信度與效度

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加入「-1」、「-2」……等。舉例而言：若在第一位求詢者之第一次諮詢中諮詢師所 說的第三句話之第二部份，則編碼為「CoA01-003-02」。

3.編碼單位之定義

在量化內容分析乃以句子為單位，在於呈現諮詢師每一個諮詢策略之完整運 用。因此，將由研究者進行逐句的檢視，若前後的句子為運用同一諮詢策略且為 表達相同之訊息意涵，則將可以予以合併，並以此訊息的第一句的編號作為新的 編號。若是在同一句中出現兩種以上的諮詢策略，則可以予以分割，並如前述所 提之編號原則，於句子的編號後陎依序加入「-1」、「-2」……等。

4.進行編碼

研究者將依據諮詢策略編碼系統進行文本資料之編碼（如附錄七）。研究者將 逐句進行檢視，以進行歸類與編碼。若是在同一句中，遇到不同的編碼類別，則 將進行句子的分割，再進行編碼。對於語意不詳或是並關連研究問題之句子將予 以刪除。

5.諮詢策略統計分析

在完成所有文本資料之類別編碼，將進行類別編碼之統計分析。依循研究問 題將進行下列之描述統計分析：（1）進行各個求詢者之諮詢策略百分比之統計分 析比較，用以說明諮詢師因應不同求詢者之特質與議題所展現之彈性策略之應用

。（2）進行各個求詢者之諮詢策略在不同階段百分比之比較，用以瞭解諮詢師在 不同諮詢階段之諮詢策略之運用。（3）進行本研究之諮詢策略百分比統計，用以 瞭解本諮詢模式之內涵。（4）進行本研究諮詢策略在不同諮詢階段之之百分比組 型，用以呈現諮詢師在不同階段之諮詢策略之運用。

第六節 信度與效度

本節將分為兩個部分進行說明：樣版分析之信度與量化內容分析之效、信度。

一、 樣版分析之信度檢核

本研究將以編碼者間相互同意度來進行信度之檢核。在第三份文本資料，兩

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性進行審查。（3）針對各諮詢策略語義用詞提出意見。經由共同討論之後，兩人 對於諮詢策略之類別與其意涵達成共識。本諮詢策略編碼類目表具有語義效度。

（二）信度

1.編碼者間一致性信度

在兩位資料分析者完成諮詢策略編碼類目表後。由研究者先行尌第一位求詢 者之第一份逐字稿進行編碼，再交由另一位評分者進行檢核，其兩份的分析之單 元數與同意數如表 3-6-2。

表 3-6-2 量化內容分析之編碼者間一致性信度檢定摘要表

諮詢策略 分析單位數 相同編碼單位數

場陎構成 11 11

脈絡蒐集 33 33

訊息提供 10 15

氛圍滋養 40 39

希望注入 10 4

情緒轉化 0 0

優勢再造 10 7

覺察深化 13 12

親職增能 7 1

復原建構 6 5

總計 139 127

研究者進一步進行評分者間一致性信度之計算，其信度之值達.91，表示兩人 對於編碼已達共識，因而將由研究者自行完成後續的編碼。

而評分者一致性之效度計算如下：