年成立至今，NFC 論壇已擁有超過 150 個會員，正式 會員分為贊助會員與主要會員兩種，主要以技術領先之歐、美、日等 已開發國家為其主幹如表 3-1。這些參與 NFC 論壇的正式會員主要涵 蓋半導體、手機電腦消費電子製造業、應用開發業、金融服務業、通 訊營運商、系統整合商等團體。中國與台灣仍多以準會員、實施者會 員，或非營利會員身份參與如表 2-6。圖 2-15 是各個產業的會員及所 佔比率。
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NFC 論壇致力於制定及推廣 NFC 技術, 其成立的主要目的有四 點：
(一) 制定 NFC 的相關標準與規格，以確保 NFC 產品及設備之間的互 操作性。
(二) 鼓勵大家在產品開發上遵循 NFC Forum 所制定的規格。
(三) 向全球市場推廣教育 NFC 技術。
(四) 確保聲稱 NFC 功能的產品是遵循 NFC Forum 所制定的規格開 發。
2006 年，NFC 論壇在成立 18 個月後，正式確立了 NFC 的技術 架構，到目前為止已發表了 15 種 NFC 規格，這些規格將成為 NFC 技術發展的里程，並成為有興趣的廠商開發 NFC 新產品的依循標準。
在應用方面，自從 2006 年諾基亞(Nokia)推出第一支 NFC 手機 Nokia 6131i 開始，市場上已有多款 NFC 手機問世。根據 In-Stat 預估，
2015 年度全球採用行動付費的消費者預測超越 3 億 7500 萬人，因此 許多行動付費解決方案所需之 NFC 技術，市場需求將大幅攀升，預 測 2015 年度 NFC 晶片出貨可望超越 12 億顆。
圖 2-15 NFC 各產業佔比 資料來源：NFC 論壇[2011]
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表 2-6 NFC 論壇會員一覽表
會員類型 公司 國家 產業
贊助會員 (Sponsor Member)
Broadcom 美國 半導體 Renesas 日本 半導體 ST 瑞士 半導體 NXP 荷蘭 半導體 Intel 美國 半導體
Nokia 芬蘭 手機、服務供應商 Samsung 韓國 手機、半導體
Docomo 日本 手機網路供應,電信營運商 NEC 日本 手機、電腦週邊、系統整合 Master Card 美國 金融服務
Visa 美國 金融服務 Microsoft 美國 電腦週邊設備 Inside 法國 半導體
主要會員 (Principal Members)
Qualcomm 美國 半導體 TI 美國 半導體
Motorola 美國 手機、服務供應商 RIM 加拿大 手機
Sony Ericsson 英國 手機
AT&T 美國 手機網路供應、電信營運商 Paypal 美國 金融服務
Google 美國 Internet、Android TOPPAN
FORMS 日本 智慧卡 資料來源：NFC 論壇 2011
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TechnologyResearch Center 中國 研究中心 資料來源：NFC 論壇 2011
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貳、 NFC 的產業需求與機會
NFC Forum 在廣泛應用發展上提供了高度穩定的框架、無縫的互 相操作方案，以及 NFC 交易上的安全。自 2006 年 NFC Forum 已經 發布了 15 個規格後，便清楚提供一個 NFC 技術發展與應用的藍圖，
使所有相關的各方能有效地創建強大的、新的、消費者導向產品。
NFC Forum 的任務和目標都是為了建立更大的 NFC business ecosystem(近場通訊商業生態系統)。目前 NFC 發展的里程碑大致可 分為三個階段。階段一(2004 - 2009)：定義規格和標準並穩定發展 NFC 技術，階段二(2009 – 2010)：支援設備間互相操作性和支援商業生 態系統，階段三(2010 - )：完善 NFC 技術，擴大商業生態系統以及促 進用戶端的使用。NFC Forum 三個發展階段和時間的相關過程里程碑 如圖 2-16。
圖 2-16 NFC 論壇發展里程碑 資料來源：NFC 論壇[2010]
Business ecosystem(商業生態系統)指的是參與的組織網絡，包括 供應商、經銷商、客戶、競爭者、政府機構等，通過既競爭又合作的 特定產品或服務的交付。其核心概念是每個企業為了生存，在不斷適 應的過程中和其他企業互相的影響，創造出一個不斷發展的關係就像 現實環境的生態系統一樣[Moore, 1993]。整體 NFC 產業生態系統大 致如圖 2-17。
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圖 2-17 NFC產業生態系統圖 資料來源：NFC 論壇[2011]
近場通訊未來在台灣的技術發展會從手機開始，不管是電子錢 包、信用卡、各種移動式小額付費，甚至是票卡的模擬，都能靠手機 方便的使用，這種普及將會大大的增加手機的應用範圍，目前三星已 有高階手機率先增加 NFC 功能。NFC 的目標產品大致可分為手持式 裝置(如智慧型手機)、電腦(如平板電腦、筆記型電腦)、消費電子(如 DSC、電視、血糖機)、公共通訊基盤設備(如 POS 機)等四大產業區 塊(如圖 2-18)。
圖 2-18 NFC目標產品圖 資料來源：NFC 論壇[2011]
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表 2-8 是 NFC 四大目標產品中的典型使用例。其中，以手機涵 蓋 NFC 的三個使用模式，特別是可用來做行動付款，被認為是最可 發揮 NFC 功能的最佳目標產品，也是帶動 NFC 成長的來源。擁有 NFC 功能的智慧型手機被認為是最先帶動 NFC 成長的主要來源。
NFC 手機將在日常生活中，不論在何時何處，不論是取得資訊、付 款、身分認證、 入場證明，NFC 都可扮演息息相關的重要角色。茲 將 NFC 手機應用範疇詳列如表 2-9。
表 2-8 NFC手機應用範疇 應用
領域 讀取寫入模式 點對點通訊模式 晶片卡模擬模式
手機
• 讀取資訊
• 集點
• 獲得優惠券
• 定位服務 (Location based service)
• 資料傳輸
• 交換資訊
• 快速建立 WiFi、
藍芽通訊
• 行動付款
• 大眾運輸車票
• 身分認證
• 進出入管理
• 醫療照護
電腦
消費 電子
公共基 盤設備
• 讀取資訊
資料來源：NFC 論壇[2011]