在這產業結構轉變的當中,可能許多原本的機會消失了,但也產生了許多新 的機會。軟體公司在面對這些可能的機會,除了本身最基本的專業技能外,還有 些地方,也須特別的注意:
7.2.1. 道生、德養、理立、機遇、勢成
幾乎每個新公司的成長,都要有天時、地利、人和等各方面的條件配合。更 進ㄧ步來看,可再分為『道生、德養、理立、機遇、勢成』等幾方面來分析。
道生
任何產業,從一開始技術層次很高,甚至還在科學研究階段,整個產品的還 不夠好,產品的開發均須靠大公司投入大量的研發人力及經費,此時整個產業的 競爭在於技術。而當產業逐漸成熟,技術門檻大幅降低,競爭點轉到生產及價格 掌控等因素,產業就逐漸出現分工以求最佳組合。所以產業在不同的時期,會有 不同的分工、整合的脈動,這幾乎是所有產業均會有的現象。行動通訊產業亦同,
公司了解這樣的脈動才能從中找到機會。
德養
在整個產業中,很多角色都適合由軟體公司來扮演。但台灣的軟體公司規模 都不大,資源也有限,所以必須選定角色與方向,並朝此一步步累積足夠資源,
全力朝所選的方向努力,才容易突破現況,走出一條康莊大道。而方向的選取,
則可考量產業價值鏈中,顧客尚未被滿足的地方或是產業鏈中發展較弱的地方,
這樣的地方,是公司最容易發揮價值之處,且自然有股來自產業的力量來協助目 標的達成。
理立
選定角色後,就該依此方向,建立內部結構、流程,讓公司順理朝此方向成 長、累積資源,並發揮到最佳狀態。
機遇
從前幾章的篇幅,可瞭解目前行動通訊產業正處於高度成長後,需有新的力 量、新的結構,來達成進ㄧ步的發展。
而行動通訊在語音方面的發展已非常成熟,想要有突破性的成長,勢必得藉 助於數據方面的需求。而智慧型手機,便是在這樣的時機下,逐步發展、成熟,
除此之外,行動通訊的平台發展趨勢、加值服務的需求,在在都需要更強的軟體 公司,作為這樣的推動力量。在這階段,軟體公司的發展,不僅靠內部的推動力 量,更有整體產業的拉力,可說是有非常好的外在環境,對軟體公司的發展非常 有利。
勢成
時機累積到一定能量,公司內部也累積了豐厚的資源,待產業結構做一重大 改變時,能即時掌握最機會,創造最佳成果。
以「資源、流程與價值主張」理論來看,也就是公司的價值主張,會影響到 機會的選擇,也會影響到其資源往哪個方向累積、流程往哪個方向開發。這些都 是比較內求的,也是公司可以掌握的。在內求的部分做最好的準備,待外部機會 來臨時,才能即時掌握,有好的流程將手中資源發揮到最極至,讓公司在興起的 機會中因勢而起。
7.2.2. 整體產業環境的連結
Macro Iansiti 與 roy Levien 所提「Strategy as Ecology」,要以整體產業生態 的觀點來帶動成長,讓整個Ecosystem 中的公司都能互得其力,共同成長,才能 有更好的成果及更長遠的發展。更重要的是,在圖9 中毛治國教授所提,Access platform, Terminal device, Service&application, Digital content 共生演化的模式,
任何單獨一個環節的成長,都很難撼動原有的市場,形成氣候。所以要避免孤軍 奮戰,應讓整體產業生態成員共同成長,包括客戶、上下游廠商、甚至競爭對手,
都能共同成長,共同將產業生態的局勢佈開,才更能確保整體的未來發展。
而公司在整個ecosystem 中,則必須清楚自己的定位及所扮演的角色。當公 司剛起步,規模尚小,niche 的角色是較適合的,在這樣的環境中,儘可能利用外 部資源,來降低初期的投資,借力使力,讓公司以最小的投入發揮最大的效益。
將內部所有資產,集中於建立差異化、特殊化的能力,迅速在產業生態中佔有一 席之地。之後順勢而上,逐步擴張,甚至跨不同的產業生態,公司才能更為茁壯。
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