Facebook 的新聞傳播形式

就社群媒體的本質而言，Facebook 已經突破時空的囿限，串連使用者與使 用者之間的社交網絡，建立了快速和便捷的傳播管道，更成為人們主要使用的社 群媒體之一。本節主要探討 Facebook 的新聞接收與分享的形式和特色，結合受 訪者的實際使用經驗，深入瞭解 Facebook 展現出不同於大眾媒體的新聞傳播形 式與現象。

一. Facebook 新聞接收特色

（一） 多重新聞來源的聚合

在傳統媒體時代，大眾媒體和閱聽人是單向傳播的關係，只有少數人是新聞 的生產者，多數人是內容的消費者，因此，閱聽人只能接收大眾媒體餵食的新聞，

鮮少有發聲的管道和空間。然而，在社群媒體時代，閱聽人不再是被動的接收資 訊，而是成為了訊息的產製者與消費者，同時也掌握傳播工具，作為 Facebook 的使用者，不但可以自由地在 Facebook 平台上創建內容和分享訊息，也能透過 訂閱機來量身打造自己的新聞情報中心，主動地接收符合自身需求和興趣的新聞 和資訊。

我有訂閱幾個 Facebook 粉絲專頁是香港媒體，它可以補足我看台灣的 新聞的不足，比如說我看 Google 新聞、Yahoo 新聞的內容，大部分都 是台灣的報社在報的新聞，但如果剛好訂閱香港的新聞媒體，在香港在 選特首的時候，它們就會有一些分析的報導，就比我看台灣的新聞來的 詳細（受訪者 F）。

社群媒體發展至今，不再僅是虛擬的媒介，而是產生更真實的人際網絡連 結，改變人與人的遠近關係，並與人們日常生活益行密切。換句話說，社群媒體 突破了過往網路匿名性的情況，透過「實名制」的機制，重疊與延展現實與虛擬 間的社交網絡，創造人與人的新連結，甚至更擴展出更多元化與完整的傳播內容 與形式。

圖 17：Facebook 實名制涵蓋範圍

資料來源：本研究改繪自《超有效臉書集客術》，蕭雅文譯，2012，台北：

天下雜誌。

Facebook 的社交網絡也進而衍生出新型態的傳播形式和互動模式，例如我 們只要一登入 Facebook，就可以按讚、分享和轉貼與接收訊息。以 Facebook 來 說，它不僅具備社交聯繫的功能，更能透過「訂閱」和「加入粉絲專頁」的機制，

接收四面八方的資訊與新聞。亦即，如果使用者對某個新聞粉絲專頁按讚後，就 會在 Facebook 接收到來自這個粉絲專頁發佈的最新消息。故而，按讚的意義就

同等於訂閱了粉絲專頁的訊息，使用者能將感興趣的新聞粉絲專頁、名人資訊通 通加入訂閱清單，同時 Facebook 也協助使用者建立多元化接收新聞的管道。正 如受訪者 G 提及，Facebook 能夠接收到不同媒介的訊息。

Facebook 可以提供的訊息很豐富，就是各式各樣的媒體內容都能看得 到，有些是比較嚴肅的，有些是每天發生的重大事件，有時候則是會有 國外的消息，因為國內的媒體通常較少報導國際新聞，或是一些好笑的 內容，也就是說 Facebook 給了我很多元的訊息，它最大特色是內容很 多元，使用非常方便（受訪者 G）。

誠如上述，Facebook 的動態訊息功能，即類似於一個聚合新聞和資訊的平 台，可以集結廣播、報紙、電視、網路等多重來源的媒介新聞，也能夠輕易連結 網路上各種資訊，源源不斷地把訊息聚合在個人的動態頁面上，呈現之形式更能 夠以文字、圖片、影音等交錯並存。簡言之，Facebook 所提供的多元性與跨地 域的新聞資訊，是傳統大眾媒體不及之處。

社群媒體比較算是補充新聞的角色，因為報紙就可能只是某一家的報 紙，而社群媒體就會提供我不同的報紙和消息來源（受訪者G）。

使用 Facebook 接收新聞會感覺到新聞好像在正發生，因為 Facebook 上 面你隨時都會看到有人推新的新聞，可能推文裡面又會有新的連結，你 又可以從推文慢慢去看大家對新聞的看法，甚至可以點他們的評論來 看，所以又變成可以看到另外一個消息（受訪者 N）。

者更可透過電腦、手機、平板電腦及其他行動裝置，隨時隨地接收與發佈訊息，

也讓新聞從即時到隨時的接收和分享。換言之，Facebook 的內容能透過多元載 具隨時隨地的傳送，其特色不僅打破傳統媒體消費的時空限制，也讓使用者擁有 高度的使用便利性及移動性。誠如受訪者 E、I 所言，他們都有透過智慧型手機 接收 Facebook 上面的新聞，並皆表示此種接收方式非常便利和即時。

現在智慧型手機很普遍，因為我有加入新聞網站粉絲專頁，所以它會自 動過濾今天比較有趣的或重大的新聞送到你面前，這樣你平常在忙或走 在路上的時後，就可以直接看新聞（受訪者 E）。

我覺得使用 Facebook 接收新聞非常便利，因為只要有網路，透過任何 裝置你都可以接收到 Facebook 上面的訊息，不像報紙還要去訂閱跟購 買，看電視要買電視才能看新聞，所以它非常方便和即時（受訪者Ｉ）。

如上所述，Facebook 作為一種新型態的訊息傳播媒介，展示了多元化、多 樣化內容的傳播力量，所有訂閱與朋友分享的訊息都能在動態訊息上一覽無遺。

相較於傳統大眾媒體的新聞接收、分享與呈現形式也有相當大的變化，這種媒介 特性上的差異，也讓使用者接收新聞的方式亦逐朝向社群媒體移轉，新聞不再遵 循線性的傳播模式，而是以多重網絡連結的方式來接收、交流與分享新聞，其便 利性和即時性，更讓使用者建立了接收即時新聞和動態的重要管道。

（二） 個人化的新聞篩選

大眾媒體時代，每一則新聞都是經過廣播、報紙和電視媒體層層關卡篩選出 來的，新聞的刊登能否，或是以何種報導角度呈現給閱聽人，始終都只取決於記 者、編輯及組織，因此，這群守門人便成為篩選新聞的重要角色。然而，隨著網

路和社群媒體的發展，大眾媒體不再只是獲取新聞的唯一途徑，閱聽人不再只是 透過轉台或是翻閱報紙來選擇新聞，而是透過 Facebook 的訂閱、分享、按讚及 留言機制來汲取新聞。據此，新聞從一個由上而下、少對多的傳播形式，演化成 一個由下而上、多對多的傳播模式，新聞傳播正逐漸從主流媒體轉移到社群媒體。

從過去，閱聽人想要看體育版的新聞必須要購買整份報紙，到現在，只要透 過社群媒體，即可訂閱個人喜好、關注領域的新聞。由此來看，在社群媒體時代，

使用者選擇新聞的自主性提升，此乃因 Facebook 是以「我」為核心所建構而成 的訊息傳遞網絡，也因此，使用者可以決定要將哪些朋友加到個人的社交網絡、

也能依個人喜好選擇新聞粉絲專頁及訂閱意見領袖的訊息，這些對象同時也能協 助使用者整理、篩選、傳播資訊及新聞，創造出比大眾媒體更快速、更具個人化 選擇的資訊網絡。於此，Facebook 的出現和應用，不但將使用者的新聞消費由 被動化為主動，更給予了使用者過濾、獲得及表達對新聞看法的管道。誠如受訪 者 F、I 也提到，使用 Facebook 接收新聞具有「過濾」和「篩選」特定新聞的特 色。

使用 Facebook 接收新聞很方便，而且它是有分類過、特定性的新聞，

比如說，有些粉絲專頁就是專屬好康新聞的，就像是我比較喜歡撿便宜 和看大特賣，而且資訊很即時又是整理過的，所以你看到的內容就都是 特定類型的新聞，不會看到其他的內容，這對我來說非常方便，因為不 用像看報紙還要自己找想要看的新聞（受訪者 F）。

Facebook 最大的特色是我們從被動接收訊息的角色，變成一個主動接 收的使用者，就像是我們也能有過濾自己想要接收訊息的能力，不像過 去電視告訴我哪些新聞，我就只能接收那些新聞（受訪者 I）。

而以 Facebook 使用者而言，其處在一個資訊爆炸的網路時代，龐雜的網路 資訊充斥在網路上，因此大多數人都希望能在雜亂的網路資訊中獲取最有用、最 感興趣的新聞。而伴隨社群媒體的崛起，Facebook 的消息已逐漸成為使用者新 聞消費來源，使用者已經不再只是主動到各大新聞網站瀏覽新聞，而是透過社群 媒體的過濾機制掌握符合自己興趣的新聞內容。因此，Facebook 不但成為了一 個個人化的新媒介，使用者更在無形中，透過 Facebook 的社群過濾機制，篩選 出自己想要看的新聞。

我覺得社群媒體的內容會自動呈現，其他媒體還要自己去搜尋，所以使 用 Facebook 是一個比較主動給你資訊的方式，也可以幫我篩選訊息，

因為我不想亂看到其他的新聞訊息（受訪者 B）。

Facebook 的內容就是它有幫你篩選過，你看到你有興趣的就可以再點 進去詳細看內容，而且這樣可以節省很多時間，就可以不用像報紙一篇 一篇的看（受訪者 E）。

綜合上述，Facebook 將使用者視為各自獨立的消費者，提供每個使用者完 全不同的動態內容，Facebook 上的資訊不再是千變一律，且在新聞接收上也將 會愈來愈個人化，Facebook 會根據使用者的社交網絡、訂閱及加入的粉絲專頁，

來作為新聞、資訊內容呈現的依據，這意謂著我們已經從大眾傳播轉向分眾傳 播，甚至是使用者各得其所，各取所需，隨著個人化改變新聞傳播的經驗。

二. Facebook 訊息分享與社交化傳播

（一） 群眾智慧的訊息分享

Facebook 是一個具有 Web2.0 的互動、參與及共享特質的媒介，提供使用者 參與互動、共享內容及傳播訊息的空間。在 Facebook 上，幾乎人人都有機會上 傳自己的照片、影音及發佈自己的文章，還可以適時地進行新聞議題討論，並將

Facebook 是一個具有 Web2.0 的互動、參與及共享特質的媒介，提供使用者 參與互動、共享內容及傳播訊息的空間。在 Facebook 上，幾乎人人都有機會上 傳自己的照片、影音及發佈自己的文章，還可以適時地進行新聞議題討論，並將