一、受訪者社經背景與特性分析
在受訪者社經背景與特性部分，由表1得知：受訪者以男性、已婚、50~59歲、
高中教育程度、平均月收入15,000元以下、10年以上居住時間、職業為工及農漁牧 為多；受訪者多數沒有從事與觀光相關產業相關之產業、遊客接觸頻率以幾乎沒 有居多佔29.4%；對當地觀光發展了解程度以普通程度為主。
表1 居民社經背景與居民特性
變項 題項 次數 百分比
(％) 變項 題項 次數 百分比
(％)
性別 男 209 54.9
居住時 間
一年以下(含一年) 14 3.7
女 172 45.1 2-4 年 11 2.9
婚姻 狀況
已婚 291 76.4 5-7 年 13 3.4
未婚 90 23.6 8-10 年 24 6.3
年齡 20（含）-29 歲 49 12.9 10 年以上 319 83.7 30（含）-39 歲 76 19.9 是否從 是 97 25.5
變項 題項 次數 百分比
表 2 觀光獲利、觀光衝擊認知、觀光發展態度及觀光管理策略支持程度之敘述性
統計表
變項 平均數 標準差 構面
平均
構面 信度
觀光獲利 3.41 .84
覺得觀光發展能使自已獲得更多利益 3.23 1.19
覺得觀光發展能使本地居民獲得更多利益 3.59 .99
正向衝擊認知 3.94 .93
觀光使本地居民的收入增加 3.64 .88
觀光促進本地經濟發展 3.73 .89
觀光使本地公共設施增加 4.09 .73
觀光提高手工藝品的銷售量 4.00 .81
觀光促進本地農特產品銷售 3.97 .88
觀光增加了居民在地文化認同 4.00 .81
觀光使本地歷史文化資產獲得重視及保存 4.16 .82 觀光凝聚居民對地方的共識 3.97 .85 觀光提升本地的形象與知名度 4.10 .82 觀光改善本地公共地區的景觀 4.07 .81 觀光相關行業增加(如餐廳、民宿、藝品店) 3.83 .83 觀光增加居民與遊客的交流 3.89 .79 觀光增加了本地的工作機會 3.55 1.05 觀光使本地傳統手工技藝獲得保存 4.09 .72 觀光使本地傳統文化活動再生 4.07 .78 觀光提昇居民環境整理意識 3.86 .87
負向衝擊認知 3.22 .78
觀光造成本地交通及停車問題 3.60 1.09
觀光造成本地犯罪增加 2.43 1.10
觀光造成本地土地和房價上漲 3.05 1.17
觀光造成本地垃圾量變多 3.25 1.14
觀光使本地居民日常生活受到干擾 3.05 1.09
觀光客增加使得本地變擁擠 3.41 1.03
觀光使居民價值觀改變 3.75 .86
觀光造成本地噪音增加 3.22 1.12
觀光使本地空氣品質下降 3.01 1.16
觀光造成部分居民受惠 3.81 .87
觀光造成居民生活費支出增加 2.84 1.12
觀光發展態度 4.04 .87
覺得本地適合發展觀光 4.00 .86
支持本地發展觀光 4.14 .79
願意以行動來支持地方未來的觀光發展 3.99 .83
4.31 .90
變項 平均數 標準差 構面 平均
構面 信度 管理策略支持程度
覺得本地應增加觀光所需的設施和服務 4.26 .78
覺得本地觀光發展應有相關的規劃和管理 4.30 .76
覺得政府應協助更多有關本地的觀光 4.38 .74
三、研究變項之相關分析
在受訪居民之觀光衝擊認知、觀光獲利、觀光態度與管理策略支持之相關分 析部分，由表 3 得知，各變項之相關程度，除了居民負向觀光衝擊認知與觀光獲 利的相關係數為 0.075，未達顯著相關(P 值＞0.05)之外；居民之正向觀光衝擊認知 與負向觀光衝擊認知的相關係數為 0.176；正向觀光衝擊認知與觀光獲利的相關係 數為 0.607；正向觀光衝擊認知與觀光態度的相關係數為 0.675；正向觀光衝擊認 知與管理策略支持的相關係數為 0.563；負向觀光衝擊認知與觀光態度的相關係數 為 0.121；負向觀光衝擊認知與管理策略支持的相關係數為 0.135；居民之觀光獲 利與觀光態度的相關係數為 0.463；觀光獲利與管理策略支持的相關係 數為0.301；
居民之觀光態度與管理策略支持的相關係數為 0.749，皆呈現顯著正相關。顯示本 研究變項間有一定程度之相關性。
表 3 研究變項之相關分析統計表 正向觀光衝
擊認知
負向觀光衝 擊認知
觀光獲利 觀光態度 管理策略支 持
正向觀光衝擊 認知
1
負向觀光衝擊 認知
.176** 1
觀光獲利 .607*** .075 1
觀光態度 .675*** .121** .463*** 1
管理策略支持 .563*** .135** .301*** .749*** 1 註：*表 P 值＜0.05；**表 P 值＜0.01；***表 P 值＜0.001
四、研究變項之迴歸統計分析
本部分利用多元迴歸對受訪居民社經背景及特性、觀光獲利、觀光衝擊認知、
觀光發展態度及觀光管理策略支持程度進行分析。
Model 1 主要是分析居民背景屬性及觀光獲利對正向觀光衝擊認知之影響。迴 歸分析結果顯示(表 3)，「觀光獲利」對正向衝擊認知有顯著正影響，表示居民觀光 獲利越高，對正向衝擊認知越高。而「與遊客接觸程度」對正向衝擊認知有顯著 負影響，表示居民與遊客接觸程度越高，則對正向衝擊認知越低。整體迴歸方程 式解釋力為 40.6%。
Model 2 主要是分析居民背景屬性及觀光獲利對負向觀光衝擊認知之影響。迴
歸分析結果顯示(表 3)，未達顯著性(F=1.644；p=.092)。
Model 3 主要是分析觀光獲利及正負向觀光衝擊認知對觀光發展態度之影響。
迴歸分析結果顯示(表 3)，「正向觀光衝擊認知」對觀光發展態度呈現顯著正影響，
表示居民正向觀光衝擊認知越高，對觀光發展的正向態度越高。整體迴歸方程式 解釋力為 45.5%。
Model4 主要是分析觀光獲利、正負向觀光衝擊認知及觀光發展態度對觀光管 理策略支持程度之影響。迴歸分析結果顯示(表 3)，「正向觀光衝擊認知」及「觀光 發展態度」對觀光管理策略支持程度呈現顯著正影響，其中又以「觀光發展態度」
最高；其次是「正向觀光衝擊知覺」，表示居民「觀光發展態度」及「正向觀光衝 擊認知」越高，其觀光管理策略支持程度越高。而「觀光獲利」則對觀光管理策 略支持程度呈現顯著負影響，表示居民觀光獲利越低，其觀光管理策略支持程度 越高。整體迴歸方程式解釋力為 57.2%。
表 4 研究變項之迴歸分析統計表
自變項 依變項
自變項 依變項
Beta t Beta T
Model 1 正向衝擊認知 Model 2 負向衝擊認知
11.553 9.711
觀光獲利 .573*** 13.694 觀光獲利 .074 1.376 性別2 -.045 -1.101 性別2 -.073 -1.383 婚姻狀況3 -.007 -.136 婚姻狀況3 -.089 -1.447
年齡 -.002 -.041 年齡 -.067 -.881
學歷 .006 .107 學歷 .082 1.112
收入 -.009 -.191 收入 -.082 -1.344
居住時間 -.024 -.563 居住時間 -.041 -.748 是否從事觀光相關產業4 .031 .699 是否從事觀光相關產業4 .050 .856
與遊客接觸程度 -.173** -3.259 與遊客接觸程度 -.064 -.939 對本地觀光發展的了解程度 -.095 -1.892 對本地觀光發展的了解程度 -.110 -1.697
( Adjusted R-Square=.406；
F=26.964；p=.000)
(Adjusted R-Square=.017；
F=1.644；p=.092)
Model 3 觀光發展態度 Model 4 管理策略支持
3.166 5.992
觀光獲利 .085 1.783 觀光獲利 -.122 * -2.865 正向觀光衝擊認知 .622*** 12.883 正向觀光衝擊認知 .166 * 3.237 負向觀光衝擊認知 .005 .123 負向觀光衝擊認知 .032 .931 觀光發展態度 .689*** 15.094 (Adjusted R-Square=.455；
F=106.951；p=.000)
(Adjusted R-Square=.572； F=128.197；p=.000) 註：1. *表 P 值＜0.05；**表 P 值＜0.01；***表 P 值＜0.001
2.虛擬變項編碼：0=女性；1=男性 3.虛擬變項編碼：0=未婚；1=已婚 4.虛擬變項編碼：0=否；1=是
五、居住地對研究變項之差異性分析
在受訪者居住地對觀光獲利、觀光衝擊認知、觀光發態度及觀光管理策略支 持之差異性分析部分，由表4得知，不同里別的居民除在觀光發展態度無顯著差異 外，正負向觀光衝擊認知、觀光獲利、及觀光管理策略支持上皆有顯著差異。事 後檢定Scheffe法之結果顯示：在「正向衝擊認知」、「觀光獲利」部分，墨林里 為最高；在「負向觀光衝擊認知」、「觀光管理策略支持」部分，菁寮里居民為 最高。整體而言，墨林里和菁寮里居民在各構面之平均數較高於其他各里，而其 他里之觀光管理策略支持相對較低。
表 5 受訪者居住地別對研究變項之單因子變異數分析 1.菁寮
里
2.墨林 里
3.後廍 里
4.其他 里
平均
數 F 檢定 事後比較 Scheffe’s 法 正向衝擊
認知 4.01 4.14 3.58 3.87 3.94 13.323* 2＞1＞4＞3 負向衝擊
認知 3.38 3.09 3.11 3.20 3.22 5.331* 1＞4＞3＞2 觀光獲利 3.29 3.68 3.18 3.45 3.41 3.977* 2＞4＞1＞3 觀光發展
態度 4.12 4.05 3.99 3.94 4.04 1.787 n.s.
觀光管理
策略支持 4.39 4.37 4.35 4.31 4.35 2.772* 1＞2＞3＞4 註： *表 P 值＜0.05