Macro Iansiti and Roy Levien(2004)在 Strategy as Ecology 一文中，提出公 司的成敗，很多時候並不單單是一間公司的好壞所影響，而是由整體產業的健康 與否所左右。企業的策略必須考慮到整體產業環境。尤其是所推出的產品與整體 產業組織、產業生態息息相關時，更應以整體產業生態的角度來帶動成長，而非 只求自己公司的利益與成長。所以如何建立產業生態、並使其健康發展，也能讓 公司在成長的路上，獲益良多。
什麼是產業生態？
公司所存在的產業生態，指的是包括公司將部分功能外包，這些參與外包的 公司、機構等，也包括公司的競爭對手、客戶等等，這些生態內的公司，對自己 公司的產品開發、運作流程等具有影響力。例如Microsoft，在其所建立的產業生 態中，就包含了系統整合公司、開發服務公司、獨立軟體供應商、訓練單位、販 售單位、附加價值提供者、商業顧問等等。而這些公司都息息相關，整體發展的 好壞，與個別功能的成果有極大關係，任何一個方面的弱點都可能會削弱整體生 態的競爭力。
如何衡量產業生態的健康與否？
要衡量產業生態的健康與否，可從幾個方面來看：
1. Productivity
將原料、技術轉變成價格便宜的新產品的能力。這點最好的衡量方法就 是觀察投資資本額的回收狀況。
2. Robustness
可以產業生態內的公司存活下來的比率來檢視此生態的 robustness。通 常，在較強的產業生態中，公司比較能預見未來可能的轉變，且當外來的衝 擊產生時，生態中的公司會有集體對抗外來威脅的情形。
3. Niche Creation
經由多樣化、產品創新，來應變外來衝擊，並尋找新的利基點的能力。
而且，產業中某個方面失去其變化性，往往會在其他地方產生新的利基。
公司在產業生態中所扮演的角色
在了解產業生態及其是否健康後，公司就應明瞭自己在生態中的角色，包括 現在及未來可能的角色，並根據相對的角色扮演，來決定自己的策略。產業生態 中的角色，可依其所處產業穩定及創新的程度，以及和其他公司之間關連的複雜 度，大致可分為四大類：
Keystone
Value dominator
Niche
圖 2 環境的變化創新以及與其他公司之間關係的複雜度對產業公司的影響 料來源：Macro Iansiti and Roy Levien(2004)，”Strategy as Ecology”，Harvard
e 面對的環境變化大，而且與其他公司間資源共享的環境也非常
提高
，避免想獨佔所有利益，造成ecosystem 內的成員出走，
2. Niche 資
Business Review，March 2004.
1. Keystone Keyston
複雜。如何小心的管理這些共享的資源，並從中獲利，是keystone 要注意的 事。而keystone 也可經由簡化 platform 內彼此間的連接界面，讓整個
ecosystem 的 productivity 大幅提高。並透過更透明、可靠的資訊共享，
整個ecosystem 的 robustness。例如 Microsoft 在個人電腦產業便扮演 Keystone 的角色。
Keystone 須清楚
應注意如何分享利益，讓整體ecosystem 發展更健康，自己才能獲取更大利 益。
Commodity Physical dominator
Level of turbulence
and Innovation
Complexity of relationships
面對
司的資源，所以只鎖定特定且清楚定義的市場定位。公司需發展特別的專長，
以與其他競爭者有所區隔。Niche 型的公司利用 ecosystem 的整合，可大量 leverage 外部資源，讓公司內部的投資降到最低，但相對的，這樣的公司，
受到整體ecosystem 好壞的影響也最大。而且，Keystone 考量到整體 ecosystem 的發展，會調整 platform 的界線，有時會吃到 Niche 原占有 域，造成其機會也就因此而消失。
的環境變化大，但與其他公司的關聯不大，公司可leverage 其他公
的區
3. Commodity
定的環境且公司整體運作與外界關連極小，則產業生態的策
4. Physical dominator
當的成熟，而又須使用複雜的外部資源，則”Physical
Business Ecology對公司的意義 若在成熟穩
略相對來講就較不重要。
但若所處產業是相
dominator”是較佳的策略選擇，因產業環境相對穩定，創新與多樣化相對而言 就不是這麼重要，可朝向直接控制公司所需資產的方向，來併購其他公司。
這種情況下，這類的公司將逐漸走向自成ㄧ產業生態。
rmance與外面公司的關係愈來愈大，了解 在 因現在許多公司的運作與perfo
Business Ecology，並了解公司在這樣的ecosystem內所扮演的角色，對於公司 制定策略、運作、政策、以及產品時，都有極大的幫助。但也因為這樣的影響，
公司需不斷的整合內、外部資源與創新，使得公司在各方面都產生非常根本的轉 變，在能力需求上，也將有所不同。而未來的競爭，也不僅僅是公司間的競爭，
而是整體ecosystem的競爭。
第 三 章 研究方法
本論文的研究方法是根據市場變化以及和其他相似產業的比較、分析，推論 出產業結構可能的轉變。再從市場供需、產業結構、產業環境以及進一步比較其 他產業之異同等等，經網路、雜誌、論文、書籍等蒐集資料，並以相關理論為依 據，進行分析、推導，來支持前述之推論，或提出差異之處。
之後，就這樣可能的變化當中，找出軟體公司的機會所在。並進而建議軟體 公司要掌握此契機，應有之策略與方向。
整篇的進行，以文獻中的理論為主，輔以產業資訊中得到的一些資料，來進 行整個論點的分析。
然因整體手機產品線可能的發展非常多樣，本文將重點集中在較高階的產品 的發展以及對產業結構的衝擊，來做分析。至於低階的產品，本文雖稍有涵蓋，
但非探討、分析重點。
圖 3 研究方法 資料來源：本研究整理
軟體公司的機會分析 資料蒐集，提出 產業可能的轉變
產業分析、文獻探討 及相關產業比較，
驗證所提出之假設
結論
行動通訊產業現況分析及未來可能發展 (從個人電腦及網際網路的發展模式推斷)
其他相關產業 發展分析與比較 產業分析：
供需分析 產業鏈分析 分工的趨勢
總結產業可能的轉變及各種重要影響因素 軟體公司在這些轉變中，可能的機會及問題
建議 軟體公司要掌握這些機會可能的策略
及應有的準備
第 四 章 以其他產業的發展來探討行動通訊產業可能的轉變
個人電腦及網際網路產業與行動通訊產業有許多類似及關連之處，許多地方 也將逐步連結至行動通訊產業。包括整體系統架構、產業成長模式、產業規模、
應用服務、使用者習慣等等。所以要看未來行動通訊產業的變化，個人電腦與網 際網路會是一個很好的參考指標。從個人電腦和網際網路產業的發展來看，我們 可預見行動通訊產業的未來的一些可能發展方向。在行動通訊方面，大致可分為 使用者端與網路端，在使用者端的手機產品，則會根據個人電腦產業來做一比較 及解說；而網路端的部份，則以網際網路產業來做比較分析。