創業態度

行為是實際的動作，態度則是預備動作且態度是行動的開始（Mead, 1939）。將來的創業行為，緣於目前所得之創業態度。因此可知，創業意圖 為外顯的行為表現，可從內隱的創業態度與以衡量。

一般來說，態度是指個人對某種特定對象（涵蓋人、事、物、制度以及 代表實證事件的觀念等）所持有的評價感覺與行動傾向，而態度的定義，

在張春興（2002）編著的張氏心理學辭典裡面，將態度分成四個部分：首 先，態度指的是個體對個人、對事、對周圍的世界所持有的一種具有持久 性和一致性的傾向。此種傾向可經由個體的外顯行為去推測，但是態度的 內涵卻不僅是單指外顯的行為。一般認為態度包含認知、情感及行動三種 成份。第二，態度必有其對象，態度的對象可以是具體的人、事、物，也 可以是抽象的觀念或思想。第三，態度有類化傾向，對某一單獨對象持正 面態度者，對同類對象也會傾向持正面態度，反之亦然。在這個部分，Ajzen

（1988）與 Robbins 等人（1991）均認為態度是個體對特定物經由學習後 所表現出來的一種持續性的喜歡與不喜歡的反應，喜歡與不喜歡可被解釋 成正面與負面的。最後，態度的形成與文化傳統、家庭環境，學校教育等 環境因素有關，一般相信態度是學得的人格特質，且態度具有持續、長久 性及傾向某事物的特質，若沒有改變的力量，個人對事物的態度不會改變

（Reitz, 1981）。俞文釗（1996）所著的管理心理學一書中提出，個體接受 到外界環境的刺激，進而透過態度的中介，也就是認知、情感以及行為意 圖三個部份，影響個體對特定事物的反應（參照圖 2-3 所示）。從上述研究 說明中我們可以得知，態度為個體對某特定對象所持有的持久及一致性傾 向，此傾向可能為正面或負面的，且受到週遭環境的影響。

圖 2-3 態度內在建構

資料來源：俞文釗（1996： 262）

從過往的態度文獻中可以得知，態度為個體對某特定對象所持有的持久 及一致性傾向，此傾向可能為正面或負面的，且會受到週遭環境的影響

（Ajzen, 1988; Reitz, 1981; Robbins et al., 1991），故創業態度為個體對創業 此一特定事件所持有的正面或負面傾向。

學術上研究創業態度有兩個分法，其一認為創業態度為單一維度之概 念，僅來自於個人的情感反應（Fishbein & Ajzen, 1975）；另外一派則認為 是情感（affective）、知識（knowledge）與意願（will）（Allport, 1935; Shaver, 1987）。

從上述文獻可知，創業態度指個體對創立新事業的內在觀念、喜好程度 與行為傾向（黃安邦，1986; 賴銘娟，2004），創業態度包含了對從事創業 過程中各種應具備能力或需採取行為的看法與傾向，因為外部的行為可能 受情境、思想、觀念的限制，因此態度包括下列三個因素分別為：

1.認知成分：信念和觀念 2.情感成分：價值和情感

3.行為成分：行為和行動傾向（徐光國，1996; 黃安邦，1986）。

計畫行為理論（Theory of Planed Behavior, TPB）已經廣泛地運用在行為 研究上面，並時常用於解釋創業意圖與態度。Kolvereid（1996）以挪威人 為研究對象，證明個人對於創業行為、主觀規範、知覺行為控制和創業家 自我效能的正面態度會影響創業意圖。其中，當個人能夠控制更多採取行 為所需的機會與資源時，創業意圖將會提高。代表如果愈能夠掌握創業所 需之能力或技術，愈會使其擁有創業意圖（Ajzen, 1991）。相似概念如同 Scholten, Kemp 與 Omta（2004）等學者的研究發現，當學生對創業所需要 的資源應如何獲得，以及少數的不確定因素能夠予以掌控時，他們會產生 創業意圖。因此當創業課程可以強化創業能力，使其有能力應付創業所遇 之困境與挑戰時，會使得學生產生正向的創業態度，驅使他們未來成為一 創業家。

Saulo 等人（2008）整理過往文獻發現，創業訓練提供的課程，可以提 昇創業家的創業意圖、自我效能，以及強化創業家的創業行為。Fayolle, Alain, Gailly, Benoit 與 Narjisse（2006）以計劃性行為理論為架構來分析創業課程 對法國商業學校學習者的創業態度與創業意圖之影響，此研究發現，由學 生背景及學生最初對創業態度與創業意圖的看法得知，創業課程對於學生 有強烈積極影響。

為了想要預測創業行為，Robinson 等人（1991）發表了創業態度傾向 量表（entrepreneurial attitude orientation, EAO），藉此了解個人在創業前的 想法。根據 Robinson 等學者之看法，積極取向的創業態度包含四項人格因 素：成就需求（need for achievement）、個人對於創業行為的控制（personal control over entrepreneurial behavior ）、 創 新 （ innovation ） 以 及 自 尊

（self-esteem），並分為三面項：認知（cognition）、情感（affection）、行為

（conation）。

Harris 與 Gibson（2008）以 216 位學生為研究樣本，藉此了解性別、

過去經驗以及不同族群的學生創業態度之關係。研究結果顯示，學生在創 新、成就需求以及自我控制分數上相對較高；男女相比，男生在自我控制 及創新分數上比女生要來的高。Kundu 與 Rani（2008）則針對 435 名印度 空軍學員進行施測，研究性別、父母背景與創業態度之關聯性。結果顯示，

女性學員之成就動機高於男性。然而，整體創業態度與學員性別之關聯性 則不顯著。綜合上述可知，現行創業教育必須針對較年輕的世代進行創業 態度的訓練與培訓，藉此培養高潛力的創業家（Fuchs, Werner, & Wallau, 2008）。故，透過文獻整理可以獲悉，創業教育與訓練會影響目前行為與未 來的態度（Fayolle, 2002; Kolvereid & Moen, 1997; Tkachev & Kolvereid, 1999）。