一、結論
(一) 人口統計變項對旅遊動機與滿意度的影響
1. 本研究結果發現，在教育程度方面對於旅遊動機的「心理」、「生理」
兩個構面無存在顯著差異。在居住地點方面有「生理」構面無存在顯著差異。
2. 人口統計變項的居住地點則在滿意度構面無存在顯著差異。在性別上 對於「服務人員」構面達到顯著差異，「設施」、「產品」兩個構面皆無顯著差 異。婚姻狀況與教育程度對於滿意度的「設施」構面並無顯著差異。
(二) 旅遊動機對滿意度之影響
研究發現「旅遊動機」對「滿意度」部分具有顯著性影響，其中以「人 際」與「知識文化」對「滿意度」之正向影響力最大。
(三) 旅遊動機與滿意度之敘述性統計分析
研究發現遊客的旅遊動機與峰牙已榜國家公園的特色資源相當吻合，如
「知識文化」上有世界最大洞穴、鐘乳石、洞河和自然生態景觀（原始森林），
「心理」上有洞穴群慕名與改變生活，「生理」上有文化遺產及新鮮空氣，為 遊客最強的旅遊動機。在滿意度方面，遊客對峰牙已榜國家公園的交通與文 化特色是相當滿意，但在人為服務措施有關如服務、住宿、價格、美食、人 員等則需要加強。
二、建議
(一) 當地政府相關單位與業者之建議
在旅遊動機構面中發現，「品嚐當地原住民美食」平均值較低，當地管理 及業者可增加與改善紀念品及美食。在滿意度的量表分析中發現，「住宿設施」
的平均值較低，這表示在峰牙已榜國家公園的遊憩設施和住宿設施方面仍需 要加強，另外，在「自然景觀生態」與「服務設施」平均值較低，建議政府 相關單位與業者可加強這些服務設施的改善，以及自然景觀森林步道區的規 劃。
(二) 後讀研究建議
本研究針對峰牙已榜國家公園之越南籍遊客作為研究對象，未來可對國 外遊客作為研究對象，以提升實用價值。
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