同儕師徒國內外理論與實務

壹、國內相關研究

國內企業界以師徒制為主的論文頗為豐富例如：陳麗玉（2006）、陳嬿如

（2008）、滕慧敏（2002）、卓筱淇（2002）、李全福（2000）。在保險業、企業界 不少研究師徒制對工作職涯的發展的成效，其中包含師傅的特質、家庭、職場的 內容。

在國中小教育界以探討的議題，例如：黃善美（2004）、蕭賢良（2006）、張 中原（2006）、高維序（2006）、林艷君（2008）、倪建民（2008）、歐美伶（2008）。

特教領域探討的議題，例如：陳宏吉 （2007）、巫宜靜（2006）、連筱琳（2008）。 國內推廣的措施方面數量漸多範圍漸廣，所以在推廣是可以從幼稚園至高等教育

及職場教育，包含道德教育、人際溝通、技能學習、休閒體驗、人權教育、教師 實習、學科成就表現、特教輔導、職涯教育。近年教改自由風氣，教師自主權，

學生的學習權，新新人類的思考模式價值觀，教育工作人員也面臨新時代的挑 戰，如何從師徒制出發，實踐師徒制的生活方式，是教育的專業表現。教育界探 討的議題（林豔君，2008；倪建民，2008；歐美伶，2008；邱雅琳，2008；李慧 娟，2003；李倩鈺，2003）。

歸納教育界以探討的議題所採用的研究方式、對象、內容、發現的問題為：

（1）研究方法以行動研究及個案研究為主，進行長時間的觀察、訪談，能更深 入瞭解研究對象的感受。（2）研究對象為幼稚園、國小階段幼兒，國小跨年級合 作、同年級跨班合作及國小社團。（3）研究結果發現同儕師徒制有助參與者在社 會人際互動、心理層面及學業成就的提升，對師徒雙方均深具意義，包括責任感、

興趣感、團體接納、信賴與歸屬、人際關係、社會性技巧與人性關懷、發現問題 與處理等（陳嘉彌，2005）。高關懷國中生的身心發展是重大的轉變，多數國中 生對家庭的情感依附減少，同儕的情感依附增加。所以對社會文化學習對國中生 是重要關鍵時期，幼稚園是幼兒的學習社會文化重要場所，運用幫助師徒雙方學 習社會化的能力。

貳、國外相關理論與實務

隨著資訊科技越來越進步，電腦與網路所能夠帶給教學上的幫助，是網路人 際互動的方便、多元，資料來源的廣泛，學習者自我導向學習、持續主動的探索，

個人化與自訂步調的教學，學習自主學生不是被動的接受學習內容，而是主動思 考、發掘訊息的意義，連接新舊知識，網路學習環境，數位學習也能夠做到好的 社會互動，例如情緒表達、認知澄清、互動討論，創造一個不受時空侷限、互動、

反思的探究社群，促進參與成員的高層次學習，在同儕的社會互動中逐漸建構出 來合作的建構觀，這時候，數位學習是一個會改變教學本質的新學習生態（李咏 吟，2005）。

學者崔夢萍在 2010 年指出網路輔導（E-mentoring）在數位學習的發展中，

網路平台上促進成員的知識成長，是一項重要課題。企業、組織、學校實施「師 徒」制度 mentoring 來做為有效的教育訓練策略。「師徒制」網路輔導制度的定義 由支援模式轉為發展模式。輔導員的定義是一位有智慧與能信任的人，並且是在

組織中有經驗的，能夠帶領新手或被輔導者進入職場，提供教導、示範、諮詢及 給予心理支持，以刺激專業發展。運用在學校的輔導制度，Rawlings（2002）以 同儕輔導制度，運用在大學生的輔導上，大三以上的學生輔導大一學生，協助課 業與生活層面的問題解決，形成良好的校園文化。網路的溝通需要語言的溝通與 文字的溝通，輔導者的溝通能力，對於輔導機制的成敗有重要的影響。

國外運用在教育上行之有年，美國將同儕師徒運用於防治暴力犯罪、預防吸 毒酗酒、偏差行為輔導、體驗宿營活動、課業成就輔導有許多實際的學習成效。

自 1998 年以來，已使MentorNet創造超過 26,000 師徒關係。在MentorNet電子摯 友計劃的目的是提供資訊。徒弟生與師傅生，以一對一電子導師指導關係與誰有 工作經驗MentorNet提供培訓，指導和支援他們繼續為 8 個月的指導關係。

MentorNet電子摯友計劃良師益友的師徒制有許多好處如報告列舉：

一、學生在MentorNet方案中的報告

（一）成功的經驗增加信心。

（二）對專業領域追求實現願望。

（三）高滿意度與MentorNet經驗。

（四）導師總是給需要的鼓勵。

二、導師在MentorNet方案中的報告

（一）個人滿意知道他們幫助別人。

（二）專業發展，包括技能，有更好工作機會。

（三）有自我省思修正的能力。

（四）徒弟生與師傅生教學相長。

三、在MentorNet電子摯友計劃配對方式

徒弟生可以選擇自己的導師，或讓MentorNet自動配對。一旦導師得到確認，電 子指導關係會立即開始。師徒可以通過 MentorNet網站查看每個人的個人資料，

瞭解他們的合作夥伴。從MentorNet計劃，師徒開始接受正規的討論建議，以幫 助啟動和建立的師徒關係進行，例如：學校決定，學術生涯的知識和性別問題，

學術生涯電子摯友計劃程式仍然存在，它最近被合併為一對一的數位化E -導師 計劃，電子導師的工作，幫助學生就業，並探索工作上的問題和生活的調適問題，

在倡導知識經濟的時代，國外同儕師徒制開拓多元的教育輔導機制，不受時空的

限制的討論版、視訊會議、聊天室建立一個輔導討論室，使數位科技成為生活的 一部分；促使線上輔導規劃適應時代潮流，提供專業支持、心理支持、角色示範，

並且依據鷹架學習理論發展自我學習及探索問題解決能力。Slamon（2004）提出 線上帶領五階段模式為登入與動機、線上社交活動、資訊交換、知識建構、發展 等有效運用數位學習機制。師徒制的發展也趨向多元的發展，未來有更多的師徒 制在生活上成為顯學。

綜合上述，國外的同儕師徒制的良師益友學習方式，可以適合各類學習的需求品 德教育、人際溝通、學科技能的學習、特殊教育、實習教師制度、教師的專業發 展、職涯發展皆可運用同儕師徒制進行多元的學習。同儕師徒制運用於教育、休 閒、犯罪的預防上也有相當的成效，讓師徒制成為教學輔導策略的顯學。