修正

經由使用情節的導入，除了讓展示中心網站功能得以具現化，更可修正許多功能架構上 不協調的問題，甚至可經由測試，整合或分散各項功能以利系統之運作。綜合而言，將使用 者在行動電話展示中心的活動行為，轉化為未來網站的互動模式，本質上便具有很大的差異，

因此許多功能勢必要重新分配。其中，參考使用情節裡的內容可以發現，由於普遍使用到電 腦或行動電話等工具，資訊儲存不再需要透過記憶或其他線索提示，只要搭配印表機便可以 列印網站上的資訊，甚至透過電腦或行動電話直接儲存。而許多的連結、辨識、測試、使用 提醒功能都是與行動電話使用直接相關，因此安排在行動電話上會更合適。

此外，某些功能的在使用上顯的相對強勢與重要。如查詢功能重複出現在各活動裡的頻 率很高，參考網頁的設計準則，此一功能的設計也非常普遍，適用於各資訊的立即查找。而 個人資料夾功能的設計，使用者可隨時透過網路，將行動電話裡的個人資料上傳下載，這對 於使用者來說是非常便利的。由此衍生的活動需求議題便到轉移到個人辨識、資料夾的管理 上，使用者必須透過經常性的整理、刪除、保存個人資料，來使下載上傳的活動更流暢，因 此將個人檔案的辨識與輸入也轉移到此功能下。討論區則同時包含硬體使用與軟體下載兩活 動的討論，也牽扯到複雜資訊的整理、瀏覽、保存，對於使用者來說，他人的意見資訊往往 具有很高的參考價值，因為較客觀，也能表明真正的問題處，經由此合作性的訊息傳遞交流 也可以彼此互惠。因此，本雛型特別將此三個重要的功能獨立出來成為主功能。此外，也需 增加某些次功能以補足網路互動的進行。如在購買產品時，新增選擇產品外觀、留下聯絡資 料的次功能。

除了功能分散外，許多功能也具有合併的可行性，如產品中的外型展示與規格展示，雖 然在實際上在展示中心有其先後擷取的行為順序，但經過合併後不但發現不影響整個資訊的 收集過程，還簡化了功能安排的數目。同樣在模擬試用與特色展示功能使的資訊更能整合。

在維修功能中的線上檢測與維修建議、故障申告與個人檔案同樣也是。

觀察使用情節也可發現，其實試用與購買的活動關係非常密切，除了功能間連結相關性 高，甚至有重疊的功能出現(如瀏覽)。如此複雜的交集有必要對功能重新設計切割。其中，

探討產品功能的動機，著重資訊的收集；購買的功能的動機則著重購買行為上。因此將比較 資訊功能與產品共用，甚至進一步與瀏覽合併，便於產品資訊的比較

線上產品說明書功能的設計則補強了使用支援功能。觀察其他活動可發現，事實上任 何的活動都與使用程序資訊高度相關，若缺乏將導致活動的中斷產生。而查詢功能只針對特 定的資訊作擷取整理，無法涵蓋整個系統性的操作使用步驟，使用者很可能只瞭解到片面的 資訊。這相對展示中心內的使用者來說較不可能發生的，詢問店員獲得的資訊雖然同樣是片 段式，但店員久好比一本活體說明書，使用者可透過彈性、不斷的詢問來掌握資訊的全貌。

以下便將經過使用情節修正的功能詳細附註如下，並以圖示表達連結之間的關係。

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