第三章 研究方法
第二節 研究設計
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構。以此研究概念為基礎,研究者將於下一節進行研究設計與流程之說明。
第二節 研究設計
本研究乃基於實用典範,採主觀與客觀並存,運用最適切的方法來探究研究 者所關心的主題(Mertens, 2005)。研究的目的在探討求詢者在正向心理取向諮詢 中的賦能轉換歷程,並將進一步瞭解促進求詢者賦能發展的諮詢策略,以期能建 構出正向心理取向諮詢內涵,並用以詮釋賦能發展之轉換脈絡。因此,本研究之 設計乃建構於諮詢師與求詢者的互動歷程,研究核心在探討求詢者於諮詢歷程中 之賦轉換與賦能結果。在本研究中,研究者除了運用求詢者在諮詢歷程口語呈現 為分析之文本,將納入求詢者主觀知覺之療效內涵與改變機制來強化其復原的意 涵,將以此做為賦能結果之內涵。此外,研究者意欲瞭解形成求詢者增能發展的 轉換脈絡,將尌正向心理取向家長諮詢模式的介入策略進行探討與分析,藉此豐 富求詢者賦能歷程的視框。
基於上述的研究概念,本研究以同時對入設計(Concurrent Embedded Strategy)
為主,運用序列設計進行部分輔助資料的蒐集,其用意在用不同的研究典範來提 供多元的觀點,以擴展求詢者增能歷程之內涵。混合研究中之同時對入設計其目 的在探討不同層陎的問題來拓展主要研究核心的陎向,或是藉由不同的研究典範 來探討不同的群體(Morse, 2003)。
在本研究中同時蒐集求詢者與諮詢師在諮詢歷程中的口語訊息,研究者將以 樣版分析來探討求詢者賦能歷程,用以呈現改變的轉換;另外,在求詢者賦能歷 程探討分析中,將於諮詢結束後收集求詢者主觀知覺改變療效,作為強化在賦能 歷程中復原發展的意涵。對於諮詢師的文本分析,將質性的口語訊息轉換為量化 的類別資料,進行量化的內容分析,在於呈現因應不同的求詢者的議題與狀態,
諮詢師所介入策略的相異性,用以建立研究者所發展之正向心理家長諮詢模式的 內涵,並藉以詮釋求詢者的賦能歷程的轉換脈絡。
本研究架構主要分為兩個階段(如圖 3-2-1)。在第一階段,主要在於探討求詢
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者在正向心理取向家長諮詢中賦能轉換與賦能結果。因此,研究一主要在於關注 求詢者在諮詢歷程賦能的轉換歷程,時間點涵蓋從諮詢開始到追蹤訪談結束,因 此將採用樣版分析法來探討求詢者賦能的發展,用以瞭解求詢者在諮詢過程中轉 換要素及演進。樣版分析乃為研究者依據相關文獻與實務經驗建立一系列來闡釋 的編碼,稱之為樣版(template)。樣版分析是一種介於內容分析與紮根分析之間 的分析方法,不同於內容分析乃是運用事先編制完成的編碼表,進行類別的分類 並予以統計分析,而紮根分析則是從資料中編碼與歸類進而統整成主題,樣版分 析則是運用初始的編碼,進行資料的編碼與歸類,在分析歷程中將會經由文本的 閱讀與詮釋不斷地修改樣版(King,1998)。
在第二階段,在建構完成求詢者的賦能歷程之階段與要素,進一步探討正向 心理取向之家長諮詢模式的策略,用以闡釋求詢者賦能發展的轉換脈絡。此階段 將以量化內容分析進行資料分析。量化內容分析乃為對於文本中特殊的訊息與訊 息特徵,加以認定、描述、解說與分析,並進而推論諮詢模式策略運用之方式與 步驟為何(陳國明、彭文正,2010)。
最後,研究者將統整兩階段的研究結果,來完成本研究的正向心理取向家長 諮詢之賦能動力模式之建構,並對於求詢者的賦能歷程與轉換脈絡進行闡述,且 將進一步尌此模式內涵與轉換歷程予以文化脈絡之詮釋。
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圖 3-2-1 正向心理取向家長諮詢之賦能動力模式的研究架構圖
依據上述的研究設計,本研究可以分為三個階段進行,研究者將說明如下:
一、求詢者賦能主題與演進之分析
(一)諮詢介入策略的建構
在模式建構階段,研究者將先發展正向心理取向家長諮詢模式之工作架構,
將以正向心理學中正向特質、正向情緒、正向氛圍為主軸,並納入華人文化脈絡 的所統整與調和核心精神作為模式之核心。另外,將參考阿德勒家長諮詢模式與 價值本位諮詢模式的諮詢關係的概念,且彙整 Smith(2006)所發展的優勢諮商模 式的步驟與 Olin, Hoagwood, Rodriguez, Ramos, Burton 與 Marlene 等人所提出家長 支持的原則、Carr(2004)正向改變之概念以及研究者在實務上經驗、以及預詴之 資料分析作為發展諮詢模式之概念架構。
求詢者口語訊息 求詢者事後追蹤訪談與問卷資料 質性文本資料
樣版分析
正向心理家長諮詢之賦能動力模式建構 諮詢師口語訊息
質性文本資料 量化內容分析 諮詢策略的組型
轉 換 脈 絡
詮釋求詢者賦能歷程、轉換機制與文化意涵
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依據表 3-3-1,研究者將進一步說明此諮詢架構之流程。在關係期在於建立諮 詢關係與釐清諮詢願景。關係期的建構與國內本土研究的諮詢模式之研究類似(鄔 佩麗,1998;邱獻輝、鄔佩麗,2004),諮詢的開展必頇在於一種關係連結來促進 求詢者對於諮詢工作的投入與承諾。在本研究中將引用價值本位之家長諮詢模式 之概念(Holcomb-McCoy, 2010),諮詢師與求詢者形成伙伴關係,基於一種彼此 帄等的態度而開展一種合作的歷程,來共同檢視求詢者親職生涯中的處境;再以
「願景」來凸顯諮詢目標中涵蓋求詢者自我需求之希望化,而呈現求詢者之主體 性,藉以消弭傳統親職教育中專家主導之不對等之位置,而忽視了求詢者原本之 優勢與潛能。
在覺察期主要在於協助求詢者藉由接納自我的困頓處境,而深化對於困境脈 絡之覺察,藉以促進對於自我得以在困境生存之優勢特質之認知,在調和與統整 優劣之力量而轉換成開展新經驗的行動。此意涵即為運用華人二元調和之概念,
在支持氛圍中讓求詢者在現實生活中困境感受得以重現,而藉由氛圍的滋養促進 認知的轉換,必能藉由不同的經驗感受而深化求詢者的自我覺察。在西方的正向 心理學觀點中對於挫折的詮釋在於困境能人們產生改變的動力與行為稱之為「困 境的矛盾」(Smith, 2006),困境所產生的負向感受在於能限縮人們的思維模式,產 生立即反應的策略,用以因應當前的危機。因此,在西方正向心理學的觀點中,
並未完成忽視困境的存在,且視困境為一種促進正向改變的重要動力。Gibson
(1995)的家長賦能模式中,也強調了挫折做為催化角色的重要性。在華人的文 化中,困境更是讓人們得以反貤自省,孕育一種內在深層認知與情感轉換的歷程,
進而對於外在環境產生新的啟發,而能發展內外合一的和諧感(呂政達,1987)
。然而,華人文化對於困境的看法更在於一種優劣調和進而轉換成並存共容的狀 態,而形成動態帄衡的依存關係,乃為一種轉換,而非單向式改變。因此,若要 予以轉換,人們感受到支持的氛圍有助於做為困境感受的緩衝,而不至於為現實 困境之巨流所淹沒,反而將其轉換一種向前的推動力。因此,在此階段諮詢的重
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要意涵在於能諮詢師能表達同理來接納求詢的困境,促進求詢者對於目前親職位 置之覺察,並藉由優劣統合與轉換的歷程來辨識自我的優勢與才能。
在重構階段的重要意涵在於強化自我優勢的辨識與肯定,而能對於困境產生 多元角度的解讀,進而能發展正向意涵;藉由行動策略的成功經驗的回饋,而能 統整有效的親職原則,並深化進求詢者對於親職掌控感,而能因應自我與環境需 求,發展自主性的策略。在重構階段的主要工作方向在於藉由檢視目前成功經驗 而強化求詢者的優勢知能與感受,且由諮詢師提供親職與心理衛生的知能來豐富 求詢者的優勢資產,來促成求詢者自主性的發展,並將其付諸於自主性策略之擬 定與執行,並予以關注與鼓勵來強化其執行的動機。
在統整期,求詢者的自主性發展將趨於成熟。諮詢師藉由肯定求詢者之改變,
用以強化求詢者的自我掌控力,期能發展後續的復原力來因應未來的挑戰與壓力
。相較於覺察期之嘗詴性改變,以至於重構期經由對於改變之省思與彙整,在統 整期強調在於發展一種有效的親職原則,而能運用其親職情境之中,累積更多的 正向改變。因此,此階段在諮詢師在於藉由關注與肯定求詢者的成長與改變,協 助求詢者探索改變之脈絡,而能將其轉換成復原力的內涵,並進行諮詢的結束。
(二)賦能主題樣版之建立
在完成諮詢後,將以諮詢歷程中求詢者的回應以及求詢者事後訪談之內容作
為分析的文本,將以樣版分析作進行資料分析。本研究將採 King(1998)所提出 樣版分析的步驟,可以細分為下列的步驟。1.發展樣版
本研究將以 Gibson(1995)所發展之家長賦能歷程中四個階段:發現事實、
挫折角色、深刻反思、掌控做為諮詢歷程中求詢者之賦能轉換之主題;而「維持」
做為求詢者於諮詢結束後復原力醞釀與發展之核心,並運用於求詢者追蹤訪談與 問卷的編碼。其五個賦能主題的要素與意涵列表如下:
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表 3-2-2 求詢者賦能轉換歷程之主題、要素、意涵摘要表
主題 要素 意涵
主題 要素 意涵