第四章 國外數位典藏影像授權產業個案介紹
第一節 營利機構
4. 使用限制
不論是一般授權或延展授權對下列行為均不得為之:
(1) 不得製成線上印刷的產品。
(2) 不可作為商標。
(3) 不可為色情、猥褻或誹謗為目的。
(4) 不可私下轉讓檔案作為他人設計的範本格式。
(5) 使用檔案的方式過於敏感，例如表達身心健康問題、藥物濫用、犯罪行為、
性行為或其他不適當議題。
(6) 預先放棄權利、和他人共享權利或私下授權。
(7) 擅自改變檔案的尺寸，例如圖片尺寸大於 800x600、影像大於 640x480，任
何改變原尺寸的重製行為都可能改變原內容。（五）圖片著作權侵權責任擔保 （iStock Legal Guarantee）
iStock 承諾將為用戶購買並在授權使用範圍內使用的所有 RF 圖片、視頻和 音訊提供法律保障（iStock Legal Guarantee），如果客戶遭遇索賠，iStock 將承 擔客戶的法律費用和最多一萬美元的直接損失。那些需要更多保證的客戶也可以 通過花費100 點 iStock 的點數來購買延展法律授權，如果客戶遭遇索賠，iStock 將承擔客戶的法律費用和高達25 萬美元的直接損失賠償。
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1. 責任限制條款
(1) 通知並取下（Notice and take down）
這條款類似台灣網際網路服務提供者（Internet Service Provider，ISP）保護 傘的政策。如果權利人發現iStock 網站上的作品侵害自身智慧財產，權利人應以 具備下列要件之書面向iStock 通知，iStock 會立即把有問題的檔案從網站上撤下：
A. 權利人或權利擁有者授權之電子或實體簽名。
B. 詳述認為被侵害之作品為何。
C. 該侵害檔案在 iStock 網頁位址。
D. 通知者的電子郵件、電話和地址。
E. 說明通知者是善意相信系爭檔案未經權利人、代理人或法律授權使用。
F. 表示自己陳述為真，並為權利人本人或受權利人的授權而通知，否則願受誣
告罪之懲罰。iStock 藉由通知並取下政策，表示該網站對於智慧財產的尊重，亦可藉此行 為降低自己被權利人控告侵權的風險。
(2) 有限責任
iStock 在授權契約以及會員契約中皆有有限責任條款。明訂無論何種情況 下，iStock 和其董事、高階經理人、員工、股東、工作夥伴或代理人對於在 iStock 上任何的突發性、非直接性、懲罰性、示範性或損害之結果等（包括經濟上損失、
商業資訊損失、或其他金錢上損失）以及任何法律主張、法律上損失或其他和使 用條款相關之法律訴訟或其他iStock 認為可能發生之損失，不論其行為是否基於 契約或侵權行為而違反智慧財產相關法規，iStock 均不負責。針對使用者使用素 材之行為，不論任何方法及情形，使用iStock 網站上每樣素材，iStock 對每樣素 材僅負擔五元加幣的責任。
三. 問題提出及探討
（一）建構試驗性的教育圖片社群和平台
1. 本計畫提出實驗平台以及實驗期間有限，無法像 iStock 花長久時間孕育社群。
若要達到計畫中建立亞洲平台的目標，必須以更快的速度產生社群和使用者。本 研究認為，或可考慮用國家型計畫名義，向藝術學校或是有藝術相關學系大學提
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出邀請，請相關學系或校友加入平台帳號，推廣期間使用者可半價購買點數，下 載的檔案供學校教學、學生創作或是供校友使用。同時請本校（政治大學）廣告 系、新聞系、藝術相關學系或研究所協助，積極使用本平台的檔案於各系所的實 驗作品上，並向各系系友推廣此平台，必要時可以用電子郵件等方式宣傳本平 台，先將平台知名度打響。
2. 行銷方式需要本校相關科系，如企業管理學系和心理學系等，協助擬訂適合 華人區的推廣方式。
3. 除了像 iStock 一樣，由社群成員上傳作品外，這次實驗平台可以向華人地區 各藝術型大學簽約，要求他們提供校內優良檔案，並鼓勵校內學生上傳個人作 品，增加平台檔案量。然而，問題在於，應該如何吸引非藝術大學體系之人知悉 此平台之存在？本計畫認為，最佳的方法應透過各大學相關學系提供協助，方得 快速建立平台檔案數量，而iStock 之所以成功的模式在於，其同時吸收專業與非 專業者的作品，並且讓成員可以互相學習技術，並鼓勵創作。若無法讓非專業人 士成為此平台的提供者，推廣授權和鼓勵創作的效果可能會減損。
4. 設立討論區，包含向作者詢問如何製成該檔案、線上討論檔案優劣、法律諮 詢等服務，用討論區來聚集使用者，並加強使用者對平台的依賴性。
（二）關於產品品質控管與定價
1. 品質控管
可以像iStock 對各種上傳檔案類型作規格限制，並依照檔案性質選擇不同的 審核人員，加強對檔案的審核，同時詳細記錄對檔案的評語。
2. 訂價以及提供者回饋的問題
訂價可以由上傳者自訂，但是否適當仍需要平台審核。提供者回饋的部分，
可以參考iStock 依照授權種類和下載量來區分可獲得的收入。下載量的分級，由 於iStock 是全球市場，和本次試驗平台的市場大小有別，故在考量級距時，應隨 目標市場調整。
（三）授權模式在亞洲的適用性
1. RF 授權的缺點
一次性賣斷授權，無法保證自己選的圖片或檔案有無被他人使用。尤其當兩
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個競爭者都使用相同檔案為產品製作廣告時，對雙方造成極大影響。
目前iStock 的檔案在亞洲盜版情形極為嚴重，從 iStock 在大陸的法務收入每 年成長的情形可推知，這是數位影像平台推廣的障礙。在蒐集資料的同時，也看 到了某些網站有破解教學，教導如何非法破解 iStock 網頁和 iStock 販買的授權 光碟，要如何破除盜版問題亦為本次平台實驗的重點。
本研究也調查了 iStock 大陸與香港論壇的評價，大多認為 iStock 的價格和 當地的物價水準不符，他們寧願走險，也不願付iStock 授權費用。若從此點切入，
本次實驗平台的價格必須先衡量華人圈對於圖片價格可負擔的預算，並衡量授權 者可以接受的價格，訂出基準，以免有價格過高，無人應買或價格過低，無人願 授權的狀況發生。另外，華人圈對於藝術創作較不鼓勵，可藉由此平台鼓勵未成 名者將其作品上傳，賺取額外收入。
2. 免責條款和限制責任在亞洲適用與否
iStock 契約中訂有限制責任和免責條款，以及為成員處理法律問題，甚至有 法律保證的服務。法律保證和為成員處理法律問題的部分，不論是華人圈或是整 個世界市場，對權利人而言都極為便利，對檔案需求者而言，法律保證服務可以 為他們省去未來耗費在著作權侵權訴訟上的時間和心力，較無問題。
就限制責任條款而言，該契約中也有提到，某些國家並不允許此種預先限制 責任之條款，此條款的適用與否，從國際私法的角度而言，尚須法庭地法官審核 是否違背內國公序良俗始能論訂。也因此，限制責任條款雖然對於平台和成員是 較方便的手段，但其法律效力非為絕對，是此制度之缺點。
最後，關於通知並取下條款，此手段對平台而言雖是降低風險的作法，但是 卻可能淪為一種打擊他人創作之手段。雖然契約中有明訂「通知者為善意，否則 願受誣告罪懲罰」的條款，但是 iStock 接獲通知後是「立即撤下」，並未設有 任何查核的機制，也此，很有可能會造成一方為打擊他人作品，先刻意以書面通 知iStock，阻絕其作品在 iStock 平台上流通的情況發生。
四. 結論
推廣影像圖片數位授權平台，固可參酌國外成功平台模式，但囿於本研究時 間以及地域限制，並無法針特對每家數位典藏機構作深入的實地訪談。此外，由 於iStock 基於營業秘密之考量，對外並不接受採訪，這也造成本研究團就相關問
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題無法更深入地請教iStock 內部經理人之意見，實屬遺憾。惟本研究認為，除了 iStock 以外，國外其他授權平台模式亦有很大的參考價值，本研究以下將就其他 知名的典藏機構進行研究分析，以利我國業者可以找出各平台適合華人市場的部 分，以取他人之長補一己之短，最後達成完善我國數位典藏產業的目的。
貳、Shutterstock
一、簡介與平台架構
Shutterstock 是全球最大採會員制下載圖片的公司，其平均每天在圖庫內新 增數千張的 RF 圖片和插畫。大體而言，會員可以選擇每天下載 25 張，也就是 每個月多達750 張高解析度圖片的優惠方案；沒有經常性需求的會員，亦可選擇 較為彈性的方案，以方便在一年內可隨時下載。129
Shutterstock 網路平台採取單一首頁區分為多重框格，不同於傳統的框架式 網站。網頁中間部分為使用說明以及素材介紹，而網站之右上方及下方才為較為 詳細之加入轉售圖片及其他功能之連結。網站內容多為交易介紹及會員註冊之計 畫說明，可直接由網頁連結圖庫。根據使用者經驗，網頁資訊充足，於首頁可清 楚得知訂購之方式與應支付之金額。
二、提供內容
Shutterstock 網站提供的內容分類多依照「介紹式」、「搜尋式」以及「分類 式」來區分。網站支援十種語言系統，130然而於「通訊檔案」、「提交內容」、「加 入/轉售圖片計畫」以及「平面設計技巧與訣竅」等頁面中，皆只有英文的說明 版本。
在圖片方面，使用者可依主題清單瀏覽所需資源，亦或者利用搜尋功能以關 鍵字或圖片號碼尋找圖片。在影片方面，則是依分類提供各式各樣之影音素材，
不過僅以短片（video clips）為主。值得注意的是，Shuterstock 亦引進近來很熱 門的「雲端概念技術」（Cloud computing），131亦即提供個人資料分享的Lightbox
129請參照 Shutterstock 官方網頁, available at: http://www.shutterstock.com (last visited May 20, 2010)
130 分別為中文（Chinese）、荷蘭文（Dutch）、英文（English）、法文（French）、德文（German）、
義大利文（Italian）、日文（Japanese）、葡萄牙文（Portuguese）、俄文（Russian）、西班牙文（Spanish）
131 最簡單的雲端運算技術在網路服務中已經隨處可見，例如「搜尋引擎」和「網路信箱」等，
使用者只要輸入簡單指令即能得到大量資訊。未來如智慧型手機（Smart phone）、衛星導航（GPS）
等行動裝置都可以透過雲端運算，發展出更多的應用服務。就此而言，雲端概念的引進將來應會 是數位典藏的商機。
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功能，此功能僅限於已註冊之用戶使用。使用者可使用 Lightbox 來儲存一批即 將下載或和他人分享的照片。除了可將照片放入 Lightbox 中然後再把內部的照 片下載下來，並可將燈箱的連接以電子郵件送發給朋友或同事觀看。132最後，
Shutterstock 為了行銷，亦每日會提供消費者當日免費圖片下載。
三、靜態圖片營運現況
（一）靜態圖片內容與素材來源
根據Shutterstock 公司網站提供的公開清單，目前之主要服務為照片及影片
根據Shutterstock 公司網站提供的公開清單，目前之主要服務為照片及影片