個案學校與社區人員對夥伴關係之相關理念

本節針對以下三部份進行闡述與比較，分別為：個案學校與及社區人 員對夥伴關係的概念、如何達成良好夥伴關係之理想方法，及不同人員在 學校與社區建立與維持夥伴關係中扮演何種角色。

壹、 學校與社區人員對夥伴關係欲達成目標之概念

學校人員與社區人士在建立與維持夥伴關係的過程中，須立基於共同 目標之上，以下分析兩所個案學校與社區人員對夥伴關係中欲達成目標之 概念。

一、A 校人員與社區人士對夥伴關係欲達成目標之概念

不同人員對學校與社區建立與維持夥伴關係欲達成之目標，並不全然 有相同的概念。基本上夥伴關係欲達成之目標大致可分為：促進學校發 展、協助社區成長、培養學生健全發展三方面，以下將不同人員所持有的 相同目標予以歸納敘述。

(一)學校、社區共同成長達成使學生健康成長的最終目標 學校為社區的一部份，學校為發展社區特色而盡力，為培養兒童健全 發展而和社區人士共同合作。社區以學校為文教中心，支持學校的校務發 展，願意為孩子的發展投入更多心力與學校共同合作。學校和社區的夥伴 關係主要建立在培養健全兒童的立基上，並透過雙方的互相參與、協助，

以期達到學生、學校及社區三方共同成長的目標。

學校跟社區的夥伴關係我想…學校在社區中應該占有一定的功能，社區與學校間的夥伴關

係應該是共好的情況。…尤其在學校是以教學為主體，教學的目的就是培植我們的下一

代。我們在學校進行的所有教學活動，或是社區人士進來所進行的活動，如果對象是我們

學生的話，應該都是希望讓我們學生有所成長、有所進步，其實這些學生就是我們社區的

子弟，所以這樣的關係是相輔相成的…。(訪 A3-1010108-0126)

學校的本業在讓孩子健康的成長，所以我說學校是社區希望的所在…像這邊現在還一直有

新建的住宅，學校的表現讓大家肯定，附近也一直有新房子落成，也有許多人陸續搬到這

裡，所以說學校的發展也順勢帶動了社區地方的發展，是帶動社區的一個動力。因此學校

和社區間的夥伴關係應該由學校帶動社區發展，透過彼此成長也讓孩子有更好的學習環

境。(訪 A1010322-0331)

(二) 學校與社區了解彼此需求進而促成彼此成長

A2-3 主任覺得學校與社區的作為能夠建立在了解彼此需求上，進而能 促成彼此成長，所以學校與社區間的夥伴關係是為提升彼此發展而營造出 來的。在社區人士方面，A5-1 里長也認為既然學校為社區中的一部份，因 此學校應該把社區的事當成自己的事，社區也應該在學校需要協助的時候

盡力幫忙。

我覺得應該是說能夠了解彼此的需求，所做的決定是能夠彼此提升的，也就是學校所做的

事是為社區著想，社區所做的也是為學校發展而設想。」(訪 A2-3010406-0407)

把他們當作是一個我們大家庭裡面的一份子，然後一方面學校把社區的事當成自己的事，

然後學校如果有什麼困難，社區也義不容辭都會請一些義工媽媽還有愛心媽媽，家長一起

去參與，幫他們解決。(訪 A5-1010534-0601)

(三) 學校與社區為培養學生健全發展而產生夥伴關係

A4-1 老師及 A4-2 老師皆認為不論是學校和社區所營造的夥伴關係，

還是老師和家長間所建立的夥伴關係，其目的都是希望讓學生健全成長，

所以老師無法照顧小朋友的時間，社區人士也需要共同留意；在班級經營 上，老師負責將小朋友帶好，而家長可以在老師需要幫忙的時間給予協 助。而 A6-2 家長及 A6-3 家長也是在自己孩子上課的時間，才能撥出空閒 的時間為學校服務，其最終目標也是為了孩子好。

我覺得夥伴關係就是共同照顧小朋友，當我們看不見的時候，他們會來跟我們反應，當我

們需要社區支援的時候，她們會提供給我們。(訪 A4-1010724-0726)

我們和家長的合作都是為了小朋友，我告訴家長我接了你的小孩，我就會好好的帶你小

孩，而你能夠給我的就是幫我、支持我。其實家長知道做的都是為小朋友好，所以他們如

果有時間都很願意去做。(訪 A4-2010606-0609)

反正都是為了小朋友。…所以不用陪小孩的時間就可以幫學校做一些事，幫其他小孩子多

做一些服務。(訪 A6-2、A6-3010817-0831)

二、B 校人員與社區人士對夥伴關係欲達成目標之概念

B 校人員與社區人士對夥伴關係欲達成之目標大致可分為：學校、社 區雙方持續發展，及協助學生學習三方面，以下將不同人員所持有的相同 目標予以歸納敘述。

(一)達到照顧學生的共同目的，及雙方持續發展的雙贏局面 學校和社區間的夥伴關係，除藉由社區全力參與與支援學校活動，而 學校也能參與、支援社區活動，讓彼此持續發展達到雙贏外，雙方互動的 交集點在使學生得到更好的照顧。

當然要雙贏，也就是學校的活動，社區夥伴能夠全力參與，社區夥伴有辦什麼活動，學校

這邊也能夠支援，然後去創造一個大家彼此合作的良好關係，讓學校及社區持續發展，最

好是雙贏、多贏的局面。此外，我覺得我們校長提的一個點不錯，他說是以學生的最大利

益為考量，當然學校有學校發展的方向，社區有社區發展的方向，可是不表示他們沒有交

集 ， 那 就 是 他 們 要 讓 學 生 能 夠 得 到 更 好 的 照 顧 ， 基 準 點 是 在 小 朋 友 這 邊 。 」 ( 訪

B3-1013029-3034)

此外，B5-1 里長認為如果居民、家長都能了解學校與社區的作為皆為 達到使孩子更好的目標，就能讓更多居民或家長幫助學校、參與社區活 動，進而促進學校、社區的發展、孩子成長，營造出良好的互動效果。

夥伴關係是建立在雙方都很心甘情願，都是為了社區的小朋友好。我們就是把握住一個大

方向，讓居民、學童的家長能夠了解社區跟學校都會照顧學童，以這樣的目標而努力，讓

家長有更多人出來幫助學校，來參與社區的活動，幫助學校和社區發展，所以這就是我們

希望營造出來的一個效果。參與的人越多越好，大家越關心，可以一起來討論，也能夠將

自己的看法表達出來。」(訪 B5-1011022-1030)

(二)學校與社區為推展地方、發展學校而互相協助

在學校社區化，社區學校化的概念下，學校與社區相輔相成，學校協 助社區發展、社區協助學校發展，這種互相幫助的夥伴關係是期望能達成 雙方發展的目標。

學校社區化、社區學校化，學校跟社區相輔相成，他們需要我們幫忙，我們需要他幫忙，

大家都是為了這個地方的推展，也是為了學校的發展。(訪 B1010215-0217)

(三) 學校與社區為協助學生學習而合作

B4-2 老師及 B4-3 老師認為只要有助學生學習，老師會視情況與社區 結合，請社區支援教學相關素材。B6-3 家長也希望小朋友被教育好，所以 只要學校和家長在互相尊重的情況下合作，他並不會計較誰付出的比較 多，而且這種關係就是很好的夥伴關係。

因為我們是教小朋友，所以我們會覺得夥伴關係目標會比較鎖定在對小朋友有幫助的。我

們就是要教導他，只要是幫助他學習的，譬如像我們二年級有社區的單元，我們會去逛周

邊的一些老街，如文昌廟那一些的。或者甚至是里長伯那邊，他們提供一些教學的素材，

這對我們來講就是一種夥伴關係。(訪 B4-2、B4-3011916-1922)

所以基本上大家一起為了小朋友，互相幫忙就對了！就是能幫多少算多少。所以，這樣子

應該說學校和家長還是平等的角色，應該不會說老師這邊只是把家長當作一個朋友。(訪

B4-2、B4-3012033-2035)

我們要學校幫忙的部份並不多，其實我們就很主動的裝備自己，因為學校他不可能來裝備

你，這不是說他現實怎麼樣，因為他們本來職責範圍就不在這裡，我們很清楚他是在教育

孩子，那我們的參與，不過就是補足你很需要做，但又實在沒有太多時間去尋求支援的部

份，所以這樣的夥伴關係只要很尊重我，我覺得這樣的關係就很好。那我所預設達到的目

標就是只要孩子好就可以了。」(訪 B6-3011421-1427)

綜合上述，學校與社區人員大體上皆認同夥伴關係欲達成之主要目標 在協助學生成長，此外行政人員及里長認為雙方建立的夥伴關係亦有助於 雙方發展之目標。

貳、學校與社區人員認為建立與維持夥伴關係之理想方法

前面提及學校及社區人員希望透過夥伴關係達成的共同目標。在確定 人員對夥伴關係所持有的目標後，如何建立與維持理念中的夥伴關係為以 下陳述的內容。

一、 A 校人員與社區人士建立與維持夥伴關係之理想方法

學校人員與社區人士認為建立與維持夥伴關係的理想方式，包括藉由 溝通、彼此共同參與活動、資源互享、行政公開透明化、教師認真教學、

重視學校環境安全等，以下加以敘述。

(一) 以真誠態度雙向溝通，並以網路溝通方式為佳

A2-2 主任認為在建立雙方夥伴關係時，以真誠態度進行雙向溝通，了 解並儘量配合對方需求，則雙方的後續配合會較為順利。

我想就是雙方都在溝通聯繫時的那種雙方真誠的態度，真的蠻重要的。像我希望我們小朋

友去那邊進行戶外教學，就會是影響到人家正常作息，我們在透過聯繫的時候，會希望對

方提供生活作息配合協助，如果我們態度誠懇，那她們的配合度也一定很高。同樣的，我

們的需求互相滿足，那未來他們有求於我們，我們的配合度高，後續的互相配合都會比較

們的需求互相滿足，那未來他們有求於我們，我們的配合度高，後續的互相配合都會比較