第二章 文獻探討
第三節 傳統大眾媒體與社群媒體時代下的新聞再定義
從印刷時代到網路時代，傳統大眾媒體都是我們瞭解外在世界的重要媒介，
也是獲得新聞不可或缺的管道，更扮演著意義、符號與訊息生產者的角色，引領 社會和文化的機制的運作，並承載著社會各個群體觀點，提供對於事物的深入瞭 解（Schudson, 1995）。新聞原初之義是「消息」，若從「新聞」（NEWS）的字母 組合檢視，早期《赫頓詞典》（Haydn's Dictionary）對新聞定義的說法是，新聞 是發生在東（East）、西（West）、南（South）、北（North）四方所發生的事情，
不過，此一說法在學理上並無具體的根據（鄭貞銘、林東泰、鍾蔚文，1991）。
Patterson 則認為，新聞是「新聞價值」（Newsworthiness）、「新聞重點」（Emphasize on）、「新聞六個何」（Who、Where、When、What、Why、How）、「新聞來源」
（Source）所組成（Zhou & Fang, 2007）。若從字義上來看，「新聞」（News）這 個名詞，大約是 1822 年西方出現拉丁文「新鮮」（Newes）一字逐漸演變成的，
其意義包括了「歷史」（history）和「新聞故事」（news story）的意涵（彭家發、
陳憶寧，2006）。
新聞本質是由事實（fact）、人（man）、利益或興趣（interest）所組成（彭 家發，1996），若從新聞屬性檢視，McQuail（1987）認為，新聞有兩種屬性，第 一，新聞是一種文化產品；第二，新聞必須透過專業媒體組織加以報導、傳送，
且該組織必須有權威性、合法性與可信度，非私人所能夠生產完成。然而，關於 新聞定義包羅萬象，難以用單一定義去認定什麼是新聞，因此，依照若干學者對 新聞的定義可以歸納出以下四種普遍說法：
（一）新聞是最新、最近的消息
美國密蘇里新聞學院前院長莫特博士（Frank Luther Mott）指出，新聞基礎 的定義是，新聞是新近報導的事情，其說明了新聞不僅是新事物，即使是舊事情，
只有從來沒有報導過，經由新近報導，也能稱為新聞（轉引自鄭貞銘、林東泰、
鍾蔚文，1991：3）。換言之，對新聞的定義包括了「新近」和「新鮮」兩個含義
（李茂政，1995）。新聞當作「新」近所發生的見「聞」，強調新聞「新」的特質，
是為了避免新聞與消息（tidings）、訊息（message）、資訊及歷史之類字彙產生 混淆，新聞講究的就是新，而是不是舊聞，此突顯了其存在的狀態和現實意涵（蘇 鑰機，2011；彭家發，1992）。簡單來說，新聞是新近的報導，是過去沒有發生 過的、才剛發生的事情，是尚未被報導的，且是閱聽人未知的訊息。
（二）新聞是指閱聽人關心的事情
Bond（1958）指出，新聞乃是社會大眾對社會上任何關心事件的適時報導，
而最大多數人關心的，就是最好的新聞。換言之，大眾都會想知道自己所關心的 議題和事件，而這些事件必須能吸引閱聽人的興趣，因此，當事件與閱聽人的關 係愈密切時，才愈有可能成為新聞（周慶祥、方怡文，2007）。此種新聞定義的 說法是根基於閱聽人的喜好，閱聽人愈感到興趣及普遍關注的消息，就愈有成為 新聞的機會，也就是說，凡是容易引起閱聽人的新事物或新觀念，都能稱之為新 聞（李茂政，1995：鄭貞銘、林東泰、鍾蔚文，1991）。由此可見，新聞是與閱 聽人的日常生活息息相關的事情，而當事件愈貼近群眾、貼近閱聽人的生活，且 是最多人感興趣的訊息，就愈容易成為新聞。
（三）新聞是新聞編輯下的訊息產品
若傳統對於新聞理解最簡單直接的概念是，刊登在大眾媒體上的便是新聞
（蘇鑰機，2011），這種說法隱含了媒體組織的專業記者，能夠決什麼是重要、
什麼不是重要的新聞。易言之，如果將新聞放置在產製過程的面向來探究，新聞 是媒體組織經過各個生產過程而產出的訊息商品，並透過記者和編輯的收集、處 理及包裝，再送到閱聽人眼前的新聞（周慶祥、方怡文，2007；章台生，1999：
7）。如同 Schramm（1949）指出，新聞的本質不等於一個事件，它是經由新聞 組織對事件的重新建構與組合而成的新聞。Schudson（1993）認為，新聞被視為 訊息的商品，生產內容來自記者與消息來源互動所產生的結果。McManus（1994：
86）亦指出，新聞如同其他的財貨可以視為商品。然而，上述關於新聞的定義隱 含了一個前提，即所謂的新聞，被界定在經由媒體報導的事件，如此說法使得新 聞侷限於傳統大眾媒體的專業範疇，而排斥了社會公眾和其他非媒體組織生產的 非專業性新聞。
（四）新聞是具有新聞價值的事件
若以西方新聞標準檢視，市場導向的新聞聚焦於廣大的閱聽人，提供閱聽人 感興趣的新聞，誠如美國《紐約太陽報》採訪主任丹那（Charles A. DaNa）的名 言：「狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞。」不過，這僅僅指出新聞本質的新奇 和趣味要素（馬西屏，2007），綜觀傳統對新聞價質的判斷，強調的共同衡量標 準更包括事件的重要性、人情趣味性、正確性、時宜性、鄰近性、影響性、衝突 性等，當事件符合愈多個價值時，才有可能成為媒體報導的新聞（陳順孝，2011，
馬西屏，2007；彭家發，2003；Harcup & O’Neill, 2001）。顯見，在新聞處理的 過程中，新聞工作者以新聞價值為準則，從眾多資訊中篩選出最具新聞價值的內 容來報導，同時，亦根據新聞價值來組織內容，決定前後次序（Harrison, 2009；
陳瓊如，2000: 9）。有鑑於此，傳統的新聞價值是偏向規範性的，而記者對於新 聞的選擇和處理方式，也是以此為圭臬，因此，新聞定義也被視為符合新聞價值 的事件。
然而，早期美國「新派社會研究」組織，認為以上的新聞本質定義太為廣泛，
因此，曾經向外舉辦新聞定義的比賽，最後 Mike Wallach 獲得獎項，他為新聞本 質所下的綜合性定義是，新聞是一種商品，透過傳統媒體的流通，提供閱聽人作 為消費，如同新鮮的貨品運送到市場，但也同時具有腐敗性，而新聞包括了能引 起眾人注意的社會、政治、經濟、科學和個人等的事件（彭家發，1992）。DeFleur
& Dennis（1988：31）亦認為，新聞是一種報導，對事件、議題或過程提供當代 看法（contemporary views），而新聞產品乃透過新聞工作者針對大眾興趣，進行 篩選、重組和生產，但同時，也必須受限於組織內、外部的妥協和運作，因此，
新聞是記者在當天截稿壓力下所挑選和整理出來的報導，故新聞產品並非是完美 產物。
綜合上述，本研究對於傳統新聞定義是，新聞是由傳統新聞媒體組織所產製 和傳播的報導，並提供足以引起閱聽人興趣、對多數人有益或有影響力之最新事 件的報導，但其內容必須奠基於已經發生的事實。換言之，傳統大眾媒體的新聞 定義傾向認為，新聞是由新聞記者或新聞組織所決定，顯見，新聞不僅是經過傳 統媒體記者的選擇和排除，更反應了媒體組織的意識形態，以及對事件的選擇和 建構（Ndlela, 2005：3）。
二、 社群媒體時代的新聞定義
在社群媒體時代，閱聽人可以使用多個平台獲得新聞消息，例如電視、報紙、
廣播、網路以及社群媒體等，更重要的是，公民媒體和新聞的實踐，開啟了新的
義，使得新聞更是無時不在（羅世宏，2010）。不僅如此，使用者主導的新聞消 費意識逐漸成形後，不論是使用者自製內容風潮的興起，或是透過個人化的新聞 管道發聲，都促進了閱聽大眾和新聞的對話，以及分享個人的生活經驗和事件觀 點，進而造就了另一種新聞產製形式，讓使用者與生產者之間的界線愈趨模糊，
同時亦擴大了新聞的定義（Hartley, 2010 ; Gillmor, 2004）。比如說，現今使用者 可以直接透過手機或攝影機拍攝短片，並將影片畫面上傳至各社群媒體分享（何 振誠、邱張名琪、陳威助，2009），因此任何人都可能在網路上成為評論家或記 者。另外，由於現今傳統報業不斷縮編新聞記者人數和組織規模，造成新聞記者 從部落格、YouTube 與 Facebook 等平台擷取新聞素材的情形愈來愈普遍，亦使 得傳統新聞定義概念受到挑戰。
「讀寫並用」（read-write）新聞的使用者，社群媒體作為個人自主的傳播工具，
表達了自我的認同、想法與人際關係，打破了傳統媒體壟斷新聞的蕃籬，創造出 不同的新聞意義（Hartley, 2010）。據此，新聞已走向分享與開放的特質，現今的 新聞定義也不再只是透過專業化、特權化的傳統媒體組織和記者來界定，而是同 時囊括了使用者對於新聞定義的觀點。誠如鍾起惠（2006）所述，當代的新聞是 集結專業生產者、學者、公民、行動者和思考者的生產場域，不再是有柵欄的圍 牆，同時，新聞產製者和閱聽人可以進行對話，新聞定義也轉變成一種由新聞產
製者和閱聽人共構的概念。因此，有別於以往傳統媒體對於新聞的定義，社群媒 體時代下的新聞定義輪廓逐漸浮現，若以使用者的角度出發，則可以歸納出以下 三種新聞定義：
（一） 新聞是網路熱門話題
傳統媒體新聞的刊載與否及內容篇幅的大小，主要是取決於事件的新聞價 值，新聞價值愈大，擠上版面的機率就愈高。然而，網路時代的新聞定義，則是 倚靠網路話題的熱門度高低來決定，也就是說，網路上點擊率、瀏覽率愈高的資 訊，就愈容易被使用者認定是新聞。特別是台大 BBS、YouTube 與 Facebook 上 的熱門話題，不僅容易被快速分享和傳遞，更甚至能夠躍上傳統主流媒體的版 面。例如，2010 年 12 月發生的「中指蕭事件」、2011 年歌手劉子千一首《唸你》
MV 影片，乃至 2012 年 2 月導演吳念真在 Facebook 上大嘆台灣媒體對「林書豪」
造神運動所產生的新聞單一化的評論，都是網路上熱門度極高的話題，這些話題 也都在主流媒體上被刊登和播送。由此可見，新聞從以事實為基礎的大眾媒體報 導，轉變成基於網路傳播的事實評論，任何竄紅的網路事件、爆料與趣聞，儘管 不是源自於傳統媒體的內容，都可能被視為是新聞之一（陳順孝，2009），而此
造神運動所產生的新聞單一化的評論，都是網路上熱門度極高的話題，這些話題 也都在主流媒體上被刊登和播送。由此可見，新聞從以事實為基礎的大眾媒體報 導，轉變成基於網路傳播的事實評論，任何竄紅的網路事件、爆料與趣聞，儘管 不是源自於傳統媒體的內容，都可能被視為是新聞之一（陳順孝，2009），而此