第四章 結果與討論
第五節 個人背景變項對網路焦慮的影響
本節利用獨立樣本 t 檢定，以及單因子變異數分析探討公共圖書館的使用者 個人背景變項與網路焦慮間的關係。
一、性別
以獨立樣本 t 檢定分析公共圖書館使用者的性別與網路焦慮間的關係，男性 在整體的圖書館焦慮程度（M=35.14），較女性（M=33.2）稍高，詳細資料如表 26。
在情感構面、行為構面，皆是男性使用者之平均數高於女性使用者；認知構 面，則是女性使用者之平均數高於男性使用者。就此結果顯示出，男性使用者在 情感及行為構面，因其對於網路的自我效能感知程度較高，而成了其網路焦慮之 來源，也感受及反映出較高的網路焦慮反應。
同時，就 t 檢定結果可知，不同性別與網路焦慮的關係，存在顯著差異水準
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（p < .05）（t=2.362，p=0.000），呈現出了男性在網路焦慮的知覺感受及態度，
較女性高。
就其各構面內容，說明了女性可能因其自身對於網路的認知及所具備的網路 知識不足或認為完整性尚未齊備，加上對於網路有著不同的認知反應，從而發展 出了和男性使用者不同的感受結果，此部分形成了女性在認知構面，容易產生網 路焦慮。傳統觀念認為資訊科技係屬於男性所應涉入之範疇，而女性則較不被納 入此一區塊。但在數位時代已是每位現代公民皆須必備之要項時，女性使用者對 於網路之認知，或可透過公共圖書館之網路利用課程加以轉換，不僅提升女性使 用者之自我認同感，亦盡到公共圖書館之教育功能。
表 26 不同性別在網路焦慮之 t 檢定摘要表
構面 性別 平均數 標準差 t 值 顯著性 比較
情感 男性 20.45 6.49
2.875**
.004**
男>女 女性 18.47 5.29認知 男性 6.30 1.92
-2.064* .040* 女>男 女性 6.36 1.68
行為 男性 8.39 1.96
1.244 .214 男>女 女性 8.37 2.10
網路焦慮 男性 35.14 7.61
2.362***
.000***
男>女 女性 33.20 7.32*p < .05；**p < .01；***p < .001
二、年齡
以單因子變異數分析公共圖書館使用者的年齡和網路焦慮間的關係，就整體 網路焦慮而言，平均數依序是 41 歲以上(Ｍ=36.67）、15-18 歲(Ｍ=35.5）、19-25 歲(Ｍ=34.42）、31-40 歲(Ｍ=34.34）、26-30 歲(Ｍ=33.2），且未達顯著差異（p < .05）
（F=0.578，p=0.679），詳細資料如表 27，表示不同年齡的公共圖書館使用者，
其網路焦慮情形，並沒有存在著顯著差異。
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以單因子變異數分析探討公共圖書館使用者的學歷與網路焦慮間的關係，詳 細資料如表 28。以整體網路焦慮而言，平均數依序是大專（M=36.17）、高中職
（M=34.33）、大學（M=34.10）、研究所以上（M=33.99），並未達顯著差異（p < .05）
（F=0.558，p=0.643），顯示不同學歷的公共圖書館使用者之網路焦慮，並未存
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四、職業
以單因子變異數分析探討公共圖書館使用者的職業與網路焦慮間的關係，詳 細資料如表 29。以整體網路焦慮而言，並未達顯著差異（F=.582，p=0.627），顯 示不同職業的公共圖書館使用者之網路焦慮，並未存在顯著的差異（p < .05），
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間的關係，詳細資料如表 30，共分為四組，依序是重度使用者（每週 1~4 次)、
中度使用者（每月 1~4 次)、輕度使用者（每半年 1~4 次)以及沒有使用過圖書館
（每年 1 次或沒有)。觀其整體網路焦慮情形，不同的圖書館使用頻率和網路焦 慮間存在著顯著差異水準（p < .05）（F=3.752，p=0.011），顯示了不同公共圖書 館使用者的圖書館使用頻率，對於整體網路焦慮，有著顯著感受。
71 焦慮各構面的情形，在情感構面（F=4.751，p=0.003）中，以 1 小時以內的網路 焦慮最高；認知構面（F=10.258，p=0.000）則是以 5 小時以上的使用時間為最 低；行為構面（F=4.023，p=0.008）是 1~3 小時的焦慮情形較 5 小時以上的高，
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七、假日使用網路時間
以單因子變異數分析探討公共圖書館使用者，其假日使用網路時間與網路焦 慮間的關係，詳細資料如表 32。以整體網路焦慮而言，差異情形達顯著水準（p
< .05）
（F=7.322，p=0.000），表示使用者的不同假日使用網路時間，和其網路焦慮情形間，存在著顯著差異。
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