信度分析

本研究採用Crobach’s α Coefficient檢驗各構面的內部一致性，分別衡量之α 值。Crobach’s α 係數愈大，表示量表內的內部一致性愈高，根據Guieford（1965）

提出之Crobach’s α 係數之取捨標準，當α 值大於0.70則顯示其信度相當高，若 介於0.70與0.35間的信度為尚可，而如小於0.35則表示信度低，須予以拒絕。而 Nunnally（1978）建議若Crobach’s α 係數大於0.7則表示內部一致性高，可以接 受。本研究問卷信度分析結果如後列各表所示。

首先，在外顯單位效益成本之信度分析結果發現Crobach’s α 係數為0.696，

此量表各構念的信度水準均已超過Guieford（1965）提出之Crobach’s α 係數之可 接受標準。信度分析結果如下表：

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表4-9 外顯單位效益成本之Crobach’s α 係數表

量表問項 Crobach’s α

外顯單位效益成本（6題項） 0.696

1. 相較其他品牌，該品牌賣的彩妝品價格合理或比較便宜。

2. 相較其他品牌，該品牌的彩妝品讓我覺得比較好用。

3. 相較其他品牌，該品牌的彩妝商品，更可以解決我彩妝 上的問題。

4. 相較其他品牌，能在該品牌櫃上買到新奇的彩妝品，讓 我更感興奮。

5. 相較其他品牌，購買該品牌彩妝品的過程，令人感到較 輕鬆愉快。

6. 相較其他品牌，使用該品牌彩妝品，讓我感到比較快樂。

0.696

接下來，在資訊搜尋成本之信度分析結果發現Crobach’s α 係數為0.799，此 量表各構念的信度水準均已超過Guieford（1965）提出之Crobach’s α 係數之可接 受標準。信度分析結果如下表：

表4-10 資訊搜尋成本之Crobach’s α 係數表

量表問項 Crobach’s α

資訊搜尋成本（6題項） 0.799

1. 我會花時間比較不同開架彩妝品牌的商品單價。

2. 我會花時間做不同開架彩妝品牌的商品特色比較。

3. 我會花時間先查詢是否有特價的活動。

4. 我會花時間到不同的開架彩妝櫃做比較。

5. 購買商品前，我會花時間先行詢問親朋好友的意見。

6. 我會花時間找尋其相關評價的資訊。

0.799

接下來，在道德危機成本之信度分析結果發現Crobach’s α 係數為0.761，此 量表各構念的信度水準均已超過Guieford（1965）提出之Crobach’s α 係數之可接 受標準。信度分析結果如下表：

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表4-11 道德危機成本之Crobach’s α 係數表

量表問項 Crobach’s α

道德危機成本（4題項） 0.761

1. 我相信有關該品牌商品所標示的規格與功能。

2. 我認為所有重大的產品相關訊息該廠商皆已標示清楚。

3. 我常看到或聽到他人推薦這家開架彩妝商品。

4. 怕購買後有問題，我會選擇有正面評價的商品來購買。

0.761

接下來，在專屬陷入成本之信度分析結果發現Crobach’s α 係數為0.855，此 量表各構念的信度水準均已超過Guieford（1965）提出之Crobach’s α 係數之可接 受標準。信度分析結果如下表：

表4-12 專屬陷入成本之Crobach’s α 係數表

量表問項 Crobach’s α

專屬陷入成本（4題項） 0.855

1. 若更換其他品牌彩妝品使用，我會感到不適應或不習慣。

2. 該家彩妝品彩妝效果佳或功能特殊，讓我不想更換其他品牌。

3. 該品牌彩妝品在我心目中具有無可取代的地位。

4. 親朋好友或社會名人都使用該彩妝品牌，因此讓我不想更換 品牌。

0.855

最後，在再購意願之信度分析結果發現Crobach’s α 係數為0.795，此量表各 構念的信度水準均已超過Guieford（1965）提出之Crobach’s α 係數之可接受標 準。信度分析結果如下表：

表4-13 再購意願之Crobach’s α 係數表

量表問項 Crobach’s α

再購意願（3題項） 0.795

1. 整體而言，我對該品牌彩妝品感到滿意。 0.795

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2. 如果還有機會，我會再購買該品牌商品。

3. 當我有需求時，該品牌是我的第一選擇。