4.1.1. 個人電腦的發展趨勢
首先，就個人電腦的產品發展來看，大體而言，過程可分為：
極端技術化、
專業化、
少數人使用 價格高 統一的平台標準
實用性、
商業性、
特定需求者使用 價格漸低 逐漸普及 平台架構 產業分工
易用、時尚性、
應用層面發展、
家用、個人用 價格低廉 模組的產業標準 平台架構更成熟
分工更細
圖 4 簡述個人電腦產業的發展過程 資料來源：本研究整理
從這樣的過程來看，可發現個人電腦產業發展的幾個重要的趨勢：
使用者與使用環境
電腦的使用界面，從最傳統的DOS指令界面，到現在普遍使用的Microsoft Windows的圖形使用界面，此外，原本須經由熟記電腦指令，並一字一字的鍵入
指令來使電腦完成指定工作的方式，進展到只需使用滑鼠，在圖形為主的使用環 境中點選所需的項目，就可讓電腦完成指定的任務。整個使用界面愈來愈簡單、
也愈多樣性。且使用電腦的人數也不斷增多、使用範圍不斷擴大。從開始的專業 使用者，到商業用途的使用者，到現在幾乎每個家庭都有好幾部個人電腦，幾乎 成為每個人生活必備的工具。而越來越多人使用電腦，並非使用其標準配備的軟 體，而是藉由這個使用平台，來執行工作或生活所需的應用軟體。例如醫生的藥 品及病歷管理軟體、證劵業的股票買賣軟體等等。可看出個人電腦在使用的環境 與使用的目的都有很大的轉變。
價格方面
再看價格方面，個人電腦也隨著科技的進步、產業的發展，更新、更好的配 備不斷推出，相同配備的價格不斷下滑。而主流的配備雖一直不斷的升級，但價 格卻也一直不斷的下滑。市場競爭的結果，廠商不斷壓低利潤空間，整體的價格 已跌到品牌的利潤也被吞噬掉了。現今的個人電腦，所謂的白牌與品牌機種幾乎 沒有價格上的差異，廠商都需要靠量來支撐這極為微薄的利潤，所以白牌的個人 電腦無法再以低價來取得市場的銷售量，造成現在的個人電腦市場幾乎都是品牌 電腦的天下，白牌電腦已經很難再利用價格優勢來生存了。
產品架構方面
個人電腦在很早期時便有平台的架構，所謂平台架構，就是指產品結構上有 不同層次，而下層提供的資源，可透過標準的界面，來供上層使用。個人電腦有 許多不同層次的平台：例如硬體平台、Microsoft Windows使用平台、軟體開發平 台等等，而整個個人電腦，則是各類應用程式的使用平台。藉由平台的建立，上 層的模組更容易使用下層的資源，讓整個產品的開發都更為容易，廠商不必從A到 Z都完全了解且一步步開發，而只需透過平台所提供的標準界面，就可以很輕易的 使用下層的資源。平台的架構，對產品的成熟度有加速的作用，大家可經由分工，
發揮自己所專精的部份，而其他部分則交由他人來完成。此外，平台架構還可讓 更多的人參與產品的開發，因平台的存在，讓產品開發的難度降低，不同的人可 在此一平台上做不同的事，因而讓產品更容易達到多樣性。個人電腦在產品上的 快速成熟且快速被運用在不同領域上，與平台的架構有密切的關係，就因為平台 的成熟度高，讓產品的開發可經由分工，讓不同廠商專注於將其所擅長的部份做 到最好；也讓不同產業的成員，能經由此一平台，很容易的發展其他產業所需的 軟、硬體模組。
產業發展方面
除了平台方面的需求外，個人電腦還訂定了許多標準的界面，將整個產品分 為不同的小模組，經由這樣的切割，可將一複雜度高、開發不易的產品，切割成
較單純且易開發的層次或模組，交由不同的公司來開發，大家開發出來的東西，
只要能遵循此一標準界面，便可順利的組成一個產品。雖然平台化與模組化都是 提供標準的界面，但平台的目的是為了方便產品上層的開發，也提供產品穩固的 基礎，讓上層更容易有多樣性的變化，更有利於產品的多元化，以及創意的發揮；
模組化的目的則多為了降低產品開發的難度，經由模組化的標準界面，產品由一 個龐大且複雜的系統拆分為一個個的小模組，開發設計的難度與複雜度相對降低 許多。模組化講求的是經由標準的界面定義，讓模組的開發能獨立於系統之外，
只要有能力，便能根據此標準的定義，開發系統所需之模組。所以模組的目的，
是為了降低系統開發的難度，讓整個系統切割成小的模組，而模組的開發難度遠 低於整個系統的開發難度，讓更多的廠商能參與模組的開發，最後再經由標準界 面的結合，讓各模組能順利組合成一個完整的系統。所以平台和模組雖然都是經 由標準界面的訂定，但達到的目的卻大不相同。平台的目的是藉由標準的界面，
讓底層的資源更容易被使用，使更多的設計者更容易發揮其產品設計的創意，讓 設計者專注於其所擅長之事，讓不熟析系統的人，也能藉由系統來達成其所需的 創造目的，所以是有利於創新工作者的；而模組的建立，則是為達成簡化系統製 造的難度，要求的只是生產標準的產品，讓這些不管是由哪家廠商生產的標準產 品，都能順利的結合成完整的系統，是有利於製造商的。
而個人電腦也因為高度模組化的結果，讓更多的廠商可參與其中某些模組的 開發，標準化定義的模組，讓不同廠商生產出來的模組只要遵循此一標準，都可 廣泛的被採用，大幅降低了此一產業的進入門檻。而某些專門廠商專注的開發某 一專門模組，很容易便得到較佳的品質與價格，使得一些原本完全自製的大廠樂 於將某些模組外包給這些專門的廠商，也因此助長了產業分工的趨勢。
4.1.2. 從個人電腦產業看行動通訊產業的發展趨勢
由這些方展來看，可看到行動通訊產業在使用者端手機產品的發展也有許多 類似之處，並可進一步推測手機產業未來可能的發展：
使用者與使用環境
在使用族群的轉變方面，手機與個人電腦有其相似之處，都是從商業使用者 使用逐漸擴及一般個人必備的產品。當個人電腦跨出專業使用的領域，普及至家 庭及個人後，個人電腦的使用界面就考慮一般使用者的需求，愈來愈簡單。而手 機在這方面的需求比個人電腦更為強烈，因其普及性更高，更多非專業的使用者 會採用，甚至老人、小孩都會是手機的使用者。基於這樣的考量，手機更需要有 簡單而直覺的使用界面。然手機受限於螢幕尺寸與按鍵個數，要達到使用界面的
簡單化更不容易。再加上各家手機廠各自為政，並無標準使用界面的規則，甚至 同一廠商不同型號的手機，也都有不同的使用界面，造成消費者選用上的困擾。
所以如何讓手機的使用環境更簡易好用，且不同廠商或不同型號手機之間有其共 通性，並大幅降低使用者的使用障礙，也是手機這幾年來發展的重點之一。
此外，手機在個人化、時尚性的需求又比個人電腦來得強。手機因體積小，
沒有使用空間的限制，且更是需要隨時被使用。所以比起個人電腦，更被定位為 個人化的產品，且是隨身用品，結合服飾、個人用品等來表現個人風格的需求也 逐漸顯現。
而個人電腦的使用者，將個人電腦當成使用的平台，運用此平台來執行所需 的應用程式。而手機也逐漸有這方面的模式出現，並有極大的可能，在可預見的 未來，手機會取代個人電腦成為最大應用程式的使用平台。
價格方面
幾乎是所有消費性電子產品在產品逐漸成熟，技術障礙降低，進入的廠商多，
產業更加蓬勃，競爭之下，相同功能的產品價格也隨之逐漸降低，而想維持高的 產品價格，則必須不斷推出新的功能。手機產業更是在短期內迅速累積極大的市 場量，產業鏈內的廠商數目也急速增加，在產品及價格上的競爭更是激烈，價格 迅速下降的結果，有能力使用的人也愈來愈多，也讓產品快速的普及。而廠商為 維持產品售價，則會不斷加入新的功能來刺激消費。
產品架構方面
產品架構方面則是手機較弱的一環，從手機發展至今，一直欠缺像個人電腦 一樣的標準界面，造成所有的軟、硬體都各自為政，完全沒有所謂的業界標準。
甚至同一品牌，不同型號之間，其軟體、硬體甚至周邊設備，也都無法互通，這 樣的結果，不僅影響產業的發展，對廠商而言，複雜的物料管理、高風險的庫存、
無法發揮以量制價的優勢等等問題，都是手機產業方面有待改進之處。
尤其隨著產業競爭的激烈，雖然整體產業不斷成長，但加入者眾，使得單一 產品在市場的銷售量已大不如前，再加上許多規模不大的公司加入手機產業，希 望藉由提供與大廠匹配的產品，來降低消費者的使用門檻並提高其方便性，便設 計出能與大廠的周邊或軟、硬體共通的產品，而逐漸有產業標準的趨勢出現。然 在現在，前五大廠便佔有市場七成以上市佔率的情況，這樣的發展力道仍嫌薄弱。
可喜的是，智慧型手機的出現，帶進了個人電腦的軟、硬體平台的觀念，而
可喜的是，智慧型手機的出現，帶進了個人電腦的軟、硬體平台的觀念，而