「俱樂部」 (club) 一詞最早源自於國外,而國內以運動、健身等為主題的俱樂 部成立至今雖有數十年之久的歷史,但因為經營的型態、項目內容不盡相同,所以 至今仍無統一且明確的定義與名稱。例如:健康體適能俱樂部、體適能俱樂部、運 動健身俱樂部、運動健身休閒俱樂部、運動休閒俱樂部、運動健康俱樂部、健康俱 樂部、健身俱樂部、休閒俱樂部、健身俱樂部等,都是屬於此種產業可能用到的名 稱(洪聖惠,2001;陳麒文,2002)。
江盈如(1998)認為健身俱樂部服務對象以會員為主,並以滿足消費者健身、
休閒、娛樂等需求為經營之目的。高俊雄(2000)指出健身俱樂部是提供各運動設 施之服務業,為使參與者改善其生理與心理狀態所提供的環境、設施、技術指導等 相關服務。洪聖惠(2001)認為健身俱樂部係指同時具有運動、健身、休閒功能之 封閉式營利性組織,採取會員制方式經營。場所內設有專業性硬體設施(健身房、
有氧教室、游泳池等)及專業性硬體器材(重量訓練器材、心肺功能訓練器材等),
提供團體(有氧舞蹈教學課程等)及個人(運動處方開立、體適能檢測等)專業指 導,與休養生息的服務(三溫暖、SPA、休憩等)。並依照實質的需要另外設置美 容美體等加值服務。
江界山、高俊雄、程紹同、林文郎、李復甸(2001)認為提供具有健身設備器 材的活動場地,由專業指導人員教學、指導、諮詢及服務之營利事業稱之為健身俱 樂部。吳奕賢(2002)指出以提供運動服務為主要產品,透過提供運動硬體設備及 運動專業指導人員等服務來滿足消費者在閒暇活動的需求,並以企業組織型態經營 者稱之為健身俱樂部。
研究者參考以往相關學者對健身俱樂部所下之定義,本研究將健身俱樂部定義 為以滿足消費者運動與休閒之服務,提供專業的硬體與軟體服務,且以招收會員為 主要收入來源之商業性團體(何永彬,2001;宋曉婷,2001;姜慧嵐,2000)。
二、健身俱樂部的類型
健身俱樂部的分類方式相當多,經由相關文獻整理發現,健身俱樂部的類型可 依俱樂部地點與服務對象、資金來源、經營方式、服務項目、經營定位與理念等來 區分,分述如下:
彭淑華(1993)提出,依俱樂部地點與服務對象的不同,將俱樂部區分為「商 業型運動俱樂部」、「社區運動聯誼型俱樂部」與「郊區休閒運動型俱樂部」三種 類型。
(一)商業型運動俱樂部:設立於市中心或是辦公大樓,針對現代忙碌的上班 族提供的健身場所,除了便利運動及聯誼洽商之外,又可避開交通擁擠 時段達到健身運動之目的。因此該型態之俱樂部通常經營尖峰時段為早 上七點至八點半、中午十二點至二點、下午五點至八點。
(二)社區運動聯誼型俱樂部:對象以住家之退休人員、家庭主婦、學生等較 為適合,硬體設備較為一般,收費也最低廉。
(三)郊區休閒運動型俱樂部:由於地點在郊區,面積自然寬廣且硬體設施也 較多元化,又有陽光綠野是適合全家人的運動場所,此種型態經營投資 金額龐大,相對入會參加會費也相當昂貴。
綜合上述,商業走向的運動俱樂部主要設立於市中心或辦公大樓內,鎖定的消 費族群為現代忙碌之上班族,富有便利運動及聯誼洽商之優點,且亦可避開交通擁 擠時段以達到健身之目的;社區運動聯誼社之訴求對象主要以退休人員、家庭主婦 及學生族群等,而硬體設備上屬中等水準,收費亦較低廉;郊區休閒運動俱樂部由 於場地在郊區,面積較為寬廣且硬體設施多元,而消費族群則為家庭全體人員,由 於需要龐大的投資金額,因此,在入會之費用亦相當高。
姜慧嵐(1994)則將健身俱樂部分成有附屬於觀光飯店內之健身俱樂部、附屬 於大型企業內之健身俱樂部、附屬於大樓住宅或社區內之健身俱樂部及專業體適能 中心四類:
(一)觀光飯店內之健身俱樂部:主要提供客房之健身運動服務,而多數亦開
放外來會員,其投資金額龐大、設備豪華,但會員之入會費偏高,因此,
會員參與動機不強。
(二)附屬於大型企業內之健身俱樂部:設立於大型企業或工廠內部在設備規 模上屬中小型,僅供員工或眷屬從事健身運動用途,不對外開放。
(三)附屬於大樓住宅或社區內之健身俱樂部:此類之健身俱樂部大多由建設 公司投資興建,多設立於市郊大型住宅或公寓大樓等,多數僅限社區住 戶使用,亦有對外開放者,預估未來將出現大量的社區型健身俱樂部。
(四)專業體適能中心:此類型之健身俱樂部最大的不同點在於講求專業,不論是 內部的設備或是各項服務的提供等皆以專業為考量。如克拉克健身俱樂部、
中興健身俱樂部皆屬之。
高俊雄(1997)以經營項目、服務對象與功能性等,將俱樂部分為:
(一)獨立型:該俱樂部是所屬企業的主要經營業務。
(二)附屬型:隸屬於大企業中部分經營項目的運動健康俱樂部。
(三)商務社交型俱樂部:社交、商務功能較強,地點大都設在金融商圈附近 以商務人士為主要招攬對象。
(四)親子型俱樂部:專為都會上班家庭設計,結合傳統育兒與才藝班功能,
強調閤家使用的俱樂部。
(五)健身俱樂部:偏重身體的鍛練及保養,收費較低,能吸引一般民眾前來 使用。
程紹同(1997)則以資金來源、經營方式、服務項目及提供服務對象所在地提 出俱樂部之分類:
(一)依資金來源,分為:
1.國內業者自行投資經營之企業 2.國內外合資經營
3.純屬外商投資
(二)依經營方式,分為:
1.終生會員制 2.年期會員制 3.月或季期會員制
4.不定期性活動 5.訓練班
(三)依服務項目,分為:
1.低量功能型 2.多功能型 3.全功能型
(四)依提供服務對象之所在地點,分為:
1.大飯店內附設健身俱樂部 2.企業內附設健身俱樂部 3.社區休閒中心
4.學校附設健身體適能中心 5.商業聯誼社附設健康俱樂部 6.城市型專業運動健康俱樂部 7.郊區或大型休閒俱樂部
經濟部商業司(2000)指出城市社交型俱樂部,是可提供交際聯絡之休閒娛樂 場所;鄉村俱樂部,如高爾夫球為主的俱樂部,提供大型土地視野為訴求;度假型 俱樂部結合旅館和休閒娛樂設施,用以提供度假時的需求。
林月枝(2000)以俱樂部的主要訴求及功能性來分類,可分為:
(一)專業體適能型:以專業的體適能提昇國人體能為主要求,所提供的設施 以健身房、有氧舞蹈教室為基本設施,有些另附設其他設施,大多設置 在都會地區。
(二)商務聯誼型:具有商務社交的身份表徵為訴求。地點大多在商業區,或 附屬在高級飯店內。除了有體面的商務聯誼場所外,也兼具運動休閒健 身的功能。
(三)社區型:健康休閒為主的社區型,主要為了提升社區居民生活品質為訴 求。設施是以提供社區適合全家的休閒運動空間為目的。
(四)鄉村型:休閒功能為主的鄉村型,此類場地較大,地點遠離都會區,設 施非常多樣化,除一般社區型的設施之外,會附設住宿、娛樂等設施。
(五)特殊主題型:以特定的主題為訴求,在主題下的設施佔俱樂部的大部份
面積,其他的設施則成為配角,例:揚昇高爾球場、水都休閒俱樂部。
行政院體委會(2001)依功能性與經營型態,將俱樂部分為下列五類:
(一)專業體適能中心:如中興、加州、金牌健身俱樂部等
(二)多功能型態:如亞力山大、統一健康世界、佳姿等
(三)聯誼社型態:如太帄洋聯誼社等
(四)社區型態:如三芝佛朗哥、三芝熱帶嶼俱樂部等
(五)飯店附屬:如來來飯店、長榮桂冠、臺北福華等
黃啟明(2001)依據俱樂部經營定位與理念,將健身俱樂部分為五大類:
(一)專業體適能健身俱樂部:提供健康、專業與便利為經營目的之俱樂部。
(二)商務聯誼俱樂部:以提供聯誼活動為主要目的,重視服務品質,多附屬 於飯店內。
(三)社區型健康休閒運動俱樂部:此類型俱樂可分為:1.設備為私人財產,
以附近社區居民全家共同休閒活動參與為經營重點;2.設備為社區共有 財產,以提供社區住戶休閒活動之用。
(四)休閒功能型鄉村俱樂部:設備佔地較廣,顧客群以家庭親子為對象。
(五)特殊主題性俱樂部:以單一活動為行銷特色,顧客對象為特定族群。
三、小結
經參考相關資料,本節將俱樂部之定義及分類界定如下:
(一)俱樂部之定義:
本研究健身俱樂部定義為:滿足消費者運動與休閒需求,提供專業的 軟、硬體服務,且以招收會員為主要收入來源之商業性團體。
(二)健身俱樂部之類型:
健身俱樂部大致可分為下列四種:
1.依經營屬性分類
各家俱樂部在經營上皆有自己的市場趨向與風格,尌營業屬性而言可分 為觀光飯店俱樂部、商務社交型俱樂部、親子型俱樂部、健身俱樂部四 類型。
2.依場所地點分類
隨著設立地點的不同,業者服務的對象也會改變,而依地點分類的型態
主要有大飯店內附設健身俱樂部、企業內附設健身俱樂部、社區休閒中 心、學校附設健身體適能中心、商業聯誼設附設健身俱樂部、城市專業 運動健身俱樂部、郊區/大型休閒俱樂部(程紹同,1997)。
3.依服務項目分類
對於所提供的服務種類由少到多可分為低量功能型、多功能型及全功能 型(程紹同,1997)。
4.依資金來源分類
由於健身俱樂部是由國外引進的新型休閒產業,因此,國內業者有些是
由於健身俱樂部是由國外引進的新型休閒產業,因此,國內業者有些是