第五章、 資料分析與結果
第五節 使用者基本資料與系統接受度之變異數分析
本節以獨立樣本t檢定及單因子變異分析(Ony-Way ANOVA)探討使用者性別、身分 及學院之不同，於電子資源整合查詢系統的科技接受度(如易用性認知、有用性認知、
態度、使用意願及使用者教育訓練)是否有所差異。
一、不同性別使用者與易用性認知、有用性認知、態度、使用意願及使用 者教育訓練的差異分析
本部分以獨立樣本t 檢定，瞭解不同性別是否會造成易用性認知、有用性認知、態 度、使用意願及使用者教育訓練的差別，如表62所示。以t檢定結果，顯示不同性別僅對 有用性認知有顯著差異(p=0.009<0.01)，而在易用性認知、態度、使用意願及使用者教育 訓練上並無顯著差異。
表62 不同性別之使用者對系統接受度之差異分析表
變項 性別 個數 平均數 標準差 T值 顯著性
易用性認知 男 247 3.6275 .66313 -.417 .684 女 156 3.6560 .67353 -.416
有用性認知 男 247 3.7004 .58148 -.153
.009**
女 156 3.7088 .45780 -.161
態度 男 247 3.9487 .57936 -0.092 .400 女 156 3.9541 .54791 -0.093
使用意願 男 247 3.6619 .63164 -.505 .329 女 156 3.6939 .59742 -.512
使用者 教育訓練
男 247 3.8725 .56752 .066 .930 女 156 3.8686 .58850 .065
*p<0.01
二、不同身分別使用者與易用性認知、有用性認知、態度、使用意願及使 用者教育訓練的差異分析
本部分以單因子變異數分析，瞭解不同身分別是否會造成易用性認知、有用性認 知、態度、使用意願及使用者教育訓練的差別，如表63所示，不同身分別使用者對有用 性認知、態度、使用意願和使用者教育訓練均達到顯著差異。達到顯著差異之項目隨後 以Scheffe法進行事後比較，以確定各變項中，哪幾個身分別的平均數有顯著差異。從表 64顯示「有用性認知」及「使用意願」中，博士班生認同度最高，碩士班生次之，大一 或大二生再次之，大三或大四生的認同度最低；「易用性認知」中，博士班生認同度最 高，大一或大二生次之，碩士班生再次之，大三或大四生的認同度最低；「態度」中，
博士班生認同度最高，碩士班生次之，大三或大四生再次之，大一或大二生的認同度最 低；「使用者教育訓練」中，碩士班生認同度最高，博士班生次之，大一或大二生再次 之，大三或大四生的認同度最低。
表63 不同身分別之使用者對系統接受度之差異分析表
變項 身分別 個數 百分比 平均數 標準差 F 值 P 值
易用性認知
大一或大二 37 9.2 3.6486 .74098
1.110 .355 大三或大四 76 18.9 3.5132 .68300
碩士班 217 53.8 3.6375 .65158 博士班 69 17.1 3.7633 .65704
有用性認知
大一或大二 37 9.2 3.6525 .45243
3.066 .010**
大三或大四 76 18.9 3.5470 .54977 碩士班 217 53.8 3.7084 .52836 博士班 69 17.1 3.8841 .54908
態度
大一或大二 37 9.2 3.7613 .63165
3.867 .002**
大三或大四 76 18.9 3.7632 .59645 碩士班 217 53.8 4.0261 .53199 博士班 69 17.1 4.0362 .54072
使用意願
大一或大二 37 9.2 3.5270 .60891
4.430 .001**
大三或大四 76 18.9 3.4211 .56008 碩士班 217 53.8 3.7477 .61048
變項 身分別 個數 百分比 平均數 標準差 F 值 P 值
表65 不同學院別之使用者對系統接受度之差異分析表
變項 學院別 個數 百分比 平均數 標準差 F 值 P 值
易用性認知
電機學院 88 21.8 3.7045 .57276
2.266 .029*
資訊學院 45 11.2 3.6370 .51159 工學院 78 19.4 3.7479 .61765 理生技學院 62 15.4 3.7151 .48228 管理學院 84 20.8 3.5079 .80407 人社客家學院 42 10.4 3.4048 .90627
有用性認知
電機學院 88 21.8 3.7321 .56682
1.112 .355 資訊學院 45 11.2 3.6984 .43204
工學院 78 19.4 3.7582 .62091 理生技學院 62 15.4 3.6751 .39668 管理學院 84 20.8 3.6973 .52026 人社客家學院 42 10.4 3.5646 .59778
態度
電機學院 88 21.8 3.9545 .61210
1.364 .219 資訊學院 45 11.2 3.8889 .49237
工學院 78 19.4 3.9829 .58083 理生技學院 62 15.4 3.9005 .46504 管理學院 84 20.8 3.9663 .54747 人社客家學院 42 10.4 3.9643 .66000
使用意願
電機學院 88 21.8 3.6420 .64638
1.124 .347 資訊學院 45 11.2 3.5667 .56508
工學院 78 19.4 3.7788 .65463 理生技學院 62 15.4 3.6976 .53588 管理學院 84 20.8 3.6369 .61532 人社客家學院 42 10.4 3.6607 .65756
變項 學院別 個數 百分比 平均數 標準差 F 值 P 值
使用者 教育訓練
電機學院 88 21.8 3.8665 .61699
2.264 .029*
資訊學院 45 11.2 3.6611 .56698 工學院 78 19.4 3.9295 .50307 理生技學院 62 15.4 3.8105 .51947 管理學院 84 20.8 3.8839 .56697 人社客家學院 42 10.4 4.0417 .64609
*p<0.05 **p<0.01
表66 不同學院別之使用者對系統接受度之事後比較 變項 平方和 自由度 平均
平方和
事後比較Scheffe 法
易用性認知 組間 6.893 7 .985
工>理生技>電機>資訊>
管理>人社客家 組內 171.677 395 .435
使用者 教育訓練
組間 5.128 7 .733
人社客家>工>管理>
電機>理生技>資訊 組內 127.788 395 .324
第六節 相關分析
本研究採用Pearson相關係數來檢驗各研究變項間之相關程度，透過相關分析檢驗電 子資源整合查詢系統六個變項(易用性認知、有用性認知、態度、使用意願、使用者教 育訓練及使用行為)，探討各變項間是否有顯著的關係(強弱程度及方向)。
由表67可得知，在0.01的顯著水準下，所有變項間均存在顯著正相關，其中相關係 數最低者為易用性認知與使用者教育訓練，相關係數為0.169；最高的為有用性認知與使 用意願，相關係數為0.625。
表67 各變項之Pearson相關係數表 易用性
認 知
有用性
認 知 態度 使用 意願
使用者 教 育 訓 練
使用 行為
易用性認知
Pearson相關 1 .698(**) .520(**) .565(**) .259(**) .484(**) 顯著性(雙尾) - .000 .000 .000 .001 .000
有用性認知
Pearson相關 .698(**) 1 .665(**) .625(**) .455(**) .479(**) 顯著性(雙尾) .000 - .000 .000 .000 .000
態度
Pearson相關 .520(**) .665(**) 1 .711(**) .624(**) .409(**) 顯著性(雙尾) .000 .000 - .000 .000 .000
使用意願
Pearson相關 .565(**) .625(**) .711(**) 1 .535(**) .481(**) 顯著性(雙尾) .000 .000 .000 - .000 .000 使用者
教育訓練
Pearson相關 .259(**) .455(**) .624(**) .535(**) 1 .260(**) 顯著性(雙尾) .001 .000 .000 .000 - .000
使用行為 Pearson相關 .484(**) .479(**) .409(**) .481(**) .260(**) 1 顯著性(雙尾) .000 .000 .000 .000 .000 -
** 在顯著水準為0.01時 (雙尾)，相關顯著。
第六章、研究結論與建議
由於越來越多的圖書館購置電子資源整合查詢系統以服務讀者，因此探討影響電子 資源整合查詢系統使用行為的因素，已成為一個重要課題。本研究之第一章「研究背景 與動機」闡述了目前電子資源整合查詢系統之使用情形及研究動機；第二章「文獻探討」
中了解整合查詢的定義與系統的相關功能，並了解如何利用科技接受模式探討系統接受 度；第三章進行問卷設計與決定統計方法；經由第四章及第五章的資料分析與假設驗 證，本章第一節提出研究結論，第二節依據研究結論提出相關建議，期能提供推廣電子 資源整合查詢系統服務的參考。