教學方法

創業能否被教授（Can entrepreneurship be taught）？此一問題，是創業 研究領域主要爭論議題之一；然而，現今許多學者對此都抱持正面的態度，

認為確實可以透過適當的方式予以教授（Henry, Hill, & Leitch, 2005a, b;

Kuratko, 2003）。Mwasalwiba（2010）使用半系統化方式，對 108 篇期刊作 文獻回顧，以釐清創業教育的主要目標、教學方法與評量創業教育成效之 指標，其研究發現，創業教育目標在於創造或增加創業的態度、精神與文 化（Co & Mitchell, 2006; Galloway, Anderson, Brown, & Wilson, 2005; Henry et al., 2005a, b; Hytti & O’Gorman, 2004; Kirby, 2004），或對於創業技能的 傳授（Henry et al., 2005a, b; Galloway et al., 2005）；其教學方法包羅萬象，

主要聚焦於講授（lectures & theory base）、個案討論（case study）、企業模 擬（business simulation）。

傳統的創業教學型態主要以課堂講授為主，課程進行方式是由教師主導 全部的教學活動，之後將其認為重要的知識與觀念，以系統化與結構化的 方式灌輸予學生，而學生方面，則為被動性、全盤性接收教師的教導，並 按照課程指示，完成所課前與課後作業，因此傳統教學方式為一種以教學 者為中心的學習法，經由教師單向的課堂講述，缺乏對學生思考與判斷能 力的訓練，且課堂教材多為理論傳授，不易培養學生應用知識，解決實際 問題的能力。傳統講述教學因缺乏教師與學習者間應有的溝通與互動，導

Kuratko（2005）認為創業為一個願景、變化與創造的動態過程，需要 運用精力與熱情來朝向創造與新點子的實施與有創造性的解答，在教學方 法上，應有別於傳統教法，必須採取更創新性的方式（更多的行動為基礎）， 因此創新式教法也稱為主動教法（active method）或積極性教法（passive method）（Mwasalwiba, 2010）。

迥異於傳統講述，個案教學是以參與者為中心的一種教學方法，亦為一 種參與式的教學方法，如果教學目的是以學習為主的學習成果評估方式，

那麼學習者必須在教學過程中積極參與，才能真正讓學習的知識深入學習 者的腦海。趙平宜（2009）認為個案教學的精神在於使學生把自己放在個 案角色中，設身處的推想當事者的心情，然後學習決策過程，經過課堂討 論，不同背景的學生可以提出許多觀點，使決策過程更具多元化面向，是 學習的優良方法。柯承恩（2009）運用個案教學方式，讓學生從被動的傾 聽者，成為積極的參與者，在彼此互相激盪的討論，啟發學生瞭解事件的 發展，個案主角或其他角色所經歷的部分體驗，由此而內化為本身知識的 一部份。另一方面，老師須瞭解學生的背景，再指定學生參與，善用學生 過去的經驗，引發討論的熱誠（Desiraju & Gopinath, 2007）。

Mitchell（2004）表示，個案教學已存在一段時間，但模擬教學近年來 有受到日益重視的趨勢（Curry & Moutinho, 1992; Faria, 2001; Jiwa, Lavelle,

& Rose, 2005; Miles, Biggs, & Schubert, 1986; Moratis, Hoff, & Reul, 2006）， 並且更可引起學生的興趣。Moratis 等人（2006）提及不論是在一般大學或 技職院校，皆普遍應用模擬教學於企業領域決策的制定。創業能力與創業 態度可透過實際模擬的經驗予以教導，不同的研究指出，創業模擬教學過 程呈現的結果令人感到鼓舞，此種教學方式不僅反映學生吸收與應用所學 知識外，對不同面向，包含動機、學習成效、績效等皆呈現正向的影響

（Arbaugh, 2000; Lane, 1995; Rulke & Galaskiewicz, 2000; Rachman-Moore

& Kenett, 2006; Thompson & Stappenbeck, 1997）。Faria（2001）從隨機抽樣 調查結果反應，只有 7%的教授對模擬授課方式感到不滿意而停止此種教學 方式，目前國際商管學院促進協會聯盟評鑑之學校，已有 97%會使用模擬 來授課。

Key 與 Wolfe（1990）列舉多項研究發現，策略管理課程內容使用模擬 較個案探討所學為多。Knotts 與 Keys（1997）的實證研究發現，模擬為主 的教學方式，於學生的自我效能的啟發較個案產生的收益為大，但個案於 寫作技巧與產業認知部分則佔據較大優勢，換言之，個案比模擬更能應用 在多種產業與寫作技能上。表 2.1、2-2 為 Mitchell（2004）統整比較個案與 模擬教學方式的特點：

表 2-1 個案教學之優點

個案教學之優點 1. 鼓勵高階思考

2. 使用理論原則與技術引導，以獲取專業理論與應用知識

3. 促使學生發現與發展本身獨特思維，以理解與處理問題，進而處理非結 構性之問題

4. 提供分析議題、定義問題、評價與比較解決方案之優缺之機會 5. 協助學生透過個案探討所獲取之經驗學習

6. 幫助學生學習未來所可能遇到的問題 7. 反映組織的人性面

8. 鼓勵參與、辯論與實質性討論以及對他人論點的即時回饋 9. 允許學生向他人學習不同論點與邏輯

10. 提供學生與教授之間互動參與

11. 注意力並重於內容、過程與學習氣氛等項目 12. 可避免需學習電腦所浪費的時間與分心。

資料來源: Mitchell（2004：199）

表 2-2 模擬教學之優點

模擬教學之優點 1. 幫助學生發展直觀性技能

2. 幫助學習概念

3. 提供學習發展與修改替代性方案

4. 於各系統與決策之間，實施體驗式學習 5. 協助學生更熟悉決策者之角色

6. 允許學生於未知的情況下，進行測試並得知結果 7. 適應變化與新情況

8. 著重於當下，而非過去事件

9. 提供更趨向真實於制定決策、尋求結果與接受連續性具體回饋等方面。

10. 提供回饋是具有信度與效度的 11. 可避免個案所產生的偏見 資料來源: Mitchell（2004：199）

Mitchell（2004）論述，有些教授與研究員喜歡模擬授課方式，有些則 喜歡個案教學，也有部分教師喜歡綜合兩種教學方式，但此兩種教學方式 仍受到彼此的限制與衝突。Mitchell 綜整過去的研究，歸納出個案教學與模 擬教學共有的優點，包含與現實環境的連結，單一正解的存在較少，整合 多種課程與主體，鼓勵且要求批判性思考等。這些比較詳如表 2-3 所示：

表 2-3 個案與模擬教學之優勢

編號 個案教學與模擬之共同優勢

1 於整合框架中使用先前經驗與課程 2 鼓勵、要求批判性思考

3 要求緊密周全的推理與分析 4 改善決策模式

5 與現實環境所連結，單一正解之存在較少 6 體驗式學習

7 於現有知識上促進技術的移轉

8 於適當的指派與指引下改善寫作技巧 9 整合不同課程與主題

10 建立長期決策與策略擬定之能力 11 增進人際、學習與團隊合作之經驗 12 使之成為參與者，而非旁觀者 13 從學習者觀點促進個人學習與發現 資料來源: Mitchell（2004：199）

綜上所陳，研究將以體驗學習觀點著手，進行研究設計。在個案教學方 面，以六家企業創辦人參與案例討論，並由學員作為個案中的人物，或當 其面對個案情況時，應採取哪些決策？或如何調整其行為作為？；創業模 擬則以賽局理論為基礎，透過創業學習工具（流通大師）之操作，運用每 回競賽結果做為決策情報，找出創業問題並對症下藥。藉由模擬方式，研 究希望創建出引人注目並且身歷情境的有趣經驗，提供體驗學習的機會。