傳統上，以語音為主的行動通訊產業結構，可分為手機端與網路端。在手機 端，產業鏈從主要元件供應商、零件供應商、手機製造商、品牌行銷、經銷商到 使用者；在網路端，則大致只有網路系統業者與網路運營商。
零件 供應商
主要元件 供應商
手機 製造商
品牌、
行銷 經銷商 使用者
圖 5 傳統行動通訊產業鏈─手機端 資料來源：本研究整理
網路系統 業者
網路 運營商
圖 6 傳統行動通訊產業鏈─網路端 資料來源：本研究整理
然而綜觀個人電腦與網際網路的發展分析，可看出在高階手機方面，將從單 純的語音為主，到逐漸加入數據功能的趨勢。GPRS 就是以數據的功能為考量而 產生，然因缺乏一個像網際網路一樣，層層架構起來的使用平台，讓各類使用者 都能很容易的藉由這個環境，來達到其目的，以至於數據方面的成長一直有限。
所以ㄧ個具獨立性、可擴充性、標準性、及功能性的運用平台，是在數據的使用 上極為需要的。由此可知，具有這些特點的智慧型手機，會成為未來高階方面產 品的主流。
而也因智慧型手機的成熟，又帶動應用面的發展需求，會顯得原有產業鏈的 規模不足，無力支持這方面發展所需的能量，新的產業鏈因而產生。新的產業鏈，
基本上是已不同於以往以製造觀點為主導的分工模式─只是將原本由同一廠商完 成的工作，轉由多家廠商共同完成，來達到大量生產及降低成本的目的。新的產 業結構是以應用及需求為主導，將不同領域的產業做一水平上的整併，以及產業 鏈中不同階段、不同角色的垂直再分工。很多重點都將在軟體上，且產業鏈中許 多原本不存在、或發展不完整的環節，都會有更大幅的成長。軟體公司的機會因 而產生。
毛治國教授在「3C 匯流大趨勢」中也提到，在未來，行動通訊產業將會是語 音、數據與視訊三合一的服務發展，就是3C(通訊、資訊與媒體)匯流的具體實現。
要達到這樣的目的，不只是行動通訊產業結構的調整，而要打破固網、行動與廣 播之間的界限，除了將不同的基礎網路相連外，相關業者還必須進行產業價值鏈 的重整。將其相同之功能做一水平的整合，稱之為「垂直結構的水平化」。
Evolve
Fixed-Line Content Fixed-Line Application
Fixed-Line Infrastructure
Mobile Content
Mobile Application
Mobile Infrastructure
Electronic Communication Content
Electronic Communication Application
Electronic Communication Infrastructure
圖 7 產業結構的再造
資料來源：毛治國 「3C 匯流大趨勢」，今週刊，民國九十四年十一月二十一日 基於這樣的產業結構再造，毛治國教授也提出了新的產業結構，此一結構打 破傳統以網路運營及終端設備為兩大主軸，且各自以其所存在的環境來發展，少 有交集的情況，變為一個Diamond-M 的立體產業結構，Access Platforms、Terminal Devices、Service&Applications 和 Digital content sources 四大環節緊緊相扣，缺 一不可，四個環節的影響息息相關，任何一個環節發展不順，都會影響到其他環 節的發展；而任何一個環節的快速起飛，也會帶動其他環節的成長。
而在 3C─通訊、資訊與媒體各自的領域，也都是類似的產業架構，各自服務 其目標市場，並結合成一個大的Cyberspace。且分屬不統領域的四大環節，又會 以「垂直結構水平化」的模式相互整合，成為一個結構完整，相輔相成的立體產 業型態。
•
Devices for Different Spaces−
Handset(single/multi-mode)−
Laptop/Pocket PC−
Display+Server+Interface(In Vehicle/Desk/Table/Wall) etc.
•
Vertical/Horizontal−
Solutions/Systems−
Business Models−
Service Providers−
Pricing PolicyCyberspace Sub-Space Target
Market Services &
Applicationss
•
FormatDigital Content Sources
Terminal Devices
Access Platforms Diamond-M
Ecosystem
•
Physical−
Fixed: XDSL, FiberTTX, HFiberC, …−
Mobile: GPRS, 3G, …−
Internet Service, …•
Service Providers 圖 8 發展新的產業生態資料來源：毛治國 「3C 匯流大趨勢」，今週刊，民國九十四年十一月二十一日
而回到行動通訊產業來看，產業內的所有成員，可大致歸類到此四大環節中 不同的環節，且除了現有的成員外，根據個人電腦及網際網路，我們可預估未來 在行動通訊產業，也會有更多不同角色的成員產生。大致可分為
Service&Applicatin 部分的 Platform enablers、Service providers 及 Application providers；Terminal Devices 部分的 Key component providers、Handset manufactures、Brand name owners 及 Channels；Access Platforms 部分的 Network system providers 及 Network operator；Digital Content Sources 部分的 Content providers 幾種角色，所以就行動通訊產業來看，Diamond-M 可以下圖表 示。
Content Providers:
Data
Image
Video …
Key component providers
Handset manufactures
Brand name owners
Channels
Network system providers
Network operators
Platform enablers
Service providers
Application providers Services &
Applications
Digital Content Sources
Terminal Devices Diamond-M
Ecosystem
Access Platforms
圖 9 行動通訊產業的新結構 資料來源：本研究整理
匯流大趨勢」，今週刊，民國九十四年十一月二十一日
後面章節，會針對這些方向，進一步以各個不同的觀點來分析往這方面發展 參考資料：毛治國 「3C
的助力與阻力，以及行動通訊產業可能產生的結構性轉變、軟體公司可能的機會 所在。