一、公司簡介
東元精電成立於 1956 年，初期從事馬達生產，至今已跨入重電、家電、資 訊、通訊、電子、關鍵零組件、基礎工程建設、金融投資及餐飲等多角化的發展 領域，更積極參與國家重大工程建設。「改革創造新局、創新迎向未來」是東元 企業精神，自創立以來，秉持一貫改革創新的優良傳統，不但在產品研發及技術 上求新求變，也在事業體甚至轉投資事業不斷涉足新領域，以求成就東元另一番 新局面。
「品質第一」則為東元不斷追求的目標，不論是產品、技術、服務等，東元 期望能在各方面做到最好，現階段，東元的各項輸出，都已通過國際認證的標準，
也受到業界的肯定。東元馬達積極導入各項品質管理系統、環境管理系統。歷年 來獲獎無數，更榮獲多項國際品質認證。例如：精品獎、金品獎、正字標記、國 家品質獎、美國商務部 NVLAP 實驗室認證、美國能源部 CC002A 能源效率認證、
同時通過 ISO9001 與 ISO14001 認證、這些都是東元馬達的高品質保證。在多年 的耕耘下，東元已由傳統的重電、家電產業，邁向一個全球化的高科技企業，目 前事業版圖橫跨全球五大洲、三十餘國，合作的夥伴包括美國奇異、日本安川、
美國西屋、瑞典易利信、日本三菱、NEC、美國柯達伊仕曼及德國 G&D 等公司。
未來，東元將持續深耕核心事業，朝向智慧化產品等高附加價值方向積極發 展，並戮力於高科技事業之拓展，且專注於國際新興市場之開拓，以多角化經營 建構一個宏觀、高品質、科技的世界級品牌。
二、智慧資本現況
(一)人力資本 1.人力資源現況
東元精電目前員工人數將近2750人，隨著高等教育日漸普及，企業內部 的人力素質也日益提高，以往企業內部大學以上學歷與大學以下學歷人員的 人數非常接近，但目前企業內部絕大多數人皆為大學以上學歷，這樣的人力 素質轉變現況，有助於企業競爭力的提升。東元精電的人力資源現況情形如 下表：
表 4 - 7 東元精電人力分析
年度 95 年度 96 年度 當年度截至 97 年 四月 30 日 員工人數 2736 2693 2705 平均年歲 36.79 36.4 37.04 平均服務年資 10.15 9.9 10.20 學歷分布情形：
博士 4 6 7
碩士 152 161 170
大專 1252 1242 1278
高中 1023 995 980
高中以下 305 289 270
資料來源：東元電機96年年報，(2008)。
由於東元有健全的福利與獎金制度，因此東元精電內部的員工普遍對公司所 提供的待遇感到滿意，此外，目前東元內部人員平均工作年資已有十年以上且平 均年齡已達37歲，由此可知，大部分的人員，一旦在進入東元企業後，便不會有 轉職的考量。
2.人才招募方式
目前東元企業內部職缺主要透過如下管道
a. 就業資訊網，如 104、1111 這些就業網站。
b. 公司網頁，從網站上直接登入個人資訊，若公司有人才需求會直接通知。
c. 員工推薦，由公司內部員工推薦優秀人才。
d. 校園招募，依照工作的性質，設定不同的學歷與專業技術門檻。
透過多樣的招募管道，將會有更多的人才來應徵，也將有助於公司挑選更優 質的人才來為企業服務，而招募的職缺也會依照其工作內容上的需求，設有不同 的門檻，如倉儲管理人員需具備大學以上學歷與物流管理師的證照。
3.人才培育方式
在21世紀全球化競爭的趨勢下，人是東元最大的資本，也是最大競爭力的根 基，東元精電十分重視員工的訓練發展，藉由東元完整培育體系來讓員工具備足 夠能力且能與不同文化的員工共事，使東元人能輕鬆與世界接軌，站在世界的競 爭舞台。
a. 完整的訓練規劃：在東元完善的教育訓練體系，不只是訓練具備員工目前工 作所需之職能，還依各職位之職涯發展畫出完整之『員工訓練體系藍圖』， 除專業類、通識類、管理類之訓練外，針對特殊人才需求，配合公司未來發 展，提供不同的培訓計劃，如讀書會、接班人培訓計劃、海外發展儲備人員 培訓計劃等，培植特殊任務人員所需之職能，為東元培養出許許多多未來的 明日之星與重要接班人選。
b. 全球化人才培訓：除一系列課程的學習外，更透過派駐海外同仁進行海外經 驗分享與傳承，培養東元國際化人才，儲備海外菁英種籽。
c. 快樂學習：以成人學習形態作為課程設計基礎，脫離傳統式的教條講授，採 取互動式的教學模式，讓所有學員能在相互討論及實際體驗中學習，以推動 學習型組織之養成。
d. 學習型組織：為提升高階主管國際觀及全方位策略思維符合全球管理趨勢，
東元的教育訓練中心不定期邀請知名教授，傳授時勢最熱門之管理議題與經 驗，並有許多機會參加國際上知名人士的講座，如工商協進會邀請國際大師 大前研一來台講演的講演與活動。
4.人才續留方式
東元是個全球化的公司，在世界各地都有分公司或生產製造的據點，所以需 要的人才很廣泛，在公司內部的員工會透過工作輪調的制度，讓員工對其工作能 持續保持熱情與工作的企圖心，使員工不會因長期固定的工作環境，而導致工作 上的倦怠感。
此外，公司經營上一向重視員工福利與工作安全，這是東元的企業文化，在 東元公司，有公司提供與工會提供的健全福利、獎金制度，這些是留住東元人才 的關鍵因素，公司福利如：全勤獎金、員工結婚與喪葬補助、工廠員工健康檢查、
員工分紅入股、伙食津貼、員工特惠價購買公司產品。工會福利如：員工旅遊、
結婚、喪葬、住院之補助、團康活動、慶生禮盒、生育補助金。
在東元實施的是所產生的效益薪酬制度，以每季員工的所產生的效益表現，
來調整員工的薪資，所以只要員工表現優良，公司絕對會給予鼓勵，除了上述，
東元每年會提撥營業額千分之一，來擬定員工訓練計畫，如：人才發展實施細則、
教育訓練實施辦法，工作崗位訓練實施辦法、第三外語訓練補助實施辦法，期望 透過補助員工充實自身實力的方式，一方面為公司留住人力資本、一方面也可厚 實公司本身的人力素質。
(二)結構資本
1.專利、核心技術現況
東元公司 96 年度投入研發的經費為 549770 仟元，今年度 98 年截至第一季 投入之研發費用為 141425 仟元，已開發成功之技術或產品為：高性能伺服電機 技術開發、同步電機設計程式改善、直流無刷壓縮機開發、伺服驅動器開發、射 出機用馬達及驅動器開發、電梯用馬達及驅動器開發、Home Media Center(SAA 技術)、台規 H.264HDTV、歐規 HDTV 產品開發。
2.持續投入研發的創新產品技術項目
東元將研發計畫分成短期、中期、長期，各個階段各有不同的研發重點，短
期計畫著眼在開拓新產品應用市場、提升既有產品效能、擴大產品獲利能力與市
資料來源：東元電機96年年報，(2008)。
目前整個東元企業獲利主要依靠其重電事業體系及家電事業體系，因此，在 PC 主機散熱模組、大尺吋 LCD-TV、台規 H.264HDTV、LED 背光模組電視 等。
3.專利、核心技術使用現況
東元精電將其專利及核心技術全數應用在公司內部的各項產品及流程上，其 目的是為了保障企業自身的獲利，避免其他競爭對手超越。
4.企業內部資訊系統建置概況
目前企業使用SAR(ERP)即時系統來做企業內部資源整合，並透過這套系統將 行政單位與現場單位串聯起來，以方便出貨、進貨等。此外，企業內還建構NOTE 管理資訊系統，這套系統有三項用途，首先與企業內的ERP即時系統聯結，透過 這套系統，可將各部門統籌規劃，員工可以透過這套系統，了解工作內容與各項 企業決策等，管理階層也可透過這套系統做即時的工作分配，NOTE的另一個用 途，便是儲存企業內的重要資訊，如專利項目、訂單資訊，第三項用途為線上客 服，客戶可透過這套系統隨時下單，公司一旦接到訂單，則會專人立即處理，而 客戶也能馬上清楚訂單資訊。
5.「知識編碼」現況
目前在「知識編碼」這方面，不論電腦化文件或書面化文件的儲存與管理，
東元都付出很大的努力，首先在書面化文件這方面，東元公司有一套TES(TECO STANDARD)標準，將生產、銷售、財務、成本、甚至通路，這些分類統籌整理，
將企業流程標準化、技術文件化，以便員工參考與使用，所以員工現場甚至企業 內部行政，都有一套標準化的書面文件，以供參考，東元甚至建置實體設施，儲 存這些書面的知識文件。在電腦化文件這方面，企業內部網絡透過IBM所開發的 NOTE系統，建構企業內部的電子資料庫，將相關知識文件儲存，在員工進入公司 後，只要連上企業內部網路，無論時間、地點，皆有權限使用。
(三)社會資本
1.內部關係網絡現況
夥伴的選擇主要是基於穩定的品質與便宜的價格，除此之外，透過政府政策牽 線，也可便利於東元與其他廠商建立夥伴關係，有助於東元產品與技術的推廣。
東元在與夥伴建立關係後，會以持續交易和提供高品質的產品來回報上下游，拉 攏彼此間的關係，在長期合作後，彼此間的信任程度便會大大提昇，一但關係到 達共存共榮的程度時，還會透過合資與共同研發、技術交流的方式，來加深彼此 間的情誼，如：與中鋼透過合資的關係在大陸共同設立工廠、與中鋼合作開發新 型馬達、與中鋼合作舉行馬達技術研討會，以便利於技術交流。
三、智慧資本與協同創新
(一)東元精電在協同創新中的角色
由於整個研發聯盟的主導廠商－中鋼，是東元重電馬達產品的主要原料(電
由於整個研發聯盟的主導廠商－中鋼，是東元重電馬達產品的主要原料(電