需求方面的分析

高階手機方面的需求，有些受限於技術的成熟度，也有些受限於的產業發展，

所以未能完全被滿足。然而只要持續的有需求，就會有廠商設法來滿足這樣的需 求以從中獲利，也就會造成產業發展的一股推動力。下面則就產品的部份，來看 目前市場對行動通訊產業的需求，並針對此需求對產業成員所造成的影響，做一 分析：

5.1.2.1. 移動式數位平台

消費者日常使用的手持裝置愈來愈多，例如手機、MP3 player、PDA、PMP、

DSC、DV、電子字典等等，這些產品在市場上大受歡迎，逐漸形成新的熱門產品 線。這些產品的崛起，顯示著消費者在生活上或工作上有這方面的需求，所以需 要使用這類產品來完成其所需。這些產品在功能上都有極大的重疊性，卻又不盡 然相同。隨身攜帶的產品愈來愈多，造成使用者的不變，若能整合為一，必能大 大提高其方便性。

也因此，有公司推出帶有 MP3、PDA、DSC、PMP、DV、電子字典等功能

Handset

Manufactures „ 要整合的東西愈來愈多，所需培養的能

Application

Providers „ 有更多的機會提供不同的應用軟體。

„ 健全的軟體平台為 Application providers 提供了獨立生存的空間。

較為有利

Key Component

Providers „ 需整合更多的週邊所需的界面。

Network System

Providers „ 網路端需新的設備以因應新的需求。 較為有利 Content Providers „ 手機上播放各種 Content 的能力大為

提高，提供了Content providers 新的 契機。

援，對Platform enablers 的需求也逐 漸浮現。

較為有利

資料來源：本研究整理

5.1.2.2. 加值服務的需求愈來愈高

行動通訊產業在加值服務方面推動力，依地區的不同，其相關的語言文化、

生活習慣、商業型態、產業發展成熟度等的差異，造成其需求面的推動力也有所 不同。

在美國，Wireless 的使用相對較低，但在 Data 與網際網路上的成熟度又相對 較高，目前在行動通訊的加值服務的需求主要還是在於商業上使用；在歐洲，

Wireless 算是非常的成熟，使用率高，所以行動通訊在這方面的主要推動力來自 於無線網路的使用者與無線網路設備業者；而在日本，因NTT DoCoMo i-mode 的成功，引導出不同型態的應用。

表 3 各地區發展Wireless 網際網路的差異 地區 需 求 主要推動力 特 性

美國 Data 商務性 „ Wireless 網際網路是Fixed 網 際網路的延伸

„ PDA 成長到 Wireless

„ 單純的網際網路標準

歐洲 Wireless 消費性 „ Wireless 網際網路與Fixed 網 際網路不同

„ 特定的產品

„ 特定的標準

日本 Applications 消費性 „ 由強勢的網路業者主導

„ 主要是無線娛樂方面

„ 特定手機

„ 單純的網際網路標準

資料來源：Bart Huisken, Cedrik Neike and Alberto Prado，The new wireless economy，from http://elab.insead.edu/publications/mbareports/ISP Elab.pdf

由以上的分析可知，行動通訊的主要需求有來自商務的，以手機逐漸取代個 人電腦，成為最大連接網際網路的Device，也會有愈來愈多的加值服務，實現在 以行動通訊為平台的環境中；另外，就是無線通訊網路特有的應用，在Wireless 網 際網路上開發出新的需求、新的應用、新的標準，以消費性應用為主。未來，這 兩方面的發展勢必將逐漸整合，成為Wireless 網際網路的主流。

此外許多加值服務有區域性的特質，需由區域性的產業來達成，因區域性的

Handset

Manufactures „ 需有額外的功夫來支援這些加值服

Application

Providers „ 加值服務需求的提高，讓 Application proviers 可從中找到提供 application 的機會，且加值服務具地域性的特性，

使得當地的Application providers 比起 大型軟體公司或手機製造商具有更多 的優勢。

較為有利

Key Component Providers

„ 影響不大。 影響不大

Network System

Providers „ 帶動更高速的基礎網路建設的需求，帶 來新的商機。

較為有利 Content Providers „ 許多加值服務主要提供的就是內容方

面的服務，讓Content providers 有新 的機會。

„ 地區性的 content providers 可針對地 區性的需求提供特殊content，此優勢 非在地的公司很難與其競爭。所以 Content providers 可能以規模不大的 在地公司型態出現。

較為有利

Service Providers „ 地區性的 service providers 可針對地 區性的需求提供特殊service，此優勢 非在地的公司很難與其競爭。

較為有利

Platform Enablers „ 各式各樣的需求產生，需要有平台來支 援，對Platform enabler 的需求也逐漸

較為有利

浮現。

Handset Manufactures

„ 製造追求是量的極大化，差異化愈小，

Application

Providers „ Application 的提供是差異化的重點之 一，Application Providers 在這方面的 潮流下，有更大的空間，但如何提供所 謂的Killer application 才能真正取得成 長空間。

較為有利

Key Component

Providers „ 差異化的需求，會帶動新的硬體元件需 求，部分可由Operators 所提供的服務 來共同達成，造成ARPU 的提高。

較為有利

Network System

Providers „ 影響不大。 影響不大

Content Providers „ 如同加值方面的需求一樣，差異化的需 求，部分可由Content Providers 所提 供的服務來共同達成，造成新的機會。

較為有利

Service Providers „ 如同加值方面的需求一樣，差異化的需 求，部分可由Service Providers 所提 供的服務來共同達成，造成新的機會。

較為有利

Platform Enablers „ 各式各樣的需求產生，需要有系統來支 援，對Platform enablers 的需求也逐 漸浮現。

較為有利

資料來源：本研究整理

5.1.2.4. 行動通訊方面的新需求 ─ 總結

表 6 總結行動通訊方面新需求對各成員的影響

產業成員 移動式數位平台 分眾化、個人化需求 加值服務的需求 Handset

Manufactures 有好有壞 較為不利 較為不利 OS Providers 有好有壞 有好有壞 有好有壞 Application

Providers 較為有利 較為有利 較為有利 Key Component

Providers 有好有壞 有好有壞 影響不大 Network Operators 有好有壞 較為有利 有好有壞 Network System

Providers 影響不大 較為有利 影響不大 Content Providers 較為有利 較為有利 較為有利 Service Providers 較為有利 較為有利 較為有利 Platform Enablers 較為有利 較為有利 較為有利

資料來源：本研究整理

從以上的分析，可以看出對現在產業中的幾個的影響 手機製造商

與現況相比，新的發展對手機製造商都較為不利，在新需求的帶動下，被迫做許 多改變，而這些改變，使得製造商愈來愈遠離其本身的核心的製造能力，所以其 勢必會設法借助外力。而手機製造商仍為手機產業的主要帶動者之ㄧ的情況下，

其為保持其競爭力，而做的藉助外力等行為，勢必造成整個產業鏈結構因而逐漸 改變，新的環節因而產生，產業鏈的價值分配也有所調整。

網路運營商

整體趨勢對網路運營商而言是較為有利的，所以網路運營商應是樂見這方面的發 展，甚至會大力協助產業朝此發展。但這方面是要在網路端有較成熟的環境，有 許多的東西也非網路運營商的能力所能及，同樣的，借助外力也是最佳的解決之 道。所以在網路端，可預見原網路運營商一手包辦的工作，也會逐漸釋出，隨著 需求不斷的變強，產業鏈也因而改變。

其他

對Application provider, Content provider, Service provider 與 Platform enabler 而 言，其發展都是較正向的，且這方面的需求較強，有助於未來這相角色的發展。

雖然目前而言，需求仍未強到讓這樣的環節在產業鏈中很明顯的被分開，但隨著 各方面技術的成熟，消費者的要求隨之提高，屆時，這些環節在產業鏈中所扮演 的角色更為明確，產業鏈也隨之更為成熟，對整體產業發展，都有正向的助益。