第五章 結論與建議
5.3 後續研究建議
本研究對後續研究之建議茲列述如下：
1. 擴大研究範圍：未來研究建議可擴大研究範圍至全台灣省各地區，或加入 開架式保養品消費者為研究樣本，以求更精確及全面了解與比較，使研究 結果可被更廣泛的運用。
2. 問卷衡量：建議後續研究除了量化分析外，也可再加入質化分析，以深入 瞭解消費者內心更深層的想法與意見。此外，本研究在開架式化妝品行銷 做法的部分，僅訪問一家開架式業者及彙整次集資料分類而成，但稍嫌不 足，建議未來研究可訪問各家廠商，以更加全面了解市場上的行銷作法。
並在各交易成本的量表上，本研究整理學者過去發展的量表而成，可能有 不足之處，未來研究可再進一步針對交易成本的衡量部分進行調整或增 減，以更有效地衡量各交易成本。
3. 統計方法：建議後續研究者可採用其他統計方法，如結構方程模式
（structural equation modeling, SEM）來處理類似本研究的因果關係模式。
4. 延伸研究時間：後續研究者若在時間及金錢許可下，可以縱斷面的研究方 式來蒐集資料，進一步對消費者的後續行為做追蹤調查。
5. 探討其他變數及效果：本研究只探討行銷做法透過四個交易成本對再購意 願的影響。未來可考慮加入其他不同的變數如環境、產業特性等因素在研 究探討內，或探討其他變數的中介或調節效果等，以期更加深入地瞭解開 架式化妝品的消費行為。
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12. EOLembrain東方快線網絡市調，
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26. Wilkie William L., Consumer behavior, New York: Wiley, 1990.
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問卷編號：
學校編號：
z 請問您曾經購買過開架式彩妝品嗎？（例如：粉底、眼影、睫毛膏、腮紅…）
1. □是（請繼續填答） 2. □否（問卷到此結束，感謝您的填答）
z 請問您最常購買哪個品牌的開架式彩妝品？（單選）
日系
1. □AQUALABEL 2. □Canmake 3. □CEZANNE 4. □Fasio 5.□
INTEGRATE 6. □KATE（凱婷） 7. □Kiss me 8. □Lavshuca 9. □MJ
戀愛魔鏡
10.□neuve （惹我）
11. □TIFFA 12. □ZA 美系 13. □Maybelline
（媚比琳）
14. □Revlon
（露華濃）
歐系 15. □Bourjois （妙巴黎）
16. □L'oreal
（萊雅）
其他 17. □其它 親愛的小姐，您好：
這是一份學術性研究的問卷，目的在了解您對開架式彩妝品的行銷做法、交易成本與 再購買意願間的關係。本問卷純屬學術性研究，問卷採不記名方式，全部的資料僅做為學 術研究之用途，絕不對外公開，請以您的真實狀況及個人意見安心填寫。您的寶貴意見對 本研究有極大的貢獻，謝謝您熱心參與及寶貴的意見。
敬祝
身體健康 萬事如意 國立交通大學 經營管理研究所 指導教授：陳光華、巫立宇 教授 研 究 生：楊慧子 敬上
附錄一、問卷
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1. 整體而言，我對該品牌化妝品感到滿意。
2. 如果還有機會，我會再購買該品牌商品。
3. 當我有需求時，該品牌是我的第一選擇。
1. 婚姻狀況：□1 未婚 □2 已婚 □3 離異 □4 喪偶
2. 年齡：□1 20歲以下 □2 21~25歲 □3 26~30歲 □4 31~35歲 □5 36~40歲 □6 41~45歲 □7 46~50歲 □8 51~55歲 □9 56~60歲 □10 61歲以上 3. 系級：□1 大一 □2 大二 □3 大三 □4 大四 □5 大五以上
4. 院別：□1 文學院 □2 理學院 □3 法學院 □4 商管學院 □5 社會科學學院 □6 教育學院 □7 傳播學院 □8 工學院 □9 外國語文學院 □10 藝術學院 □11 醫學及護理學院 □12 設計學院 □13 生命科學及農學院
□14 運動與休閒學院 □15 其它（請註明） 學院 5. 每月可支配所得： □1 5, 000元以下 □2 5,001~10,000元
□3 10,001~15,000元 □4 15,001~20,000元 □5 20,001~25,000元 □6 25,001元以上 第九部分
以下問題是針對您對該開架化妝品牌的看法，請您就下列敘述，選擇您同意的程度，在□中打 非常同意 同意 不同意 普通
非常不同意
1 2 3 4 5
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □ 第十部分 基本資料
請依您個人實際情況於□中打「v」
本問卷到此結束，感謝您參與作答