創造思考訓練之相關技法

創造思考訓練的相關技法相當多種，這些也都是讓知識引爆成創意的基本要 素（莊淇銘，2003），將技法加以組合運用，以獲得更好的成果。綜合上一節創造 思考策略之內容可知，創造思考訓練所應用的策略是可以增強創意，解決問題能 力的，而在本研究所實施課程的訓練中，在各個階段，對於課程裡所面臨的問題，

訓練者將依照不同的情況，整合適當的創造思考技法融入易經創造思考訓練模式 裏，以誘導學員以易經的基礎架構，運用不同的思考方法，來面對問題並尋求最 佳方案，產生最大的效果。

本研究將深入探討廣為創造思考訓練的相關技法之特色、適用情境、優缺點 等，在建構階段融入易經創造思考模式及訓練課程中。

壹、曼陀羅思考法

一、曼陀羅思考法的意義

曼陀羅藝術原本起自於佛教，被今泉浩晃先生加以系統化利用之後，卻成為 絕佳的計劃工具。 曼陀羅生活筆記最終目的是將「知識」轉變為實踐的「智慧」。 依此法製作備忘錄，應付學業與工作上各項疑惑，靈感將不斷自然湧出。 其亦 為學習與工作時最佳的武器。 第一、它能夠開發創意，能立即發現問題，提高 學習與工作效率。 第二、它能掌握人際關係情況，能做為計劃表，幫助人們走 完豐富的一生。 就其形態來看，曼陀羅生活筆記共分九個區域，形成能誘發潛 能的「魔術方塊」。 與以往條列式筆記相比較，所收視覺效果更佳。 一般逐條 記錄的筆記製作方法絕無法使人產生獨特的想法和創意，因為思想唯有在再四面 八方發展之時才可能產生創意，這種根據直線循規蹈矩的思考方式，稱為「直線 式思考」。 反之，曼陀羅生活筆記能在任何一個區域（方格）內寫下任何事項，

從四面八方針對主題做審視，乃是一種「視覺式思考」。 人類思考必在感覺器官

感覺事物之後，方能利用曼陀羅圖形予以系統化，給予有方向感的利用，潛能便

36 Brains 一書中解釋：你可以使用一個簡單卻威力十足的方法，在日常思考計畫和 解決問題時，讓藝術與科學同力增效，追求大腦左右的平衡，這個方法叫做「心 智圖思考法」（劉蘊芳譯，1999）。經由擴散和收斂性思維，發揮聯想力，又能將

各構想組織起來，發揮全腦思考的多元化功能。

參、KJ法

KJ 法是日本文化人類學者川喜田二郎於 1960 年代創始的創造性問題解決技 法。其進行步驟：1. 決定探討的主題。2. 收集文字語言資料。3. 整理填製卡片。

4. 將內容相似卡片編成群組。5. 圖解化。6. 書面化。7. 創意。而 KJ 法的精髓 主要是：1. 強調「直觀重於定量數據」。2. 創造。3. 問題解決。4. 意見溝通。

5. 團隊參與。係指對未知事件展開認知，從具體到抽象逐步的演變過程，採取將 事實、經驗、意見或創意有關的言語資料蒐集起來，再依蒐集的言語資料的相似、

相近或相同的性質，加以整理出結論的圖形。

肆、腦力激盪法

腦力激盪法是最早是由 Osborn 於 1937 年所倡導，此法多利用於集體思考的 方式，使想法互相激盪，鼓勵參加者於指定時間內發生連鎖反應，構想出大量的 意念（多湖輝，2001；李軒，2004；原來，2004），從中引發新穎的構思，是一種 可以導出更多意見或想法的策略，最後依據問題的目標訂下評估的標準，以採用 最好的意見。而腦力激盪法的兩個基本原理為：1. 只專心提出構想而不加以評 價。2. 不侷限思考的空間，鼓勵想出越多主意越好。將上述原理延伸成四個具體 原則（陳龍安，1997）：1. 延緩批判。2. 歡迎自由聯想。 3. 意見越多越好。4.

統合與改進。

陳龍安認為在教室使用腦力激盪術的步驟為︰1. 選擇及說明問題。2. 說明 必須遵守四項規則。3. 組織並激發團隊的氣氛。4. 主持討論會議，鼓勵大家發 表意見。5. 記錄大家所提出來的意見或觀念。6. 共同訂定標準進行評估，以選 取最好的意見。可見腦力激盪術的技巧重在鼓勵學員產生許多構想，並接納荒謬 的想法，以擺脫以往的觀念，希望能引導學員想出具有創造力的構想。

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伍、CPS創造性問題解決法

創造性問題解決法（creative problem solving process, 簡稱 CPS）已經 企業界廣為運用。這套歷程的發展與運用，肇始於 Osborn 在 1954 年成立創造性 教 育 基 金 會 ， 並 於 1955 年 在 紐 約 水 牛 城 組 織 唯 一 的 創 造 性 問 題 解 決 機 構

（Creative Problem Solving Institute, CPSI），而 Parnes 的創造性問題解決 法（CPS）強調以一種有系統的方法來探討問題解決。它與一般問題解決的方法不 同之處，在於強調產生許多不同構想，同時使用延緩判判斷，以免更加的構想受 到抹煞。而基本的 CPS 有六個步驟：1. 發現困惑。2. 發現資料。3. 發現問題。

4. 發現構想。5. 發現解答。6. 尋求接受。

陸、六頂思考帽

一、六頂思考帽的意義

六頂思考帽代表六種思考型態及方向，是由愛德華 波諾創用之思考訓練方 法，期望藉由此一方法，提升思考能力、集中精神、減除自我防衛心理、拓廣思 考技巧、進而增進對事務的瞭解。 帽子有六種顏色，每種顏色代表一種思維方 式。

二、六頂思考帽的種類

愛德華 波諾認為思考是一種可以被教導的技巧，而且是在多方面被應用的，

如商業管理等等。 他使用六種不同顏色的帽子來代表六種思考方式：詳細說明 如下：

白色思考帽：

白帽子代表思考中的證據、數字和訊息問題。如：哪些是我們已知的訊息？

我們還需要去求取哪些訊息。

紅色思考帽：

紅帽子代表思考過程中的情感、感覺、預感和直覺等問題。如：我此時此刻 對這件事情的感覺如何？

黑色思考帽：

黑帽子代表思考中的謹慎小心，事實與判斷是否與證據相符等問題。如：這 一點是否符合實際情況？它是否有效？它是否安全？它的可行性如何？

黃色思考帽：

黃帽子代表思考中占優勢的問題，利益所在，可取之處等。如：為什麼這件 事可行？為什麼會帶來諸多好處？為什麼是一件好事等等。

綠色思考帽：

綠帽子代表思考中的探索、提案、建議、新觀念、以及可行性的多樣化這些 問題。如：這方面我們能做些什麼？還有沒有不同的看法等等。

藍色思考帽：

藍帽子代表對思考本身的思考。如：控制整個思維過程，決定下一步思維對 策，制定整個思維方案等等。

柒、CoRT 思考技法

CoRT 是 Cognitive Researching Trust 的首字縮寫，中文稱為認知研究信 託方案。為了方便稱呼，有人直接稱其為 Cort，這是為了避免價值判斷，因此以

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一創新的中性名詞稱呼它。它是由水平思考法的發明人 Edward de Bono 發展和 指導的思考教材。de Bono 設計此一教材，希望能提供教師一個教學的架構，並 保持最大的彈性讓老師依實際的情形與教學對象進行調整。以此一有效的指導方 式，將思考當作一種技能來教學，藉著集中注意焦點及練習基本技巧能以增進思 考能力。

捌、TRIZ 思考技法

TRIZ 為俄文 Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch 之縮寫，英文 譯為 Theory of Inventive Problem Solving (TIPS)，其意義為發明創新問題解 題理論。為蘇聯發明家、工程師 Genrish. Altshuller 與他的團隊在西元 1946 開始從事專利文件分析所發展而成。在研究之初他的假設為「存在一些萬用發明 原則可作為發明創新高級新技術之基礎，假使這些發明原則能加以確認與整理，

並用來教導從事發明者則其發明過程更可預期」。50 年來 Altshuller 與他的 TRIZ 團隊提出很多發明創新之問題分析工具與解題工具，一般泛稱為 TRIZ 技法。例 如：40 發明原則與衝突矩陣、76 標準解答、ARIZ、AFD、物質--場分析、ISQ、DE、

8 種演化類型、科學效應等。

玖、分合法

將原本不相同也不相關的元素加以整合，主要包含兩歷程：第一、化熟悉為 新奇。第二、化新奇為熟悉。運用的方法為分析或隱喻類推。

Gordon 提出四種類推譬喻的技術：

一、狂想類推：個體有意地自我欺騙以使自己相信他所知的原理原則並不存 在，化相識為稀奇以想像探索問題的解決方法。

二、直接類推：將兩事物、知能或觀念作直接比擬。

三、擬人類比：假設自己是某一動物或物體。

四、緊縮性衝突：將兩無關字詞連結在一起， 進而獲致創新概念。

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