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第四節 第四節
第四節 第四節 促進照顧中心融合社區或其他可能作法 促進照顧中心融合社區或其他可能作法 促進照顧中心融合社區或其他可能作法 促進照顧中心融合社區或其他可能作法
本節從社區居民、照顧中心工作者、政府單位三方的角度與建議，以本案例為出發，
來看現階段與未來如何去促進相關類型精神障礙照顧中心融合社區，以及在社區設立照 顧中心的考量或其他作法，試圖讓障礙者及照顧中心與社區互動良好，並達成與社區融 合的目標。
一 一 一
一、、、社區居民對於照顧中心設立及融合社區之建議、社區居民對於照顧中心設立及融合社區之建議社區居民對於照顧中心設立及融合社區之建議社區居民對於照顧中心設立及融合社區之建議 (((
(一一一一))))居民對於政府單位在相關工作推動之居民對於政府單位在相關工作推動之居民對於政府單位在相關工作推動之居民對於政府單位在相關工作推動之建議建議建議建議
◎◎
◎◎最好最好最好最好將照顧中心將照顧中心將照顧中心將照顧中心設在郊區設在郊區設在郊區設在郊區
居民受訪者在對於政府未來在推動照顧中心設於社區之建議，不論是從社區角度或 是精障者角度，多數皆表示認為這樣的照顧中心設立於更郊外一點的地方較好。其中居 民受訪者提到的原因不外乎是認為樟新社區人口密集使照顧中心設立易影響居民，並提 及郊區環境較適宜精障者休養：
「最好是比較郊外一點最好是比較郊外一點最好是比較郊外一點最好是比較郊外一點，比較適合。因為這裡人口出入這麼多因為這裡人口出入這麼多因為這裡人口出入這麼多因為這裡人口出入這麼多，所有臺北市樟新街的人最 多，樟新里。一里為單位來講，樟新里所有人口最多樟新里所有人口最多樟新里所有人口最多！這裡是新社區，重劃區啊！」(C-5) 樟新里所有人口最多
「最好這裡是不要設這種東西，啊我們這個，一個山上去蓋一個房子給他們住一個山上去蓋一個房子給他們住一個山上去蓋一個房子給他們住一個山上去蓋一個房子給他們住。離開這個離開這個離開這個離開這個 住戶的地方
住戶的地方住戶的地方
住戶的地方，，，比較好一點，比較好一點比較好一點比較好一點……像這種人應該弄到山上應該弄到山上應該弄到山上，那個地方去休養還是什麼，對不對？應該弄到山上 何必到這邊人那麼多的地方，來這裡讓人家看那個殘障的。」(C-2)
「盡量設在比較偏遠一點比較好比較偏遠一點比較好比較偏遠一點比較好比較偏遠一點比較好啦！精神障礙比較嚴重的應該不能放在這裡，我們講真的 啦！……盡量不要建在那個大社區盡量不要建在那個大社區盡量不要建在那個大社區盡量不要建在那個大社區嘛，盡量偏遠一點偏遠一點偏遠一點嘛！啊因為有的人不願意接受偏遠一點 因為有的人不願意接受因為有的人不願意接受因為有的人不願意接受嘛！精 障的話應該偏遠一點，空氣也好空氣也好一點，最好是有人可以陪他們聊天啊！」 (C-4)
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原因，我不會因為你講了任何話而離開不會因為你講了任何話而離開不會因為你講了任何話而離開不會因為你講了任何話而離開，讓他死心……把我需要人員的力量往我這邊吸引 就好了，其他那些反對你的聲音，我可以去注意，可是我不需要花很多的心力……那這塊 你就試著先安撫試著先安撫試著先安撫……不要太強烈試著先安撫 不要太強烈不要太強烈……知道你的工作方向，你的重點就是在這群人。」(C-11) 不要太強烈
( ((
(二二二二))))居民對於照顧中心居民對於照顧中心居民對於照顧中心居民對於照顧中心與社區互動與社區互動與社區互動與社區互動或融合社區之或融合社區之或融合社區之或融合社區之建議建議建議建議
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◎照顧中心應照顧中心應照顧中心應照顧中心應給社區實質回饋或互惠給社區實質回饋或互惠給社區實質回饋或互惠給社區實質回饋或互惠
身為社區居民，經常會有一種主客之分的想法－即認為社區是「主」，照顧中心是
「客」，既然照顧中心使用到社區的土地或資源，相對應給居民一些好處或互惠。如同 前述以木柵焚化爐作為鄰避設施比較分析也發現，給居民補償或回饋似乎可某種程度降 低設施的鄰避效果，算是給居民心理上的安慰，減少或改變居民的不良觀感。然而，根 據目前居民受訪者的陳述，認為目前未獲得照顧中心足夠的回饋或資源，照顧中心應給 居民一些較為「實質」的回饋，否則有愧於社區居民：
「一直沒有得到機構這一邊一個很實質上的一種回饋理念實質上的一種回饋理念實質上的一種回饋理念實質上的一種回饋理念……有愧於我們當初從不認同、
反對的角度，到慢慢能融入他們機構的進駐……是用我們這邊的空間，達到他們社團的營 利……社區居民沒有給予這些社區居民沒有給予這些社區居民沒有給予這些社區居民沒有給予這些 specspecspecspecialialialial cacacacasesese，se，，，那就失去它的意義那就失去它的意義那就失去它的意義……寄人籬下的話，你一那就失去它的意義 定要在你可能範圍的能力之下在你可能範圍的能力之下在你可能範圍的能力之下在你可能範圍的能力之下，，，，那個資源要很主動的給予那個資源要很主動的給予那個資源要很主動的給予、那個資源要很主動的給予、、釋放給當地的居民、釋放給當地的居民釋放給當地的居民釋放給當地的居民，自己要先 表現出來。如果你這點做不到，其他就沒有什麼東西可以做好互動。」(C-1)
「正常的回饋我們這個地方正常的回饋我們這個地方正常的回饋我們這個地方正常的回饋我們這個地方嘛！回饋不是說不用錢回饋不是說不用錢回饋不是說不用錢回饋不是說不用錢或是怎樣……我們給你們這麼好的地 方，我們能容忍你這麼大的那個，啊你也要給我們回饋一下社區的里民回饋一下社區的里民回饋一下社區的里民……做人就是這樣回饋一下社區的里民 嘛，人家給我們好，我們要對別人好，那給社區優先正給社區優先正給社區優先正常的給社區優先正常的常的常的嘛!」(C-4)
「當附近居民發現，他們的進駐是對我們有益的話進駐是對我們有益的話進駐是對我們有益的話進駐是對我們有益的話，，，大家對他們的感觀一定會有變，大家對他們的感觀一定會有變大家對他們的感觀一定會有變，會變大家對他們的感觀一定會有變 成從一個威脅者角度變成同情者的角色的話，這觀感的話，當然是一定會有差別的。」(C-6)
至於回饋的方式或形式，社區居民受訪者表示，會希望比較「實質」一點，像是照 顧中心能給需要入住機構的社區居民「優先入住權」，而非目前照顧中心皆以申請先後
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順序來安排入住，尤其社區居民「優先入住」也並非會影響機構財務收支，僅是讓居民 能得到就近性照顧，甚至居民也會因親友使用到機構服務而降低對機構的不良觀感或是 改觀：
「假如說我旁邊有很熟的某某鄰居，他的誰住在裡面，因為你跟他那麼熟……你的情感方 面、觀念方面會想說住在那邊的人就是像我的好鄰居的，所以你因自己鄰居關係而會對那 邊改觀……當我們社區的人越多是住在那邊當我們社區的人越多是住在那邊當我們社區的人越多是住在那邊的話，因為無形中社區會去關心投入當我們社區的人越多是住在那邊 社區會去關心投入社區會去關心投入社區會去關心投入的話，大 家會因此會因為自己鄰居的關係而對立改觀因為自己鄰居的關係而對立改觀因為自己鄰居的關係而對立改觀因為自己鄰居的關係而對立改觀，我覺得這是一定的……。」(C-6)
「回饋鄰近回饋鄰近回饋鄰近回饋鄰近，，，，當然就優先當然就優先當然就優先。當然就優先。。。當然程度是看專家去評定程度是看專家去評定程度是看專家去評定……最起碼讓當地的里民說，那我們程度是看專家去評定 這樣一個設施在我們這邊，為什麼不在別人那邊，既然這樣我們就去接受它既然這樣我們就去接受它既然這樣我們就去接受它，既然這樣我們就去接受它，，你為什麼不，你為什麼不你為什麼不你為什麼不 能回饋能回饋能回饋
能回饋？啊誰也不願意我們有人要去那，只是說真的萬一碰到了，你萬不得已有這個需求，
這一點倒是有它的必要性。」(C-16)
再者，由於照顧中心有帶領過機構精障住民在社區進行社區清潔服務，但問及居民 受訪者對於此回饋社區的方式則看法不一，有部分受訪者表示認同，認為藉此讓精障者 能出來活動、服務也很好:
「這樣滿好啊！出來運動運動運動……你說輕輕的掃一點地運動 輕輕的掃一點地輕輕的掃一點地輕輕的掃一點地，也好啊！我們不是說希望白工的啊，
讓他們有機會服務一下有機會服務一下有機會服務一下啊！讓大家認為說，他們還不錯啊！還會幫忙做有機會服務一下 幫忙做幫忙做幫忙做事事事啊！也不會傷害事 人啊！……像說沒有小孩上學的那段時間啊，讓他們出來運動，不一定說要弄得很乾淨不一定說要弄得很乾淨不一定說要弄得很乾淨不一定說要弄得很乾淨，
讓他們有機會服務一下有機會服務一下有機會服務一下啊！讓大家認為說，他們還不錯啊！還會幫忙做有機會服務一下 幫忙做幫忙做幫忙做事事事啊！也不會傷害事 人啊！……像說沒有小孩上學的那段時間啊，讓他們出來運動，不一定說要弄得很乾淨不一定說要弄得很乾淨不一定說要弄得很乾淨不一定說要弄得很乾淨，