第五章、 資料分析與結果
第四節 影響電子資源整合查詢系統使用行為分析
為探討影響使用電子資源整合查詢系統的使用行為是否會因為基本資料之不同而 有所差異，本節透過交叉分析與卡方檢定，以研究對象之基本資料（包括性別、身份別、
學院別等三項）做自變項，探討在電子資源整合查詢系統的使用上的差異。為便於統計 分析之進行，將問卷基本資料及使用行為中的各變數整理成表49。
表49 使用者基本資料表
使用者基本資料 內容項目
性別 男、女
身份別 大學生(大一或大二)、大學生(大三或大 四)碩士班、博士班
學院別 電機學院、資訊學院、工學院、理生技 學院、管理學院、人社客家學院 是否具有使用交大圖書館電子資源整合查詢系
統的經驗 是、否
平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數 1-2次、3-4次、5-6次、7-8次、9次以上
知道電子資源整合查詢系統的時間
未滿半年、半年以上至一年、
一年以上至一年半、
一年半以上至兩年、兩年以上 每次使用電子資源整合查詢系統的平均時間
未滿15分鐘、15分鐘至30分鐘、
30分鐘至60分鐘、60分鐘至90分鐘、
90分鐘以上
一、不同性別使用者使用電子資源整合查詢系統之行為分析
不同性別（男、女）在下列四項經交叉分析與卡方檢定分析僅1項具顯著差異，為
「每次使用電子資源整合查詢系統的平均時間」。
1. 不同性別使用者與具有使用交大圖書館電子資源整合查詢系統的經驗之差異 性：
如表50，由卡方檢定的結果顯示，不同性別使用者與具有使用交大圖書館電子 資源整合查詢系統的經驗之比對，因問項的答案為是或否，係為常數，故無法 作卡方檢定分析，但由交叉表的百分比可以看出，男性具有使用交大圖書館電 子資源整合查詢系統的經驗的比例（61.3%）比女性（38.7%）高出許多。
表50 不同性別使用者與具有使用交大圖書館電子資源整合查詢系統的經驗之交叉表 性 別 具使用經驗 總 和
男
數目 247 247
百分比 61.3% 61.3%
女
數目 156 156
百分比 38.7% 38.7%
男女總和
數目 403 403
百分比 100.0% 100.0%
2. 不同性別使用者與平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數之差異性：
如表51，由卡方檢定的結果顯示，不同性別使用者與平均一週內使用電子資源 整合查詢系統的次數未達到顯著水準(χ2＝8.818，p=.066>.05)；但由交叉表的 百分比可以看出，男性與女性平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數皆 是以1-2次以上居多。
表51 不同性別使用者與平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數之交叉表 性 別 一週內使用次數
總 和 1-2次 3-4次 5-6次 7-8次 9次以上
男
數目 123 62 23 14 25 247 百分比 30.5% 15.4% 5.7% 3.5% 6.2% 61.3%
女
數目 100 26 14 6 10 156 百分比 24.8% 6.5% 3.5% 1.5% 2.5% 38.7%
總和
數目 223 88 37 20 35 403 百分比 55.3% 21.8% 9.2% 5.0% 8.7% 100.0%
p=0.066
3. 不同性別使用者與知道電子資源整合查詢系統的時間之差異性：
如表52，由卡方檢定的結果顯示，不同性別使用者與知道電子資源整合查詢系 統的時間未達顯著水準(χ2＝1.728，p=.786>.05)，但由交叉表的百分比可以看 出，男性和女性的使用者知道系統的時間以半年以上至一年者較多。
表52 不同性別使用者與知道電子資源整合查詢系統的時間之交叉表 系統的平均時間達到顯著水準(χ2＝10.061，p=.039<.05)，表示「性別」與「每 次使用電子資源整合查詢系統的平均時間」有顯著差異。由交叉表的百分比可 以看出，男性與女性每次使用系統的平均時間皆是以30分鐘至60分鐘項目佔最 多數，男性比例（22.6%）比女性（11.9%）高。
表53 不同性別使用者與每次使用電子資源整合查詢系統的平均時間之交叉表
二、不同身分別使用者使用電子資源整合查詢系統之行為分析
不同身分別（大一或大二學生、大三或大四學生、碩士班以及博士班；教師/研究員 及職工警樣本數太少，故不列入統計分析）在下列四項經交叉分析與卡方檢定分析有3 項具顯著差異，為「平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數」、「知道電子資源整 合查詢系統的時間」及「每次使用電子資源整合查詢系統的平均時間」。
1. 不同身分別使用者與具有使用交大圖書館電子資源整合查詢系統的經驗之差異 性：
如表54，由卡方檢定的結果顯示，不同身分別使用者與具有使用交大圖書館電 子資源整合查詢系統的經驗比對，因問項的答案是常數，故無法作卡方檢定分 析，但由交叉表的百分比可以看出，碩士班具有使用交大圖書館電子資源整合 查詢系統的經驗的比例（53.8%）最高，佔一半以上，其次是大三或大四學生 (18.9%）、博士班(17.1%)，最低的是大一或大二生(9.2%)。
表54 不同身分別使用者與具有使用交大圖書館電子資源整合查詢系統的經驗之交叉表
身分別 具使用經驗 總和
大一或大二
數目 37 37
百分比 9.2% 9.2%
大三或大四
數目 76 76
百分比 18.9% 18.9%
碩士班
數目 217 217
百分比 53.8% 53.8%
博士班
數目 69 69
百分比 17.1% 17.1%
總和
數目 403 403
百分比 100.0% 100.0%
p=0.279
2. 不同身分別使用者與平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數之差異性：
如表55，由卡方檢定的結果顯示，不同身分別使用者與平均一週內使用電子資 源整合查詢系統的次數顯著水準(χ2＝62.846，p=.000<.05)，表示「身分別」與
「平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數」有顯著差異。由交叉表的百 分比可以看出，平均一週內使用電子資源整合查詢系統的使用者以碩士班最 多，達217人次，其次是大三或大四生，計有76人次；接著是博士班有69人次；
這三種身分的使用者在一週內使用系統的次數皆是以1-2次最為頻繁。
表55 不同身分別使用者與平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數之交叉表
身分別
平均一週內使用次數
總 和 1-2次 3-4次 5-6次 7-8次 9次以上
大一或大二
數目 33 3 0 0 1 37
百分比 8.2% 0.7% 0.0% 0.0% 0.2% 9.2%
大三或大四
數目 55 11 3 4 3 76
百分比 13.6% 2.7% 0.7% 1.0% 0.7% 18.9%
碩士班
數目 106 57 27 11 16 217 百分比 26.3% 14.1% 6.7% 2.7% 4.0% 53.8%
博士班
數目 26 17 7 5 14 69 百分比 6.5% 4.2% 1.7% 1.2% 3.5% 17.1%
總和
數目 223 88 37 20 35 403 百分比 55.3% 21.8% 9.2% 5.0% 8.7% 100.0%
p=0.000***
3. 不同身分別使用者與知道電子資源整合查詢系統的時間之差異性：
如表56，由卡方檢定的結果顯示，不同身分別使用者與知道電子資源整合查詢 系統的時間達顯著水準(χ2＝76.245，p=.000<.05)，表示「身分別」與「知道電 子資源整合查詢系統的時間」有顯著差異。由交叉表的百分比可以看出，知道 電子資源整合查詢系統的時間的使用者以碩士班最多，達217人次，其次是大三 或大四生，計有76人次；接著是博士班有69人次；使用者知道系統的時間以半 年以上至一年的人數最多，計有108人，其中碩士班學生佔多數，達65人；其次 是兩年以上的使用者共85人，與未滿半年的使用者有83人相差不大，特別的是 知道系統兩年以上的使用者以博士班佔最多數，計有36人之多。
表56 不同身分別使用者與知道電子資源整合查詢系統的時間之交叉表
身分別 知道系統的時間
總 和 未滿半年 半年以上
至一年
一年以上 至一年半
一年半以
上至兩年 兩年以上
大一或大二 數目 12 18 3 4 0 37 百分比 3.0% 4.5% 0.7% 1.0% 0.0% 9.2%
大三或大四 數目 17 17 13 17 12 76 百分比 4.2% 4.2% 3.2% 4.2% 3.0% 18.9%
碩士班 數目 44 65 38 34 36 217 百分比 10.9% 16.1% 9.4% 8.4% 8.9% 53.8%
博士班 數目 9 8 4 12 36 69
百分比 2.2% 2.0% 1.0% 3.0% 8.9% 17.1%
總和 數目 83 108 59 68 85 403 百分比 20.6% 26.8% 14.6% 16.9% 21.1% 100.0%
p=0.000***
4. 不同身分別使用者與每次使用電子資源整合查詢系統的平均時間之差異性：
如表57，由卡方檢定的結果顯示，不同身分別使用者與每次使用電子資源整合 查詢系統的平均時間達到顯著水準(χ2＝35.451，p=.018<.05)，表示「身分」與
「每次使用電子資源整合查詢系統的平均時間」有顯著差異，由交叉表的百分 比可以看出，在每個使用時間單位中，碩士班生的使用人數皆多於其他使用者 (217人)，平均使用時間以30分鐘至60分鐘的人數最多。
表57 不同身分別使用者與每次使用電子資源整合查詢系統的平均時間之交叉表
身分別 每次使用平均時間
總 和 未 滿
15分鐘
15分鐘至 30分鐘
30分鐘至 60分鐘
60分鐘至 90分鐘
90分鐘 以 上
大一或大二 數目 12 13 8 2 2 37 百分比 3.0% 3.2% 2.0% 0.5% 0.5% 9.2%
大三或大四 數目 18 19 23 10 6 76 百分比 4.5% 4.7% 5.7% 2.5% 1.5% 18.9%
碩士班 數目 22 49 82 48 16 217 百分比 5.5% 12.2% 20.3% 11.9% 4.0% 53.8%
博士班 數目 9 10 25 17 8 69
百分比 2.2% 2.5% 6.2% 4.2% 2.0% 17.1%
總和 數目 61 93 139 78 32 403 百分比 15.1% 23.1% 34.5% 19.4% 7.9% 100.0%
p=0.018
三、不同學院別使用者使用電子資源整合查詢系統之行為分析
不同學院別（電資學院、資訊學院、工學院、理生技學院、管理學院以及人社客家 學院，光電學院及行政單位樣本數太少，故不列入統計分析）在下列四項經交叉分析與 卡方檢定分析皆無顯著差異。
1. 不同學院別使用者與具有使用交大圖書館電子資源整合查詢系統的經驗之差異 性：
如表58，由卡方檢定的結果顯示，不同學院別使用者與具有使用交大圖書館電 子資源整合查詢系統的經驗未達顯著水準，因為有無使用經驗是常數，因此無 法計算任何統計量，故不作卡分檢定分析；但由交叉表的百分比可以看出，電 機學院、工學院以及管理學院中具有使用經驗的人數較多，差距不大，以電機 學院的比例（21.8%）最高；其次是管理學院(20.8%)及工學院(19.4%)。
表58 不同學院別使用者與具有使用交大圖書館電子資源整合查詢系統的經驗之交叉表
學院別 具使用經驗 總和
電機學院
數目 88 88
百分比 21.8% 21.8%
資訊學院
數目 45 45
百分比 11.2% 11.2%
工學院
數目 78 78
百分比 19.4% 19.4%
理生技學院
數目 62 62
百分比 15.4% 15.4%
管理學院
數目 84 84
百分比 20.8% 20.8%
人社客家學院
數目 42 42
百分比 10.4% 10.4%
總和
數目 403 403
百分比 100.0% 100.0%
2. 不同學院別使用者與平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數之差異性：
如表59，由卡方檢定的結果顯示，不同學院別使用者與平均一週內使用電子資 源整合查詢系統的次數未達顯著水準(χ2＝32.657，p=.249>.05)，但由交叉表的百 分比可以看出：(1)各學院的平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數皆是 以1-2次為最多，其次是3-4次的使用者有88次。(2)工學院及管理學院的使用者最 多(48人)，比例是(11.9%)最高；其次是電機學院的39人(9.7%)。
表59 不同學院別使用者與平均一週內使用電子資源整合查詢系統的次數之交叉表
學院別 一週內使用次數
總 和 1-2次 3-4次 5-6次 7-8次 9次以上
電機學院 數目 39 24 9 10 6 88
百分比 9.7% 6.0% 2.2% 2.5% 1.5% 21.8%
資訊學院 數目 26 12 1 2 4 45
百分比 6.5% 3.0% 0.2% 0.5% 1.0% 11.2%
工學院 數目 48 14 11 0 5 78 百分比 11.9% 3.5% 2.7% 0.0% 1.2% 19.4%
理生技學院 數目 31 13 8 2 8 62
百分比 7.7% 3.2% 2.0% 0.5% 2.0% 15.4%
管理學院 數目 48 18 4 4 10 84 百分比 11.9% 4.5% 1.0% 1.0% 2.5% 20.8%
人社客家學院 數目 28 6 4 2 2 42
百分比 6.9% 1.5% 1.0% 0.5% 0.5% 10.4%
總和 數目 223 88 37 20 35 403
總和 數目 223 88 37 20 35 403